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        學校情境動機作用視角下的文秘專基教學

        2009-12-31 00:00:00朱曉昱
        人力資源管理·學術版 2009年9期

        【中圖分類號】G47 【文獻標識碼】A 【文章編號】1673-8209(2009)9-0175-02

        【摘要】本文基于作者從事的文秘專業(yè)基礎課程教學實際,以學校情境中的動機作用這一視角,即美國心理學家奧蘇伯爾(D.P.Ausubel)提出的學校情境中的成就動機三方面的內(nèi)驅(qū)力決定成分,即認知內(nèi)驅(qū)力(cognitive drive)、自我提高內(nèi)驅(qū)力(ego-enhancement drive)及附屬內(nèi)驅(qū)力(affiliative drive)。探討激發(fā)中職文秘專業(yè)學生學習專業(yè)基礎理論課的興趣,盡可能避免現(xiàn)有文秘專業(yè)課教學看似重要卻又似乎是“副科”的尷尬局面,提高課堂教學質(zhì)量和教學效率。

        【關鍵詞】動機;中職;文秘?;?/p>

        1 中職階段專業(yè)課教學面臨的困境

        從事中等職業(yè)教育階段專業(yè)基礎課教學的教師往往會遇到這樣尷尬的情境:語文數(shù)學英語等學科作為傳統(tǒng)基礎學科的教學,已經(jīng)得到了學生較高的認知度。而且擁有了相對成熟的教育資源。而學生在學習了一段時間的專業(yè)課后,卻不知學習專業(yè)課有什么用;也不知將來畢業(yè)后該專業(yè)能面向哪些行業(yè)就業(yè)。

        作為一門學科課程,專業(yè)課缺少健全的學科體系,這是專業(yè)課教學的“致命傷”。專業(yè)課程的組合存在著“重理輕能”,課程安排無序等缺陷。僅有的幾門專業(yè)主干課程的支撐也存在著偏重理論知識,缺乏技能訓練,內(nèi)容重復表述不一的缺陷。專業(yè)選修課程的缺失,又使學生對專業(yè)基礎課程缺少全面的認識,對這樣的課程學習心存疑慮。這給教師的教學設置了障礙,也使學生在學習中拿捏不準。

        同時,從事專業(yè)基礎課教學的教師往往不是“科班出身”,以文秘專業(yè)為例,專業(yè)基礎課教師普遍缺少相應理論研究和從事公關文秘工作的實踐經(jīng)驗,“雙師型”教師的缺乏也是制約專業(yè)課發(fā)展的一個瓶頸。

        可以這么說,專業(yè)基礎課教學成了一塊食之無味,棄之可惜的“雞肋”。針對專業(yè)課面臨的困境,要提高專業(yè)課的教學效率,惟有從激發(fā)學生的動機入手,了解學生的需要和動機。即在學校情境中,有哪些需要和動機可以促使學生把自己的行為指向?qū)I(yè)課的學習。

        美國心理學家奧蘇伯爾(D.P.Ausubel)認為學校情境中的成就動機包括三方面的內(nèi)驅(qū)力決定成分,即認知內(nèi)驅(qū)力(cognitive drive)、自我提高內(nèi)驅(qū)力(ego-enhancement drive)及附屬內(nèi)驅(qū)力(affiliative drive)。在文秘專業(yè)基礎課教學中滲透成就動機的作用,可以從一定程度上提高學生學習的積極性和學習效果。

        2 學校情境中的動機作用在專業(yè)課教學中的應用

        2.1 認知內(nèi)驅(qū)力的應用:奧蘇伯爾提出的成就動機的第一個組成部分就是認知內(nèi)驅(qū)力,即一種要求了解和理解的需要,要求掌握知識的需要,以及系統(tǒng)地闡述問題并解決問題的需要。這是成就動機中最重要最穩(wěn)定的動機。每個個體都存在著不同程度的成就動機,潛在的動機力量,要通過個體在實踐中不斷取得成功,才能表現(xiàn)出來,才能具有特定的方向。

        由此可見,要取得專業(yè)基礎課教學的成功,首先要提高學生對該門課程的認知水平,即激發(fā)出學生的認知內(nèi)驅(qū)力。以文秘專業(yè)課教學為例,對于出生在中小城市又基本以農(nóng)村生源為主的職業(yè)學校學生來說,《公共關系基礎》中涉及到的許多公共關系案例和情景都是陌生的。同樣《秘書基礎》中涉及的機關秘書所從事的政務類和事務類工作,以及《應用文寫作基礎》所涉及到的各種文體,都存在于他們的知識經(jīng)驗之外。因此,對存在著專業(yè)學習的中職學生而言,在其接觸專業(yè)之初就提高專業(yè)的認知度和忠誠度,是非常有必要的。而提高專業(yè)的認知度,是從提高職業(yè)認知度開始的。換句話說,當學生對自己將來所要從事的職業(yè)有了一定的認識之后,才能明確現(xiàn)在需要哪些知識儲備。激發(fā)學生的認知內(nèi)驅(qū)力,提高學生的專業(yè)認知度,讓學生明白現(xiàn)在所學的專業(yè)知識是有用的,于是便有了“職業(yè)生涯設計”。(圖1)

        認知內(nèi)驅(qū)專業(yè)認知度職業(yè)認知度職業(yè)生涯設計

        比如在學習《公共關系基礎》之初,不是馬上拋出一堆似是而非的理論知識,而是先向?qū)W生呈現(xiàn)一些優(yōu)秀的公關從業(yè)者個案,如同樣是職業(yè)學校畢業(yè)的朱艷艷,23歲即成為上海市第一位公關經(jīng)理的介紹,能讓學生從真實存在的個體中去體認感知職業(yè)所要求的素養(yǎng)。與了解身邊任何一位成功者的足跡一樣,有著相似文化背景的個體改善了學生對本專業(yè)的認知水平。

        在課堂中,一方面向?qū)W生呈現(xiàn)朱艷艷所經(jīng)歷的種種職業(yè)挑戰(zhàn),如面試時她在與考官用英語聊了一個多小時之后,考官又要求其用中英文分別寫4篇新聞稿,又提問“如果現(xiàn)在讓你組織一個兒童繪畫比賽,你怎么辦?”她的回答是“計劃、組織、執(zhí)行、控制”,而這正是本學科中最重要的“四步工作法”。感性素材的加入,使原本遙遠模糊的專業(yè)素養(yǎng)變得清晰可見;另一方面,在向?qū)W生介紹朱艷艷現(xiàn)在已自主創(chuàng)業(yè),是上海視點公共關系有限公司的總經(jīng)理之后,學生能夠感知到一個成功的公共關系人員的成長脈絡。職業(yè)生涯規(guī)劃便不是空中樓閣。

        教育的主要職責之一就是要讓學生對獲得有用的知識本身發(fā)生興趣,而不是讓他們?yōu)楦鞣N外界的獎勵所左右。使用這樣的素材,肯定了認知內(nèi)驅(qū)力在課堂學習中頭等重要作用時,也包含了其他一些動機的作用。比如材料中提到“1995年,她拒絕了月薪2萬元的工作機會,如今的她已擁有1000萬元的個人財富”。很顯然,這樣的信息已涉及到自我提高內(nèi)驅(qū)力的激發(fā),而認知內(nèi)驅(qū)力只是成就動機的組成成分之一。

        2.2 自我提高內(nèi)驅(qū)力的應用:成就動機的第二個組成部分是自我提高內(nèi)驅(qū)力。自我提高內(nèi)驅(qū)力是個體對因自己的勝任能力或工作能力而贏得相應地位的需要。這是成就動機的主要組成部分。

        自我提高內(nèi)驅(qū)力并不指向?qū)W習任務本身。由于一個人贏得的地位通常是與他的成就或能力水平相稱的,成就的大小決定著他所贏得的地位高低;與此同時,一定的地位又決定著他所感覺到的自尊心。所以自我提高內(nèi)驅(qū)力乃是把成就看作贏得地位與自尊心的根源,是一種外部動機。

        對學生而言,自我提高的這種動機,可以促使自己把行為指向?qū)W業(yè)上可能達到的造詣,又可促使學生在這一成就的基礎上把自己的行為指向今后在學術和職業(yè)方面的目標。文秘專業(yè)的學生通常面臨著兩種選擇,一種通過參加高等職業(yè)學校招生考試提升學歷,一種直接進入勞動力市場。無論是哪種選擇,學生都希望達到適應自身能力的成就目標。教師在組織教學的過程中應該認識到對不同素質(zhì)的學生,激發(fā)不同的自我提高內(nèi)驅(qū)力。職業(yè)學校中的綜合高中是一個特殊的存在,學生的構成比較復雜,尤其在組織專業(yè)課教學時,更要注重不同學生的需求來施教。在提倡“以就業(yè)為導向”的大環(huán)境下,使學生認識到就業(yè)與提升學歷層次并不矛盾,只有達到一定的學歷層次才能有向上發(fā)展的一個更高的平臺。在這個信息爆炸,社會瞬息萬變的大環(huán)境中,只有通過專業(yè)學習才能達到較高的目標。于是,高等職業(yè)學校的招考就不再是單純的應試,而是獲得較高社會地位的一塊“敲門磚”。同時,對于希望走進社會的學生來說,也能夠給自己確立一個更廣闊的職業(yè)目標。

        2.3 附屬內(nèi)驅(qū)力的應用:附屬內(nèi)驅(qū)力是成就動機的第三個組成部分。它指的是一個人為了贏得長者(如家長、教師等)的贊許或認可而表現(xiàn)出來的把工作做好的一種需要。

        學生求得學業(yè)成就,并不是把它看作贏得地位的手段,而是為了要從長者那里獲得贊許和認可。在專業(yè)課教學中,最直接的便是為了得到專業(yè)課教師的贊許和認可。因此,激發(fā)出這種內(nèi)驅(qū)力的前提,是教師自身是充滿魅力的,至少是符合學生的期望形象的,是將要從事的行業(yè)的化身。首先,學生對教師在感情上有依附性,教師應該是學生追隨和效法的對象。當教師在講授“公共關系人員基本素質(zhì)”時,學生最先審視的是專業(yè)課教師是否具有良好語言表達能力,是否擁有至少一門外語知識,是否良好的禮儀規(guī)范等等;其次,學生在從教師那兒得到的贊許或認可中獲得一種派生的地位,即不是該學生自身有多么優(yōu)秀,而是由其所追隨和效法的某個人或某些人不斷給予的贊許或認可中派生出來的。這一點,類似于著名的“羅森塔爾效應”。一方面,教師具有職業(yè)所要求優(yōu)秀素質(zhì),另一方面對學生施加的正面刺激,如“你很開朗,有善于表達,很適合從事這行”,“你的英語不錯,這是從事這行的一大優(yōu)勢”。最后享受到這種派生地位樂趣的學生,會有意識地使自己的行為符合教師的標準和期望,以保持這種地位。自我提高的需要和附屬內(nèi)驅(qū)力結合所迸發(fā)出來的能量在專業(yè)課教育教學中是不可低估的。

        除了專業(yè)基礎課教師之外,其他職業(yè)人的贊許或認可,也能激發(fā)出學生的這一內(nèi)驅(qū)力。如果在教學中能把職業(yè)人請進來與學生進行溝通和交流,或是組織學生到相關部門實習,可以進一步激起他們的學習興趣。

        3 利用基礎學科的成就來刺激專業(yè)課教學

        值得一提的是學校情境中的動機作用同樣存在于基礎學科中,專業(yè)課教學與基礎學科的教學是相輔相成的,任何一個個體都不可能撇開基礎學科的學習而談專業(yè)發(fā)展。尤其是利用專業(yè)課教師自身的魅力促進學生附屬內(nèi)驅(qū)力的激發(fā)。在文秘專業(yè)中,常常會遇到這樣的情況:有些學生的語言表達能力、社會交往能力以及自我管理能力都比較強,惟獨邏輯思維能力比較欠缺,數(shù)學成為了制約專業(yè)發(fā)展的瘸腿科目。這樣的學生往往比較有主見,認知水平較高,自我提高的愿望也很強烈。此時附屬內(nèi)驅(qū)力的作用就凸顯出來。如果一位專業(yè)課教師能夠使學生意識到數(shù)學學科在訓練思維中的作用,對于今后的職業(yè)生涯也有著重要作用。同時該教師在學生心目中具有較高的地位,已經(jīng)擁有了話語的權威性,那么對于改善學生對瘸腿科目的認識,從得到這位教師認可的角度出發(fā)來改善學業(yè)成就。這同時也說明了為什么專業(yè)課呼喚“雙師型”人才原因之一。

        顯然,利用基礎學科中的學業(yè)成就并不是一句“你很棒”就可以解決的,思維的訓練要滲透到案例分析的邏輯性中,語言的訓練要滲透到應用性的寫作中,在教學中有意識地滲透基礎學科的知識,如在講授《秘書基礎》“秘書信息工作的特點、原則和要求”一節(jié)時涉及到秘書信息工作的特點之二“綜合性”。教材舉了個“某地欲興建棉紡廠”的例子,這要應用到地理學科中的許多知識。學生認識到了專業(yè)課與基礎學科的聯(lián)系,在潛意識中也提升了專業(yè)課的重要性。有學生發(fā)出“專業(yè)課老師懂得最多”的感嘆,這正是學生意識到專業(yè)課功能的開始。

        在學校情境中利用認知內(nèi)驅(qū)力、自我提高內(nèi)驅(qū)力和附屬內(nèi)驅(qū)力這三種動機作用,尤其在專業(yè)課教學中有意識的使用這三種動機作用,從學生建立對專業(yè)課的信任開始,一步一個腳印走出專業(yè)基礎課教學的困境。

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