2009年中國(guó)國(guó)際信息通信展位于北京郊外的新國(guó)展會(huì)場(chǎng),盡管由于位置有些偏遠(yuǎn),但積極參展的廠商也不在少數(shù),有興致觀展的人絡(luò)繹不絕。十年前,終端廠商是市場(chǎng)的主導(dǎo)者,每年的展會(huì)上都會(huì)有眾多終端制造商的身影。后來隨著手機(jī)終端功能的逐漸豐富,市場(chǎng)關(guān)注的焦點(diǎn)逐漸從“話音”和“互連”轉(zhuǎn)向“應(yīng)用”和“服務(wù)”,運(yùn)營(yíng)商也由“單一的話音服務(wù)供應(yīng)商”向“綜合的電信服務(wù)提供商”的角色轉(zhuǎn)化,因此展會(huì)上出現(xiàn)了更多終端廠商的同時(shí),運(yùn)營(yíng)商作為服務(wù)提供商也逐漸成為一大亮點(diǎn),不僅有國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)商,日本NTT DoCoMo、韓國(guó)SK電訊等國(guó)外運(yùn)營(yíng)商也來展示他們的技術(shù)和服務(wù)。進(jìn)入3G時(shí)代后,用戶更加注重終端產(chǎn)品的體驗(yàn)、感受,定制終端和服務(wù)成為市場(chǎng)發(fā)展的必然趨勢(shì),因此除運(yùn)營(yíng)商之外,更多的設(shè)備商積極投入3G網(wǎng)絡(luò)及終端建設(shè)中。同時(shí),3G新技術(shù)下的通訊市場(chǎng)的信息傳播需求也吸引更多新興媒體積極參展。于是今年的展會(huì)上運(yùn)營(yíng)商、設(shè)備商、新興媒體的展臺(tái)成了吸引觀眾的焦點(diǎn),但是我們也同樣看到一些高調(diào)亮相的終端廠商。其中,M1分別對(duì)字龍酷派、中興通訊、深圳市同洲電子三家參展廠商進(jìn)行了采訪。
產(chǎn)品更多選擇平臺(tái)大家參與
宇龍酷派常務(wù)副總裁李旺
“市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)就是這樣,此消彼長(zhǎng),有人在沒落,有人在崛起,而酷派正處于快速崛起時(shí)期。我們?cè)谌缶W(wǎng)絡(luò)制式下都有豐富的產(chǎn)品供消費(fèi)者選擇,能讓消費(fèi)者感受到Live smat~樣的生活狀態(tài)是酷派產(chǎn)品希望達(dá)到的效果?!?/p>
電信產(chǎn)業(yè)重組后,經(jīng)過半年時(shí)間的調(diào)整,我國(guó)三大網(wǎng)絡(luò)制式發(fā)展相對(duì)成熟,在三大運(yùn)營(yíng)商的積極主導(dǎo)下,產(chǎn)品布局已經(jīng)全線展開,酷派在這樣的市場(chǎng)環(huán)境下,正迅速崛起。在展會(huì)上,酷派的展臺(tái)光芒耀眼,看起來有些高調(diào),對(duì)此,酷派常務(wù)副總裁李旺強(qiáng)調(diào), “這不是高調(diào),這是我們正走向強(qiáng)大的證明。”事實(shí)上,酷派經(jīng)過一年的蓄勢(shì),在產(chǎn)業(yè)、技術(shù)還有營(yíng)銷方面酷派都做了大量準(zhǔn)備,不僅在這次展會(huì),甚至在今后一段時(shí)間內(nèi),都會(huì)繼續(xù)發(fā)揮在CDMA制式方面的優(yōu)勢(shì),并全力支持我國(guó)自主研發(fā)的TD-SCDMA制式,積極參與WCDMA產(chǎn)品建設(shè),三個(gè)產(chǎn)品線將并重發(fā)展,為用戶帶來更多選擇。 “酷派拒絕做超低端產(chǎn)品,我們一直定位中高端,因此產(chǎn)品類型就要更豐富,這樣才能實(shí)現(xiàn)最新提出的Live smart產(chǎn)品主題?!崩钔硎荆恢眻?jiān)持中高端路線的酷派今后推出的產(chǎn)品不會(huì)局限于男性商務(wù)類型,會(huì)更多關(guān)注用戶的需求,堅(jiān)持高端、商務(wù)、智能的同時(shí)兼顧更多細(xì)分市場(chǎng),如會(huì)針對(duì)女性用戶推出體現(xiàn)時(shí)尚、娛樂、酷、炫的產(chǎn)品,讓用戶因?yàn)槭褂昧丝崤傻漠a(chǎn)品而感覺到生活的輕松、便捷。
“COOLMART是酷派為第三方搭建的一個(gè)廣闊的軟件開發(fā)平臺(tái),會(huì)有更多的人參與進(jìn)來,這樣才精彩。而COOUvlART提供的軟件在酷派產(chǎn)品上的應(yīng)用一定是最好的,這是其它軟件平臺(tái)不具備的優(yōu)勢(shì)?!?/p>
李旺認(rèn)為,和目前市場(chǎng)上其它平臺(tái)相比,COOLMART平臺(tái)的軟件同樣適用于不同品牌的終端,并且在酷派產(chǎn)品上應(yīng)用性體現(xiàn)得最好。對(duì)于酷派手機(jī)用戶來說,只要越來越多的人在這個(gè)平臺(tái)上進(jìn)行軟件開發(fā),那么用戶就可以任意選擇自己喜歡的軟件來下載,酷派中高端產(chǎn)品都會(huì)內(nèi)置這個(gè)軟件平臺(tái),而平臺(tái)開發(fā)初期用戶使用是免費(fèi)的。
“65%的用戶在使用第一臺(tái)酷派手機(jī)后會(huì)再次選擇酷派,因?yàn)榭崤墒謾C(jī)有非常強(qiáng)的產(chǎn)品基因,能很好地把握用戶的需要,所以在差異化的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中才能得到用戶的肯定?!?酷派產(chǎn)品的用戶忠誠(chéng)度很高,李旺認(rèn)為,用戶對(duì)酷派產(chǎn)品的認(rèn)可正是源于酷派手機(jī)在應(yīng)用菜單、管理風(fēng)格、聯(lián)系人設(shè)置等設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)上的差異化優(yōu)勢(shì)。 “耐得住寂寞才能專注于技術(shù)積累和產(chǎn)品研發(fā),再加上獨(dú)特的品牌經(jīng)營(yíng)模式的打造,酷派因此在處于洗牌階段的手機(jī)市場(chǎng)能占據(jù)優(yōu)勢(shì)。”而除了手機(jī)產(chǎn)品線的開發(fā),明年上半年酷派還會(huì)增加產(chǎn)品線。李旺透露,酷派會(huì)推出一款介于手機(jī)和上網(wǎng)本、MID之間的一款非常有特色的移動(dòng)終端產(chǎn)品,它支持多種網(wǎng)絡(luò)制式,并且更加輕巧便攜,對(duì)于這款產(chǎn)品的推出李旺信心十足。
用戶最看重的是服務(wù)
深圳市同洲電子股份有限公司移動(dòng)通信產(chǎn)品線管理部總經(jīng)理王國(guó)軍
“眼睛通過手機(jī)應(yīng)該能看到更多的東西,絕不止于看短信這么簡(jiǎn)單,通過手機(jī)的聯(lián)結(jié)還能看到的就是視訊,3G最大的應(yīng)用也是視訊,而視訊的內(nèi)容在哪里?不在手機(jī)上,是在廣電系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)上,同洲視訊手機(jī)的優(yōu)勢(shì)就在這里。”深圳市同洲電子股份有限公司移動(dòng)通信產(chǎn)品線管理部總經(jīng)理王國(guó)軍對(duì)自家的產(chǎn)品充滿信心。作為我國(guó)數(shù)字視訊龍頭企業(yè),同洲電子一直致力于數(shù)字電視機(jī)頂盒、移動(dòng)視訊、汽車電子、安防電子等數(shù)字視訊產(chǎn)品等研制、生產(chǎn)和銷售,本次通信展同洲推出視訊手機(jī),正式進(jìn)軍通訊領(lǐng)域。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,沒有永遠(yuǎn)風(fēng)光的企業(yè),同洲電子選擇在這個(gè)時(shí)間進(jìn)入通訊領(lǐng)域經(jīng)過了慎重考慮。王國(guó)軍認(rèn)為,3G技術(shù)逐漸成熟,消費(fèi)者對(duì)終端的需求會(huì)更多,對(duì)內(nèi)容和服務(wù)要求也更高,而同洲并不是為了做產(chǎn)品才賣手機(jī), “手機(jī)產(chǎn)品發(fā)展到今天已經(jīng)一個(gè)極限的挑戰(zhàn),很多廠商企圖通過細(xì)小的差異化來發(fā)展自己,或者打價(jià)格戰(zhàn),但是這樣的企業(yè)怎么能盈利呢?”
在王國(guó)軍看來,服務(wù)是未來的天下,圍繞服務(wù)形成的產(chǎn)業(yè)鏈、商業(yè)模式的競(jìng)爭(zhēng)才是終端廠商實(shí)力的較量。從商業(yè)模式看,iPhone,~--個(gè)很成功的“印鈔機(jī)”,同洲推出視訊手機(jī),同樣有我們自己的平臺(tái)來支撐?!笆袌?chǎng)需要的不僅是能盛水的杯子,更需要盛著不同果汁的杯子,很多人做不到這一點(diǎn),同洲可以做到,廣電系統(tǒng)就是我們的果園?!蓖鯂?guó)軍很形象地將同洲在廣電視訊產(chǎn)品上的優(yōu)勢(shì)比作果園,對(duì)同洲而言,推出手機(jī)產(chǎn)品并不難,手機(jī)所附加的價(jià)值一定是其它廠商不能比擬的。經(jīng)過兩年多的醞釀,同洲一方面搭建自己的手機(jī)研發(fā)平臺(tái),現(xiàn)在已經(jīng)產(chǎn)品化,另一方面就是在搭建數(shù)字電視移動(dòng)運(yùn)營(yíng)平臺(tái),“雖然第一款產(chǎn)品互聯(lián)互動(dòng)功能不是很多,但是能完成基本的上傳、下載服務(wù),后續(xù)會(huì)有一個(gè)豐富的過程,做服務(wù)是長(zhǎng)期的,我們計(jì)劃要在3、5年內(nèi)免費(fèi)提供產(chǎn)品。”在服務(wù)平臺(tái)搭建方面,同洲既不會(huì)受到運(yùn)營(yíng)商主導(dǎo)思想的影響,也不會(huì)在服務(wù)內(nèi)容上實(shí)行共享。“內(nèi)容是我的核心,永遠(yuǎn)不會(huì)貢獻(xiàn)出來”王國(guó)軍透露,同洲正在研發(fā)一個(gè)視訊互聯(lián)互動(dòng)的全開放系統(tǒng)平臺(tái),加八了這個(gè)系統(tǒng)的產(chǎn)品將會(huì)受到消費(fèi)者喜歡,合作者也會(huì)看重這個(gè)平臺(tái),可免費(fèi)下載使用,無需破解,而同洲也會(huì)“尋找更多的果園”不斷整合內(nèi)容資源。
在產(chǎn)品層面上,王國(guó)軍表示,同洲的手機(jī)不亞于市場(chǎng)上的現(xiàn)有的產(chǎn)品,雖然不是最漂亮的,但在質(zhì)量上有保證。最難的問題不是做市場(chǎng),是把后臺(tái)服務(wù)做好,同洲根據(jù)業(yè)務(wù)需要選定目標(biāo)人群,根據(jù)市場(chǎng)現(xiàn)狀制定銷售策略。并且作為一家上市企業(yè),同洲資金實(shí)力雄厚,生產(chǎn)成本不附加在產(chǎn)品上,因而售價(jià)合理是同洲產(chǎn)品的又—特色?!笆袌?chǎng)占有率不是誰說了算,同洲的風(fēng)格很穩(wěn)健,一步一步地做,市場(chǎng)需求沒有止境,我們的服務(wù)業(yè)就有更大的潛力空間?!蓖鯂?guó)軍堅(jiān)信,未來通訊市場(chǎng),有服務(wù)的企業(yè)才能生存,服務(wù)平臺(tái)內(nèi)容豐富的企業(yè)才能更好地發(fā)展。
和消費(fèi)者一起開始3G新生活
中興通訊手機(jī)事業(yè)部TD產(chǎn)品經(jīng)理臧洪興以及GSM、WCDMA產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)商總監(jiān)尤克強(qiáng)
在通信展現(xiàn)場(chǎng),中興通訊正式發(fā)布了兩款TD手tnZTE-T U700和ZTE-T U500、一款WCDMA手機(jī)F870,中興通訊相關(guān)產(chǎn)品負(fù)責(zé)人一致表示,2009年中興仍會(huì)堅(jiān)持高中低端全系列終端產(chǎn)品線的發(fā)展策略,堅(jiān)持與運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行深度定制合作,希望隨著國(guó)內(nèi)3G網(wǎng)絡(luò)的完善、運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)的豐富和資費(fèi)的優(yōu)化,能為消費(fèi)者提供更多好的終端產(chǎn)品,和消費(fèi)者共同開始3G新生活。
“中興通訊發(fā)布的兩款TD手機(jī)表明中興在中高端TD機(jī)的發(fā)力,而作為OMS聯(lián)盟成員之一,中興的oPhone產(chǎn)品也將在2010年第一季度推出。”中興通訊TD產(chǎn)品經(jīng)理臧洪興表示,中興一直在參與oPhone的技術(shù)與設(shè)計(jì)方案當(dāng)中,沒有很快推出相關(guān)產(chǎn)品是為了對(duì)oPhone產(chǎn)品后續(xù)幾年的市場(chǎng)定位和競(jìng)爭(zhēng)力有一個(gè)更準(zhǔn)確的把握。據(jù)臧洪興介紹,本次發(fā)布的兩款手機(jī)內(nèi)置了中國(guó)移動(dòng)Mobile Market菜單,便于用戶享受第三方軟件的下載和服務(wù)。其中U700是一款定位在中高端的商務(wù)手機(jī),注重用戶和產(chǎn)品的交互感受,可實(shí)現(xiàn)多種智能應(yīng)用:“用戶對(duì)3G手機(jī)的操作體驗(yàn)非常重視,中興U700為用戶提供z Touch觸屏操作,將讓用戶體驗(yàn)更為動(dòng)感的界面切換,打造更具個(gè)性的主題界面”。而U500則是一款支持手寫、觸摸雙輸入的機(jī)型,手寫筆同時(shí)也是天線,這將更好地實(shí)現(xiàn)中國(guó)移動(dòng)今年主推的CMMB手機(jī)電視功能。U500是全國(guó)首款通過MBBMS系統(tǒng)全套測(cè)試的機(jī)型。臧洪興表示,這兩款機(jī)器8月底已經(jīng)通過了移動(dòng)的各種檢測(cè),完成入庫(kù)工作,用戶很快就可以在市場(chǎng)上看到兩款產(chǎn)品。同時(shí),中興通訊GSM、WCDMA產(chǎn)品相關(guān)負(fù)責(zé)人尤克強(qiáng)表示,上半年中興的手機(jī)全球出貨量達(dá)到了2700萬,同比增長(zhǎng)36‰名列全球第五名,而在歐美等市場(chǎng)仍有增長(zhǎng)。尤克強(qiáng)表示,“中興手機(jī)在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)推出的是性價(jià)比最高、最適合中國(guó)消費(fèi)者使用的手機(jī),把運(yùn)營(yíng)商的業(yè)務(wù)和用戶需求結(jié)合起來,是中興手機(jī)設(shè)計(jì)的基本原則”。