在華跨國手機制造商的高管中，擁有20年職業(yè)生涯的任偉光無疑是閱歷相對豐富的一位。他經(jīng)歷了諾基亞在華從小到大的歷程，見證了西門子手機業(yè)務(wù)的衰落，也參與了摩托羅拉的幾起幾落。

但今年6月，當他決定出任LG電子中國移動通信事業(yè)部總經(jīng)理時，周圍的人還是吃了一驚——很多人認為他一直在歐美企業(yè)工作，習慣了相對開放的跨國企業(yè)體系，對韓國公司特定的文化，比如等級制度、復雜的決策流程等，可能會并不適應。

任偉光有他選擇的理由。在全球市場，LG的手機業(yè)務(wù)最近幾年上升很快，這一方面是利用了摩托羅拉下滑留下的空間，一方面也得益于快速復制市場上最流行產(chǎn)品體驗的策略，LG從原來的市場份額排名第五爬升至第三，僅次于諾基亞和三星。與此同時，LG也在今年明確了把智能手機作為未來的重點，將和諾基亞、黑莓和蘋果開展正面競爭。

這就意味著，盡管LG在中國手機市場截至今年10月的占有率僅為3.7％，排名第六——前五位分別是諾基亞、三星、聯(lián)想移動、摩托羅拉以及天宇朗通——但是對任偉光來說，依然可以有很大的增長空間，而且加之3G時代運營商定制手機的需求越來越大，LG完全可以在這個領(lǐng)域取得意想不到的成績。

而在文化融合問題，任偉光也自信完全沒問題。以前在歐美企業(yè)，工作語言是英語，現(xiàn)在需要更多的用韓語溝通，任偉光就帶上懂韓語和英語的同事，互相翻譯：一項決策在歐美企業(yè)往往部門負責人就可以定，現(xiàn)在需要七個人來簽字。這在任偉光看來可以減少錯誤的產(chǎn)生；對于等級文化，任認為自己也一直身處東方文化之中，尊重上級的感受并無問題?！拔襾砗笠粌蓚€月就適應了?！彼麑Α董h(huán)球企業(yè)家》說。

事實證明，任偉光的選擇到目前看來沒有錯。今年第三季度，LG手機的全球出貨量創(chuàng)歷史新高，為3160萬部，同比增長37％。而在中國的市場份額和出貨量也相應有所上升。

任偉光內(nèi)心一個愿望是，未來LG在中國能升至市場第三，并且和三星拉近只有少數(shù)幾個百分點的距離，這樣LG在全球市場就會擁有更多的話語權(quán)。

示好運營商

要實現(xiàn)這個目標，LG手機業(yè)務(wù)在中國市場首先的任務(wù)就是要扭轉(zhuǎn)過分依賴單一產(chǎn)品的局面。比如今年的一個月份中，LG在中國的手機銷量達到40多萬部，其中有38萬由其熱銷機型“冰淇淋”貢獻。顯然，LG在中國的不少銷售業(yè)績還在依靠非智能的2G手機。尤其是在11月初LG電子CEO確立要在全球市場“猛攻智能手機”的策略后，中國市場的改變就顯得更加迫切。

因此加強和運營商在智能手機領(lǐng)域的合作就成為首要推力?！拔椰F(xiàn)在最大的精力就是在運營商方面?！比蝹ス庹f。今年LG將在華推出60余款手機，其中3G手機25款。利好的一面是，LG在全球已經(jīng)具有一定的優(yōu)勢，根據(jù)美國市場研究公司Strategy Analytics的數(shù)據(jù)顯示，到今年第二季度止LG的CDMA手機已經(jīng)連續(xù)六個季度在全球排名第一。

這就讓任偉光在和中國聯(lián)通溝通時，擁有了更多的底牌。而另一方面，任偉光在運營商談判時的相對低姿態(tài)也讓LG得分不少。在運營商與手機廠商的合作中，互相妥協(xié)是家常便飯。即便運營商在中國看起來處于強勢地位，一些跨國手機制造商在與其合作時仍然附有許多條款，要求甚至苛刻。但是LG在向運營商展示自己的技術(shù)優(yōu)勢的同時，幾乎會接受運營商的所有條件。比如在和中移動TD項目的合作上，LG定期都會報告自身的技術(shù)進展，這在跨國手機制造商中并不多見，而這也讓中移動非常詳細地了解了LG的每一步進度?！罢w原因就是因為我們沒有包袱?！币晃籐G的員工對本刊說。

結(jié)果到現(xiàn)在，LG已經(jīng)占據(jù)了中國電信天翼終端的最大份額，EVDO手機市場占有率接近40％。與中國聯(lián)通合作的WCDMA終端也已上市，聯(lián)通今年10月WCDMA開始商用，第一批主推的16款明星產(chǎn)品中LG占了4款。

而在中國移動方面，今年6月推出的中國移動深度定制TD手機中，入圍中國移動名單的，LG是唯一跨國品牌。此外中國移動在今年宣布6億元用以聯(lián)合開發(fā)TD手機的計劃中，在三星、宇龍酷派、中興等12家終端廠商中，LG也獲得了最多的金額5800萬元。

改變形象

一直以來，LG手機外觀在中國市場都以“性感”、“時尚”等特征著稱，這讓它贏得一定口碑的同時，也給外界留下了相對單一的印象。一位來自諾基亞中國的管理人士對本刊表示，LG在中國過去一直是靠設(shè)計和2G手機領(lǐng)域相對“酷”的功能這兩個法寶來贏得市場份額，比如今年上半年市場反映不錯的LG透明手機GD900就還是這個思路。

但要在智能手機領(lǐng)域打破這個局面，就需要在操作系統(tǒng)領(lǐng)域和微軟、Android開展更多的合作。在全球?qū)用?，LG已經(jīng)和微軟達成戰(zhàn)略協(xié)議，計劃明年推出至少13款微軟戰(zhàn)略智能手機。而在中國，LG選擇了和中移動的OPhone操作系統(tǒng)合作，今年11月，LG在聯(lián)想移動之后發(fā)布了第二款中國移動0PhoneGW880。在和0Phone合作過程中，LG釋放出的善意也讓0Phone的技術(shù)開發(fā)者播思通訊技術(shù)有限公司都感到吃驚?！癓G是最早和我們確立合作的外企之一，相較其他外企，它一點都不‘耍大牌’。”播思的一位員工對《環(huán)球企業(yè)家》說。

除此之外，任偉光還希望改變LG手機“高高在上”的中高端形象，為了獲得更多市場份額，他也開始在渠道上做很多改進，以求獲得更多普通消費者的青睞?！拔铱梢詴簳r犧牲部分利潤，與渠道商進行深度合作?！比蝹ス庹f。

與諾基亞擁有直銷、省級直控分銷等多渠道的辦法不同，EG采用相對簡單的窄渠道做法。他主要與天音和中郵普泰合作，分為CDMA和非CDMA兩種產(chǎn)品線。CDMA主要由天音合作，非CDMA產(chǎn)品是與天音和中郵普泰共同合作。此前，LG的渠道人員大部分集中在總部，與運營商總部的溝通以及與天音和中郵普泰總部的溝通。這直接導致了LG與地方渠道的溝通不暢，甚至有些渠道放棄了與LG的合作。而現(xiàn)在的變化基本解決了這個問題。

此外LG還從兩大代理商那里挑選了幾十家零售商做全面的支持。這也是前所未有的嘗試，現(xiàn)在天音和中郵普泰都分別有1000多人的團隊專門針對LG來做服務(wù)，再加上LG自身的2000多人銷售人員，總數(shù)達到了4000人左右。而對任偉光來說，這4000人的隊伍，就是未來和三星手機競爭的最重要力量。