老牌軟件巨人微軟已經(jīng)很久沒(méi)有像最近8個(gè)月那樣光芒四射了:5月推出新搜索引擎必應(yīng)(Bing);7月與雅虎簽訂為期10年的搜索合作協(xié)議;10月連續(xù)推出手機(jī)和PC的新版操作系統(tǒng)Windows Mobile 6.5及Windows 7;11月,對(duì)MSN主頁(yè)進(jìn)行了“近10年來(lái)最大規(guī)模也是最為大膽的一次改版”;12月,與惠普、Citrix System、中華電與凌群電腦等企業(yè)共同成立“云計(jì)算聯(lián)盟”。雖然互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的微軟轉(zhuǎn)身有些緩慢,但出手即氣勢(shì)凌人。
統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)Net Applications的數(shù)據(jù)顯示,Windows 7市場(chǎng)占有率僅在發(fā)布后的第一周內(nèi)便攀升到了接近40%?!度A爾街日?qǐng)?bào)》也認(rèn)為,Windows 7的發(fā)布將使得微軟未來(lái)4個(gè)季度的營(yíng)收出現(xiàn)兩位數(shù)的增長(zhǎng)。必應(yīng)的發(fā)布則讓原本乏善可陳的微軟搜索業(yè)務(wù)市場(chǎng)占有率提高了1.9%—9.9%,使用微軟搜索服務(wù)的唯一用戶數(shù)量增長(zhǎng)16%。12月4日,微軟和雅虎宣布,雙方已完成“搜索廣告服務(wù)和銷售協(xié)議及授權(quán)協(xié)議”正式文本,預(yù)計(jì)該交易將于2010年初完成,這將對(duì)微軟拓展網(wǎng)絡(luò)世界起到巨大幫助。
盡管有國(guó)外分析家尖銳指出,Windows 7的成功可能會(huì)加速微軟像通用汽車一樣滅亡,但與互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代崛起的公司不同,微軟一直以來(lái)都認(rèn)為自己是一家軟件公司。微軟CEO史蒂夫#8226;鮑爾默提出了產(chǎn)業(yè)正處在PC Plus時(shí)代的觀點(diǎn),即PC不會(huì)沒(méi)落,所有延伸發(fā)展出來(lái)的設(shè)備如電子閱讀器、網(wǎng)絡(luò)電視、觸控屏等都與PC有著密切關(guān)系。微軟要努力成為的是一家“軟件加服務(wù)”公司,其營(yíng)利模式在于不斷推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用及服務(wù),使兩者相互促進(jìn),同時(shí)與公司傳統(tǒng)的基于PC的軟件銷售相結(jié)合。
今年10月15日,微軟將使用多年的手機(jī)操作系統(tǒng)Windows Mobile統(tǒng)一為Windows phone,其中包含Windows Mobile 6.5。這意味著微軟在另一個(gè)主流互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用終端——智能手機(jī)領(lǐng)域也要有更多作為。和Windows 7同時(shí)支持筆記本電腦、桌面電腦、上網(wǎng)本和其他智能產(chǎn)品一樣,Windows Mobile 6.5也提出了多屏幕方案,即將其與計(jì)算機(jī)和電視等其他3C設(shè)備相整合。
所有這一切都可囊括在微軟“三屏(電腦、電視、手機(jī))加一云”的構(gòu)架中。2008年11月,微軟發(fā)布了公共云計(jì)算平臺(tái)Windows Azure。目前,微軟內(nèi)部包括Bing搜索服務(wù)和Xbox Live Gaming平臺(tái)都運(yùn)行在這一平臺(tái)上,以通過(guò)成功的真實(shí)案例說(shuō)服一些跨國(guó)企業(yè)相信把企業(yè)數(shù)據(jù)放在Azure平臺(tái)上是可靠的。Azure將于明年1月1日商用,2月份開(kāi)始對(duì)客戶收費(fèi)。在錯(cuò)過(guò)了互聯(lián)網(wǎng)的早期商機(jī)之后,微軟改變后來(lái)居上的競(jìng)爭(zhēng)習(xí)慣,希望在云計(jì)算的熱潮中搶得先機(jī)。
反過(guò)來(lái)看,正是云計(jì)算的興起使得微軟對(duì)用戶和產(chǎn)業(yè)的控制能力不斷下降。除了與蘋果公司和Google在操作系統(tǒng)、瀏覽器、搜索等核心領(lǐng)域的全面交鋒之外,它還在一些細(xì)分市場(chǎng)受到比如Mozilla、諾基亞的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。截至6月30日的2009財(cái)年,微軟不得不面臨23年歷史上首次年度銷售額下滑的窘境。一方面是新技術(shù)、新產(chǎn)品、新廠商的破壞性創(chuàng)新,另一方面是互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用更加廣泛,消費(fèi)者勢(shì)力崛起,微軟不可能再按過(guò)去的思路去“引領(lǐng)”用戶。
曾經(jīng)高高在上的IT霸主開(kāi)始傾聽(tīng)用戶的聲音。Vista因?yàn)樵愀獾募嫒菪员环Q為微軟軟件開(kāi)發(fā)史上最大的失敗。而按照微軟在華公開(kāi)的數(shù)據(jù),Windows 7與國(guó)內(nèi)90%以上的應(yīng)用程序、92%的硬件設(shè)備和95%的網(wǎng)站都實(shí)現(xiàn)了良好兼容。為適應(yīng)中國(guó)用戶需求,Windows 7還對(duì)支付寶和中國(guó)主要網(wǎng)絡(luò)銀行全面支持。此外,依靠搶在所有對(duì)手之前將Facebook和Twitter的實(shí)時(shí)更新納入搜索結(jié)果、整合知識(shí)引擎“Wolfram Alpha”以及強(qiáng)化視覺(jué)搜索等諸多新穎功能,來(lái)自18—24歲和25—34歲這兩個(gè)活躍年齡段的用戶成為必應(yīng)增長(zhǎng)的最大支柱。
在互聯(lián)網(wǎng)抹平整個(gè)世界,技術(shù)、成本、渠道等差異走向均衡的今天,曾在硅谷四處交惡的微軟還學(xué)會(huì)了競(jìng)合。發(fā)布必應(yīng)時(shí),微軟曾經(jīng)購(gòu)買了Google的關(guān)鍵詞廣告AdSense進(jìn)行宣傳。微軟MSN移動(dòng)集團(tuán)的項(xiàng)目經(jīng)理大衛(wèi)#8226;萊斯普爾(David Raissipour)透露,公司正在開(kāi)發(fā)一款iPhone版的Bing應(yīng)用,還在探索開(kāi)發(fā)Android應(yīng)用的可能性。最新的消息是,Google也在必應(yīng)搜索上購(gòu)買了關(guān)鍵詞廣告位,以推廣其新推出的音樂(lè)搜索服務(wù)。
為了吸引中國(guó)年輕客戶,微軟特意把偶像歌手喬任梁演唱的《夢(mèng)想的窗》選為Windows 7的中國(guó)主題曲。而在Windows phone的一個(gè)廣告中,一個(gè)男孩奮力跳向奔騰的激流。有“古典IT”之稱的微軟終于用一系列組合拳推開(kāi)互聯(lián)網(wǎng)的“夢(mèng)想之窗”。這一次,微軟更需要成為充滿活力而無(wú)畏的挑戰(zhàn)者。