在多品牌運(yùn)營(yíng)管理體系中,品牌傳播面臨著統(tǒng)籌與分離的問(wèn)題。如何在有效整合品牌傳播資源的前提下,同時(shí)保持各獨(dú)立品牌的傳播獨(dú)特性,對(duì)于諸多實(shí)行獨(dú)立多品牌戰(zhàn)略模式的企業(yè)來(lái)說(shuō),還是一項(xiàng)存在許多困惑的工作。
在這樣的品牌架構(gòu)下,必須進(jìn)行品牌傳播的整合與分離,即對(duì)傳播資源進(jìn)行整合,對(duì)于傳播策略及訴求進(jìn)行分離。具體來(lái)說(shuō),要統(tǒng)籌協(xié)調(diào)企業(yè)品牌傳播與產(chǎn)品品牌傳播在訴求上的相同與不同,在資源上的整合與分立,針對(duì)企業(yè)品牌傳播與產(chǎn)品品牌傳播的不同特點(diǎn),有效運(yùn)用不同的傳播工具,執(zhí)行各自不同的傳播策略,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)品牌傳播與產(chǎn)品品牌傳播的和諧共處和優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。
要保證品牌整合傳播體系的實(shí)現(xiàn),必須構(gòu)建統(tǒng)一的媒介資源管理體系,包括媒介策劃、購(gòu)買、執(zhí)行、評(píng)估、客情維護(hù)以及媒介數(shù)據(jù)的建立與完善,然后以此為基礎(chǔ),在各自既定的品牌傳播策略下,通過(guò)廣告?zhèn)鞑ズ凸P(guān)傳播兩大傳播手段來(lái)實(shí)現(xiàn)整體的品牌傳播目的。
勁牌公司實(shí)行獨(dú)立多品牌及背書(shū)品牌戰(zhàn)略模式,在統(tǒng)籌整體品牌傳播的過(guò)程中,企業(yè)品牌作為背書(shū)品牌,為眾多的產(chǎn)品品牌提供共享的價(jià)值資源,而各產(chǎn)品品牌在背書(shū)品牌強(qiáng)大的共享價(jià)值之下,著重突出細(xì)分定位的獨(dú)特性,搶占顧客心智資源。
背書(shū)品牌傳播以公關(guān)媒介資源為主,以公關(guān)活動(dòng)整合公關(guān)傳播,實(shí)現(xiàn)背書(shū)品牌共有價(jià)值的傳播,最終讓顧客認(rèn)知并認(rèn)同背書(shū)品牌。產(chǎn)品品牌傳播以廣告媒介資源為主,以品牌活動(dòng)整合廣告?zhèn)鞑?,?shí)現(xiàn)產(chǎn)品品牌細(xì)分定位的傳播,包括產(chǎn)品體驗(yàn)與情感利益?zhèn)鞑?,最終讓顧客認(rèn)知產(chǎn)品并實(shí)現(xiàn)購(gòu)買。
企業(yè)品牌的傳播是基于產(chǎn)品品牌價(jià)值的提煉整合,讓顧客在接受共有價(jià)值的同時(shí),認(rèn)知背書(shū)品牌,并覆蓋到各產(chǎn)品品牌。對(duì)勁牌而言,具體表現(xiàn)在:第一,健康文化的背書(shū)。 “健康”是勁牌公司最大的特征和屬性,勁牌致力于成長(zhǎng)為專業(yè)化的健康食品企業(yè),企業(yè)使命在于“健康人類、永無(wú)止境”,勁牌公司所做的一切努力,都在于圍繞顧客的健康需求做文章。因此, “健康”是勁牌公司背書(shū)品牌的第一共有價(jià)值。
第二,專業(yè)品質(zhì)的背書(shū)。 “專業(yè)”是勁牌公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力,為達(dá)成“健康”的使命,勁牌努力構(gòu)建中藥現(xiàn)代化平臺(tái),以全球化的視野吸收并消化中藥現(xiàn)代化技術(shù),革新保健酒的生產(chǎn)工藝,致力于打造產(chǎn)品品質(zhì)核心競(jìng)爭(zhēng)力。因此,“專業(yè)”是勁牌公司背書(shū)品牌的核心共有價(jià)值。
第三,社會(huì)責(zé)任的背書(shū)?!柏?zé)任”是勁牌公司的核心價(jià)值觀,企業(yè)存在于世的終極目標(biāo)就是要不斷推動(dòng)社會(huì)文明的進(jìn)步,創(chuàng)造物質(zhì)文明和精神文明。勁牌堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展,積極納稅、熱心公益,每年發(fā)布企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告。因此, “責(zé)任”是勁牌公司背書(shū)品牌的基礎(chǔ)共有價(jià)值。
在背書(shū)品牌傳播共有價(jià)值的基礎(chǔ)上,各獨(dú)立產(chǎn)品品牌部分別針對(duì)各自的獨(dú)有定位,制訂適合各產(chǎn)品品牌的傳播策略,以細(xì)分定位為主訴,以廣告?zhèn)鞑橹饕獋鞑シ绞?,突出產(chǎn)品特點(diǎn),實(shí)現(xiàn)顧客心智階梯的區(qū)隔。
以中國(guó)勁酒品牌為例,在品牌傳播策略上,以“勁酒雖好、可不要貪杯”為核心品牌訴求,以“專業(yè)保健酒”為核心品牌定位,分別通過(guò)“產(chǎn)品體驗(yàn)”、“品質(zhì)傳播”、“飲用方法傳播”和“健康消費(fèi)引導(dǎo)”四方面進(jìn)行,每個(gè)方面又通過(guò)與之相對(duì)應(yīng)的品牌傳播活動(dòng)來(lái)具體執(zhí)行。如“產(chǎn)品體驗(yàn)”方面的“勁酒健康家園”、 “品質(zhì)傳播”方面的“勁酒品質(zhì)體驗(yàn)行”、“飲用方法傳播”方面的“勁酒飲用新體驗(yàn)”、“健康消費(fèi)引導(dǎo)”方面的“勁酒健康社區(qū)行”、“勁酒健康美食周”等,通過(guò)品牌活動(dòng)整合廣告?zhèn)鞑?,突出中?guó)勁酒的核心定位與訴求。
背書(shū)品牌的公關(guān)傳播和產(chǎn)品品牌的廣告?zhèn)鞑ィ诟髯詡鞑ゲ呗约皞鞑ンw系之下,共同為整體的品牌傳播體系服務(wù),在共有價(jià)值傳播整合的基礎(chǔ)上,同時(shí)又保持產(chǎn)品品牌傳播的獨(dú)特性。