眼前的經(jīng)濟(jì)衰退正是檢驗(yàn)企業(yè)領(lǐng)袖的時(shí)候,也是奠定下一階段經(jīng)濟(jì)環(huán)境基調(diào)的時(shí)候。
此時(shí)實(shí)施什么樣的領(lǐng)導(dǎo)術(shù),有無暖冬的能力,取決于企業(yè)領(lǐng)袖的領(lǐng)導(dǎo)力類型。
在領(lǐng)導(dǎo)力方面,企業(yè)領(lǐng)袖大致分為兩個(gè)類型:能力型領(lǐng)袖(Power Leaders)和權(quán)勢(shì)型領(lǐng)袖(Authority Leaders)。
在經(jīng)濟(jì)不景氣時(shí),權(quán)勢(shì)型領(lǐng)袖通常依靠已有資源維持現(xiàn)狀,而能力型領(lǐng)袖則通過與員工溝通,研究市場(chǎng),努力提升業(yè)績。他要讓員工相信他們能夠“變不可能為現(xiàn)實(shí)”,即使在最困難時(shí)期也能滿足市場(chǎng)需求。
總體而言,能力型領(lǐng)袖更善于引導(dǎo)變化,形成連貫性戰(zhàn)略,從而實(shí)現(xiàn)業(yè)績?cè)鲩L。
經(jīng)過我們對(duì)領(lǐng)導(dǎo)人的研究,能力型領(lǐng)袖的暖冬術(shù)主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
引導(dǎo)變化
“變不可能為現(xiàn)實(shí)”關(guān)鍵在于實(shí)現(xiàn)改變——引導(dǎo)它,并讓所有人為此而一起努力。
相比之下,權(quán)勢(shì)型領(lǐng)袖過分依賴慣性思維,首先想到的如何避免一些錯(cuò)誤的重犯,而能力型領(lǐng)袖的思維集中于發(fā)現(xiàn)做事的新方法。他們能找對(duì)正確的方向,選用正確的人,并將他們適當(dāng)?shù)亟M織起來,最終告知他們?yōu)槭裁茨軌驅(qū)⒉豢赡茏優(yōu)榭赡艿脑颉?/p>
在經(jīng)濟(jì)衰退期,人們變得不安,不知道自己的職業(yè)和家庭將會(huì)受到何種影響。要消除員工的這種恐慌心理,善解性的勸說要比來自上層的壓迫和控制更加有效,后者只能加深抵抗情緒,帶來的只是短期服從,而非對(duì)企業(yè)的全身心傾注。
能力型領(lǐng)袖能在變化來臨時(shí),改變?nèi)藗兊膫鹘y(tǒng),號(hào)召他們不再致力于維持現(xiàn)狀,而是激發(fā)求生機(jī)能,以前進(jìn)的方式消除短期恐懼,從而與公司一起跨越險(xiǎn)境。
敢于冒險(xiǎn)
當(dāng)恐懼和不安橫亙?cè)跈?quán)勢(shì)型領(lǐng)袖面前時(shí),即使機(jī)會(huì)就在眼皮底下,他們也不敢伸手去抓,因?yàn)樗麄兇蠖嗍秋L(fēng)險(xiǎn)回避型,他們?cè)u(píng)估風(fēng)險(xiǎn)多依賴慣性思維。對(duì)權(quán)勢(shì)型領(lǐng)袖而言,哪怕失敗只有萬分之一的可能性,都不值得去冒險(xiǎn)。
這種領(lǐng)袖的缺點(diǎn)時(shí),他們?nèi)菀滓驗(yàn)楹ε嘛L(fēng)險(xiǎn)而錯(cuò)失良機(jī)。因?yàn)橥ǔ5鹊斤L(fēng)險(xiǎn)消失或達(dá)到他們可以接受的程度時(shí),市場(chǎng)的戰(zhàn)機(jī)已經(jīng)被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手搶先。
與之相反,能力型領(lǐng)袖會(huì)在機(jī)會(huì)來臨時(shí)迅速采取行動(dòng),一刻也不耽誤。
能力型領(lǐng)袖評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)依賴客觀數(shù)據(jù),能預(yù)知并接受風(fēng)險(xiǎn),清楚地知道:危險(xiǎn)伴隨每一次行動(dòng)。
因此,能力型領(lǐng)袖不提供完美方案——而是在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提供最合適的方案。及時(shí)的半對(duì)半錯(cuò)型決策很多時(shí)候反而優(yōu)于遲到的完美決定。
建立蘋果樹體系
如今的企業(yè)架構(gòu)基本都呈圣誕樹形,來源于西方中世紀(jì)的封建等級(jí)制度。
在圣誕樹企業(yè)中,權(quán)勢(shì)型領(lǐng)袖位于最頂層,衣食無憂,中間層存在著惡劣的內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng),全部生產(chǎn)力被寄希望于最底層。這種主次顛倒的層級(jí)體系不可能產(chǎn)生高水平的業(yè)績。
今天,我們應(yīng)該建立蘋果樹體系架構(gòu),它是民主的有機(jī)統(tǒng)一體。
在蘋果樹體系的企業(yè)中,能力型的企業(yè)領(lǐng)袖占據(jù)機(jī)構(gòu)的中層,而不再是非頂層。生產(chǎn)者位于樹的最頂部。
在蘋果樹體系中,能力型企業(yè)領(lǐng)袖就像樹的主干,既可向上支撐中層管理者和生產(chǎn)者,也可深入根部,獲得變不可能為可能的資源。方法是深入基層系統(tǒng),獲得所需資源,然后將其分配給中層管理者。中層管理者充當(dāng)枝條,將來自企業(yè)領(lǐng)袖的資源傳遞到生產(chǎn)者手中,互相合作,協(xié)同一致。