中國人傳統(tǒng)禮節(jié)中的見面鞠躬,那就是縮小自己。雖然人的社會價值、市場價值不同,但人性價值是相同的。人的財富有多寡、地位有高低、思想有深淺,但就人格而言,并無任何區(qū)別,人和人都是平等的。生活中,我們不要學鵝。鵝看見人都不怕,什么道理?鵝眼看出去,人都比它小,所以它不怕你,那是過低地估計了別人;但我們也不要學牛,牛眼看見人都怕,什么道理?牛眼看出去,人都比它大,那叫過低地估計了自己。看看我們的身邊,有的人眼里從來沒有別人,那是因為他忙于讓別人眼里有自己。而自我放大的結(jié)果是什么呢?那就是我們常聽到的:“他自以為有多么了不起,其實,我根本沒把他放在眼里!”不是人家不想放,而是你太大了,人家眼睛不夠大,放不進去。
《論語》中有這樣一段話:子貢問曰:“有一言而可以終身行之乎?”子曰:“其恕乎!己所不欲,勿施于人。”這段話大意是,子貢問孔子說,你能告訴我一個字,使我可以終身實踐,并且永遠受益嗎?孔子以商量的口氣對他說:如果有這么個字,那大概就是“恕”字吧。什么叫“恕”呢?孔子又加了八個字的解釋,叫做“己所不欲,勿施于人”。“恕”字上為“如”,下為“心”,可理解為是設(shè)身處地、將心比心,也可理解為是寬大為懷、如來之心。如果你能寬恕別人,你就有了如來般的那顆博大的心啊。
那么,如何做到縮小自己、放大別人呢?其實,是有幾條原則可以遵循的。
第一,退一步,海闊天空。古往今來,凡事業(yè)上建功立業(yè)有成就者,絕非那些胸襟狹隘、小肚雞腸、謹小慎微的人,而是那些襟懷坦蕩、寬宏大量者。有才而性緩,定屬大才;有智而氣和,斯為大智。生活中常有兩種情況,一種是你能寬容和理解別人,別人也會寬容和理解你,兩和皆友。如此良性循環(huán),便形成和諧氣氛,給人以舒暢感;另一種是你不理解別人,別人也不理解你,兩斗皆傷。如此惡性循環(huán),矛盾便日趨激化,甚至反目成仇。
第二,換位思考。每個人的立場、需求不同,考慮問題的角度就不一樣。事情能做成,一定是兼顧了各方利益的結(jié)果。大家一定要記住,每個人的利益都是建立在別人利益滿足的基礎(chǔ)上。舉個例子,放牛的牧童要回去吃飯了,要把牛牽回去。牛不干,要吃草。牧童很聰明,拔了一把草給牛吃,牛就乖乖跟他走了。釣魚也是這樣,魚不吃到你的餌,會上鉤嗎?為此,企業(yè)經(jīng)營中,經(jīng)營者要站在消費者的立場考慮問題;戰(zhàn)略合作時,各方都要站在合作者的角度考慮問題。同樣的道理,還可用于上下級之間、同事之間、夫妻之間、朋友之間……學會換位思考,就能推己及人、設(shè)身處地,因而能事半功倍。換位思考、想人所想,最終還是想己所想。人吃五谷雜糧長大,因此,人都是“俗”人,這就免不了有缺點。上海人講話十分幽默:“儂好人?肚臍眼有勿?”什么意思?肚臍眼是人的“缺點”,每個人都有,那是與生俱來的,這就如同一個人身上的不足。既然每個人都有缺點,我們也有不少缺點,就不能苛求別人。
第三,要學會贊賞別人。無論是小孩還是老人,無論是凡人還是偉人,無論是高官還是百姓,無論是窮人還是富人……人都是一樣的,喜歡聽贊賞的話,因為人內(nèi)心深處有被人重視、被人欣賞的需求,有自我認同的本能。人在受到認可的情況下,比在遭受指責的情況下更能勤奮地工作。因此,真正的贊賞是成功管理人事的首要秘訣。贊賞是引發(fā)人工作熱情的原動力。人要學會贊賞別人,前提是要善于發(fā)現(xiàn)別人身上的長處。而要發(fā)現(xiàn)別人身上的長處,要求自己有一顆善心、慧心,真誠地愛人。在每天的生活與工作中,善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點,真誠地、毫不吝嗇地贊賞別人,不僅給人以快樂,也給自己以快樂。
常常感恩、寬以待人,縮小自己、放大別人都是圓融人事的基本前提,也是圓滿人生的基本內(nèi)涵,是畫人生之圓的“半徑”。
(選自《快樂書》,出版:江西科學技術(shù)出版社,責任編輯:鄧玉瓊,定價:18.00元)
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