IBM是一家什么樣的公司?就連IBM自己的員工，都要想一想才能用一句話簡(jiǎn)單地表述。而對(duì)于身處這家公司之外的人來(lái)說(shuō)，有一點(diǎn)卻是公認(rèn)的——“巨大”。有人形容它是一個(gè)微縮的社會(huì)，似乎并不為過(guò)。它常常讓人感受縱橫交錯(cuò)的復(fù)雜。你能想象，在這樣一家公司里工作是什么樣?

IBM大廈在北京著名的三里屯酒吧街附近。外面的燈紅酒綠卻與之無(wú)干，這里除了灰色和藍(lán)色的企業(yè)Logo，一水兒的深色吊柜，整個(gè)辦公區(qū)域很難找到太出挑的顏色。桌面上的用品簡(jiǎn)之又簡(jiǎn)，除了必須用到的電腦和文具。幾乎沒有任何多余擺設(shè)。整潔!整潔!IBM的員工向我們強(qiáng)調(diào)了好幾遍，公司每隔一段時(shí)間就會(huì)對(duì)桌子逐個(gè)檢查。在這里別說(shuō)奇裝異服，連牛仔褲和T恤、短褲也基本看不到?？蛻艨吹降挠肋h(yuǎn)都是IBM團(tuán)隊(duì)最專業(yè)的一面，IBM著力推行的business風(fēng)格可見一斑。

位于上地科技園區(qū)的IBM中國(guó)創(chuàng)新中心，卻儼然另一副“酷炫”景象。如果不看企業(yè)Logo，完全會(huì)以為是未來(lái)風(fēng)格的智能科技樣板間。很多IBM人坦言，很難用一兩句話解釋得清楚自己正在做什么。他們?cè)贗BM不容置疑的巨大框架下，找到了適合自己的生存方式和發(fā)展路徑。

大恐龍和小零件

沈安石在IBM待了28年，現(xiàn)在是IBM大中華區(qū)全球研發(fā)與企業(yè)發(fā)展副總裁、中國(guó)投資基金負(fù)責(zé)人，他見證了世人對(duì)IBM看法的變遷。上世紀(jì)70年代，也就是他念高中的時(shí)候，IBM公司代表的就是計(jì)算機(jī)技術(shù)；到了90年代，人們?cè)俾牭絀BM公司就覺得它是一個(gè)大恐龍；在今天，大家可能認(rèn)為IBM公司是一個(gè)科技公司、服務(wù)或者軟件公司，但他認(rèn)為這些看法都不完整。

“如果你問我IBM是什么樣的公司?我認(rèn)為IBM是一個(gè)在不斷創(chuàng)造自己、不斷創(chuàng)新、不斷改變自己。甚至于不斷在否定自己的公司。我們認(rèn)為在這個(gè)行業(yè)，我們一定要跟別人不一樣，我們認(rèn)為我們有能力改變這個(gè)世界。”

站在藍(lán)色巨人的肩膀上，你會(huì)感覺身有助力還是微不足道?IBM全球信息科技服務(wù)部總監(jiān)鞠立，自1992年加入IBM，在不到18年里做過(guò)12份不同的工作，她的經(jīng)歷是一個(gè)IBM人職業(yè)生涯規(guī)劃的典型。“IBM能給你一個(gè)什么樣的舞臺(tái)呢?全球最大的軟件公司、最大的服務(wù)公司、最好的研發(fā)團(tuán)隊(duì)都在IBM。所以從理論上來(lái)講，做銷售也好，做研發(fā)也好，或者做辦公室的工作也好，在加入IBM之后都是一個(gè)可能的選擇。當(dāng)然很多人會(huì)問，這個(gè)只是理論上的可能性嘛。如果我真的加入了IBM，我是不是真的可以做下這個(gè)，又做下那個(gè)，嘗試不同的工作呢?”

鞠立的職業(yè)之路走得很有意思，進(jìn)IBM的時(shí)候是一個(gè)銷售，后來(lái)去做IBM內(nèi)部改組的一個(gè)項(xiàng)目，一年后加入當(dāng)時(shí)的PC公司，在這個(gè)業(yè)務(wù)賣給聯(lián)想之前一共做了8年，從銷售到渠道，嘗試了很多不同工作，中間有一年被派去美國(guó)總部學(xué)習(xí)，回來(lái)以后去了廣州，負(fù)責(zé)IBM在華南的業(yè)務(wù)，然后回到IBM最大的一個(gè)行業(yè)部門——銀行，負(fù)責(zé)一個(gè)重要客戶，后來(lái)又負(fù)責(zé)北方區(qū)的整體業(yè)務(wù)，今年年初又換到了全球信息科技服務(wù)部(GTS)。她大約一年半換一次工作。

“實(shí)際上從我從IBM的第三年開始，就不斷有各種獵頭公司來(lái)找我，問想不想換工作，可以收入更好、位置更高。但是為什么18年我一直留在IBM。最重要的原因之一，就是我可以有各種各樣不同的選擇，不斷去嘗試、不斷去挑戰(zhàn)，這也是我的一個(gè)興趣和價(jià)值觀。我相信進(jìn)來(lái)一年之后你就會(huì)知道，IBM絕不是業(yè)界給待遇最高的公司，但是仍然能夠吸引這么多頂尖的人才加入到IBM，就是因?yàn)樗芙o你很多機(jī)會(huì)。我在IBM上過(guò)無(wú)數(shù)的課，我還記得參加過(guò)的講溝通的課程、時(shí)間管理的課程，還上過(guò)一些小型的MBA培訓(xùn)，教你怎么樣從一個(gè)企業(yè)家的角度思考和管理一家公司。這些可能與我當(dāng)時(shí)的工作毫不相關(guān)，我卻因此受益無(wú)窮?！?/p>

IBM是一家愿意培養(yǎng)人才的公司，它不像某些企業(yè)，希望用高薪聘請(qǐng)一些已經(jīng)有這樣能力的人過(guò)來(lái)達(dá)到期待目標(biāo)。所以這也是為什么今天很多本土的國(guó)有大企業(yè)都在向IBM買這樣的服務(wù)，比如怎樣培養(yǎng)人才、怎樣能夠盡快培養(yǎng)一批能到關(guān)鍵職位挑起大梁的領(lǐng)導(dǎo)者。

IBM能長(zhǎng)壽，創(chuàng)新是唯一秘密

IT公司的平均壽命是25年，最近又有一些大公司被收購(gòu)了，可是為什么IBM能存在將近100年?IBM大中華區(qū)Tivoli軟件開發(fā)部總經(jīng)理、IBM中國(guó)及北亞太區(qū)云計(jì)算總經(jīng)理譚瑞忠，用他領(lǐng)導(dǎo)的云計(jì)算舉例，說(shuō)明創(chuàng)新是IBM得以長(zhǎng)壽的最大秘密。

2008年IBM在美國(guó)共計(jì)注冊(cè)4186項(xiàng)專利，成為美國(guó)歷史上首家在單一年度專利注冊(cè)數(shù)量超過(guò)4000項(xiàng)的公司。IBM是一家全球整合企業(yè)，僅軟件部門，在全球就有50000名員工，有70多個(gè)實(shí)驗(yàn)室?，F(xiàn)在IBM在中國(guó)做創(chuàng)新的投入越來(lái)越大。最近有一個(gè)基于Open office的產(chǎn)品，叫Symphony，完全可以取代很多現(xiàn)在人們要花很多錢來(lái)買的Office軟件，既免費(fèi)又好用，就是百分百中國(guó)制造的。

IBM鼓勵(lì)創(chuàng)新的一個(gè)做法，叫做創(chuàng)新時(shí)段。在這個(gè)時(shí)間段里，所有的員工都可以到一個(gè)網(wǎng)站上面把你在這個(gè)領(lǐng)域的想法放進(jìn)去。譚瑞忠說(shuō)：“昨天晚上我還在這里看到一個(gè)主意很有意思，他說(shuō)如果實(shí)現(xiàn)云計(jì)算以后，所有的電器都能做計(jì)算。比如下午5點(diǎn)半下班回家前，想做一個(gè)菜，把菜單傳給冰箱，冰箱通過(guò)云做一些計(jì)算和統(tǒng)計(jì)，對(duì)冰箱里的材料做分析處理，然后告訴我需要買什么帶回家來(lái)。現(xiàn)在大家可能覺得聽上去很繁瑣，其實(shí)十年、二十年之后，如果真能夠?qū)崿F(xiàn)計(jì)算資源的共享之后，你可以想象，這一點(diǎn)點(diǎn)小事對(duì)人類的生活有多大幫助，就像100年前，沒人想到電可以得到這么廣泛的應(yīng)用?！?/p>

即使在整潔干凈得有些過(guò)分的IBM辦公室，小創(chuàng)新還是無(wú)處不在。帶有公司Logo的文具、靠墊和盆栽，作為舒適辦公必備品，擺在每個(gè)員工桌上。其中有一個(gè)非常小的透明文具包，剪刀、訂書器、膠帶等等一應(yīng)俱全，小巧可愛而且經(jīng)濟(jì)，透著IBM特有的務(wù)實(shí)勁頭。

最后招呼幾個(gè)不同team的員工拍合影，沒有刻意挑選，卻突然發(fā)現(xiàn)大家個(gè)個(gè)年輕靚麗、活力四射。沒有T恤仔褲，一樣青春無(wú)敵。

五大素質(zhì)成就個(gè)人品牌

IBM的人力資源總監(jiān)很年輕對(duì)吧?我今年還不到40歲!自從加入IBM，就經(jīng)常有人表示疑問：“IBM怎么搞的?百年老店找了一個(gè)那么年輕的人力資源總監(jiān)?”

七個(gè)月前，我來(lái)到IBM，走上了這條藍(lán)色之路。很多人說(shuō)你真傻，去那么一家巨大的公司，你會(huì)把自己淹沒的，但直到現(xiàn)在我還活得好好的。IBM其實(shí)是個(gè)社會(huì)，而我們要做一個(gè)引領(lǐng)者。所以作為一個(gè)相對(duì)比較年輕的人，我永遠(yuǎn)希望自己可以去領(lǐng)導(dǎo)潮流，所以我加入IBM，人生就沒有遺憾了。

IBM可以給你土壤讓你去發(fā)揮自己的潛能，我到IBM還不到一年，對(duì)此感觸很深。IBM在美國(guó)政府提出同工同酬、男女平等的法令之前30年的1935年就推行了內(nèi)部的男女員工同工同酬政策，今天IBM的女性員工比例已經(jīng)占到38％，而且女性高級(jí)經(jīng)理人的比例達(dá)到了20％以上。大家印象里做IT的男性比較多，當(dāng)然我們已經(jīng)不僅僅是一家做IT的公司了，做咨詢，也做創(chuàng)新，其實(shí)女性有時(shí)創(chuàng)造力比男性更厲害。我們包容各種各樣類型的雇員，在大中華區(qū)殘障員工人數(shù)已經(jīng)超過(guò)了60位，這是一個(gè)公平競(jìng)爭(zhēng)的平臺(tái)，倡導(dǎo)多元化一直是IBM的傳統(tǒng)。大家都看過(guò)一本書——《世界是平的》，我們追求的是一個(gè)全球整合企業(yè)，而在這個(gè)意義上，我們給員工足夠的彈性，IBM有12％的員工選擇在家辦公。

我們都是很以做IBM人為驕傲的，IBM的過(guò)去也的確非常輝煌。但是永遠(yuǎn)不要躺在你過(guò)去的輝煌上面，更重要的是在今后要怎么去做。

有人問我進(jìn)了IBM之后，你的生活怎么樣?是不是忙得要死?是的，非常忙，我自己已經(jīng)瘦了4斤，不過(guò)我身材更好了，因?yàn)槲疫€堅(jiān)持跑步。不勞動(dòng)就沒有收獲，在IBM我們倡導(dǎo)的是怎樣通過(guò)積蓄能量，更好地投入到工作當(dāng)中去。我過(guò)去有一個(gè)導(dǎo)師跟我說(shuō)過(guò)一句話，對(duì)我啟示很大。他說(shuō)，給你一個(gè)很漂亮的工廠，里面有最先進(jìn)的機(jī)器，但是一個(gè)人都不給你，事實(shí)上你是一無(wú)所有，機(jī)器不可能產(chǎn)出更多的財(cái)富。但是如果什么都不給你，只給你20個(gè)非常能干的人，你就擁有了很大一筆財(cái)富。IBM永遠(yuǎn)相信人是最重要的。

我們要不斷推動(dòng)業(yè)務(wù)往前發(fā)展，就需要更多的尖端人才。切記要選擇什么是最適合你的，千萬(wàn)不要看所有人都涌向一個(gè)領(lǐng)域你也一定要做這個(gè)事情。我大學(xué)本科是讀工科的，但是現(xiàn)在我在做人力資源，因?yàn)槲蚁矚g說(shuō)話，我對(duì)人有熱情，這是做人力資源最重要的一種特質(zhì)。

人都有極限，但是也都有潛力。要成功打造個(gè)人品牌，我們認(rèn)為員工需要具備5個(gè)基本素質(zhì)。第一，要有非常強(qiáng)的自信心；第二，必須適應(yīng)變革；第三，有團(tuán)隊(duì)合作的能力；第四，自我約束。在IBM，雖然我們強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新和創(chuàng)造力。但是我們也強(qiáng)調(diào)必須具備自我約束力；最后是要不斷學(xué)習(xí)更新自我，你把自己作為一把鋸子，不斷地去磨自己。永遠(yuǎn)保持一個(gè)樂觀態(tài)度，千萬(wàn)不要說(shuō)現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)危機(jī)了，一切都變得那么悲哀，只有危才會(huì)有機(jī)。一棵樹上有一只蘋果，有個(gè)人說(shuō)只剩下一只蘋果了；另一個(gè)人說(shuō)，還有一只蘋果。你想成為哪個(gè)人呢?