Maggie的故事:“我到老板的辦公室匯報工作,概述過我的方案思路后,我發(fā)現老板的腳移動了下位置,腳尖指向了門口。我意識到,不應當留在這里繼續(xù)討論了。盡管老板臉上沒有流露出不耐煩,不過我知道,轉向腳是一個人想要離開的信號。我告訴自己需要做些調整了。也許這個時機不對,也許是我的思路老板并不滿意?!毖辛曔^肢體語言的Maggie從“腳語”獲知了老板的真實意圖。
在肢體語言的解讀中,腿和腳被認為是身體最誠實的部位。它被認為是尋找一個人思想的非語言信號時的首選部位。這是什么原因?
幾百萬年前。當人類還不會說話的時候。腿和腳就已能快速應對周圍的威脅,這種反應甚至無須理性的思考,這種古老的反應在我們的身體里已經根深蒂固。
即使是現在,當我們遇到危險的事情或不能認同的事情時,我們的腿和腳依然會做出史前年代的那種反應。即,先凍結,然后想辦法逃開,最后,如果沒有其他選擇,只能進入備戰(zhàn)狀態(tài)。
怎樣知道別人對我的第一印象?
每個人都想知道自己給別人怎樣的第一印象。想知道他們是否從一開始就喜歡自己,還是這其中有什么困難。FBI專家找出答案的辦法之一就是“握手和等待”。喬·納瓦羅建議說,如果你是第一次遇到某些人,那么,對腿部和腳步行為的觀察就變得尤其重要。這些動作能告訴你對方對你的感覺。
第一次見到什么人時,喬一般會真心誠意地上前與對方握手,并保持良好的目光接觸,然后后退一步,等待對方的反應。
通常會有以下三種結果:
1 這個人待在原地不動,這時就會知道他/她對這樣的距離感到滿意;
2 這個人會后退一步或稍稍移開一些,于是便可知道,他/她需要更大的空間,或不想再待在這兒;
3 這個人會上前一步,離得更近一些,這說明他/她喜歡與你相處或交談。
不要干涉對方的行為,因為你正好可以趁機觀察一下他/她對你的感覺。雙腳是我們身體中最誠實的部分。如果一個人需要更多的空間,我們應該滿足他,她的需求。如果對方感到很舒適,我們可以不必考慮距離問題。
但是,如果他(她)上前一步。我便知道他們愿意離我再近一些。在社交場合中,這是一種非常有用的信息。但是,記住,你應該根據自己對空間的舒適感設定一個距離底線。
鎖腳,離開
當一個人突然將腳趾轉向內側或兩只腳互鎖時,它傳遞的信號是,他感覺到了不安全、威脅或焦慮。有些人還將這樣的行為延伸一步,將腳纏在椅子腿上。這種限制行為同樣說明這個人遇到了麻煩。當人們感到舒適時,他們會自然地打開自己的腳踝。
快樂腳
快樂腳是指高興時雙腿和雙腳一起擺動或顫動。快樂腳有時會突然出現。特別是聽到或看到某些意義重大的事情或事物時??鞓纺_是一種非??煽康男盘枺硎疽粋€人認為他正在得到他想要的,或有優(yōu)勢從另一個人或周圍環(huán)境那里贏得有價值的東西。
你不需要鉆到桌子下面去尋找快樂腳,只要看看一個人的襯衫或肩膀就可以了。如果他的腳在擺動或顫動,他的襯衫和翅膀也會隨之搖擺或上下震動。
值得注意的兩點:首先和所有的非語言行為一樣,我們必須把快樂腳放在具體的環(huán)境中考量。例如,如果一個人天生就有神經過敏足(多動腳癥候群的一種),那么我們就很難判斷這個人的動作是不是快樂腳行為。再比如,如果雙腳搖動的頻率或強度增加,而且是發(fā)生在這個人聽到或看到某些重要事件之后,那么,這就是一種對事情現狀更有信心且更滿意的信號。其次,腿腳的動作有時只是一個人不耐煩的表現。
腳部凍結
如果一個在不停擺動和彈動自己雙腳的人突然停了下來,那么,你需要注意了。這通常說明,這個人正在承受壓力和情緒的波動,或是感到了某種程度的壓力。
背離重力的腳部行為
當我們感到高興或幸福時,我們走起來會如步青云。例如你看到一個用手機打電話的人。聽完電話后,她本來平放在地板上的左腳換了一種姿勢8她的腳跟還處于著地狀態(tài),腳的其他部位卻向上翹了起來,腳趾指向天空。一般人可能不會注意到這種行為,或者認為這是一種無關緊要的動作。但是,接受過訓練的觀察員都知道,這種行為說明那個人一定是聽到了什么高興事。
膝蓋架起的壁壘
人坐著時交叉的雙腿同樣能給我們啟示。當兩個人并肩坐在一起時,他們雙腿交叉的方向是很有意義的。如果他們關系很好,壓在下面的一條腿應該指向另一個人的方向。如果其中一個人不喜歡他的同伴,他會將雙腿換個方向。這樣一來,大腿就成了一道壁壘。
轉向腳
通常,我們會將身體轉向自己喜歡的人或事。事實上,我們也可以通過這種信息判斷別人是否愿意見到我們,或是否更愿意離開我們。
假設你走近兩個正在談話的人,你認識他們并想加入他們的討論,于是你走過去跟他們打招呼??墒?,你并不確定這兩個人是否愿意你加入,那么,注意觀察他們的腳和軀干動作。如果他們移動自己的雙腳和軀干來歡迎你,那么他們的歡迎應該是全心全意的。如果他們并沒有移動雙腳,而只是轉了轉身說了聲“你好”,那么表示他們不愿意你加入。同樣,我們會轉身離開那些我們不喜歡的人或物。一個人將雙腳移開就是一種希求解脫的信號,轉向腳是一個人想要離開的信號。
叉開的雙腿
叉開的雙腿是最明顯、最容易認出的“捍衛(wèi)領地”式行為。當人們陷入對峙狀態(tài)時,他們的腿和腳會叉開。如果你發(fā)現一個人的腿從并在一起到叉開,你基本上可以肯定這個人越來越不高興。它清楚地告訴你“一定有什么不對勁的地方”。這種情況下,你就要提高警覺了。
主管們需要了解的是,緩解對抗局面的方法之一就是盡量避免表現出這類行為。如果我們能在愈演愈烈的交火中及時收住這類叉腿的動作,將兩腿收攏,一定能降低對抗等級,使情況得以緩和。當然,有時候叉腿動作對你是有利的——特別是在你想要樹立權威時。
抱緊膝蓋與起跑姿勢
雙手按住膝蓋并將重心放于腳上是一種意圖線索,說明這個人想要起身離開了。通常,緊跟這種姿勢之后的是軀干前傾或身體放低轉向椅子的一側。當你注意到這些動作時,特別是當你的上司做出這樣的動作時,你要結束自己的談話了,機靈點,千萬不要拖延。
還有一種行為叫“起跑姿勢”。在做這個動作時,一個人靜止的腳(如平放在地上)會轉換到一種預備起跑者的姿勢,即后跟翹起,重心全都轉移到腳掌上。它告訴你,這個人已經準備好要做一些肢體動作了,而這種肢體動作需要腳的配合。它可能表示這個人想離你遠一點兒,或者想離開。
雙腿交叉
雙腿交叉能反映出我們社交時的舒適感。通常,我們在感到舒適放松時就會將雙腿交叉。當我們不喜歡的人突然出現時,我們會立刻恢復常態(tài)。另外,我們在別人面前感到自信時也會將雙腿交叉。
從搖動到踢動
當一個人的腳步動作從左右輕搖轉向上下踢動時,說明這個人一定看到或聽到了些什么消極或不高興的事情。這種行為的有趣之處在于,它完全是一科自覺行為,大多數人都意識不到。