2009年這個為期8天的國慶黃金周，讓旅游業(yè)熱鬧非常，大家的宣傳方式花樣迭出，推廣時段也各不相同。 且慢!作為一家旅游業(yè)企業(yè)，你了解人們消費旅游的習(xí)慣嗎? 根據(jù)調(diào)查，消費者從首次搜索到進行購買需要花費近一個月的時間。平均而言，消費者要進行10次以上的相關(guān)旅游搜索、訪問20個左右網(wǎng)站、從首次搜索到最終購買需要29天。45%的交易是在首次搜索后4個星期或更長時間才進行。 消費者的在線花費時間很長，這給予了旅行社更多時間在用戶搜索信息之時接觸他們，并對他們產(chǎn)生影響。而對于廣告主來說，把握好用戶搜集信息的時間周期至關(guān)重要，如何在這些頻繁的信息搜尋過程中了解和營銷用戶，是網(wǎng)絡(luò)營銷成功與否的關(guān)鍵。 從百度檢索趨勢(圖表一)中可以看出，旅游、旅行社、旅游網(wǎng)三個關(guān)鍵詞的檢索量趨勢大體一致，每年的檢索高峰出現(xiàn)在7～9月和3～4月，行業(yè)淡旺季明顯。從搜索趨勢上看，五一小長假與暑期、十一長假之前的一個月都是檢索高峰。通過圖表二可以反映旅游行業(yè)的潛在網(wǎng)民除了對旅游服務(wù)信息關(guān)注外，還對機票/車票、婚禮服務(wù)、餐飲行業(yè)等興趣較高。 除此之外，旅游消費人群還有種種特性，通過對百度旅游搜索習(xí)慣的調(diào)查，我們將結(jié)論和建議總結(jié)如下:

1.檢索時間與五一、暑期、十一假期關(guān)系密切，旺季主要在每年的7～9月和3～4月。

推廣建議:在每年的3月、7月開始加大網(wǎng)絡(luò)推廣力度。

2.除了平常時間，該行業(yè)的潛在網(wǎng)民在周末更關(guān)注相關(guān)信息。

推廣建議:周末加大力度推廣，并安排好相應(yīng)客服人員接聽電話與在線回復(fù)。

3.該行業(yè)潛在網(wǎng)民愛好廣泛，興趣點很多。比較關(guān)注“旅游服務(wù)”、“機票/車票”、“婚禮服務(wù)”、“餐飲行業(yè)”、“減肥瘦身美體”、“美容/護膚”、“家居/家具”、“房地產(chǎn)”等行業(yè)。

推廣建議:品牌推廣的旅行社客戶可以根據(jù)以上潛在網(wǎng)民的興趣點，拓展?jié)撛谌巳合嚓P(guān)計劃單元與關(guān)鍵詞。如:人群興趣計劃，可根據(jù)以上不同行業(yè)建立單元。

4.廣東、北京、江蘇、山東、浙江、河南、河北、遼寧、上海、四川等整體網(wǎng)民資源較多。

推廣建議:網(wǎng)民資源較多地區(qū)，潛在客戶也會更多，可挖掘空間較大。

5.廣東、北京、上海、江蘇、浙江、山東、湖北、四川、天津、河北等地區(qū)對旅游需求較大。

推廣建議:重點關(guān)注需求較大地區(qū)，進一步增加轉(zhuǎn)化率。拓展地域旅游相關(guān)關(guān)鍵詞來增加轉(zhuǎn)化率。如:重點推廣地域計劃，可根據(jù)以上不同地域建立單元。 6.潛在網(wǎng)民搜索用詞更傾向流量詞匯(如:旅游、旅游網(wǎng)、旅行社)、地域性詞匯(如:北京旅游網(wǎng)、上海旅行社、山東旅游)。

推廣建議:根據(jù)網(wǎng)民搜索傾向適當(dāng)拓展流量、地域性關(guān)鍵詞，增加曝光幾率。