[摘 要] 知識(shí)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)成為當(dāng)今世界的主導(dǎo)型經(jīng)濟(jì)形態(tài)，威客模式作為一種電子商務(wù)運(yùn)營模式在這個(gè)特殊的歷史時(shí)期更是悄然興起，而占領(lǐng)了市場的一席之地。本文就威客模式知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展現(xiàn)狀以及互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的知識(shí)價(jià)值進(jìn)行調(diào)查研究，并對其存在的問題、如何創(chuàng)新和發(fā)展趨勢進(jìn)行了分析。

[關(guān)鍵詞] 互聯(lián)網(wǎng) 電子商務(wù) 威客模式 知識(shí)經(jīng)濟(jì)

一、引言

知識(shí)經(jīng)濟(jì)理論形成于20世紀(jì)80年代初期。美國加州大學(xué)教授保羅·羅默提出了“新經(jīng)濟(jì)增長理論”，認(rèn)為知識(shí)是一個(gè)重要的生產(chǎn)要素，它可以提高投資的收益?！靶陆?jīng)濟(jì)增長理論”的提出，標(biāo)志著知識(shí)經(jīng)濟(jì)在理論上的初步形成。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)的模式中，知識(shí)、科技先導(dǎo)型企業(yè)成為經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中最具活力的經(jīng)濟(jì)組織形式，代表了未來經(jīng)濟(jì)發(fā)展的方向。互聯(lián)網(wǎng)是21世紀(jì)科技發(fā)展的一個(gè)異?；钴S的因素，它滲透到人類的生產(chǎn)生活的方方面面，伴隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷探索與創(chuàng)新，商業(yè)模式也同樣經(jīng)歷著歷練與更新。2008年7月中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）在北京發(fā)布了《第22次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》，報(bào)告顯示截至2008年6月底，我國網(wǎng)民數(shù)量達(dá)到了2.53億，首次大幅度超過美國，網(wǎng)民規(guī)模躍居世界第一位。這個(gè)數(shù)據(jù)說明在國內(nèi)，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的商機(jī)已經(jīng)到來。隨著網(wǎng)絡(luò)的盛行，國內(nèi)的網(wǎng)上交易發(fā)展也步入了一個(gè)新臺(tái)階，電子商務(wù)作為網(wǎng)上交易的重要商務(wù)活動(dòng)之一，其存在著巨大的經(jīng)濟(jì)潛力和難以預(yù)料的增長前景。

二、知識(shí)經(jīng)濟(jì)下的威客模式及其商業(yè)意義

在新經(jīng)濟(jì)增長理論的指導(dǎo)下，知識(shí)經(jīng)濟(jì)在生產(chǎn)實(shí)踐中逐步發(fā)展和完善。正值信息技術(shù)大發(fā)展的時(shí)代，威客作為一種全新的電子商務(wù)悄然而至，它以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為核心，建立在知識(shí)和信息的生產(chǎn)、存儲(chǔ)、使用和消費(fèi)之上，通過互聯(lián)網(wǎng)正在運(yùn)行著。

威客理論的提出基于其創(chuàng)始人劉鋒發(fā)現(xiàn)的三個(gè)基石：發(fā)現(xiàn)電子公告牌功能分離現(xiàn)象；確認(rèn)互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)價(jià)值化時(shí)代的到來、互聯(lián)網(wǎng)是人類大腦的聯(lián)網(wǎng)而非僅僅是機(jī)器的聯(lián)網(wǎng)。威客模式是指：“人的知識(shí)，智慧，經(jīng)驗(yàn)，技能通過互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)換成實(shí)際收益的互聯(lián)網(wǎng)新模式。主要應(yīng)用包括解決科學(xué)，技術(shù)，工作，生活，學(xué)習(xí)等領(lǐng)域的問題。體現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)按勞取酬和以人為中心的新理念。”通?！巴汀卑▋蓪雍x:一是指利用互聯(lián)網(wǎng)把自己的智慧、創(chuàng)意和解決問題的答案轉(zhuǎn)換成實(shí)際收益的人;二是指將個(gè)人的智慧、創(chuàng)意和解決問題的答案通過互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)換成實(shí)際收益的一種運(yùn)作模式，因而又稱為威客模式。應(yīng)用威客模式建立的網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)平臺(tái)通稱為威客網(wǎng)站。

目前威客模式的商業(yè)應(yīng)用主要體現(xiàn)在基于威客網(wǎng)站的知識(shí)市場，參與主體有知識(shí)客戶、威客以及威客網(wǎng)。威客網(wǎng)站是互聯(lián)網(wǎng)上一股新生的力量，其勢頭方興未艾，正扮演著一個(gè)將知識(shí)轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)效益的知識(shí)市場角色。知識(shí)流和資金流是其保持著旺盛的生命力的血液，源源不斷的知識(shí)流和資金流使威客網(wǎng)站保持著強(qiáng)勁的發(fā)展勢頭。在威客模式網(wǎng)站的運(yùn)營模型圖的基礎(chǔ)上進(jìn)一步提煉，互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)化論提出了威客模式的運(yùn)營商業(yè)公式:W=(U+Q+A+P)×Cr這就表示威客模式（W）由這么幾個(gè)要素決定:威客模式網(wǎng)站的注冊用戶（U），主要由問題的提供者和答案提供者兩部分組成，而這兩者身份對用戶而言也不是固定不變的。由用戶給出的待解決的各種問題和任務(wù)（Q）以及針對問題進(jìn)行解答所形成的答案（A）供用戶查詢和交易。威客模式網(wǎng)站支付系統(tǒng)（P）不僅僅限于互聯(lián)網(wǎng)在線支付手段，也包括線下的銀行付款，郵局匯款，和直接給付。為了保證正常交易，威客模式網(wǎng)站需要建立信用體系（Cr）確保提問者，確保問題和答案的真實(shí)性。

由此可見，威客理論作為一種電子商務(wù)模式的支撐正在逐步走向成熟，作為有思想支持的知識(shí)經(jīng)濟(jì)在電子商務(wù)中必將走得更遠(yuǎn)。

三、互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的知識(shí)經(jīng)濟(jì)

1.互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)價(jià)值化

知識(shí)經(jīng)濟(jì)作為一種經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)形態(tài)的確立20世紀(jì)在90年代后期，其主要標(biāo)志是美國微軟公司總裁比爾·蓋茨為代表的軟件知識(shí)產(chǎn)業(yè)的興起。微軟的主要產(chǎn)品是知識(shí)，正是這些知識(shí)的廣泛應(yīng)用打開了計(jì)算機(jī)應(yīng)用的大門，微軟公司的產(chǎn)值已超過美國三大汽車公司產(chǎn)值的總和。近年來美國經(jīng)濟(jì)增長的主要源泉就是5000家軟件公司，它們對世界經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)不亞于名列前茅的500家世界大公司。所有這些表明，在現(xiàn)代社會(huì)生產(chǎn)中，知識(shí)已成為生產(chǎn)要素中一個(gè)最重要的組成部分，以此為標(biāo)志的知識(shí)經(jīng)濟(jì)將成為21世紀(jì)的主導(dǎo)型經(jīng)濟(jì)形態(tài)。

資源共享是促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的一個(gè)重要因素，介入互聯(lián)網(wǎng)的信息資源方方面面而又良莠不齊，而以體現(xiàn)自我價(jià)值為宗旨的一些免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)也一起涌來，在此條件下，互聯(lián)網(wǎng)也就成為知識(shí)培育與傳播的沃土。隨著商品經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，知識(shí)生產(chǎn)領(lǐng)域中的免費(fèi)策略逐漸顯露出與經(jīng)濟(jì)規(guī)律的不相適應(yīng)來。這個(gè)矛盾如不加以很好地解決，必將影響知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。威客模式的出現(xiàn)促進(jìn)了這個(gè)問題的解決。是否最優(yōu)尚未得到論證，但至少已經(jīng)是一種解決方案了。知識(shí)產(chǎn)品也應(yīng)作為一種商品完成交換，實(shí)現(xiàn)其價(jià)值。毋庸置疑，互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)相當(dāng)好的生產(chǎn)，管理和流通的平臺(tái)。

2.基于互聯(lián)網(wǎng)的知識(shí)經(jīng)濟(jì)

互聯(lián)網(wǎng)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的一個(gè)很好的手段，知識(shí)經(jīng)濟(jì)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合實(shí)現(xiàn)了一個(gè)運(yùn)行框架。威客模式是互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個(gè)很好的模式。顧客需求來自于互聯(lián)網(wǎng)，知識(shí)商品的供應(yīng)者來自于互聯(lián)網(wǎng)，以及實(shí)現(xiàn)流通的市場也出現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)。正如互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)化論所談到的，互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)系的不僅僅是冷冰冰的計(jì)算機(jī)和各種終端，而更確切的說是人類的大腦。需求方和供應(yīng)方也不僅僅局限在個(gè)人，一個(gè)虛擬大腦也可能是由一個(gè)團(tuán)體或若干個(gè)團(tuán)體有機(jī)構(gòu)成的。這樣的流通方式很簡單，也很合乎市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展規(guī)律，各取所需，實(shí)現(xiàn)交換。利用互聯(lián)網(wǎng)無地域限制的特點(diǎn)，企業(yè)可以征集不同地理位置、不同知識(shí)領(lǐng)域的人才，而個(gè)人也可以選擇最適合自己的工作方式。早在1999年歐盟委員會(huì)就在建設(shè)信息化社會(huì)的政策中正式提出eWork的概念。和eWork概念最接近的模式，就是現(xiàn)在慢慢普及的“威客”模式，準(zhǔn)確地說威客模式是eWork的一種應(yīng)用。

四、威客模式的發(fā)展現(xiàn)狀

1.發(fā)展現(xiàn)狀

在我國，互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)應(yīng)用普遍是這樣一種形式：需求方將部分短期需求放到網(wǎng)上征集解決方案和作品，然后從中選出最滿意的方案并支付費(fèi)用。這就是“威客模式”的應(yīng)用。我國目前已經(jīng)有不少威客網(wǎng)站，比如任務(wù)中國、威客中國、豬八戒威客、創(chuàng)易網(wǎng)、蝦米地帶、智客網(wǎng)等等網(wǎng)站。從實(shí)際運(yùn)作情況看，越來越多的企業(yè)通過這種平臺(tái)解決了問題，越來越多的專業(yè)人才聚集到這些威客網(wǎng)站。例如任務(wù)中國威客網(wǎng)提供各類工作人員平臺(tái)，是中國著名的威客網(wǎng)站，擁有超過200萬全實(shí)名制威客。國際上，威客網(wǎng)站更為普及，有不少任務(wù)懸賞式的中介平臺(tái)外，比如getafreelancer、rentacoder、cgilance等等。并且還有圍繞這些網(wǎng)站的一些邊緣服務(wù)網(wǎng)站和機(jī)構(gòu)。并且隨著各個(gè)方面的協(xié)同工作，有進(jìn)一步擴(kuò)大的趨勢。威客模式已為許多人所接受。

2.存在的問題

從熱力學(xué)定律熵觀點(diǎn)來看，威客模式還是個(gè)新生事物還處在動(dòng)態(tài)調(diào)整期，畢竟互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)起步較晚，從近年的一些網(wǎng)站發(fā)展來看，還存在不少問題。由于問題的現(xiàn)實(shí)性，也導(dǎo)致一些威客網(wǎng)站淡出我們視線。大致反映在以下幾個(gè)方面：

(1)基于互聯(lián)網(wǎng)的知識(shí)經(jīng)濟(jì)觀念還不為大多數(shù)人了解

雖然近年網(wǎng)上購物非常普遍，但傳統(tǒng)的購物習(xí)慣總讓顧客對質(zhì)量和安全性報(bào)有折扣心理。更別說知識(shí)產(chǎn)品作為商品在網(wǎng)上的流通，不少人還是認(rèn)為面對面的交流更放心。2008年《第22次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，我國互聯(lián)網(wǎng)普及率只有19.1%，仍然低于全球平均水平(21.1%）。同時(shí)網(wǎng)絡(luò)購物的使用率從2007年12月的22.1% 到2008年6月的25.0%，半年增長率為2.9%。數(shù)據(jù)表明雖然多數(shù)人還處于傳統(tǒng)的購物習(xí)慣，與國外的水平還有相當(dāng)?shù)木嚯x。

(2)交換價(jià)格比較隨意

雖然交換的實(shí)現(xiàn)可以由一些提供支付服務(wù)的網(wǎng)站作支持，但威客網(wǎng)站的懸賞額度制定通常沒有一個(gè)統(tǒng)一的依據(jù)，決定因素的隨機(jī)性很大。這就使得知識(shí)交易的度量還有相當(dāng)大的難度。這在以后的工作中通過政策方面的支持可能會(huì)有一定程度上的解決。

(3)誠信和知識(shí)產(chǎn)權(quán)問題

孟子曰:“誠者，天之道也。思誠者，人之道也?！睂τ谡\信問題，我們不僅僅在該領(lǐng)域見到，但凡涉及中介一類的服務(wù)一般都會(huì)提到這方面引起的糾紛。在供求雙方乃至中介方都會(huì)出現(xiàn)誠信問題。在社會(huì)的生產(chǎn)生活都會(huì)存在這樣的問題，在哪一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)，也不由個(gè)人的意志為轉(zhuǎn)移。例如，威客巴巴起步較其他網(wǎng)站來說更晚，但其對誠信度的重視卻超過人們的想像。據(jù)新聞報(bào)道，其網(wǎng)站是國內(nèi)第一家和國家公安部合作使用身份通的網(wǎng)站，對于發(fā)布任務(wù)以及接收任務(wù)的威客都通過身份通進(jìn)行驗(yàn)證，從而杜絕“馬甲號(hào)”的出現(xiàn)。

對于威客模式中版權(quán)的認(rèn)定和保護(hù)同樣是一件復(fù)雜的事情，通過運(yùn)作中簡單的監(jiān)督和侵權(quán)懲罰還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。所以還是要依靠立法的手段來解決這些復(fù)雜的問題。

(4)相應(yīng)的配套機(jī)制還不晚完善

作為一種經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，基于互聯(lián)網(wǎng)的知識(shí)經(jīng)濟(jì)不可能僅僅依靠一些網(wǎng)站揭竿而起的實(shí)現(xiàn)就可能蔚然成風(fēng)。對于有利于國計(jì)民生的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，政府應(yīng)該從政策面上給予充分的肯定和支持。另外相應(yīng)的產(chǎn)業(yè)化的機(jī)制都需要快速的跟上。也需要強(qiáng)有力的數(shù)字力量對目前紛繁雜亂的互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)市場進(jìn)行整合有序化。

五、威客模式的發(fā)展趨勢

1.威客的新發(fā)展

從威客理論的爆發(fā)到趨于理性的發(fā)展，目前威客模式的實(shí)際應(yīng)用范圍已經(jīng)在不斷擴(kuò)大。威客模式的商業(yè)模式也更加豐富，現(xiàn)金懸賞模式，任務(wù)招標(biāo)模式，建立人才庫尋找威客(能人)三種方式成為威客模式的主流。大型網(wǎng)站正在向威客領(lǐng)域邁進(jìn)，如Google、雅虎、天涯社區(qū)等。表明威客模式正以其獨(dú)有的魅力和鮮活的生命力贏得世界的尊重。威客理論正在進(jìn)一步完善，互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)化理論正在為學(xué)術(shù)界所接受。在眾多威客模式網(wǎng)站的探索和實(shí)踐下，威客模式初步形成了自己的理論體系并涌現(xiàn)出大批創(chuàng)新應(yīng)用。比如淘智網(wǎng)的“知識(shí)出售”模式，任務(wù)中國的“招標(biāo)任務(wù)”模式，職客網(wǎng)的“懸賞找工作”模式，豬八戒威客網(wǎng)的“威客營銷”以及威客網(wǎng)的“威客地圖”。

2.威客模式如何創(chuàng)新與趨勢

從上所述情況來看，我們認(rèn)為威客模式的創(chuàng)新應(yīng)該注重以下幾個(gè)方面。

多視角發(fā)展。威客模式立足于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，從其商業(yè)角度而言，又與經(jīng)濟(jì)學(xué)很有聯(lián)系。威客模式的發(fā)展不應(yīng)該停留在眼前的水平。面對日新月異的全球經(jīng)濟(jì)環(huán)境，必然有很多的機(jī)遇可供選擇，決策者和管理者應(yīng)該不斷研究新的情況，挖掘新的應(yīng)用運(yùn)作領(lǐng)域。進(jìn)而開發(fā)出更加豐富的知識(shí)經(jīng)濟(jì)表現(xiàn)形態(tài)。對于影視和音樂創(chuàng)作與生成，威客模式也是一個(gè)不錯(cuò)的發(fā)展契機(jī)。從2008年的威客網(wǎng)站表現(xiàn)來看，一個(gè)重要發(fā)展方向是以淘智網(wǎng)為代表的知識(shí)出售式威客即C類威客。讓知識(shí)產(chǎn)品提供者真正體驗(yàn)知識(shí)就是財(cái)富。

變從動(dòng)為主動(dòng)。威客理論從誕生之日起，似乎一直就在不斷向縱深擴(kuò)展和豐富，但前期的威客網(wǎng)站基本是知識(shí)招標(biāo)、任務(wù)懸賞這樣的狀況，網(wǎng)站的訪問也以吸引訪問為主。自主創(chuàng)新是事物，尤其對于威客這樣的新生事物保持旺盛生命力的根本。威客模式的應(yīng)用也在不斷嘗試中發(fā)展完善。只有主動(dòng)的掌握了航行，才有可能在互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)的大洋中乘風(fēng)破浪。這幾年威客理論和應(yīng)用也有許多主動(dòng)的突破，比如威客地圖的理論提出以及應(yīng)用。為多元的主動(dòng)互動(dòng)提供了一個(gè)很好的平臺(tái)。更有淘智網(wǎng)提出威客要從電子商務(wù)到電子智務(wù)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新，并在這方面嶄露頭角。

正規(guī)化與規(guī)?；?。新事物的迅速發(fā)展同時(shí)必然伴隨著諸多問題的出現(xiàn)，加強(qiáng)管理水平和建立響應(yīng)的法制體系也是不容忽視的，已有不少文獻(xiàn)綜述在呼吁立法的問題。威客模式的知識(shí)經(jīng)濟(jì)要強(qiáng)大起來，應(yīng)該實(shí)現(xiàn)從“威客”到“威企”發(fā)展的一個(gè)過程。國外雖然沒有首先提出威客的概念。但在應(yīng)用實(shí)踐上比國內(nèi)走得步子更大一些，規(guī)?；呀?jīng)初步形成?；诨ヂ?lián)網(wǎng)的新的工作組織形式的企業(yè)除了有任務(wù)懸賞式的人才中介平臺(tái)外，已經(jīng)有專門協(xié)助企業(yè)轉(zhuǎn)向eWork應(yīng)用的公司，這類公司為企業(yè)員工提供基于網(wǎng)絡(luò)的工作協(xié)同培訓(xùn)、提供在網(wǎng)上征集人才的渠道、提供管理網(wǎng)上人才和企業(yè)固定員工之間的協(xié)同工作軟件等。

互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)量還是呈現(xiàn)逐步提升的趨勢。同時(shí)也意味著我國的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)有相當(dāng)大的發(fā)展空間。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和管理技術(shù)的更新發(fā)展以及各方面相關(guān)人員的共同努力，相信這個(gè)問題的解決遲早會(huì)達(dá)到一個(gè)滿意度。

六、結(jié)語

我國基于互聯(lián)網(wǎng)的知識(shí)經(jīng)濟(jì)還處于起步階段，威客模式的理論和應(yīng)用還處在不斷發(fā)展和完善時(shí)期。威客模式作為互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)的一種應(yīng)用正在逐步成長走向成熟。其中存在的大量問題也需要各方面專家學(xué)者加以重視。相信經(jīng)過各方面協(xié)同發(fā)展與努力，威客模式的知識(shí)經(jīng)濟(jì)必將更加發(fā)展壯大，成為中國互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的一支有生力量。

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