[摘 要] 隨著現(xiàn)代電子商務(wù)的迅速發(fā)展，安全支付成為人們普遍關(guān)注的焦點(diǎn)問題，支付寶業(yè)務(wù)服務(wù)應(yīng)運(yùn)而生。支付寶正在以安全快捷的優(yōu)點(diǎn)迅速占領(lǐng)電子支付領(lǐng)域的市場。

[關(guān)鍵詞] 支付寶 電子商務(wù) 應(yīng)用

在電子信息日趨爆炸的這個(gè)時(shí)代，電子商務(wù)作為新生活方式的代表，已經(jīng)融入到了社會(huì)生活的各個(gè)方面。而在這其中安全支付成為電子商務(wù)的決定性環(huán)節(jié)，支付寶作為目前我國國內(nèi)新興的網(wǎng)絡(luò)交易服務(wù)工具，為電子商務(wù)提供了“簡單、安全、快速”的在線支付解決方案。

一、支付寶

支付寶是目前國內(nèi)先進(jìn)的第三方網(wǎng)上支付平臺(tái)，由阿里巴巴集團(tuán)創(chuàng)辦，目的是為網(wǎng)絡(luò)交易用戶提供安全的支付服務(wù)。從2004年創(chuàng)辦至今，在短短四年時(shí)間內(nèi)支付寶迅速成為被廣大用戶廣泛使用的網(wǎng)上安全支付工具。

二、支付寶的應(yīng)用

有過網(wǎng)上購物經(jīng)歷的朋友可能都有這個(gè)體會(huì)，選好物品后如何付款是個(gè)頭疼的問題。申請和管理網(wǎng)銀支付非常麻煩，直接從銀行打款也不安全。如果使用支付寶就變得快捷多了，我們在網(wǎng)上購物消費(fèi)后只要持有一張帶有銀聯(lián)標(biāo)記的銀行卡，找到身邊任意一個(gè)拉卡啦便利支付網(wǎng)點(diǎn)，就能夠做充值或網(wǎng)上購物付款操作。操作起來簡單快捷，而且極其可靠，完全不用擔(dān)心信息安全問題。

正是由于支付寶快捷、安全的特性現(xiàn)，在它創(chuàng)建后的這4年時(shí)間里，服務(wù)對象迅速覆蓋了機(jī)票、數(shù)碼通訊、虛擬游戲、商業(yè)服務(wù)、乃至電子政務(wù)等行業(yè)。到2008年8月底，支付寶的注冊用戶已經(jīng)超過1億，日交易額突破4.5億元人民幣，日交易筆數(shù)突破200萬筆，電子支付已經(jīng)成為普及的互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)應(yīng)用。

支付寶憑借過硬的產(chǎn)品技術(shù)、倡導(dǎo)互信的商業(yè)關(guān)系得到了眾多互聯(lián)網(wǎng)商家的認(rèn)可和支持。國內(nèi)工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、建設(shè)銀行、招商銀行、上海浦發(fā)銀行等各大商業(yè)銀行以及中國郵政、VISA國際組織等各大機(jī)構(gòu)均和支付寶建立了合作關(guān)系，這使得更多的網(wǎng)絡(luò)用戶享受到了網(wǎng)絡(luò)支付的簡單和快捷。目前除淘寶和阿里巴巴外，已有超過46萬商家使用支付寶作為自己和用戶在線交易的工具。

三、支付寶交易

支付寶交易，是指買賣雙方使用支付寶公司提供的“支付寶”軟件系統(tǒng)，且約定買賣合同項(xiàng)下的付款方式為通過該公司于買方收貨后代為支付貨款的中介支付。

下面以買方為例簡單介紹一下支付寶的交易流程：

1.買家選擇商品。

2.買家付款到支付寶。

3.支付寶收到買家付款后即時(shí)通知賣家發(fā)貨。

4.買家收到貨物滿意后通知支付寶付款給賣家。

在買賣過程中，買家的支付對象為第三方的支付寶，這樣買家就不用擔(dān)心把款直接付給賣家，賣家不給發(fā)貨的問題。同時(shí)為了保證買賣雙方的利益，在交易過程中有超時(shí)機(jī)制啟動(dòng)，買賣雙方必須在自己的交易的超時(shí)時(shí)間內(nèi)進(jìn)行交易，否則會(huì)形成一定的損失。

四、支付寶的安全保護(hù)措施

支付寶之所以備受電子商務(wù)用戶的信賴，一個(gè)重要的原因是它優(yōu)越的安保措施。支付寶提供了多重安全機(jī)制來保障用戶的賬戶安全。支付寶用戶可以通過設(shè)置賬戶安全保護(hù)問題、綁定手機(jī)短信、申請認(rèn)證及數(shù)字證書等操作來保障自己的賬戶和資金安全。

為了使自己的支付寶賬戶更加安全，一般用戶會(huì)設(shè)定自己的密碼。但有時(shí)密碼可能會(huì)丟失或者被盜，這時(shí)候擁有賬戶安全保護(hù)問題就非常必要了。

綁定手機(jī)短信是支付寶的又一項(xiàng)安全措施， 開通短信提醒后，在手機(jī)找回密碼、手機(jī)開啟/關(guān)閉余額支付、手機(jī)管理數(shù)字證書、手機(jī)設(shè)置安全問題、手機(jī)短信支付時(shí)，用戶會(huì)收到手機(jī)短信通知。如果用戶發(fā)現(xiàn)收到的提醒短信所提示的操作并非本人的操作，可以及時(shí)檢查賬戶并聯(lián)系支付寶，以保護(hù)賬戶資金安全。

“支付寶實(shí)名認(rèn)證”服務(wù)是一項(xiàng)身份識(shí)別服務(wù)。支付寶實(shí)名認(rèn)證同時(shí)核實(shí)會(huì)員身份信息和銀行賬戶信息。通過支付寶實(shí)名認(rèn)證后，相當(dāng)于擁有了一張互聯(lián)網(wǎng)身份證，可以在淘寶網(wǎng)等眾多電子商務(wù)網(wǎng)站開店、出售商品，增加支付寶賬戶擁有者的信用度。

數(shù)字證書相當(dāng)于開啟網(wǎng)上保險(xiǎn)箱的鑰匙，它以網(wǎng)絡(luò)數(shù)字加密傳輸電子憑證的方式有效地對賬戶使用者進(jìn)行確認(rèn)，幫助支付寶確認(rèn)使用者是否合法，增強(qiáng)賬戶使用的安全。與物理鑰匙不同的是，數(shù)字證書還具有安全、保密、防篡改的特性，可對網(wǎng)上傳輸?shù)男畔⑦M(jìn)行有效保護(hù)，增強(qiáng)傳遞的安全。用戶安裝了數(shù)字證書后，即使被黑客竊取了賬戶和密碼，如果他沒有該用戶的數(shù)字證書，也無法動(dòng)用他的賬戶；就算黑客監(jiān)控了用戶的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)傳輸，也無法破譯傳輸?shù)膬?nèi)容。

五、使用支付寶時(shí)應(yīng)注意的問題

在使用支付寶時(shí)，買家需要注意兩個(gè)問題。第一就是在正式付款給賣家前，一定要確認(rèn)是否真的收到貨物，如未收到貨物請千萬不要確認(rèn)付款，不然可能會(huì)錢貨二空。第二點(diǎn)需要注意的問題就是用戶在付款后要及時(shí)查看支付寶提示的“完成本次交易”的剩余時(shí)間，如果長時(shí)間沒有收到貨物，一定要及時(shí)向支付寶提出退款申請。

參考文獻(xiàn):

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