[摘 要] 多媒體教室是多媒體教學(xué)的一個重要組成部分，它是多媒體教學(xué)的基本載體。多媒體教學(xué)設(shè)備在日常使用過程中，總會出現(xiàn)了這樣那樣的問題，有時甚至影響到多媒體教學(xué)的進行。本文結(jié)合我校南充校區(qū)多媒體教室的管理情況，提出了影響多媒體教學(xué)的主要因素，介紹了我校的管理經(jīng)驗。

[關(guān)鍵詞] 多媒體教室 質(zhì)量 管理

引言

我校從1998年開始新建多媒體教室，其功能單一，主要停留在幻燈片的播放以及播放教學(xué)所需要的視頻文件。在當(dāng)時，多媒體教學(xué)屬于新型教學(xué)模式，老師們對多媒體比較陌生，擔(dān)心使用多媒體教學(xué)會影響教學(xué)效果而不愿使用，多數(shù)老師都停留在“粉筆+黑板”的傳統(tǒng)教學(xué)模式上。多媒體教學(xué)作為一種新型的教學(xué)系統(tǒng)，將普通的教室升級為影音、圖文實時交互的教學(xué)環(huán)境，讓學(xué)生更容易接受，它不僅提高了教學(xué)效益和教學(xué)質(zhì)量，而且為傳統(tǒng)的教學(xué)模式和教學(xué)方式改革提供了平臺。這種教學(xué)模式很快得到了老師、同學(xué)們的喜愛和認可，各大院校也開始大批量的建設(shè)多媒體教室。通過十來年的發(fā)展，我校多媒體教室由原來的幾個變成了現(xiàn)在的一百多個。由于建設(shè)周期不同，設(shè)備的種類繁多、連接復(fù)雜、性能差異較大，設(shè)備操作方法有所區(qū)別，老師使用多媒體設(shè)備的操作難道較大，這樣很容易使設(shè)備發(fā)生故障;更有個別使用者未經(jīng)同意就私自拆線，連線，常常造成設(shè)備人為損壞。經(jīng)過長期的實踐證明:良好的設(shè)備質(zhì)量，正確的操作，科學(xué)的管理是保證教學(xué)工作正常進行的前提條件。

一、在多媒體設(shè)備采購過程中一定要把握質(zhì)量關(guān)鍵

在企業(yè)中，產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命線，那么同樣學(xué)校教學(xué)設(shè)備的質(zhì)量也是保證教學(xué)工作正常進行的生命線。人常說:“人美不如工具美”，人的能力再大，技術(shù)再好，設(shè)備質(zhì)量不過關(guān)，功能不齊全，使用效果不佳等這些問題，也會直接影響教學(xué)效果的，就我校的教學(xué)設(shè)備而言，在采購過程中都是購買的國內(nèi)外知名品牌，設(shè)備故障率相對較少。但是，因為建設(shè)周期不同，所以教學(xué)設(shè)備的品牌、型號和使用效果都不一樣，這給教師的使用帶來了諸多不便，設(shè)備的故障主要是人為造成的，老師卻常常抱怨設(shè)備這也不行，那也不行，有時的確讓管理人員感到尷尬、為難。對使用者而言，設(shè)備不能使用就是管理人員沒有管理好設(shè)備，管理人員的能力，技術(shù)水平有問題，這樣以來老師們就會形成定向思維，順勢思維，只要有人反映設(shè)備有問題，首先不會想到設(shè)備質(zhì)量有沒有問題，自己是不是會用等問題，而只問管理人員是如何管理的，所以我個人認為設(shè)備質(zhì)量是最重要的，這就要求在設(shè)備的質(zhì)量上一定要把好關(guān)，選擇那些質(zhì)量好、信譽度高、講誠信、技術(shù)力量雄厚的公司的產(chǎn)品，為今后管理人員維護方便和任課教師操作熟練，盡可能的選擇相同型號的設(shè)備，特別是在中控系統(tǒng)上。教學(xué)設(shè)備質(zhì)量的好壞是管理好多媒體教室的至關(guān)重要的前提條件。

二、教師應(yīng)轉(zhuǎn)變觀念，加強多媒體的學(xué)習(xí)

多媒體教學(xué)是現(xiàn)代化教育發(fā)展的必然趨勢，教師也要轉(zhuǎn)變觀念，自覺加強多媒體的操作學(xué)習(xí)，跟上時代發(fā)展的要求，做現(xiàn)代教學(xué)手段的主人。教師是多媒體教室的直接使用者和收益者，對多媒體的使用狀況和性能及功能有親身的體會，對教學(xué)效果有發(fā)言權(quán)。所以，教師如果能主動與管理人員相互交流，相互配合，多媒體教室的管理將更上一層樓。

三、操作技能培訓(xùn)的重要性

多媒體設(shè)備是由多種音頻，視頻及貴重設(shè)備組合成的，連線多，按鍵多，控制多，各種設(shè)備操作又不太一樣，由于使用者不了解其中的功能及特點，因而在使用時就不可避免出現(xiàn)操作失誤。設(shè)備的正確使用體現(xiàn)在對設(shè)備功能的正確理解，如投影機的開機、關(guān)機特點是不能連續(xù)開機、關(guān)機。以我校使用的日立4060型投影儀為例，由于是高亮度投影儀，加上設(shè)計有缺陷，時常會出現(xiàn)燈泡自動炸裂的現(xiàn)象，燈泡使用的平均壽命在1000小時左右;投影儀由于發(fā)熱高，對散熱系統(tǒng)要求較高，連續(xù)使用時間不宜超過4小時等等這些特點老師們?nèi)徊恢?，教師在使用完多媒體后，常常會出現(xiàn)投影儀不關(guān)、幕不升、中控系統(tǒng)不關(guān)等現(xiàn)象，這些問題一是影響下節(jié)課的正常進行，二是對投影儀的使用壽命影響很大，三是造成了不必要的浪費。 因此，對使用者進行培訓(xùn)，減少其對設(shè)備的人為損壞和人為故障，這是規(guī)范管理不可缺少的一步，也是保證教學(xué)工作正常進行不可缺少的一個重要環(huán)節(jié)。

四、多媒體教室的管理

學(xué)校多媒體教室是教師運用現(xiàn)代化教育技術(shù)首段進行信息技術(shù)教學(xué)的重要場所。在使用過程中必須嚴格按照規(guī)程進行操作，否則很容易出現(xiàn)問題，影響多媒體教室的正常使用。然而由于設(shè)備使用頻繁，使用的人員較多，造成機器故障較多，這嚴重影響了教學(xué)。鑒于這些情況，我們在多媒體設(shè)備的管理上主要從以下幾方面入手:

1.健全各項管理制度，保證設(shè)備正常運行

首先要建立完善的多媒體教室管理制度，明確職責(zé)。管理人員需要對各種設(shè)備進行定期維護，確保設(shè)備的正常使用。我校對多媒體教室實行的是全天候開放的管理制度，也就是從早上7:40到晚上22∶00實行不間斷值班的制度，管理人員實行的是“倒班制”;為此，我們建立了管理人員交接班制度和多媒體教室設(shè)備故障意見反饋制度，老師在使用多媒體教室設(shè)備中遇到的各種故障實行登記制度，值班人員對老師所反映的設(shè)備故障都進行了及時處理，對沒有完成的需在交接班記錄上進行記載，便于下一組的管理員繼續(xù)完成此項工作，使工作得到延續(xù)性，確保教學(xué)工作的順利開展。

2.加強對管理人員、教師的培訓(xùn)

多媒體教室的管理人員技術(shù)結(jié)構(gòu)復(fù)雜，很多管理人員在來中心工作前對電腦以及多媒體教學(xué)設(shè)備的操作生疏，為此，我們指定中心技術(shù)骨干對每一個新進的管理人員進行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，根據(jù)其自身特點，制定出詳細的培訓(xùn)計劃，一年結(jié)束后還要進行相關(guān)的技術(shù)考核，確保了管理人員的業(yè)務(wù)技能水平。

多媒體教室的使用者是教師，因此對教師開展一次集中培訓(xùn)，指導(dǎo)他們正確使用多媒體教學(xué)設(shè)備尤為重要。我校在新進教師崗前培訓(xùn)的時候?qū)ｉT開設(shè)了現(xiàn)代教育技術(shù)類的培訓(xùn)課程，使每一位老師使用多媒體教學(xué)設(shè)備前都經(jīng)過一次系統(tǒng)的培訓(xùn)，減少了因人為操作不當(dāng)帶來的設(shè)備損壞和故障率。

3.建立一套完整的應(yīng)急方案

多媒體教室設(shè)備的故障大部分都是因為人為操作不當(dāng)而造成，管理人員都能及時解決，但是當(dāng)遇到計算機系統(tǒng)崩潰和硬件故障時就會影響到日常教學(xué)工作，多媒體教室內(nèi)的計算機由于使用人員較多，容易感染病毒，雖然我們在每臺計算機上都安裝了硬件保護卡，但是時常還是會感染病毒;為此，除了要及時更新殺毒軟件的病毒庫外，我們還要做好操作系統(tǒng)軟件的備份工作，我們對每一臺安裝完整的操作系統(tǒng)都利用GHOST軟件在硬盤的最后一個分區(qū)做一個鏡像文件，確保操作系統(tǒng)受到攻擊時能及時恢復(fù)。除此外，我們還準備了3臺備用機，一旦需要更換時，我們只需要2、3分鐘就可以更換好，保障了教學(xué)工作的順利進行。

根據(jù)我們的觀察，每當(dāng)天氣炎熱室內(nèi)氣溫比較高的時候，投影儀的燈泡時常會在沒有任何征兆的情況下出現(xiàn)炸裂的現(xiàn)象;為此，我們準備了各種型號投影儀的備用燈泡，當(dāng)遇到燈泡炸裂時，我們會立即進行更換，由于動作熟練，整個更換工作只需要5分鐘時間就可以解決。為我校的日常教學(xué)工作提供有力保障。

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