全球最熱的未來(lái)技術(shù)，正在各種公共服務(wù)領(lǐng)域消除由科技帶來(lái)的數(shù)字鴻溝。

今天，全球互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)正醞釀著新的革命和突破，那就是向“云計(jì)算”進(jìn)軍。

“云計(jì)算”的實(shí)質(zhì)是聚合數(shù)據(jù)和應(yīng)用資源，充分釋放互聯(lián)網(wǎng)的能量，以資源租賃、按需計(jì)算的形式，讓計(jì)算和網(wǎng)絡(luò)資源無(wú)處不在且隨手可得，讓個(gè)人和企業(yè)用戶可以通過(guò)各種終端，在任一時(shí)間、任一地點(diǎn)、從全球任何一個(gè)服務(wù)器或數(shù)據(jù)中心來(lái)訪問(wèn)、管理各種數(shù)據(jù)和應(yīng)用。

歷史上，IT科技的每一次進(jìn)步都能產(chǎn)生巨大社會(huì)影響，“云計(jì)算”也不例外：通過(guò)“云”(集中的數(shù)據(jù)和應(yīng)用)與“端”(各種類(lèi)型的終端)的協(xié)同、配合、互動(dòng)，整合優(yōu)秀的軟件與實(shí)時(shí)更新的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，可以使IT技術(shù)在選擇性、適應(yīng)性及功能性方面發(fā)揮更大的作用，為個(gè)人、中小企業(yè)及大型企業(yè)創(chuàng)造最大價(jià)值。它的主流化將有助于消除數(shù)字鴻溝，實(shí)現(xiàn)教育、醫(yī)療公平，創(chuàng)造更多商業(yè)機(jī)會(huì)，并對(duì)服務(wù)型電子政府的構(gòu)建產(chǎn)生積極的作用。

比如讓經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)的山區(qū)孩子也能獲得名師指導(dǎo)——在過(guò)去，我們必須在相關(guān)地區(qū)逐步建設(shè)計(jì)算機(jī)教室，這意味著漫長(zhǎng)的周期和政府、企業(yè)乃至全社會(huì)的共同投入，而且教育資源的分配與軟硬件設(shè)施的升級(jí)也是很大問(wèn)題。而今后，在“云計(jì)算”的框架下，將教材、輔導(dǎo)書(shū)、課件、問(wèn)答庫(kù)、授課視頻等各種資料保存在云服務(wù)器上，并根據(jù)知識(shí)與技能的“進(jìn)化”狀況，對(duì)區(qū)域乃至全球的教學(xué)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行實(shí)時(shí)更新，而學(xué)生們——無(wú)論生活在城市或鄉(xiāng)村——都可以借助不同類(lèi)型的終端(上網(wǎng)本、手機(jī)、電視、電子書(shū)等等)隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)。這樣，透過(guò)“云+端教育”的方式，世界各地的孩子都獲得了公平的受教育機(jī)會(huì)和完全同等的教學(xué)質(zhì)量。

整個(gè)社會(huì)醫(yī)療保健體系也能同樣實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍：每一位有需求的患者都可以獲得準(zhǔn)確、快捷、便利的治療?；颊叩牟v、醫(yī)師的診療意見(jiàn)都將被儲(chǔ)存在云服務(wù)器上，并可被任何一家網(wǎng)內(nèi)醫(yī)院隨時(shí)調(diào)用。同時(shí)，患者隨身攜帶的健康狀況監(jiān)測(cè)端(可以以腕表或飾品的形式)還會(huì)實(shí)時(shí)記錄并上傳相關(guān)數(shù)據(jù)，并在危急時(shí)刻向距患者最近的醫(yī)院發(fā)出警報(bào)——微軟公司醫(yī)療解決方案部門(mén)正為實(shí)現(xiàn)這一愿景而努力。

此外，“云計(jì)算”還可以讓現(xiàn)有的計(jì)算資源獲得更充分、更合理的利用，從而創(chuàng)造出更大的價(jià)值。過(guò)去有些大型企業(yè)購(gòu)置了許多IT設(shè)備，但它們不可能每時(shí)每刻不間斷運(yùn)轉(zhuǎn)，無(wú)形中造成了資源的無(wú)謂浪費(fèi)。而通過(guò)將閑置的計(jì)算資源租賃給有需求的中小企業(yè)，大型企業(yè)固然發(fā)現(xiàn)了新的商機(jī)，中小企業(yè)也大幅節(jié)約了IT系統(tǒng)建設(shè)成本，并可有效借助最新科技全面釋放并不斷提升業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力?？梢哉f(shuō)，這是一種雙贏的抉擇。

不久前微軟與杭州市政府共同搭建了“軟件開(kāi)發(fā)創(chuàng)新服務(wù)平臺(tái)”，一方面是將先進(jìn)甚至是“超前”的IT理念和科技引入中國(guó)，一方面也希望借此幫助江浙地區(qū)的中小企業(yè)提升創(chuàng)新能力：通過(guò)這個(gè)平臺(tái)，中小企業(yè)不需要單獨(dú)購(gòu)買(mǎi)服務(wù)器和開(kāi)發(fā)軟件，只需要上網(wǎng)接人，就能獲得各種軟硬件及服務(wù)資源。同時(shí)，由于采用了統(tǒng)一的平臺(tái)，企業(yè)可以充分利用云計(jì)算的便利，簡(jiǎn)化開(kāi)發(fā)過(guò)程、節(jié)約開(kāi)發(fā)成本。

最后，“云計(jì)算”還有益于加速服務(wù)型電子政府的建設(shè)。今年初，美國(guó)政府門(mén)戶網(wǎng)站已開(kāi)始采用“云計(jì)算”來(lái)提供主機(jī)、存儲(chǔ)和災(zāi)難恢復(fù)服務(wù)，從而節(jié)省了約50％的管理費(fèi)用。而美國(guó)總統(tǒng)奧巴馬任命的聯(lián)邦政府CIO維維克·昆德拉則在上任伊始便表示要推進(jìn)“云計(jì)算”在政府事務(wù)中的應(yīng)用。這都是值得注意的現(xiàn)象——“軟件”和“服務(wù)”既是“云計(jì)算”的核心，也是構(gòu)筑服務(wù)型電子政府的兩大基石。

總而言之，“云計(jì)算”的未來(lái)就像微軟公司首席架構(gòu)師雷·奧茲所說(shuō)的那樣“擁抱兩個(gè)世界”，即“Web的世界”和“設(shè)備的世界”，也就是“云”和“端”。這揭示了未來(lái)十年里信息資源與呈現(xiàn)方式的關(guān)系。前者意味著海量的數(shù)據(jù)和應(yīng)用，后者則界定了我們獲取并處理這些數(shù)據(jù)與應(yīng)用的形式。

或許以上這些都稍顯晦澀，但只要記住，“云計(jì)算”可以幫助我們改善甚至最終解決諸多社會(huì)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，并讓我們所處的世界更公平、更美好。

作者為微軟公司資深副總裁、大中華區(qū)董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官