人肉搜索作為一種較為特殊的網(wǎng)絡(luò)交往行為從其誕生的那天起就備受關(guān)注，從2001年的微軟女員工被人肉搜索，到2008年的人肉搜索第一案“王菲案”結(jié)案，人肉搜索已經(jīng)歷了多年的發(fā)展歷程，從最初單純的解答知識性問題到如今的參與現(xiàn)實事件的討論和追蹤，可以說，人肉搜索這種網(wǎng)絡(luò)交往行為已經(jīng)發(fā)展到了一個相對完善的階段。2009年元旦，一份名為《人肉搜索公約1.0beta版》的帖子出現(xiàn)在各大網(wǎng)絡(luò)論壇，這份由網(wǎng)友共同討論修訂而成的網(wǎng)絡(luò)公約共包含八條內(nèi)容，主要涉及人肉搜索的目的、行為規(guī)范、與個人隱私的關(guān)系等方面。繼“人肉搜索第一案”結(jié)束后，人肉搜索公約的出現(xiàn)再次引起了人們的關(guān)注?！度巳馑阉鞴s1.0beta版》的出現(xiàn)意味著什么？它究竟能在多大程度上實現(xiàn)它的作用？類似人肉搜索這樣的網(wǎng)絡(luò)行為究竟需要怎樣的引導與管理？這些都是值得我們深思的問題。

一、《人肉搜索公約1.0beta版》的現(xiàn)實意義

作為第一部由網(wǎng)民自發(fā)制定的網(wǎng)絡(luò)行為規(guī)范，《人肉搜索公約1.0beta版》的出現(xiàn)必將對網(wǎng)絡(luò)虛擬社會和現(xiàn)實社會產(chǎn)生巨大的影響。

首先，在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進步和網(wǎng)友成長的共同推動下，網(wǎng)絡(luò)交往行為開始向著更加理性的方向發(fā)展。隨著互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的普及與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的進步，互聯(lián)網(wǎng)為網(wǎng)民提供了更加開闊的活動空間。根據(jù)2009年1月中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布的第23次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告，截至2008年12月31日，中國網(wǎng)民數(shù)量達到2.98億，網(wǎng)絡(luò)普及率達到22.6%，超過全球平均水平。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的完善為網(wǎng)絡(luò)交往行為的進一步發(fā)展提供了客觀條件。人肉搜索作為在網(wǎng)絡(luò)發(fā)展過程中出現(xiàn)的一種特殊的網(wǎng)絡(luò)交往行為，其發(fā)展也是隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的進步而進步的。從Web 1.0到Web2.0， 網(wǎng)民的需求層次從信息上升到了人，因此人肉搜索也從最初的解答網(wǎng)友的知識性提問，延伸到根據(jù)個體不同需求的尋人、尋事等方面，在這個過程中，有涉及網(wǎng)絡(luò)暴力、侵犯他人隱私的“譚晶墜樓”事件，“3377”事件，也有伸張正義、表達草根心聲的案例，比如深圳海事局書記猥褻女童、房管局長抽天價煙等都是依靠網(wǎng)民的力量對腐敗現(xiàn)象進行了披露，人肉搜索在反腐敗、反貪污方面發(fā)揮了極大的輿論監(jiān)督作用，由此不難看出，在人肉搜索的內(nèi)容方面，已經(jīng)非常豐富和廣泛，涵蓋了社會生活的各個方面。就其組織形式而言，在天涯、貓撲這樣的大型網(wǎng)絡(luò)社區(qū)中，人肉搜索無論從參與人數(shù)、影響力、組織者和參與者對事件的駕馭能力以及網(wǎng)絡(luò)行為對現(xiàn)實事件的介入程度都已經(jīng)達到了較高的水平。從外部看，媒體、公眾、網(wǎng)友都已將人肉搜索當做一種獨立的網(wǎng)絡(luò)交往行為來看待，同時學界對于人肉搜索也予以了熱切的關(guān)注及研究，因此不管它遭受了多少爭議和質(zhì)疑，人肉搜索已經(jīng)得到了相當一部人的關(guān)注和認可，以人肉搜索為代表的網(wǎng)絡(luò)交往行為已經(jīng)有了較為合理的形態(tài)和組織形式。

其次，《人肉搜索公約1.0beta版》由網(wǎng)友自發(fā)推出是網(wǎng)絡(luò)自律的一種覺醒。在網(wǎng)絡(luò)這個可以將自由無限延伸的空間里，網(wǎng)民就某些議題進行討論、探索，并對現(xiàn)實世界產(chǎn)生一定的影響——網(wǎng)絡(luò)公共領(lǐng)域由此而來，它為人肉搜索以及類似的網(wǎng)絡(luò)交往活動提供了自由充分發(fā)展的平臺，對種種社會不公平現(xiàn)象進行披露和追蹤，起到了輿論監(jiān)督的作用。另一方面，網(wǎng)絡(luò)虛擬空間中自由的泛化，把關(guān)人的缺失使得在所謂的網(wǎng)絡(luò)公共領(lǐng)域中常出現(xiàn)不負責的言論和行為，人肉搜索往往由最初的道德審判發(fā)展到最后的網(wǎng)絡(luò)暴力，造成侵犯隱私、精神傷害等問題。人肉搜索就是這樣一種令人又愛又恨的網(wǎng)絡(luò)交往行為，而這種交往行為生存的客觀條件正是網(wǎng)絡(luò)公共領(lǐng)域的存在。網(wǎng)絡(luò)公共領(lǐng)域之所以存在，網(wǎng)民遵循一定的行為規(guī)則進行活動是前提條件，如果規(guī)則被破壞，網(wǎng)絡(luò)公共領(lǐng)域就受到威脅，而網(wǎng)民自由活動的空間必定受到影響，《人肉搜索公約1.0beta版》的出現(xiàn)說明，作為行動主體的網(wǎng)民已經(jīng)開始意識到這個問題，通過明確規(guī)則和自我約束來共同維護網(wǎng)絡(luò)公共領(lǐng)域這個環(huán)境。人肉搜索是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展與社會文化進步共同的產(chǎn)物，它反映了當代人的社會心理需求，即網(wǎng)民對于自由發(fā)表意見、解決問題的渴望。這種網(wǎng)絡(luò)交往行為的產(chǎn)生是由網(wǎng)絡(luò)草根階級而來，其生存和發(fā)展也必須依靠草根階級的力量。盡管網(wǎng)絡(luò)為人們帶來自由寬廣的公共空間，但如果沒有任何約束而任其發(fā)展，必然會影響網(wǎng)絡(luò)交往行為的健康有序進行?；谶@種考慮，《人肉搜索公約1.0beta版》應運而生，這是人肉搜索在經(jīng)歷了七年發(fā)展后，由網(wǎng)民自發(fā)組織的一次對于自身合理性和存在價值的反思，試圖通過制定行為規(guī)范，規(guī)定道德底線的方式引導人肉搜索的合理發(fā)展，畢竟人肉搜索的特殊交往方式使其對現(xiàn)實社會產(chǎn)生的影響遠遠大于其他任何一種網(wǎng)絡(luò)交往形式，網(wǎng)民自律的覺醒對于人肉搜索行為的規(guī)范是十分必要的。

綜上所述，《人肉搜索公約1.0beta版》的提出意味著人肉搜索這一網(wǎng)絡(luò)交往形式正在日趨成熟，而其成熟的原動力來自于網(wǎng)民群體的自律覺醒。

二、“人肉搜索公約1.0beta版”的局限性

隨著“網(wǎng)絡(luò)第一案”的結(jié)案以及《人肉搜索公約1.0beta版》的出臺，人肉搜索從法律和道德兩個層面上開始受到約束和引導。就法律角度而言，有關(guān)網(wǎng)絡(luò)行為的專門規(guī)定還沒有出現(xiàn)，僅就網(wǎng)絡(luò)行為中涉及到個人隱私的部分可以做到有法可依；而從道德角度而言，人肉搜索公約的內(nèi)容過于簡單籠統(tǒng)，它究竟能在多大程度上實現(xiàn)其自身的價值，值得思考和商榷。

其一，從《人肉搜索公約1.0beta版》的內(nèi)容來看，八條內(nèi)容分別從人肉搜索的目的、行為方式、行為原則等方面做出了規(guī)定，顯然制定者試圖通過這些方面的規(guī)定起到約束網(wǎng)絡(luò)交往行為，規(guī)范人肉搜索行為的目的，但過于籠統(tǒng)和寬泛的表達很難達到這個目標。人肉搜索是一種網(wǎng)民自發(fā)主持所謂的“正義”的群體行為。在這個臨時形成的群體中，同樣有意見領(lǐng)袖與群眾的多層傳播效應。勒龐在《烏合之眾》一書中認為，在群體中，有意識的人格已經(jīng)消失，無意識的人格占據(jù)主導地位，人們的思想和感情因暗示和相互傳染作用而轉(zhuǎn)向一個共同的方向，由此我們不難理解在網(wǎng)絡(luò)交往行為中，個人會受從眾效應的影響，做出所謂隨大流的舉動。比如在2006年的“虐貓事件”中，點擊相關(guān)網(wǎng)頁和視頻的網(wǎng)友上百萬，跟帖留言對當事人表示譴責的僅數(shù)萬人，而真正參與到事件追蹤和搜索的網(wǎng)友不過數(shù)十人。這基本上可以反映出在人肉搜索中較為普遍的一種現(xiàn)象，真正參與搜索行動的網(wǎng)民是網(wǎng)絡(luò)傳播中的意見領(lǐng)袖，他們通常具有一定網(wǎng)絡(luò)使用經(jīng)驗，熱衷于在各種網(wǎng)絡(luò)虛擬社群中活動，并積極地參與事件的討論，樂于發(fā)表個人意見。少數(shù)的意見領(lǐng)袖掌握著人肉搜索中網(wǎng)絡(luò)輿論的風向標，而多數(shù)的網(wǎng)民參與到人肉搜索中去，是出于某種心理的需求——譬如好奇、正義感的需求或者是單純的尋求一種認同感。在人肉搜索的心理群體中，網(wǎng)民表現(xiàn)出一種集體無意識的從眾傾向，而這種從眾現(xiàn)象無疑助長了網(wǎng)絡(luò)輿論“一邊倒”的情況——群體極易受到情感因素的刺激而做出偏激的行為。對于這種群體心理現(xiàn)象，僅靠“以網(wǎng)絡(luò)道德為準繩”、“誠信、安全、公平、公開、公正、互助的原則” 進行道德約束是不夠的，必須細化為具體的行動準則，例如從人肉搜索的具體行為方式、意見領(lǐng)袖的行為準則等方面進行規(guī)定。在《人肉搜索公約1.0beta版》中，我們可以看到，制定者也做出一些具體的規(guī)定，比如“多進行利他性的知識性人肉搜索”，“對惡意性人肉搜索行為做到不起哄、不傳播”等，但由于人肉搜索是一種較為特殊的網(wǎng)絡(luò)交往形式，且互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展速度日新月異，類似的規(guī)定并不能完全滿足目前人肉搜索發(fā)展的趨勢和需求。僅以“多進行利他性的知識性人肉搜索”為例，雖然在人肉搜索初期，知識性的人肉搜索是主體內(nèi)容，但目前涉及社會事件、家庭事件的人肉搜索成為主流，并且由于多數(shù)涉及個人隱私或敏感話題，這類人肉搜索滋生的問題也是最多的，“王菲案”就是一個典型的例子，而公約試圖僅靠引導網(wǎng)民多參與知識性人肉搜索而避開這個問題，顯然是不可取的。目前我們還并未達到條約中所說的“對人肉搜索正確認識”的程度，而不足500字的《人肉搜索公約1.0beta版》只能說在引導方向上為人肉搜索行為作實驗性質(zhì)的嘗試，對于日新月異且內(nèi)容豐富的網(wǎng)絡(luò)交往行為而言，這個公約的力量是有限的。

其二，隱私的保護與網(wǎng)絡(luò)特性的關(guān)系。人肉搜索作為一種新的網(wǎng)絡(luò)活動方式，本身就是對主流文化的一種挑戰(zhàn)，由于網(wǎng)絡(luò)的自由性和群體心理的作用，人肉搜索事件往往由最初的道德審判發(fā)展到最后的網(wǎng)絡(luò)暴力，在行使輿論監(jiān)督功能的同時，造成了侵犯個人隱私的網(wǎng)絡(luò)傷害。如何來界定隱私侵犯和合理的道德譴責之間的界限，這是有關(guān)網(wǎng)絡(luò)倫理道德的一個難題，顯然不是僅依靠《人肉搜索公約1.0beta版》的道德規(guī)范就能解決的，更多的需要相關(guān)的法律約束，而這也是目前我國在網(wǎng)絡(luò)立法方面的漏洞之一。信息時代開創(chuàng)了一個更加開放的社會。在這個開放的社會里，隨著技術(shù)的創(chuàng)新，隱私似乎變得越來越稀缺①。人肉搜索的產(chǎn)生為網(wǎng)民提供了全新的活動方式，從極度個性化的表達到群體性的活動，滿足了網(wǎng)民的心理訴求，成為網(wǎng)民宣泄情緒、獲取心理滿足的渠道。因此在對隱私保護的方式方法上，應掌握一個度的問題——對于網(wǎng)絡(luò)特性本身的維護，如果抹煞了網(wǎng)絡(luò)交互、開放的特點，那么像人肉搜索這樣的網(wǎng)絡(luò)交往行為也就失去了存在的基礎(chǔ)與意義。

最后，該公約的執(zhí)行程度問題，《人肉搜索公約1.0beta版》究竟能在多大程度上得到貫徹和執(zhí)行，這是它能否達到預期目的的關(guān)鍵。首先，它需要得到廣泛的關(guān)注和認可，這從公約提出時各大論壇網(wǎng)友們的熱烈反應已經(jīng)可見一斑，《人肉搜索公約1.0beta版》得到了一定程度的社會關(guān)注，但作為一份民間發(fā)起的行為公約，《人肉搜索公約1.0beta版》的影響力和權(quán)威度依然需要提升。就一個行為規(guī)范性質(zhì)的準則而言，《人肉搜索公約1.0beta版》能夠做到更多的是對于網(wǎng)民行為的引導，是一種軟性的手段，它還需要社會、網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)民的共同宣傳普及，擴大其影響力，樹立更高的權(quán)威性，獲得更多的認可，才能得到更好的執(zhí)行和落實。

盡管《人肉搜索公約1.0beta版》在內(nèi)容、實施上存在著種種問題和局限性，但它是網(wǎng)民自律覺醒的一個重要標志，它本身的意義大于它所能實現(xiàn)的意義。

三、網(wǎng)絡(luò)虛擬空間中的自律與他律

人肉搜索是社會轉(zhuǎn)型期眾多社會問題和社會心理的反映，在網(wǎng)絡(luò)普及使用的情況下，通過一部分網(wǎng)民映射到網(wǎng)絡(luò)社會中，它帶來的影響和產(chǎn)生的問題需要我們以一個客觀平和的心態(tài)來看待，既不能任其肆意發(fā)展，也不能約束過嚴，應結(jié)合自律和他律兩種手段對其進行合理引導。

無論是從執(zhí)行力度還是影響力度來看，網(wǎng)絡(luò)交往行為的規(guī)范都需要道德與法律的雙重制約來實現(xiàn)。我國對于網(wǎng)絡(luò)行為方面的立法還處于摸索階段，盡管相關(guān)的法律法規(guī)正在不斷的增多和完善，而網(wǎng)絡(luò)本身的發(fā)展速度使新情況和新問題層出不窮，也給網(wǎng)絡(luò)立法帶來了一定的困難。目前對于網(wǎng)絡(luò)的立法主要集中于網(wǎng)絡(luò)安全、網(wǎng)絡(luò)版權(quán)、電子商務(wù)等方面，對于普通網(wǎng)民的行為規(guī)則并沒有相應的法律法規(guī)。對于人肉搜索而言，涉及最多是隱私問題，雖然我國法律已經(jīng)開始重視對隱私權(quán)的保護，但卻沒有一部法律直接將隱私權(quán)這個詞寫進法律條款中，也并沒有具體規(guī)定隱私權(quán)的內(nèi)容和侵犯隱私權(quán)行為的方式。隱私權(quán)保護的法律體制不完善這就導致了網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)法律保護的缺陷，使網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)遭受侵害時尋求司法救濟成為難題，限制了被侵權(quán)人通過法律途徑保護自身權(quán)益②。對于網(wǎng)絡(luò)交往行為的立法是勢在必行的，只有做到“依法治網(wǎng)”，才能加快網(wǎng)絡(luò)交往行為的規(guī)范化進程。

就網(wǎng)絡(luò)的開放特征而言，網(wǎng)絡(luò)交往行為的約束主要還是應該依靠網(wǎng)民的自律與素質(zhì)提升。網(wǎng)絡(luò)本身的平等性、去中心化、反權(quán)威特性決定了任何硬性的規(guī)章制度在網(wǎng)絡(luò)世界中是行不通的，網(wǎng)絡(luò)立法也需要依據(jù)網(wǎng)絡(luò)特性，而不是照搬現(xiàn)實世界的法律法規(guī)。網(wǎng)絡(luò)的這種特性使網(wǎng)民自律成為規(guī)范網(wǎng)絡(luò)行為最直接、最適當?shù)姆椒ê屯緩剑跊]有人監(jiān)督的虛擬世界中，“慎獨”不僅是一種美德，更是一種行為準則。與法律法規(guī)外在的約束力量相比，網(wǎng)民自覺的道德規(guī)范行為有著更強大和持久的力量，如亞當·斯密所說，是“出自一種對光榮而又崇高的東西的愛，一種對偉大和尊嚴的愛，一種對自己品質(zhì)中優(yōu)點的愛”③。它是主動的，而不是被動的。這種自律的實現(xiàn)只能寄希望于網(wǎng)民素質(zhì)的提高，除了網(wǎng)民自身文化水平、道德水平的提高，還有網(wǎng)絡(luò)使用經(jīng)驗、媒介素養(yǎng)的提高。另外，由個體的自律形成一定的自律體系也有助于網(wǎng)絡(luò)交往行為的規(guī)范化，比如提出《人肉搜索公約1.0beta版》的人肉搜索非組織性聯(lián)盟就是這樣一個自發(fā)形成的自律團體，將自律行為由點到面的推廣開來，并形成有組織的自律體系，通過這種集群性質(zhì)的自律活動來加強網(wǎng)民自律行為的影響是網(wǎng)絡(luò)自律發(fā)展過程中的必由之路。通過網(wǎng)絡(luò)自律的這種形式，再輔之以法律、道德規(guī)范等外在的約束，一定可以達到規(guī)范網(wǎng)絡(luò)交往行為、凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的目的。

簡言之，對于人肉搜索這樣的網(wǎng)絡(luò)交往行為除了進行合理的輿論引導以外，還要通過政策法規(guī)的制定，為網(wǎng)絡(luò)活動規(guī)定適當?shù)牡赖碌拙€，以及適當?shù)募夹g(shù)手段管理。不管是公約還是法律，僅是一種他律的形式，網(wǎng)民能夠意識到利用這種他律的形式來約束人肉搜索行為本身已經(jīng)是一種進步，而網(wǎng)絡(luò)自律的實現(xiàn)最根本的還是要依靠網(wǎng)民自身素質(zhì)的提升，這種提升一方面是自身修養(yǎng)和文化水平的提高，更重要的是網(wǎng)絡(luò)使用經(jīng)驗的積累與媒介素養(yǎng)的提升。

總之，《人肉搜索公約1.0beta版》的提出對于整個網(wǎng)絡(luò)虛擬空間行為規(guī)范的形成具有借鑒意義，網(wǎng)絡(luò)交往行為的規(guī)范需要社會、網(wǎng)民、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等多方面的協(xié)調(diào)與進步來實現(xiàn)。未來還將出現(xiàn)更加豐富多彩的網(wǎng)絡(luò)交往行為，隨著網(wǎng)民群體的不斷成熟，網(wǎng)絡(luò)交往行為正在向著更加理性的方向發(fā)展，而相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)規(guī)范也在不斷的完善之中，通過網(wǎng)民這種自發(fā)的行為規(guī)范要求，再輔之以一定的法律約束，網(wǎng)絡(luò)交往行為將會向更加合理、規(guī)范的方向發(fā)展。

注釋

① 理查德·斯皮內(nèi)洛(美)著，李倫等譯：《鐵籠，還是烏托邦——網(wǎng)絡(luò)空間的道德與法律》(第二版)，北京大學出版社，2007年，P141

②我國網(wǎng)絡(luò)隱私權(quán)的法律適用與保護現(xiàn)狀 張雨林2005-6-16http://www.cyberlawcn.com/Get/llyj/wlys/20051002945.htm

③匡文波著：《網(wǎng)絡(luò)傳播理論與技術(shù)》，中國人民大學出版社，2007，P101

（作者單位：山東師范大學傳播學院）

附：人肉搜索公約1.0beta版

為了加強網(wǎng)絡(luò)公民的網(wǎng)絡(luò)道德意識，加深人們對人肉搜索正確定義的理解，使人肉搜索向正確的方向發(fā)展，并不斷服務(wù)大眾，特制定本公約。

一、熱愛祖國，熱愛黨，遵紀守法，互助友愛，維護網(wǎng)絡(luò)和諧；

二、人肉搜索時做到以誠信、安全、公開、公平、公正、互助的原則，多進行利他性的知識性人肉搜索；

三、以網(wǎng)絡(luò)道德為準繩，盡量不參與搜索他人隱私；

四、對他人暴露隱私盡力保護，保證不在公共場所公布他人隱私；

五、對于涉及“貪污、腐敗”、“懲惡揚善” 可以不受第三條、第四條的約束；

六、人肉搜索要提供真實可信的內(nèi)容，提供信息者對信息真實性負責；

七、文明用語，對于惡意人肉搜索行為做到不起哄，不傳播；有條件的情況下告知當事人以及相關(guān)網(wǎng)站負責人；

八、通過不斷努力提高人們對于人肉搜索的正確認識。

本公約于2008年末，經(jīng)各網(wǎng)站網(wǎng)民討論修訂而成，凡在此網(wǎng)站活動的網(wǎng)民應該自己遵守。

人肉搜索非組織性聯(lián)盟

二零零九年元月一日