摘要：隨著教學(xué)信息化程度的提高，高校的機(jī)房建設(shè)發(fā)展很快，既是信息技術(shù)教學(xué)的重要組成部分和基本保證，也是校園網(wǎng)管理的重要組成部分，學(xué)科的特點(diǎn)決定了它的地位和重要性。為了有效地管理好高校機(jī)房，提高機(jī)房的使用效率，延長機(jī)房設(shè)備的使用壽命，更好地服務(wù)教學(xué)工作，高校必須重視加強(qiáng)機(jī)房的管理與維護(hù)。

關(guān)鍵詞：機(jī)房管理；高校；信息化；措施

中圖分類號(hào)：G434 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1000-8136(2009)23-0083-02

為適應(yīng)教育大發(fā)展，高校擴(kuò)招后學(xué)生人數(shù)不斷增加。按照教育部生均必須擁有一定數(shù)量計(jì)算機(jī)的要求，學(xué)校在原有的基礎(chǔ)上增加了機(jī)房并購置大量的計(jì)算機(jī)，用以滿足教學(xué)和科研的需求。機(jī)房除用于全系的計(jì)算機(jī)課程和公共計(jì)算機(jī)課外。還是學(xué)生課余上機(jī)作業(yè)、上網(wǎng)了解信息的重要場所。因此。機(jī)房管理的好壞直接影響到學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活，在一定程度上反映了學(xué)校給學(xué)生提供的信息環(huán)境狀況和學(xué)校的信息化程度，其重要性是不言而喻的。

1 高校機(jī)房的功能與機(jī)房管理的特點(diǎn)

1.1 高校機(jī)房的一般功能

1.1.1 高校的機(jī)房要實(shí)現(xiàn)教學(xué)功能

不僅要承擔(dān)學(xué)校計(jì)算機(jī)文化基礎(chǔ)課程、計(jì)算機(jī)語言、網(wǎng)絡(luò)管理與維護(hù)、專業(yè)軟件應(yīng)用、畢業(yè)設(shè)計(jì)上機(jī)等教學(xué)任務(wù)以及學(xué)生的自由上機(jī)實(shí)踐。這樣一個(gè)面向全系學(xué)生的對(duì)外窗口不僅關(guān)系到相關(guān)課程的教學(xué)質(zhì)量，同時(shí)也體現(xiàn)了一個(gè)學(xué)校信息化建設(shè)的水平。為了保證這些任務(wù)的優(yōu)質(zhì)完成，機(jī)房的管理就顯得尤為重要。

1.1.2 高校機(jī)房要承擔(dān)一定的德育功能

高校的主體是學(xué)生，因此高校的方方面面都要承擔(dān)教書育人的任務(wù)，機(jī)房也不例外。在機(jī)房內(nèi)張貼制作精美的宣傳材料，機(jī)器、桌椅保持整潔有序，要求學(xué)生順序出入，保持實(shí)驗(yàn)室安靜，共同維護(hù)實(shí)驗(yàn)室內(nèi)的衛(wèi)生。通過這些制度化的要求，幫助同學(xué)們養(yǎng)成愛護(hù)衛(wèi)生、熱愛勞動(dòng)的好習(xí)慣，從環(huán)境中獲得美的陶冶。

1.2 高校計(jì)算機(jī)機(jī)房管理工作與其他教學(xué)、科研實(shí)踐相比的特點(diǎn)

1.2.1 保證教學(xué)科研兩不誤

機(jī)房管理人員直接面對(duì)學(xué)生，同時(shí)要精心組織好機(jī)房的科學(xué)管理，最大限度地滿足學(xué)生的需要，為教學(xué)科研活動(dòng)提供方便。

1.2.2 要求在機(jī)房工作的管理人員要一專多能

如果在操作過程中只懂得技術(shù)規(guī)范、操作規(guī)程是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需具備熟練的操作技能、扎實(shí)的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)、廣博的專業(yè)知識(shí)，對(duì)于可能出現(xiàn)的故障有充分的估計(jì)以及解決辦法。

1.2.3 工作繁雜、瑣碎

機(jī)房的微機(jī)中除了安裝一些常用軟件。還應(yīng)盡可能多地囊括各類專業(yè)軟件、編程語言，并且要時(shí)常更新以滿足教學(xué)科研活動(dòng)的需要。

2 高校計(jì)算機(jī)機(jī)房的管理

2.1 機(jī)房的環(huán)境管理

機(jī)房適宜的衛(wèi)生環(huán)境不僅能延長計(jì)算機(jī)硬件資源的壽命而且還能保護(hù)學(xué)生的身體健康。在維持設(shè)備衛(wèi)生方面，為了保護(hù)計(jì)算機(jī)顯示器不受陽光直射，減緩其老化，機(jī)房應(yīng)安裝較厚的窗簾；為了減少機(jī)內(nèi)灰塵，保證設(shè)備正常運(yùn)行，需定期對(duì)機(jī)房計(jì)算機(jī)除塵，做好機(jī)房的防塵工作。機(jī)房的環(huán)境衛(wèi)生與上機(jī)學(xué)生的健康息息相關(guān)。機(jī)房是—個(gè)人群聚集的場所，學(xué)生流動(dòng)量大，而且機(jī)房內(nèi)相對(duì)比較封閉，空氣流通差，應(yīng)注意機(jī)房的通風(fēng)和散熱。

2.2 軟件系統(tǒng)的管理

現(xiàn)在的軟件業(yè)發(fā)展很快，新軟件層出不窮。且計(jì)算機(jī)課程五花八門，經(jīng)常需要進(jìn)行軟件的更新。通常在學(xué)習(xí)之初，老師又鼓勵(lì)學(xué)生大膽嘗試。在連網(wǎng)的情況下，經(jīng)常會(huì)染上計(jì)算機(jī)病毒。這些都很容易造成應(yīng)用軟件的損壞，文件的丟失，甚至系統(tǒng)癱瘓。因此需要采取以下幾種措施維護(hù)計(jì)算機(jī)的軟件系統(tǒng)，保護(hù)計(jì)算機(jī)上的文件。

2.2.1 使用硬盤還原卡進(jìn)行保護(hù)

還原卡是實(shí)現(xiàn)單機(jī)保護(hù)、實(shí)時(shí)監(jiān)控、隨時(shí)、定時(shí)還原系統(tǒng)的一種專用插卡?？梢杂糜诮鉀Q病毒的入侵、感染及破壞，操作者有意無意地刪除和破壞系統(tǒng)的操作，對(duì)CMOS參數(shù)進(jìn)行的修改破壞等問題。使用還原卡，可以將計(jì)算機(jī)的系統(tǒng)分區(qū)或其他需要保護(hù)的分區(qū)保護(hù)起來，可以將還原卡設(shè)定為下次啟動(dòng)或過一定時(shí)間后對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行自動(dòng)還原，這樣，在此期間對(duì)系統(tǒng)的修改將不復(fù)存在，免去了系統(tǒng)每使用一段時(shí)間后由于種種原因造成系統(tǒng)紊亂而不得不重裝系統(tǒng)之苦。還原卡一般也提供了安裝模式以安裝新的需要正常使用的軟件。從某種程度上，使用還原卡甚至比使用Ghost軟件來恢復(fù)系統(tǒng)還要方便。

2.2.2 使用還原軟件進(jìn)行管理

加插硬盤保護(hù)卡會(huì)增加機(jī)器成本，而且會(huì)占用一個(gè)擴(kuò)展槽，降低系統(tǒng)運(yùn)行速度。有些軟件也能較好地起到與硬盤保護(hù)卡相類似的作用，如“還原精靈”?！斑€原精靈”是一種純軟件硬盤保護(hù)工具，通過簡單的操作，可保護(hù)計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)與文件，同時(shí)保護(hù)多個(gè)邏輯盤；支持Windows操作系統(tǒng)與DOS操作系統(tǒng)，允許用戶根據(jù)需要選擇“手動(dòng)還原”還是“自動(dòng)還原”。安裝與設(shè)置：“還原精靈”安裝很簡單，全中文提示。實(shí)際應(yīng)用時(shí)建議使用自定義安裝，可根據(jù)實(shí)際情況來設(shè)置參數(shù)。自定義安裝的設(shè)定要注意：第一，在分區(qū)表中選擇打算保護(hù)的分區(qū)時(shí)，通常要留一個(gè)分區(qū)專供學(xué)生保存自己的文件。第二，還原方式有5種，作為學(xué)校機(jī)房適合選擇“自動(dòng)還原”，這樣只要重新啟動(dòng)系統(tǒng)便會(huì)自動(dòng)還原到被保護(hù)前的狀態(tài)。第三，“自動(dòng)還原CMOS”的選擇項(xiàng)也非常適用，系統(tǒng)在啟動(dòng)時(shí)如果發(fā)現(xiàn)CMOS信息被改變，就會(huì)提示是保存還是恢復(fù)。第四，“防止硬盤I/O破壞”這一功能可以用來防止病毒破壞硬盤。

2.3 硬件設(shè)備的管理

機(jī)房內(nèi)的計(jì)算機(jī)使用頻率高，所以硬件的損壞率也比較高。為了保證機(jī)房正常運(yùn)作對(duì)硬件設(shè)備進(jìn)行維護(hù)是十分必要的，要做好硬件設(shè)備的管理，需要建立硬件設(shè)備的定期檢查維護(hù)與及時(shí)維修相結(jié)合的管理制度，建立易損件和常用耗材的備用庫，保證已損壞的設(shè)備能得到及時(shí)的更換。

2.4 安全管理

計(jì)算機(jī)機(jī)房的安全管理，表現(xiàn)在3個(gè)方面：其一，是用電安全管理。由于機(jī)房的電線線路錯(cuò)綜復(fù)雜，任何一處的差錯(cuò)小則可能引起設(shè)備的損壞，大則可能引起火災(zāi)并造成人員的傷亡。在實(shí)際工作中，電源控制應(yīng)由管理人員具體負(fù)責(zé)，白天巡視線路，每晚關(guān)閉電源，嚴(yán)格規(guī)范學(xué)生行為。禁止學(xué)生亂碰電源、電線等物，并在危險(xiǎn)處標(biāo)示出來。保持機(jī)房的整潔衛(wèi)生，防止出現(xiàn)鼠蟲，因?yàn)槔鲜蠛芸赡軞碾娋€或造成電線的短路，從而引起火災(zāi)；其二，是設(shè)備安全。白天依靠機(jī)房管理人員及時(shí)對(duì)機(jī)房開放和關(guān)閉，晚上依靠值班人員和電子偵測(cè)器來保證機(jī)房設(shè)備的安全。有條件的學(xué)校應(yīng)安裝防盜監(jiān)控系統(tǒng)，每個(gè)機(jī)房都安裝閉路電視監(jiān)控器，對(duì)計(jì)算機(jī)機(jī)房進(jìn)行閉路監(jiān)控。該舉措既能較好地防止了人為的損壞和偷盜公共資源的行為，又能較好地遏制了機(jī)房考試中的舞弊行為；其三，是網(wǎng)絡(luò)安全。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，計(jì)算機(jī)病毒的種類越來越多，連網(wǎng)的用戶很容易就感染了病毒。解決這個(gè)問題最好的方法就是安裝防火墻和殺毒軟件。在使用殺毒軟件時(shí)，要注意及時(shí)的升級(jí)軟件的病毒庫，提高殺毒軟件的防殺病毒的能力。同時(shí)還應(yīng)該將殺毒軟件的監(jiān)控程序打開，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控。此外，管理員還要經(jīng)常地掃描整個(gè)計(jì)算機(jī)，將病毒拒之門外；其四，是人員安全。機(jī)房安全管理需要建立安全管理制度，完善安全設(shè)施。比如設(shè)置安全通道標(biāo)識(shí)、安裝應(yīng)急燈，合理安置消防滅火設(shè)施等。最為重要的是要保持上機(jī)學(xué)生的有序化，特別是在一些特殊情況發(fā)生的時(shí)候，如突然停電、發(fā)生意外事故時(shí)，需要及時(shí)通知學(xué)生。說明情況，并引導(dǎo)學(xué)生有序的出入，一定要避免由于學(xué)生的擁擠而發(fā)生的人員安全事故。通過實(shí)行以上管理，機(jī)房的使用效益得到了極大的保障。

3 機(jī)房管理應(yīng)采取的相應(yīng)措施

3.1 重視機(jī)房管理人員的工作。

實(shí)驗(yàn)管理人員要一專多能。機(jī)房管理工作并不像想象的那么簡單。由于種種客觀原因，授課教師不可能同時(shí)兼顧到機(jī)房的管理，如果計(jì)算機(jī)出現(xiàn)故障的話，就要求機(jī)房管理人員必須要有較強(qiáng)的計(jì)算機(jī)維修能力，在熟悉常用軟件的基礎(chǔ)上，能夠在短時(shí)間內(nèi)排除故障，這樣既減輕了授課教師的負(fù)擔(dān)，也使得實(shí)訓(xùn)課能夠順利進(jìn)行。

3.2 進(jìn)一步完善機(jī)房管理制度、落實(shí)機(jī)房管理制度。

機(jī)房管理是一項(xiàng)看得見、摸得著的實(shí)際工作，本人認(rèn)為機(jī)房管理工作很重要并且很有挑戰(zhàn)性。為了杜絕大大小小的安全事故發(fā)生。建立和健全機(jī)房的各項(xiàng)規(guī)章制度是做好機(jī)房管理的關(guān)鍵。采取科學(xué)的管理手段，被證明是行之有效的。機(jī)房日常管理根據(jù)實(shí)際需要，必須以較為完善的《機(jī)房管理規(guī)定》、《機(jī)房管理人員崗位職責(zé)》、《學(xué)生實(shí)訓(xùn)守則》等規(guī)定和制度為依托，做到言必出，行必果，有了制度就必須按照制度嚴(yán)格執(zhí)行，不能有絲毫怠慢。制度和規(guī)定對(duì)各個(gè)具體細(xì)節(jié)要有準(zhǔn)確描述，以供師生參考執(zhí)行，落實(shí)機(jī)房管理人員安全事故責(zé)任制，安全責(zé)任與績效掛鉤，強(qiáng)化其責(zé)任意識(shí)。對(duì)學(xué)生加大思想素質(zhì)教育和管理制度的宣傳力度，強(qiáng)化學(xué)生的行為自律。

3.3 加強(qiáng)對(duì)病毒的防范工作

由于網(wǎng)絡(luò)的普及，各種計(jì)算機(jī)病毒也在互聯(lián)網(wǎng)上肆虐。在高校計(jì)算機(jī)機(jī)房的管理中。對(duì)病毒的防治，應(yīng)該提到比較重要的地位。首先，要有硬盤復(fù)制備份軟件，我們常用GHOST軟件。把硬盤各分區(qū)數(shù)據(jù)的鏡像文件保留起來，在系統(tǒng)癱瘓時(shí)將備份恢復(fù)到原來的分區(qū)中。其次，通過保護(hù)卡限制學(xué)生對(duì)機(jī)器進(jìn)行操作。每次開機(jī)，硬盤數(shù)據(jù)都會(huì)還原為系統(tǒng)的初始狀態(tài)。最后，機(jī)房的殺毒軟件和病毒防火墻要及時(shí)升級(jí)。保證機(jī)房的防毒要求。在機(jī)房的管理工作中，方法和手段是多方面的，結(jié)合學(xué)院的實(shí)際情況采取多層次的保護(hù)措施，以保證機(jī)房管理的有效性。當(dāng)然要達(dá)到上面的目標(biāo)，我們還有很長的一段路要走，希望廣大同行也能參與討論，共同推進(jìn)機(jī)房管理工作走向成熟化。