每月點(diǎn)評

吳聲

凡客誠品(北京)科技有限公司

公共事務(wù)總監(jiān)

北京電子商務(wù)協(xié)會顧問《網(wǎng)商十年》專題最讓人感慨的不是英雄輩出，而是如凡客誠品創(chuàng)始人、 CEO陳年所說:形勢比人強(qiáng)。人們應(yīng)該都記得瀛海威，如果再堅(jiān)持一年半載，會不會成長為一棵參天大樹?但歷史沒有如果，現(xiàn)在為人所熟知的是新浪、搜狐、騰訊、網(wǎng)易、盛大。談電子商務(wù)，同樣滄海桑田?，F(xiàn)在有幾個人記得美商網(wǎng)呢? 8848的高度貌似是個偉大的愿景，但事情的正確未必代表結(jié)果的理想。正確的事情必須在正確的時間由正確的人去做，這是一條簡單之極的商業(yè)箴言，要理解并付諸實(shí)踐卻不容易。陳年做電子商務(wù)幾乎十年，從卓越網(wǎng)、我有網(wǎng)到 VANCL，真正成就他的到底是什么?也許，陳年和我們見證的這個十年，是技術(shù)、市場、理念、文化綜合提升的十年，也是個人、行業(yè)與大時代共同成長的十年。

回顧中國的網(wǎng)商十年，無論是市場培育、消費(fèi)者教育，還是行業(yè)環(huán)境的發(fā)展，乃至政策體系的配套完善，都是正常合理的。第三方快遞逐步規(guī)范，物流體系越來越發(fā)達(dá)，支付體系越來越成熟很難想象，如果沒有這些配套支撐，還會不會有現(xiàn)在蔚為壯觀的 B2B或B2C。

市場比我們?nèi)魏我粋€人的聰明之處在于它會自動尋找可能的機(jī)會，并把機(jī)會變成現(xiàn)實(shí)。網(wǎng)絡(luò)時代，人們對快捷便利的要求是一種生活方式的要求，因此電子商務(wù)成為市場的爆發(fā)點(diǎn)自然在情理之中。而金融危機(jī)更是進(jìn)一步放大了網(wǎng)購逆勢飄紅的效應(yīng)。所以，卓越、當(dāng)當(dāng)之于圖書音像，京東商城之于 3C、數(shù)碼， VANCL之于襯衫、 T恤，紅孩子之于母嬰，淘寶之于無所不賣，阿里巴巴之于中小企業(yè)等這些“網(wǎng)商”的價值在存續(xù)。電子商務(wù)是不是剛性需求，這是問題嗎?被繁榮，當(dāng)繁榮，這是趨勢，也是結(jié)論。

當(dāng)然，所有的網(wǎng)商都要面對可持續(xù)盈利的問題，這種基于價值創(chuàng)造的能力是最重要的。我們不能把問題交給第二個十年。

上期封面回顧

“網(wǎng)商”十年

改變中國的新商業(yè)力量

電子商務(wù)是不是剛性需求?十年前并不是。但在今天，正逐漸是。

在中國，上億人與電子商務(wù)、與“網(wǎng)貨”息息相關(guān);幾千萬人與“網(wǎng)商”利害相連。在市場經(jīng)濟(jì)成熟的美國，各行業(yè)前三大公司掌握著絕大多數(shù)的市場和資源，基本上所有的電子商務(wù)都是為這些大公司服務(wù)的。與美國不同，中國 99%的企業(yè)都是中小企業(yè)——與中小企業(yè)共同成長，這就是電子商務(wù)獲得成功的民意土壤。

電子商務(wù)不僅改變著中國采購業(yè)、零售業(yè)市場的生態(tài)，也在逐步改變著消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣?！安蛔鲭娮由虅?wù)， 5年后你會后悔! ”在首屆網(wǎng)商交易會上，馬云如是說。與其說是鼓勵，似乎警醒與威脅的意味更大。我們一直在尋找一種中國式的營銷，阿里巴巴集團(tuán)就是一個經(jīng)典的案例。即便是競爭對手，也不得不承認(rèn)阿里巴巴是中國電子商務(wù)的代言。發(fā)展十年以來，他們幾乎憑借一己之力，探索出一條中國特色的電子商務(wù)發(fā)展之路。阿里巴巴以中小企業(yè)為基礎(chǔ)，鏟平了阻礙行業(yè)發(fā)展的三座大山——用戶、配送、支付，帶動了整個產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展。淘寶網(wǎng)、阿里巴巴網(wǎng)、支付寶，這三大體系不僅成就了阿里巴巴，還成就了中國電子商務(wù)生態(tài)圈，成為這個產(chǎn)業(yè)重要的組成部分。

中國電子商務(wù)已經(jīng)從模仿到摸索、從摸索到創(chuàng)新取得了階段性成功。在這個領(lǐng)域，中國人第一次獨(dú)創(chuàng)了一種為國際所認(rèn)可、并且可以和 Google、Amazon、Yahoo、eBay相比肩的商業(yè)模式。我們也從中看到了電子商務(wù)的未來和希望。