這個標題來自不久前編輯部的一次討論,希望每個人面對選題取舍時要問:“如果讀者不看這期雜志,會失去什么?”所以在做此次特別策劃的時候,我們也經常以這個問題鞭策自己:職場上如果不費神去觀察會失去什么?如果不知道如何觀察會失去什么?同時反過來,如果將觀察的一切都當作決策信息又會怎么樣?
第一個問題答案很簡單,就是:“如果你不費神觀察,你在職場上就不會有很好的表現?!本腿缤愦蚺茣r算不算牌一樣。不算牌,可以打撲克嗎?當然可以,但最大的區(qū)別是不算牌會減少你贏牌的概率,即使你手握一把好牌。第二個區(qū)別是不算牌會減少你很多打牌的樂趣,即使身處牌局,你其實始終置身局外。
在職場上,你需要觀察——周全而細致的觀察——而不僅僅是看。大多數人一輩子只會看,所謂“看”就是盡最小的努力去觀察,周圍的一切只是在眼前一晃而過。當然,我認識一個朋友,連“看”也是不看的,周圍的一切和他無關,除非你是明確對著他說的話他才會聽見。所以他的喜怒哀樂非常簡單,不為一切所動,我們尊稱他為“佛”。所以這個問題的回答還有另外一個答案,就是如果你不觀察,你會減少很多煩惱,但是請注意,減少煩惱并不等同于增加快樂。
第二個問題是,如果不知道如何觀察會失去什么?答案是會失去很多有效溝通的信息。因為沒有觀察的溝通是無效的溝通。沒有觀察的表揚,也常常是廉價的表揚。所以,套用我們的主筆MOSS小姐在這期專欄中的那句話,觀察(了解星座)是為了加深理解,而不是為了樹立隔閡。總之,當我們將自己的感官打開得越多,我們獲得的信息越多,我們也越能享受感知自我、感知他人、感知世界的樂趣。這也是為什么本期特別策劃將外在的肢體語言、內在的人格以及流行的星座風水八卦兼容并收進認知羅盤里,因為它們給予我們觀察的不同角度和方法。
第三個問題,如果將觀察的一切都當成決策信息會怎么樣?會失去坦誠和信任,會失去方向.會增加很多痛苦。觀察本來是為了讓我們更具有環(huán)境感,如同飛行員一樣,每時每刻知道自己所處的方位和方向。但當你把觀察到的一切都當作真理、當作行動的方向時,不僅你的痛苦會翻倍增多,而且周圍的人也會遠離你。因為職場和工作不同,工作像個實驗室,需要知識和耐心;而職場是個生態(tài)環(huán)境,不僅需要結果,還需要過程;不僅需要硬實力,更需要奧巴馬說的那種Smart Power。而觀察力就是Smart Power的一種。
至于觀察力對于我們的真正作用,美劇Lie to me中主人公的原型??陕┦吭诙嗄暄芯拷抑e之后總結說:
“我們既不像嬰兒那樣毫無遮掩,也不是隨心所欲的百變神通;我們既能說謊,也能誠實i既會辨識謊言。也會全然無知;既會被騙,也會探知真相。我們會觀察,我們可以選擇,這才是我們的本性。”
這是真正的智慧,既具備明察秋毫的洞察力,更具備選擇力。換句話說,就是耳聰目明,知道什么時候該打開或者切斷自己的聰明。這樣的聰明是銳利的,但沒有殺傷力;相反,它使我們更好地與這個外界互相理解。