[摘 要] 創(chuàng)建和諧社會離不開企業(yè)履行社會責任。本文著重分析企業(yè)社會責任影響財務績效的路徑:社會責任→企業(yè)目標→企業(yè)戰(zhàn)略→企業(yè)經(jīng)營行為→企業(yè)財務績效。

[關鍵詞] 企業(yè)社會責任 財務績效 影響 路徑

一、研究企業(yè)社會責任的意義

隨著經(jīng)濟全球化和全球范圍的“企業(yè)社會責任運動”對我國產(chǎn)生的深刻影響以及和諧社會建設的實踐，我國越來越多的企業(yè)家著實認識到一個優(yōu)秀的企業(yè)履行社會責任的重要性。比如，中國企業(yè)家調查系統(tǒng)對“2006年中國企業(yè)經(jīng)營者問卷跟蹤調查”的結果顯示，企業(yè)經(jīng)營者普遍認同“優(yōu)秀企業(yè)家一定具有強烈的社會責任感”，高度認同履行經(jīng)濟、法律、倫理、公益四個方面社會責任的重要意義 。

再者，自從企業(yè)社會責任思想問世以來，無論從理論上還是實踐上對于企業(yè)是否應履行社會責任的難題一直沒有解決。企業(yè)社會責任思想支持者曾從十個方面雄辯地闡述其履行社會責任的觀點:（1)企業(yè)履行社會責任順應了民意，滿足了公眾期望。公眾的意見支持企業(yè)同時追逐經(jīng)濟的和社會的目標。（2)長期利潤。具有社會責任感的公司趨向取得更穩(wěn)固的長期利潤。（3）道德義務。企業(yè)應當承擔社會責任，因為負責任的行為才是所要做的正確的事情。（4)公眾形象。公司通過追求社會目標可以樹立良好的公眾形象。（5）更好的環(huán)境。企業(yè)的參與有利于解決社會難題。（6）減少政府管制。企業(yè)社會責任感的加強會導致較少的政府管制。（7）責任與權力平衡。企業(yè)擁有大量的權力，這就要求相應的責任來加以平衡。（8）股東利益。從長期來看，具有社會責任感將提高企業(yè)的股票價格。（9）資源占有。企業(yè)擁有支持公共項目和慈善事業(yè)的資源。（10）預防勝于治療。企業(yè)應在社會問題變得十分嚴重之前采取措施，以免付出更大的補救代價 。

與此同時，企業(yè)社會責任思想的反對者們更不示弱，則將追求利潤最大化視為企業(yè)惟一的社會責任。米爾頓?弗里德曼就是這種思想堅定的代表人物。他認為，公司是股東的公司，管理者是股東的代理人，因而公司的目標是利潤最大化 。針對反對者觀點，如果我們能夠論證公司履行社會責任不會導致公司績效的降低甚至有所提升，那么社會責任的反對者就有可能轉變立場，由反對者變?yōu)楣旧鐣熑蔚闹С终吲c踐行者。若是如此，企業(yè)與社會的和諧關系就一定能夠形成，企業(yè)組織一定能夠成為和諧社會建設不可或缺的重要力量。本文擬以企業(yè)社會責任影響公司績效的路徑為著力點予以分析，欲為我國企業(yè)社會責任的履行提供途徑。

二、企業(yè)社會責任對財務績效影響的路徑

1.企業(yè)社會責任影響財務績效的路徑

企業(yè)對投資者責任可以稱為投資者的權益，是一種剩余權益或留剩權益，我們可以用財務績效來表示。財務績效按時間來劃分有長期績效和短期績效。按能否量化分為定量績效和定性績效。那么，履行社會責任對企業(yè)什么績效產(chǎn)生影響呢？實證分析表明，履行社會責任對企業(yè)短期績效和長期績效均有影響 ，而對企業(yè)長期績效的影響存在正相關現(xiàn)象。履行社會責任一般是通過對定性績效的影響最終實現(xiàn)對定量績效的影響的。這種影響的正確路徑是什么？社會責任影響企業(yè)目標的定位，通過企業(yè)目標的定位影響企業(yè)戰(zhàn)略制訂，再通過企業(yè)戰(zhàn)略的實施影響企業(yè)的經(jīng)營行為，最后通過企業(yè)的行為影響企業(yè)的財務績效的。這種影響的路徑可以圖示為：社會責任→企業(yè)目標→企業(yè)戰(zhàn)略→企業(yè)經(jīng)營行為→企業(yè)財務績效?？梢姡髽I(yè)履行社會責任并不是隨心所欲，而是要遵循一定的路徑，必須將要履行的社會責任納入企業(yè)的目標，在一個合理的責任范圍內履行責任。這個合理的責任范圍就是企業(yè)的能力限度。如果不顧企業(yè)自身能力限度超越了相關者責任范圍履行社會責任，那是一種盲目的沖動，對企業(yè)有百害而無一利，不僅不能提升企業(yè)的財務績效反而影響企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，是我們要堅決反對的。

2.企業(yè)社會責任影響企業(yè)目標的定位

企業(yè)的目標是生存、發(fā)展與獲利。企業(yè)對投資者的責任就是實現(xiàn)投資者期望的目標，投資者期望的目標什么時點才能實現(xiàn)呢？在滿足了所有利益相關者的責任后才能履行對投資者的責任。所以，現(xiàn)在要實現(xiàn)投資者權益最大，有兩條途徑。一是實現(xiàn)整個企業(yè)的收益最大。當整個企業(yè)的收益最大化時候，用整個企業(yè)最大化的收益扣減履行利益相關者的責任后，可以實現(xiàn)投資者的凈收益最大化。另一條途徑是在整個企業(yè)收益一定的前提下，通過減低履行其他利益相關者的責任，達到投資者凈收益最大。兩條途徑都能夠實現(xiàn)企業(yè)對投資者的責任最大，但是實現(xiàn)的途徑在本質上是不同的。前者是通過履行企業(yè)的社會責任，將企業(yè)這塊“蛋糕”做大的辦法來實現(xiàn)目的的，反映在企業(yè)的目標上就是企業(yè)價值最大化;而后者是在不履行或少履行企業(yè)社會責任的前提下，在“蛋糕”一定的情況下，通過對“蛋糕”的分割來達到目的，反映在企業(yè)目標上就是股東收益最大化或利潤最大化。至此，我們不難理解企業(yè)目標定位的重要性，更能夠從深層次理解企業(yè)理財目標從股東收益最大化向企業(yè)價值最大化轉變的道理。

3.企業(yè)社會責任影響企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的制定

企業(yè)的目標是實現(xiàn)企業(yè)價值最大化。企業(yè)價值最大化的目標必須通過企業(yè)戰(zhàn)略的制定與實施來實現(xiàn)。企業(yè)制定戰(zhàn)略時務必要充分考慮社會責任的影響，考慮企業(yè)的經(jīng)營活動可能對社會產(chǎn)生正面與負面的影響。如果企業(yè)制定戰(zhàn)略不考慮企業(yè)經(jīng)營活動的影響，拒絕為社會承擔相應的社會責任，那么社會就可能通過相應的手段（法律手段、行政手段，或者是磨洋工等其他手段）來迫使企業(yè)履行社會責任。因此，企業(yè)在制定戰(zhàn)略時應將保護消費者正當權益、保護投資者和債權人的合法權益、承擔起生態(tài)與環(huán)境的保護義務、向社會提供平等的就業(yè)機會、保障與提高員工的生活與工作質量并為其提供事業(yè)發(fā)展的機遇、促進所處社區(qū)的穩(wěn)定與繁榮的社會責任納入到企業(yè)戰(zhàn)略管理的范疇中。

4.企業(yè)履行社會責任落實于企業(yè)經(jīng)營行為的實施

企業(yè)戰(zhàn)略決定企業(yè)的經(jīng)營行為，企業(yè)的經(jīng)營行為要圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略來實施。既然將企業(yè)應履行的社會責任納入企業(yè)戰(zhàn)略體系，所以對于企業(yè)社會責任的內容，哪些必須履行和怎樣履行都必須體現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略的目標，有目的有步驟地具體落實到企業(yè)的經(jīng)營活動的行為中去。也就是說，企業(yè)經(jīng)營行為的實施要體現(xiàn)企業(yè)社會責任，企業(yè)社會責任的履行要反映在企業(yè)的經(jīng)營行為中。綜上分析， 可以得出如下結論：履行企業(yè)社會責任反映于企業(yè)目標，體現(xiàn)于企業(yè)戰(zhàn)略，落實于企業(yè)行為，將企業(yè)社會責任、企業(yè)目標、企業(yè)戰(zhàn)略與企業(yè)行為有機地融為一體。所以，履行企業(yè)社會責任的過程就是實現(xiàn)目標、落實戰(zhàn)略、實施行為的過程，有計劃、有步驟、有目標地履行企業(yè)社會責任不僅不會導致企業(yè)績效的減少反而有助于企業(yè)績效的提升。

5.企業(yè)履行社會責任對企業(yè)財務績效的影響

企業(yè)的資本從廣義上來看是個泛資本的范疇。泛資本由財務資本（債務資本、權益資本）、人力資本（經(jīng)營管理型人力資本、技術型人力資本、普通型人力資本）、結構資本（內部組織資本、外部包括政府、供應商與客戶的社會資本）、生態(tài)資本（自然資源擁有者的政府持有）組成。企業(yè)的價值取決于泛資本“合力”的貢獻，而泛資本能否作出最大限度的貢獻，取決于企業(yè)社會責任的履行情況。企業(yè)社會責任履行的好壞，直接影響到泛資本對企業(yè)價值貢獻率，從而影響到企業(yè)財務績效和企業(yè)價值。(1)企業(yè)履行對人力資本的社會責任，能夠激發(fā)人力資本對企業(yè)的責任感、歸屬感與忠誠度，激發(fā)他們的創(chuàng)新意識、節(jié)約意識，挖掘意識，降低成本意識，提升績效。(2)企業(yè)履行對結構資本的社會責任，比如履行對顧客的社會責任，就能夠促使企業(yè)與客戶的信任、合作的關系性資源形成， 一能降低成本（客戶參與產(chǎn)品的研發(fā)生產(chǎn)，就能夠降低研發(fā)生產(chǎn)成本；顧客對企業(yè)信任，就能降低營銷成本），二能增加收入（客戶的忠誠度能夠提高產(chǎn)品的市場占有率，降低市場價格波動對收入的影響），三能降低風險（客戶的信任與合作，可以增加企業(yè)未來的現(xiàn)金流量，加快資金周轉，降低現(xiàn)金流量的不確定性）。所有這些均有利于企業(yè)績效提升。(3)企業(yè)履行公益事業(yè)的社會責任，盡管付出了成本，但同時能夠得到社會的認可，向社會展示自己雄厚的經(jīng)濟實力，對于吸引資金、招攬人才大有裨益，能夠為企業(yè)未來的發(fā)展積蓄能量，贏得競爭優(yōu)勢作好鋪墊。(4)企業(yè)履行環(huán)保的社會責任，孕育商機與績效，一朝投入，長期受益。（5）企業(yè)履行對政府的社會責任，理順了企業(yè)與政府的關系，使得企業(yè)獲得政府在政策上的傾斜與支持，這在一定程度上有利于企業(yè)績效的提升。

總之，創(chuàng)造收益和履行責任是企業(yè)健康運行的兩個輪子，是企業(yè)長盛不衰的根本所在。企業(yè)遵循一定的路徑履行社會責任有利于企業(yè)績效的提升，而良好的企業(yè)績效更有利于企業(yè)社會責任的履行。所以，企業(yè)應在科學發(fā)展觀的理論指導下，正確處理好企業(yè)發(fā)展、追求績效與履行社會責任關系，實現(xiàn)又快又好的企業(yè)發(fā)展目標。

參考文獻:

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