我們覺得這世界上所有其他的人想法都應(yīng)該與我們一樣。但實際上，世界上有很多人，在內(nèi)心深處最根本的想法就跟我們不同，可能我們認(rèn)為重要得翻天的東西，壓根兒就沒往人家心里去。

團隊中總是充斥著形形色色的人，類型一多，總免不了“打架”。有的性格之間可以磨合，有的性格則是天生的歡喜冤家。

比如三號跟六號，一個埋頭苦干，一個思前想后、退后觀察，做和想之間總是會有矛盾。比如八號跟九號，一個雷厲風(fēng)行，一個躊躇不決，八號一遇到九號這樣的人就恨不得要施虐。比如一號最看不慣的就是文藝青年的四號和玩心奇大的七號，因為這兩種性格太不夠嚴(yán)謹(jǐn)又以自我為中心，何止是一號眼里的沙子，簡直就是巨石。

“說到磨合，一個是對人，一個是對事?！本判腿烁駥?dǎo)師梁成斌說，“如果是對人，我們提倡包容；”我們之所以會覺得不可理解、不可思議，是因為我們覺得這世界上所有其他的人想法都應(yīng)該與我們一樣。但實際上，世界上有很多人，在內(nèi)心深處最根本的想法就跟我們不同，可能我們認(rèn)為重要得翻天的東西，壓根兒就沒往人家心里去。

“可以看看九型人格的九尖圖，每一種類型的人都好像是那個尖尖一樣，站在自己的角度上去想問題。他們都只在這個圓圈里的某一個角落，看到的東西都不全面，所以應(yīng)該抱著一份學(xué)習(xí)的心態(tài)來去跟別人溝通?！彼自捳f，人因相同而相遇，因相遇而學(xué)習(xí)。所以在同一家公司、同一個團隊、面對各種各樣不同的員工，我們都可以因為相異而學(xué)習(xí)。

“如果說是在工作上對事的話，你就要懂得一些界限，什么叫界限呢?如果你是一個上司，你要跟不同型號的人相處，那么在這個時候，你就要懂得建議和要求的區(qū)別?！绷撼杀笳f，“比如跟下屬之間的溝通，有些東西我有權(quán)要求你去做。這種對事不對人的方式比較容易被人接受?！钡怯行┤艘驗闆]有留意自己的溝通方式，可能會事與愿違。比如三號的人容易著急，一急起來就口不擇言，容易說出諸如“你這人怎么這樣”、 “你怎么老是這樣”、 “你看你這次又這樣了”之類的話。這些話給人的感覺是對人不對事，就有可能會遭到對方的心理抵觸。

“領(lǐng)導(dǎo)還應(yīng)該知道什么時候提出恰當(dāng)?shù)慕ㄗh。建議只是根據(jù)自己的經(jīng)驗給身邊的人一個可行的方法而已，具體怎么做，由對方?jīng)Q定?！焙芏嗦殘鲋腥说娜穗H關(guān)系或上下級關(guān)系很差。就是因為由于性格的因素沒有很好地將要求和建議區(qū)分開來。剛才提到的這些冤家搭配，大部分時候都是由于性格的因素和思維的不同而造成不合。

不同的面試官

七號的面試官在看到應(yīng)聘者時，由于其天生的樂觀性格，首先發(fā)現(xiàn)的就是對方的優(yōu)點。而且很有可能聊著聊著就走題走到了爪哇國。如果遇到這樣的面試官，算你走運，趕緊拿著放大鏡把自己的優(yōu)點統(tǒng)統(tǒng)奉上，海闊天空地聊吧。

但如果是六號的面試官，估計你就只能暗暗叫苦了。他們會用挑剔的眼光打量你的簡歷，然后從中“找茬”，挑出你的種種毛病，一一過問，讓你壓力倍增，苦不堪言。這種時候不要驚慌，沉著冷靜、實事求是地回答問題。雖然任何人都很難博得六號面試官的信任，但是有邏輯有思考的理性回答仍能為你加分不少。

團隊里的“病毒”

這次被揪出來的，仍然是“倒霉”的六號。六號常常會有焦慮的情緒存在，因為他們總是覺得有很多問題、有很多擔(dān)心。或許他自己沒有意識到這種潛意識里的焦慮和擔(dān)心，但這種情緒很容易通過他傳染給團隊里的每一個人。六號為了緩解自己的焦慮，會仔細(xì)安排每一個人的工作環(huán)節(jié)，并且身先士卒地帶頭不斷去做，而且不停重復(fù)、過多解釋，給周圍人很大壓力。當(dāng)六號產(chǎn)生焦慮情緒時，他的身體也會呈現(xiàn)出相應(yīng)狀態(tài)，如肩膀很硬、頸椎前傾。

混跡人群里的領(lǐng)導(dǎo)

八號的處事方式，由于其領(lǐng)袖特征太過明顯，我們就不再舉例。如果你初見一群人，卻不知道誰是領(lǐng)導(dǎo)，通過一番仔細(xì)觀察，大致也能有些眉目。比如八號中七八成以上的人，聲音都有點沙啞，說起話來中氣十足，有一種溫和的威嚴(yán)之感。如果遇到這樣的人混跡在人群中，他十有八九是領(lǐng)導(dǎo)者。在八號面前，千萬不能示弱，因為他們瞧不起弱者。當(dāng)然，如果在愛心泛濫的二號面前扮弱，十有八九會博得他的同情，從而得到他的幫助。

與生俱來的“秀細(xì)胞”

永遠不要指望五號、六號能有什么色彩鮮艷、追趕潮流的裝扮，因為在他們看來，打扮得太過出眾是危險的訊號。但對于三號或二號就不同了。他們有著與生俱來的“秀細(xì)胞”，希望能在一個群體當(dāng)中脫穎而出。他們需要受到關(guān)注，因此通常都會衣著比較鮮艷。更有意思的是，這種希望博得他人眼球的潛意識甚至都會影響到他們的外表和狀態(tài)。例如二號和三號的皮膚光澤度都比較好，甚至可以打破膚色的局限，人慢慢變白，即使膚色較黑，也有光彩。