讓我們的話題從一部電影開始吧，有一部香港電影，名字叫《別惹我》，男主角是廣播晚間節(jié)目主持人，女主角是自由撰稿人。兩人因生活中的小沖突，把個人恩怨摻進(jìn)了廣播節(jié)目中，上演了一場出乎意料的情感故事。一檔廣播談話節(jié)目，成了兩個人愛恨情仇的淵藪。給人印象深刻的是，男主角曾在節(jié)目中言詞極其刻薄，借助廣播對女主角進(jìn)行人身攻擊，一番波折后，一場愛意綿綿的脫口秀使兩位主人公前嫌盡釋，也讓一直在關(guān)注節(jié)目進(jìn)展的廣播聽眾看到了大團(tuán)圓的結(jié)局。盡管一開始這只是兩個人的較量，他們也許并不想讓個人之間的事成為大眾的話題，不經(jīng)意經(jīng)過廣播之后卻演變成了一個時期街談巷議被人們高度關(guān)注的焦點市井新聞。雖然是電影中講述的故事，生活中這樣的事例并不鮮見，它折射出的正是談話節(jié)目和文化的關(guān)系。

談話本身屬于較小范圍的人際交流方式，但談話節(jié)目借助大眾傳媒（廣播或電視）就成為一種有廣泛影響的社會文化形式。正如引起我思考的這部電影中所展開的故事情節(jié)，如果沒有在廣播節(jié)目里傳播開來，男女主角的矛盾沖突也僅僅屬于個人小事，不能成為街談巷議的社會議題。在現(xiàn)代社會，隨著大眾傳媒技術(shù)手段的不斷創(chuàng)新和發(fā)展，大眾傳播也更加注重傳播的多層次和互動性。談話節(jié)目能夠滿足人們與他人交流需要的多層次和互動性，因此在世界傳媒業(yè)中發(fā)展最快，影響日盛。從表面上看，談話節(jié)目是主持人與一個具體的人（聽眾或嘉賓）進(jìn)行的直接交流。由于傳媒的特性，談話中的許多原本屬于個人的觀點和思想就成為公共資源。受眾與媒體以及受眾之間將就共同話題開展跨時空、跨階層的交流和溝通，從而或革新舊觀念，或催生新思想。在這個過程中，一種帶有鮮明輿論色彩的公眾思維逐漸形成，進(jìn)而形成社會文化的構(gòu)成因素。談話節(jié)目對社會文化的作用是不可忽視的。

每一個媒體的運行離不開自身的定位和外部社會環(huán)境。媒體的定位思考過程，就是謀求將本身的優(yōu)勢更好地在社會環(huán)境中發(fā)揮作用的過程。定位思維最后的載體就是節(jié)目。中國的各類媒體正在向市場化、產(chǎn)業(yè)化方向發(fā)生大轉(zhuǎn)變。大到國家媒體，小到每一個節(jié)目，定位問題關(guān)系到生存和發(fā)展。經(jīng)濟(jì)體制和政治體制改革，必將首先在傳媒界得到反響。因此，中國現(xiàn)階段社會環(huán)境（包括政治、經(jīng)濟(jì)、文化等各方面）和各類媒體的定位與運作之間，存在因果關(guān)系。這是探討目前傳媒理論的一個基本前提。遵循這一前提，我們就可以對談話節(jié)目社會文化建設(shè)的作用展開探討了。

在現(xiàn)時代，談話節(jié)目的基本社會作用就是在傳統(tǒng)與現(xiàn)實的沖突中啟迪新的生活，必須運用傳播手段促進(jìn)適應(yīng)時代發(fā)展的社會文化建設(shè)

社會文化是一個很廣泛的概念。英國文化研究先驅(qū)威廉姆斯（Raymond Williams）曾指出：“對于文化這個概念，困難之處在于我們不得不持續(xù)地擴(kuò)展它的意義，直到它幾乎等同于我們的整個日常生活?！?/p>

我們還處于社會主義初級階段，改革開放是這個階段的社會主流活動。文化也處于初級階段，多形態(tài)文化并存，相互沖突碰撞，相互滲透兼容，容易導(dǎo)致人們思想、價值觀念混亂，道德喪失，精神萎頓。改革是一個長期的過程。我們這些生存在這個時代的人，必然承受這個過程。無論改善或革新的是國事、家事，都將觸及普通百姓的思想和心靈。傳統(tǒng)文化在我們中國人心中的積淀很深，浸淫日久，我們的生活本身就是傳統(tǒng)文化深刻、細(xì)微的體現(xiàn)。在廣播談話節(jié)目“人生驛站”中涉及最多、最令人們困惑、也最使我深思的就是：傳統(tǒng)文化在現(xiàn)今社會生活中究竟應(yīng)該以怎樣的面目存在和影響人們的精神和物質(zhì)生活？也深深感受到社會變革給文化帶來的沖擊和更新。我們習(xí)慣稱之為觀念或思想的沖突，從更深更廣的意義上其實就是文化的沖突。上個世紀(jì)初的中國思想界就曾圍繞中西文化差異展開研究。中學(xué)為體，西學(xué)為用的文化模式一時暢行。胡適、梁漱溟以及后來的林語堂等許多大家都以中華傳統(tǒng)文化為人類精神世界的最終歸途。不僅在東方，西方的思想家們在深刻思考資本主義制度下思想、文化的缺失之后，也以中華文化因素為人類將來文明的基本構(gòu)架。那就是提倡“天人合一”的人類與自然的共生共存協(xié)調(diào)關(guān)系。上個世紀(jì)六七十年代的中國所經(jīng)歷的浩劫，受到破壞最大的就是中國的文化。傳統(tǒng)文化被視為舊世界的象征，傳承被打斷；文化交流被意識形態(tài)的斗爭所畸化，繁榮變凋零；文化創(chuàng)新也完全被作為階級斗爭的工具，思想被禁錮。很快到來的改革開放時代，我們被光怪陸離的各種文化困擾。我們的社會正在進(jìn)行改革。改革給人們的思想和行為、心靈和情感帶來了極大的改變。舊的思想觀念和行為模式已被打破，新的思維和價值取向尚未確立。在社會生活中，困惑人們的問題愈來愈多。在新與舊交替之際，紛繁復(fù)雜的社會現(xiàn)實問題，很難有一個明確的答案。諸如市場經(jīng)濟(jì)中不公正、不合理的利益分配，金錢給人性和情感造成的種種危機(jī)，傳統(tǒng)家庭構(gòu)架的不穩(wěn)定，戀愛、婚姻和家庭的變故，生存壓力的增大等等，時刻在困擾著人們，許多問題遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出個人能力所能解決的范圍。傳統(tǒng)文化和市場經(jīng)濟(jì)所具有的功利、利己主義在人們思想和心靈深處沖突和斗爭著。我們總感到失去了自我?，F(xiàn)在我們國家正在科學(xué)發(fā)展觀的指導(dǎo)下建設(shè)和諧社會，要樹立“以人為本”的新思維。這正是不同人類文明相互交流、借鑒、互動的結(jié)果。譬如環(huán)保、人權(quán)、經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展指標(biāo)體系的重新構(gòu)建等等。這在文化上是恢復(fù)傳承、交流和創(chuàng)新的進(jìn)步。應(yīng)該看到我們所致力爭取和改變的東西，正是我們匱乏或處于危機(jī)的東西。人們渴望交流和溝通，希望有人為他們紓難解惑，帶來生活的啟迪和心靈的慰藉。幾乎所有的晚間談話節(jié)目都是在這樣的社會大環(huán)境中，做著同樣的事：努力為聽眾排憂解難，做聽眾的知心朋友。

談話節(jié)目雖然目前涉及的多是私人問題，但從產(chǎn)生這些問題的根源上去溯求，就不得不在社會發(fā)展的現(xiàn)狀中尋求答案了。在廣播電視業(yè)最發(fā)達(dá)的美國以及老牌資本主義國家英國，談話節(jié)目是目前發(fā)展最快的節(jié)目類型。在那里，談話節(jié)目包羅萬象，話題廣泛而且深入。美國廣播聽眾最喜歡收聽的談話節(jié)目主題依次為：政治／時事問題；商業(yè)新聞；個人理財；家庭問題；健康與健美。

這與他們的政治、經(jīng)濟(jì)形態(tài)和發(fā)展階段以及生活習(xí)慣息息相關(guān)，并且保持同步和一致。我國的談話節(jié)目在20世紀(jì)90年代中后期出現(xiàn)并迅速發(fā)展。但限于國情民情，談話節(jié)目所涉及的社會領(lǐng)域還很有限。中央電視臺原“實話實說”節(jié)目主持人崔永元就感慨我們的談話節(jié)目話題太少，缺乏深度。從全國現(xiàn)有的廣播電視談話節(jié)目來看，談話節(jié)目總在談?wù)摰脑掝}還是停留在愛情、婚姻、家庭等一些比較輕松，無傷大雅的個體性問題上。盡管這些話題不是純屬個人的，也是反映社會基本文化形態(tài)的重要領(lǐng)域，但是談話節(jié)目如何在社會生活中發(fā)揮更大、更好的作用是這類節(jié)目必須解決的理論和實踐問題。

在國際上，商業(yè)化和市場化運作成了廣播電視業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)運作方式。正如我們在發(fā)展市場經(jīng)濟(jì)過程中遇到的其他問題一樣，我們也必須認(rèn)真思考談話節(jié)目在運作機(jī)制上如何和世界接軌，如何在推動社會整體發(fā)展與進(jìn)步中體現(xiàn)媒體的作用。我們的廣播電視業(yè)等傳媒產(chǎn)業(yè)在發(fā)展的過程中，也應(yīng)當(dāng)認(rèn)真借鑒發(fā)達(dá)國家的經(jīng)驗。美國媒介巨頭、時代——華納副總裁、 CNN 總裁泰德 · 特納在談到當(dāng)前美國的電視節(jié)目時說：“我認(rèn)為世界上沒有其它一個產(chǎn)業(yè)像媒介這樣有巨大的影響力。我們有責(zé)任像牧師或大學(xué)校長那樣去生產(chǎn)出一些值得生產(chǎn)的東西”，“廣播電視行業(yè)中太多的人太關(guān)注掙錢了”。這是人們過分追求商業(yè)化和市場化造成的后果。

我們歷經(jīng)了數(shù)千年的重農(nóng)輕商的農(nóng)業(yè)文明，農(nóng)業(yè)文明的最大特征就是重視自然界的力量，追求人與自然的共生共存。我們平素所稱的作為傳統(tǒng)文化主體的儒家思想是在農(nóng)業(yè)文明的搖籃中起源和發(fā)展的。以中庸之道來認(rèn)識和處理自然界和人類社會的事物，處世以誠為本、以和為貴、以信為先，和諧共存等等思想觀念，對于今天我們的改革開放事業(yè)和人類未來的發(fā)展都是不可或缺的精神指南。1970 年物理學(xué)諾貝爾獎得主、瑞典物理學(xué)家漢內(nèi)斯·阿爾文博士就曾說過，“人類要在21世紀(jì)生存下去，必須到2500百年前的中國孔夫子那里尋找智慧。”這也正是一個世紀(jì)前許多西方思想家的共識。用我們傳統(tǒng)文化中積淀的精華，通過創(chuàng)新和發(fā)展，將有助于構(gòu)建和諧的全球化社會。

中國現(xiàn)在的社會環(huán)境處于需要大力改革的階段，背負(fù)著沉重的歷史，同時面臨西方意識形態(tài)的文化傾銷，包括政治、經(jīng)濟(jì)、文化、社會等各方面還處于不穩(wěn)定狀態(tài)，迫切需要構(gòu)建符合本民族利益的文化體系。在這樣的社會環(huán)境中，媒體的定位與運作會存在一定的困難。盡管我們悠久深厚的傳統(tǒng)文化在理論上具有優(yōu)勢，卻沒有很好地加以傳播，仍然處于封閉和自足的狀態(tài)，無法融合吸納現(xiàn)代社會的生活元素，不能上升為普遍存在的社會文化，容易造成傳統(tǒng)文化和現(xiàn)實文化的隔離。我們目前的社會文化是形形色色的，既有傳統(tǒng)的也有舶來的，以存在為合理，良莠不齊，缺乏理性的批判，文化核心不明確，不能有效地教育和指導(dǎo)人們開展社會生活。不同經(jīng)濟(jì)區(qū)域，不同社會階層沒有比較統(tǒng)一的基本價值觀念，文化的凝聚力很弱。這已經(jīng)引發(fā)了許多問題，譬如地方保護(hù)主義，社會缺乏正義感，學(xué)術(shù)腐敗等等。

改革開放事業(yè)和社會的持續(xù)發(fā)展和進(jìn)步需要新的社會文化，構(gòu)建中華民族新的社會文化是現(xiàn)代傳媒的歷史使命。

在現(xiàn)時代，談話節(jié)目的基本社會作用就是在傳統(tǒng)與現(xiàn)實的沖突中啟迪新的生活，必須運用傳播手段促進(jìn)適應(yīng)時代發(fā)展的社會文化建設(shè)

談話節(jié)目作為最受受眾歡迎的節(jié)目形式，以其貼近生活、貼近受眾的傳播優(yōu)勢，應(yīng)當(dāng)成為社會文化建設(shè)的先鋒。談話節(jié)目不同于其他類型的廣播節(jié)目，它最重要的社會功能是做人的“思想工作”。俗話說“打鐵先得自身硬?！边@就要求談話節(jié)目立意層次要高，思想性要強，要跳出狹隘的社會慣性認(rèn)識圈子，要淡化文化娛樂的功能。人是要講精神的。當(dāng)我們的精神家園日益荒蕪、物欲橫流，造成了許多社會問題時，談話節(jié)目應(yīng)當(dāng)蘊含豐富而深刻的思想和人生哲理，幫助人們重建精神家園。引導(dǎo)大眾要有正確的方向和理論，要用經(jīng)過實踐檢驗的真理，而不是憑空臆想的道理；要引導(dǎo)人們?nèi)ミM(jìn)步、去追求真善美，而不是鼓勵人們?nèi)コ翜S、去追逐假惡丑；要用正確的方法去啟發(fā)聽眾，而不是空發(fā)議論毫無實效；要對具體問題作實事求是地分析，而不是大而化之不著邊際。

在我主持廣播談話節(jié)目的過程中，一直在有意識地營造一種書卷氣息，引入內(nèi)容多樣、深淺各異的人生話題，力求把傳統(tǒng)文化中蘊含的精華因素滋潤到現(xiàn)實的土壤中去。事實上，中國傳統(tǒng)文化的精髓就在于對人的性靈的培養(yǎng)和陶冶，譬如通俗的《菜根譚》和歷代奉為經(jīng)典的四書五經(jīng)，都在闡述人性的修為和境界。同時引入不同民族、不同時期的優(yōu)秀文化，以能夠使人們凈化心靈、陶冶情操、升華情趣、達(dá)觀入世為目標(biāo)，綜合不同文化資源，在節(jié)目格調(diào)和形式上保持較強的穩(wěn)定性，聽眾通過節(jié)目所傳揚出的信息，可以清晰地了解節(jié)目的觀點和文化理念。同時注意發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)文化和現(xiàn)實社會存在矛盾和沖突的焦點，對現(xiàn)實進(jìn)行理性的評價，鼓勵和引導(dǎo)聽眾的討論和相互交流，給受眾提供自我啟發(fā)、自我交流、自我批評的空間和平臺。13年堅持不懈，收到了很好的效果。

談話節(jié)目本質(zhì)上是黨和政府新聞工作的一種形式，是宣傳黨和政府方針政策的一個“隱形”陣地，是建設(shè)社會主義精神文明的具體實踐，是建設(shè)和諧文化的具體實踐。它的著眼點是微觀的，具體到某一個人、某一件事、某一種現(xiàn)象和某一類感情。它更能夠平易近人地從實際生活的角度來發(fā)揮新聞的輿論導(dǎo)向和啟發(fā)教育作用。社會文化建設(shè)是全體社會成員共同的事業(yè)。談話節(jié)目可以形成一個建設(shè)文化“基地”，搭建“虛擬社會”，拓展人們的交流空間，集思廣益，廣開言路，發(fā)揮個體的積極性，構(gòu)建一種具有現(xiàn)代性的生活理念，推進(jìn)社會文化的建設(shè)事業(yè)。