New Balance將自己在中國(guó)的首家互動(dòng)體驗(yàn)店開(kāi)在了北京前門(mén)大街。這條古老的大街正在裝修，街兩旁都是古色古香的老北京式建筑，毫無(wú)疑問(wèn)，前門(mén)大街正式開(kāi)街后，每天無(wú)法估量的人流，

將為這里的奢侈品牌商們帶來(lái)怎樣的商機(jī)?

這一點(diǎn)，從前門(mén)大街兩旁星羅棋布的準(zhǔn)備開(kāi)張的奢侈品店便可以窺見(jiàn)。

New Balance做為一家有著一百零三年歷史的世界知名品牌，此時(shí)進(jìn)軍中國(guó)市場(chǎng)，它們來(lái)晚了嗎? New Balance全球執(zhí)行副總監(jiān)Alen Hed先生說(shuō)：其實(shí)New Balance和中國(guó)市場(chǎng)的淵源已經(jīng)很長(zhǎng)久了，我們一直在研究中國(guó)消費(fèi)者，New Balance并不晚。

在中國(guó)做生意，最重要的是什么?作為一個(gè)中國(guó)通的Alen Hed覺(jué)得，在全世界做生意，有一點(diǎn)是共通的，那就是研究你的顧客。每一個(gè)國(guó)家和地區(qū)的顧客群不盡相同，他們的審美，文化習(xí)慣，宗教愛(ài)好等都不一樣，所以，這一個(gè)國(guó)家的產(chǎn)品不一定在另一個(gè)國(guó)家暢銷(xiāo)。

在前門(mén)店開(kāi)張那天，New Balance不遺余力的展示著自己和中國(guó)消費(fèi)者之間的互動(dòng)關(guān)系。一層店面里，從New Balance百年歷史中獲得靈感，重現(xiàn)上世紀(jì)50-60年代美國(guó)的懷舊氣氛。磨舊質(zhì)感材料的使用展示了豐富的品牌歷史，完整呈現(xiàn)了品牌標(biāo)志、廣告涉及從1910年以來(lái)的值得銘記的歷史時(shí)刻。全球首家新概念體驗(yàn)店展示了New Balance的過(guò)去，現(xiàn)在和未來(lái)，宣揚(yáng)New BaIante歷史和精神，也表達(dá)了New Balance把中國(guó)作為全球第二大市場(chǎng)的決心。

每天應(yīng)該微笑著工作

管理一個(gè)大的企業(yè)，每天免不了要與人溝通，許多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人，最頭疼的就是管人的問(wèn)題，那么，在管理下屬方面，Alen Hed有什么樣的經(jīng)驗(yàn)要與人分享呢?Alen Hed用了一句中國(guó)古話，來(lái)總結(jié)他的經(jīng)驗(yàn)，就是“己所不欲，勿施與人”。管理員工，最重要的是要常常站在他們的立場(chǎng)考慮問(wèn)題，設(shè)身處地的理解他們。所以，溝通是重要的，要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)下屬的心聲。他批評(píng)了那些獨(dú)尊唯大的企業(yè)家沙文思維，在他看來(lái)，這樣做的結(jié)果是，常常不會(huì)凝聚成一個(gè)有效的團(tuán)隊(duì)，并且讓自己慢慢變得眾叛親離。

一個(gè)人如果能取得成功，顯然一定有些不眾不同的特質(zhì)。作為曾經(jīng)擔(dān)任寶潔等著名國(guó)際品牌高管的AIen Hed，具有哪些特質(zhì)，才讓他贏得今天的成功呢?

Alen Hed說(shuō)，他的父親在他很小時(shí)，就注重培養(yǎng)他堅(jiān)毅的品質(zhì)。他記得小時(shí)候，父親帶著他去牙買(mǎi)加旅行時(shí)，經(jīng)常讓他體驗(yàn)探險(xiǎn)之旅，在那些探險(xiǎn)的過(guò)程中，讓他體驗(yàn)一個(gè)人要怎樣經(jīng)歷挫折，才能磨煉自己的精神和毅力，并且勇于承擔(dān)生活的重任。工作中的困難是常常免不了的，但是如何選擇面對(duì)困難的生活態(tài)度，卻是一個(gè)人可以主動(dòng)選擇的。Alen Hed說(shuō)他常常記得這句話生活可以選擇微笑著過(guò)，也可以選擇悲傷著過(guò)，那么自己為什么不選擇微笑著過(guò)呢?所以，每一天早上起來(lái)，他都習(xí)慣對(duì)自己說(shuō)，今天我要樂(lè)觀，微笑著面對(duì)新的一天。不管這一天遇到什么，以微笑和積極心態(tài)面對(duì)，才能不斷有工作的勇氣和力量。

Alen Hed先生喜歡打網(wǎng)球，這是一種鍛煉力量與敏捷度的運(yùn)動(dòng)，他坦承每周他都盡可能抽出時(shí)間打幾場(chǎng)網(wǎng)球，這也是他保持身手矯健與活力的原因所在。我問(wèn)他，許多企業(yè)家也知道運(yùn)動(dòng)的重要性，但是他們總是抽不出時(shí)間，或者即使運(yùn)動(dòng)了，似乎也沒(méi)有很好的效果，這是因?yàn)槭裁?Alen Hed微笑著說(shuō)：“首先，那些認(rèn)為自己沒(méi)有時(shí)間去運(yùn)動(dòng)的人，常常只是在為自己的懶惰找借口。時(shí)間真的有那么緊張嗎?少參加一次毫無(wú)意義的應(yīng)酬，或者減少應(yīng)酬的時(shí)間，少睡一些懶覺(jué)，運(yùn)動(dòng)的時(shí)間就擠出來(lái)了?！敝挥姓嬲龔膬?nèi)心里熱愛(ài)運(yùn)動(dòng)的人，才會(huì)找到生活的平衡之術(shù)。