天下歸仁，在這里講的是企業(yè)社會責(zé)任，而且是后現(xiàn)代責(zé)任觀。

天下歸仁的含義，是“親親而仁民，仁民而愛萬物”。在這里是指，企業(yè)應(yīng)像對家人負(fù)責(zé)那樣，對社會上的每個(gè)人負(fù)責(zé)，應(yīng)像對社會上每一個(gè)人負(fù)責(zé)那樣，對自然環(huán)境中的一草一木負(fù)責(zé)。

我們今天這一期的主題，談的是責(zé)任。企業(yè)社會責(zé)任的說法，嚴(yán)格說來是不準(zhǔn)確、不全面的。廣義的企業(yè)社會責(zé)任，應(yīng)包括企業(yè)經(jīng)濟(jì)責(zé)任、企業(yè)社會責(zé)任和企業(yè)環(huán)境責(zé)任三個(gè)主要部分。經(jīng)濟(jì)責(zé)任說的是企業(yè)作為經(jīng)濟(jì)人對商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中的利益相關(guān)人的責(zé)任，社會責(zé)任說的是企業(yè)作為公民，體現(xiàn)社會公正等責(zé)任；環(huán)境責(zé)任說的是企業(yè)作為自然人，對環(huán)境應(yīng)盡義務(wù)。所以企業(yè)社會責(zé)任應(yīng)該稱為“企業(yè)責(zé)任”，其中包括社會責(zé)任。

另外一層，“社會”責(zé)任這種說法，從后現(xiàn)代眼光看，也不準(zhǔn)確、不前衛(wèi)。

傳統(tǒng)工業(yè)化責(zé)任觀的最大局限，是喜歡談抽象的“社會”、“人民”。一到具體問題，就滿不是那么回事，最后演變成官本位的責(zé)任：一切對網(wǎng)絡(luò)正中央的官負(fù)責(zé)，離開了集中權(quán)力者的監(jiān)視，誰也不負(fù)責(zé)任。后現(xiàn)代責(zé)任觀的核心，則是責(zé)任人人有份，即責(zé)任“碎片化”。如后現(xiàn)代思想家鮑曼所說：“隨著集中立法的煙霧的消散和代理權(quán)力回歸當(dāng)事人，這種選擇明顯地交給了道德個(gè)人自己的策略去決定，伴隨而來的是責(zé)任?！睆倪@個(gè)意義來說，企業(yè)社會責(zé)任，叫企業(yè)自主責(zé)任更具未來色彩。

我國著名未來學(xué)家孔子對責(zé)任問題的認(rèn)識，就有強(qiáng)烈的“從我做起”這種后現(xiàn)代色彩。如果以元光元年獨(dú)尊儒術(shù)算，孔子對未來文明(當(dāng)時(shí)的“未來”是第一次浪潮文明)的預(yù)見力，至少超前345年。相當(dāng)于我們現(xiàn)在預(yù)測準(zhǔn)了2355年的事情。以信息文明是農(nóng)業(yè)文明的否定之否定來看，孔子的思想和方法中的后現(xiàn)代成分，現(xiàn)在也還沒有過時(shí)，而且還很“先鋒派”。

例如，孔子不抽象談人，他說的對人民負(fù)責(zé)(“仁民”)，是指像親人對親人(親親)那種具體人對具體人的責(zé)任；他說環(huán)保(“愛萬物”)也不是抽象談環(huán)境，而是以“萬”來計(jì)量的具體的一草一木。所以后現(xiàn)代學(xué)者一般將孔子歸人現(xiàn)象學(xué)派，他與胡塞爾一樣，所有大道理絕不肯脫離具體的日常生活，又稱本質(zhì)直觀。再如，仁是一種網(wǎng)際網(wǎng)絡(luò)。強(qiáng)調(diào)先修人這個(gè)“內(nèi)網(wǎng)”，再修家這個(gè)“局域網(wǎng)”，再把一個(gè)一個(gè)家構(gòu)成的“局域網(wǎng)”，聯(lián)接成國家這個(gè)“廣域網(wǎng)”。尤努斯和阿里巴巴小額貸款的實(shí)踐已表明，縮小網(wǎng)的責(zé)任單位，由小范圍責(zé)任網(wǎng)再往外推，結(jié)成大范圍責(zé)任網(wǎng)才是商業(yè)王道。再如，仁強(qiáng)調(diào)交互性，過去一說企業(yè)社會責(zé)任，總被理解為單向的慈善與施舍，這與孔子的TCP／IP思想(仁)格格不入。孔子的仁，說的是人與人的互動(dòng)。不是單方面對利益相關(guān)人負(fù)責(zé)，而是利益相關(guān)人彼此交叉負(fù)責(zé)。網(wǎng)商生態(tài)系統(tǒng)之所以能使企業(yè)責(zé)任內(nèi)生于商業(yè)模式，就是因?yàn)榫哂欣娼换ァ?/p>

說孔子深得互聯(lián)網(wǎng)精神，從時(shí)間順序上說不過去。但說互聯(lián)網(wǎng)將深得孔子精神，大約是不會錯(cuò)的。我們發(fā)現(xiàn)，仁，也就是人對人負(fù)責(zé)，將成為互聯(lián)網(wǎng)的新法則。一旦每個(gè)網(wǎng)民都克制自己不負(fù)責(zé)任的沖動(dòng)，復(fù)歸誠信的秩序，天下歸仁焉。