嘉賓 陳明鍵 東方高圣股權(quán)投資基金管理有限公司董事長(zhǎng)

余世存 知名財(cái)經(jīng)專(zhuān)欄作家、《非常道》作者

韋華偉 北京正略鈞策企業(yè)管理咨詢有限公司合伙人

中國(guó)企業(yè)文化是迷失的，但是好的企業(yè)沒(méi)有迷失，整個(gè)社會(huì)就是在遵循80/20原則，只有20%的企業(yè)是最好的、能夠承擔(dān)走出去的戰(zhàn)略，剩余80%的命運(yùn)就是被兼并或者被淘汰。

當(dāng)海外企業(yè)將中國(guó)看作是救命稻草的時(shí)候，中國(guó)企業(yè)正計(jì)劃將海外企業(yè)當(dāng)作走出去的砝碼。

2009年，中國(guó)企業(yè)掀起了一股海外并購(gòu)的狂潮。僅以汽車(chē)產(chǎn)業(yè)為例，在幾宗汽車(chē)品牌的出售背后，均有中國(guó)買(mǎi)家的身影，如北汽之于歐寶和薩博、吉利之于沃爾沃、騰中之于悍馬。

并購(gòu)背后的焦點(diǎn)是企業(yè)收益、國(guó)家利益、資本布局、市場(chǎng)拓展的線路圖。然而，還有很多人將焦點(diǎn)放在中國(guó)企業(yè)與海外企業(yè)的差距上。躲在黑暗的角落，看著這些光鮮的交易，我們需要自問(wèn):除了錢(qián)，中國(guó)企業(yè)還有什么優(yōu)勢(shì)去整合這些世界一流公司?中國(guó)企業(yè)如何才能真正變身為明日的世界一流?

在人才、技術(shù)、游戲規(guī)則等“硬件”之外，從文化的角度切入，尋找中國(guó)企業(yè)在文化建構(gòu)上軟實(shí)力方面的優(yōu)勢(shì)與不足?；蛟S，能讓我們更全面的認(rèn)識(shí)到自己。

赤字一缺少根基中

國(guó)企業(yè)太年輕，創(chuàng)始人還在打拼，賺錢(qián)的任務(wù)還沒(méi)有完成，就像是用珍珠串項(xiàng)鏈，我們只有20顆，別人已經(jīng)100顆了。

主持人:幾位嘉賓是如何看待當(dāng)前中國(guó)企業(yè)文化現(xiàn)狀的?你們認(rèn)為是否存在某種缺失?

余世存:從上世紀(jì)80年代開(kāi)始，就有一種現(xiàn)象存在——社會(huì)對(duì)企業(yè)文化的期望值越來(lái)越高。其表現(xiàn)形式為，很多企業(yè)家在心態(tài)并不平衡的狀態(tài)下匆忙上陣，像比賽似的辦企業(yè)內(nèi)刊、辦會(huì)所，并自認(rèn)為這就是企業(yè)文化的全部。這樣的企業(yè)文化建設(shè)缺少根基。

最明顯的表象就是，企業(yè)內(nèi)部員工的浮躁、緊張感變成了常態(tài)。新員工進(jìn)入一個(gè)單位之后，不管企業(yè)一把手在媒體上多么活躍、多么有社會(huì)魅力、說(shuō)企業(yè)怎么牛，員工也不關(guān)心，因?yàn)樗麄儧](méi)有安全感。另外一個(gè)表象是，一大批老板到了40多歲左右，功成名就，卻開(kāi)始補(bǔ)習(xí)文化課。老板追求的是從容心、平常心，但是員工不可能觸摸到、感覺(jué)到。其實(shí)，每個(gè)公司都應(yīng)該有它獨(dú)特的吸引力和凝聚力，企業(yè)文化核心應(yīng)該是人才和隊(duì)伍的管理，能使員工學(xué)到很多做人的道理，在這些方面中國(guó)企業(yè)是缺失的。

由于社會(huì)貧富差距拉大，這幾年社會(huì)對(duì)企業(yè)文化的質(zhì)疑已經(jīng)麻木了，覺(jué)得企業(yè)文化與社會(huì)、民生格格不入。所以，這么多年來(lái)，人們對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的整體評(píng)價(jià)不是很高。

韋華偉:國(guó)內(nèi)企業(yè)的企業(yè)文化主要是將“一把手”的想法提煉成文字，推廣貫徹，幾乎不管這些想法是否真的是企業(yè)文化核心價(jià)值的反映。

尤其是現(xiàn)在一些國(guó)有企業(yè)，總是試圖通過(guò)宣傳教育的方式，讓企業(yè)文化變得不一樣，往往淪為空洞的形式。其實(shí)，一把手認(rèn)識(shí)到了企業(yè)在企業(yè)文化方面有差距，并希望補(bǔ)齊短板的想法是進(jìn)步的，只是他們的步驟方法與正確的方向有差距。

現(xiàn)在，很多大企業(yè)都很在乎社會(huì)責(zé)任報(bào)告，一時(shí)間做社會(huì)責(zé)任報(bào)告成了時(shí)髦，以至于這件事演變成了手冊(cè)大比拼，文化本身百花齊放，但是企業(yè)文化基本沒(méi)有變化。之所以形成這種局面，是因?yàn)槟壳按蠖嗟钠髽I(yè)文化知識(shí)呈現(xiàn)在企業(yè)家的頭腦中，從中提煉出的問(wèn)題員工并不理解。員工最關(guān)心的無(wú)外乎三個(gè)方面:物質(zhì)收入，精神上的滿足，工作本身帶來(lái)的價(jià)值感受。實(shí)際上這些才是企業(yè)文化的基本組成部分。樹(shù)立自己的企業(yè)文化就要實(shí)實(shí)在在解決這些問(wèn)題。但是企業(yè)家很容易在這方面走偏。

陳明鍵:我想說(shuō)“founder story”(創(chuàng)業(yè)者故事)就是企業(yè)文化，是這些故事構(gòu)成了企業(yè)文化的基本元素。比如著名的“萬(wàn)科拿地，王石補(bǔ)錢(qián)”這是好事的代表;也有壞事的例子，就是汶川地震后的捐款門(mén)事件。這一好一壞兩件事，必定會(huì)變成萬(wàn)科文化的一部分。

我去參觀福特博物館，里面有福特本人的照片、第一輛汽車(chē)的模型、愛(ài)迪生發(fā)明大會(huì)等等，也有老福特雇用黑社會(huì)管理生產(chǎn)線這樣不光彩的一面。這才是系統(tǒng)的企業(yè)文化表達(dá)方式。

說(shuō)中國(guó)缺什么都行，就是不缺文化。每個(gè)創(chuàng)業(yè)者、每個(gè)企業(yè)都處在中國(guó)文化的大背景下。只能說(shuō)中國(guó)企業(yè)太年輕，創(chuàng)始人還在打拼，賺錢(qián)的任務(wù)還沒(méi)有完成，因此缺乏系統(tǒng)化的故事總結(jié)，有企業(yè)文化卻沒(méi)有系統(tǒng)的表達(dá)出來(lái)。主要問(wèn)題是時(shí)間還短，就像是用珍珠串項(xiàng)鏈，我們只有20顆，別人已經(jīng)100顆了。

主持人:那么是企業(yè)家決定企業(yè)文化，還是企業(yè)文化制約企業(yè)家?

陳明鍵:企業(yè)家分兩類(lèi)，一類(lèi)是創(chuàng)始人，他們的力量比制度大，擁有至高無(wú)上的威望;第二類(lèi)是CEO，他們就是要遵守制度。國(guó)外已經(jīng)發(fā)展成體系了，韋爾奇離開(kāi)GE，GE不會(huì)改變。中國(guó)企業(yè)文化在經(jīng)歷多年以后也會(huì)像國(guó)外一樣制度化，要有一個(gè)積累的過(guò)程。一個(gè)3歲小孩和一個(gè)30歲的成年人，你說(shuō)小孩文化上缺失，肯定對(duì)，但是沒(méi)有說(shuō)到點(diǎn)子上。

余世存:沒(méi)有辦法，中國(guó)就是這樣的格局。萬(wàn)科很多的員工都是北大才子，但是王石就是萬(wàn)科的文化，王石爬什么山、讀什么書(shū)，自傳里講什么，這些故事就是萬(wàn)科企業(yè)文化核心的組成要素。

韋華偉:我們看到好的企業(yè)，恰恰都是“一把手”特別成熟的企業(yè)。我最近剛剛接觸了一位企業(yè)家，在公司，員工都叫他主席，他有絕對(duì)的權(quán)威，甚至到了登峰造極的地步。對(duì)這個(gè)企業(yè)而言，如果“一把手”沒(méi)有到那個(gè)地步，這個(gè)企業(yè)反而做不到現(xiàn)在的規(guī)模。像萬(wàn)科的王石、海爾的張瑞敏，都已經(jīng)成了一種符號(hào)。

中國(guó)的企業(yè)尤其是民營(yíng)企業(yè)，是打拼出來(lái)的，企業(yè)家都有一種精神。企業(yè)家的人格特點(diǎn)或做事風(fēng)格，往往形成企業(yè)文化的一部分。但是企業(yè)文化的系統(tǒng)建構(gòu)，不能只有企業(yè)家本人的烙印，就像是一個(gè)國(guó)家一樣，沒(méi)有一種主流的思想意識(shí)，肯定會(huì)出問(wèn)題。很多企業(yè)家也慢慢發(fā)現(xiàn)，引進(jìn)西方文化不行，因?yàn)橹袊?guó)人受傳統(tǒng)文化影響太深，引入日韓文化也不行，他們的東西最初也是學(xué)習(xí)中國(guó)?，F(xiàn)在，反而是中國(guó)企業(yè)自己有點(diǎn)不倫不類(lèi)，雜七雜八什么都有。這恰恰反應(yīng)出中國(guó)企業(yè)文化最大的問(wèn)題，不是文化缺失，而是迷失。企業(yè)文化是根源于社會(huì)文化，社會(huì)文化混亂，企業(yè)文化也容易凌亂。

赤字二缺少創(chuàng)新?

一個(gè)喬布斯成不了氣候，其實(shí)在一個(gè)成功的喬布斯背后，已經(jīng)一萬(wàn)個(gè)沒(méi)被看到的喬布斯倒下了。

主持人:德魯克曾提出過(guò)企業(yè)家精神有兩個(gè)元素，一個(gè)是自由的精神，一個(gè)是創(chuàng)新的精神。幾位怎么看待自由與創(chuàng)新?

韋華偉:創(chuàng)新的前提是自由，思想不自由怎么能創(chuàng)新?很多中國(guó)企業(yè)最大的問(wèn)題就是這個(gè)。中國(guó)企業(yè)的等級(jí)觀念非常強(qiáng)，從辦公室大小就能看出來(lái)。像聯(lián)想那樣，從員工到老板，所有人都直呼其名的企業(yè)不多。這背后是社會(huì)文化因素。

前不久我接觸的一家民營(yíng)企業(yè)，員工按照職務(wù)分為處長(zhǎng)、副處長(zhǎng)、科長(zhǎng)，感覺(jué)像政府似的。為什么會(huì)這樣，是因?yàn)樗麄兪敲禾抗?，業(yè)務(wù)中要和政府部門(mén)打交道，要實(shí)現(xiàn)對(duì)接。這就是嚴(yán)重的文化問(wèn)題。

余世存:自由、創(chuàng)新，包括企業(yè)家精神，這幾個(gè)詞在中國(guó)都不太合適。中國(guó)的企業(yè)圈說(shuō)白了就是一個(gè)江湖，就是看一把手和他的左膀右臂能不能支撐這個(gè)企業(yè)。當(dāng)小弟就會(huì)有20%被淘汰，大哥做的就是想辦法保住其他兄弟的忠誠(chéng)度。在這種情況下，怎么能讓員工自由發(fā)揮呢?很難。

韋華偉:中國(guó)的創(chuàng)新力不同于西方。西方人靠自由獲得權(quán)力。中國(guó)人靠忠義、靠江湖精神。在中國(guó)企業(yè)，如果老板不認(rèn)可你這個(gè)人，即使你做得再優(yōu)秀，工作也不會(huì)被肯定，這個(gè)情況在西方不會(huì)出現(xiàn)。其實(shí)，自由、平等、創(chuàng)新在中國(guó)企業(yè)里都在提，老板們也想了一些辦法，但更多是停留在簡(jiǎn)單的物質(zhì)激勵(lì)上。

主持人:這是否也是中國(guó)缺乏創(chuàng)新力的原因呢?

陳明鍵:我倒是覺(jué)得中國(guó)企業(yè)不缺少創(chuàng)新。目前，中國(guó)正在經(jīng)歷世界上從未有過(guò)的大規(guī)模創(chuàng)新活動(dòng)。這是導(dǎo)致中國(guó)大規(guī)模創(chuàng)新的根本。比如說(shuō)創(chuàng)業(yè)板是最直接的物質(zhì)刺激。為什么美國(guó)硅谷誕生了微軟、思科、Google這樣的企業(yè)，都是靠刺激帶來(lái)的創(chuàng)新。

中國(guó)龐大的消費(fèi)市場(chǎng)，不單是人口眾多，而且高度統(tǒng)一，同一個(gè)法律、同一種貨幣、同一種語(yǔ)言文字、同一個(gè)政黨，在全世界找不出來(lái)這么統(tǒng)一的市場(chǎng)。這些因素決定了中國(guó)是巨國(guó)經(jīng)濟(jì)，而不是大國(guó)經(jīng)濟(jì)。

一個(gè)喬布斯成不了氣候，其實(shí)在一個(gè)成功的喬布斯背后，已經(jīng)一萬(wàn)個(gè)沒(méi)被看到的喬布斯倒下了。中國(guó)也會(huì)一樣。做下一個(gè)馬云、下一個(gè)馬化騰是許多人的理想，只要有刺激，一切都有可能。

赤字三缺少信任

中國(guó)已經(jīng)有一個(gè)華為了，這樣的企業(yè)總是先有第一個(gè)，然后才有第二個(gè)第三個(gè)，這樣的企業(yè)都有非常強(qiáng)的企業(yè)文化和競(jìng)爭(zhēng)精神，經(jīng)得住大浪淘沙。

主持人:我們是否可以認(rèn)為，中國(guó)企業(yè)馬上將躋身世界一流企業(yè)陣營(yíng)之中?

陳明鍵:一個(gè)國(guó)家一開(kāi)始是輸出產(chǎn)品，富裕之后輸出資本，繼而是貨幣，最后一步才是輸出文化。這是一個(gè)國(guó)家由富裕到富強(qiáng)到文明的發(fā)展過(guò)程，也是一個(gè)深刻而簡(jiǎn)單的道理。目前，中國(guó)企業(yè)還處在由小富到大富再到強(qiáng)大的過(guò)程之中。與這個(gè)階段相對(duì)應(yīng)的，做富做強(qiáng)是第一位，文化表達(dá)是第二位。美國(guó)建國(guó)100周年時(shí)，成為了全球第一大經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國(guó)，我相信中國(guó)到100周年也會(huì)很輝煌。而企業(yè)與國(guó)家的發(fā)展是同步的，中國(guó)在創(chuàng)造前所未有的巨國(guó)經(jīng)濟(jì)的同時(shí)，無(wú)數(shù)創(chuàng)業(yè)者也在創(chuàng)造豐富多彩的歷史。所以我說(shuō)，中國(guó)企業(yè)文化在表達(dá)上慢一拍是必然的。

韋華偉:我們要問(wèn)，沒(méi)有日本人那種拼命三郎的精神，中國(guó)企業(yè)憑什么走出去?很多的中國(guó)人都有過(guò)這個(gè)疑問(wèn)，但是在政府的高層中已經(jīng)沒(méi)有這個(gè)疑問(wèn)了。改革開(kāi)放30年，GDP每年保持近10%的增長(zhǎng)，中國(guó)企業(yè)能夠躋身世界500強(qiáng)。這些事實(shí)足以解答以上疑問(wèn)。

中國(guó)已經(jīng)有了一個(gè)華為，這樣的企業(yè)總是先有第一個(gè)，然后才有第二個(gè)第三個(gè)，這樣的企業(yè)都有非常強(qiáng)的企業(yè)文化和競(jìng)爭(zhēng)精神，經(jīng)得住大浪淘沙。中國(guó)企業(yè)文化是迷失的，但是好的企業(yè)沒(méi)有迷失，整個(gè)社會(huì)就是在遵循80/20原則，只有20%的企業(yè)是最好的、能夠承擔(dān)走出去的戰(zhàn)略，剩余80%的命運(yùn)就是被兼并或者被淘汰。

余世存:企業(yè)文化在很大程度上是社會(huì)文化的翻版。所以對(duì)企業(yè)文化，雖然目前大家有點(diǎn)失望，但是不用那么悲觀。特別是在社會(huì)文化中，我們是不是堅(jiān)持把中國(guó)文化中最核心、最高尚的拿出來(lái)，變成我們的民生日用。

主持人:那么在中國(guó)企業(yè)走出去的過(guò)程中，企業(yè)文化建構(gòu)方面應(yīng)該注意哪些問(wèn)題?

陳明鍵:如果單從企業(yè)文化的沖突來(lái)說(shuō)，非常重要的一個(gè)問(wèn)題就是“信任”。企業(yè)家能不能信任為你服務(wù)的人，能不能信任被收購(gòu)企業(yè)的人，信任問(wèn)題源于中國(guó)人的思想?！澳闶遣皇俏业娜耍闶俏业娜宋揖托湃巍?，這是中國(guó)文化的特點(diǎn)，但是外國(guó)人信賴制度。

韋華偉:我覺(jué)得中國(guó)的企業(yè)走出去要更多適應(yīng)的，還是中國(guó)文化去包容西方文化，因?yàn)樽屛鞣饺私邮軚|方文化很難。你只能適應(yīng)它，而不是他來(lái)適應(yīng)你。

余世存:我覺(jué)得到誰(shuí)的地方就適應(yīng)誰(shuí)的文化。外國(guó)人來(lái)中國(guó)，要入鄉(xiāng)隨俗;中國(guó)企業(yè)走出去，自然要尊重人家的文化。