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        廣西北海啤酒市場(chǎng)“大字報(bào)”事件始末

        2009-12-31 00:00:00
        酒世界 2009年7期

        6月8日早晨8點(diǎn)左右,廣西北海珠江啤酒的業(yè)務(wù)員如往常一樣,開完早會(huì)就陸續(xù)奔向每個(gè)業(yè)務(wù)點(diǎn)。當(dāng)大家走上街頭時(shí),卻被發(fā)生的這一幕驚呆了。在北海市的廣東路、北部灣路等幾條市內(nèi)主要路段,無論是街邊的墻上、電線桿上、郵筒上,甚至是路口的紅綠燈上,都貼著這樣一張大字報(bào),上面寫著:“廣東人已不飲珠江啤酒,你還飲嗎?”

        珠江啤酒北海公司在得到消息后,馬上令所有業(yè)務(wù)員停止一切工作,在全城進(jìn)行大字報(bào)清除工作。但緊接著第二天,全城又大范圍出現(xiàn)了相同的大字報(bào)。反復(fù)進(jìn)行了4天,在北海市相關(guān)酒業(yè)協(xié)會(huì)的負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)下,此事才得以終止。不過,此次大字報(bào)事件已經(jīng)對(duì)珠江啤酒在北海市場(chǎng)造成了嚴(yán)重的負(fù)面影響。據(jù)了解,珠江啤酒的很多客戶都已經(jīng)看到了這些大字報(bào),并給珠啤北海公司打去了詢問電話。

        相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,目前,北海市場(chǎng)上,份額第一的是漓泉啤酒。珠江啤酒近兩年來上升勢(shì)頭很快,青島則屬于相對(duì)份額較小的品牌。

        珠江啤酒大字報(bào)事件之后,有媒體記者第一時(shí)間致電了燕京啤酒(桂林漓泉)股份有限公司。 在了解事情來龍去脈后,漓泉啤酒公關(guān)部的一位負(fù)責(zé)人向記者表示:“完全沒聽說過此事?!倍粏柕溃骸巴饨缬袀?,大字報(bào)是漓泉啤酒在北海的業(yè)務(wù)員貼的?!边@位負(fù)責(zé)人不僅堅(jiān)決反對(duì)這種猜測(cè),并表示漓泉啤酒絕不會(huì)采用此類手法與同行競爭。(以上文字由啤酒市場(chǎng)信息參考網(wǎng)提供)

        耐人尋味的是,這些大字報(bào)上出現(xiàn)的文字,均引用了蘇賽特零售研究機(jī)構(gòu)(SID)旗下網(wǎng)站啤酒市場(chǎng)信息參考網(wǎng)上所發(fā)布的信息和文章內(nèi)容。事件發(fā)生后,《酒世界》記者第一時(shí)間采訪了蘇賽特零售研究機(jī)構(gòu)(SID)總經(jīng)理李保均。

        《酒世界》:李總,您怎么看待這些大字報(bào)中引用的來自我們網(wǎng)站上的信息?

        李保均:我們當(dāng)時(shí)的網(wǎng)站上發(fā)布了一些文章,來評(píng)述珠江啤酒在廣州市場(chǎng)上的表現(xiàn),我們用的是08年的一些即時(shí)數(shù)據(jù),因?yàn)槠【剖袌?chǎng)變化很快,尤其是在終端的表現(xiàn),這些大字報(bào)對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行了剪切和拼湊,是斷章取義、不負(fù)責(zé)任的行為。

        當(dāng)時(shí),珠江啤酒在廣東確實(shí)出現(xiàn)了一些問題,而且有些數(shù)據(jù)的下降令人吃驚,但這其實(shí)是一個(gè)正常的市場(chǎng)變化,而且我們的數(shù)據(jù)是從大的方面來整體評(píng)價(jià)這個(gè)市場(chǎng),我們沒有針對(duì)任何品牌來做文章。

        《酒世界》:目前珠江啤酒在廣東市場(chǎng)表現(xiàn)如何?

        李保均:珠江啤酒目前雖然受到了一些品牌,如青島的沖擊,但目前珠江在廣東市場(chǎng)上的占有率仍然是第一位,只是份額有所下降。

        這個(gè)其實(shí)是有歷史原因的,以前的地方品牌一家獨(dú)大,現(xiàn)在大部分有消費(fèi)能力的區(qū)域都有數(shù)家品牌在競爭,等于說是市場(chǎng)的競爭主體和游戲規(guī)則發(fā)生了變化,當(dāng)時(shí)珠江并沒有適應(yīng)這種變化,導(dǎo)致了一些市場(chǎng)的數(shù)據(jù)有所下滑。

        《酒世界》:大字報(bào)事件的發(fā)生地廣西,目前的啤酒市場(chǎng)是一個(gè)什么樣的狀態(tài)?

        李保均:現(xiàn)在廣西的啤酒市場(chǎng)應(yīng)該是目前全國競爭相對(duì)最小的一個(gè)市場(chǎng)。

        《酒世界》:是不是因?yàn)檫@個(gè)市場(chǎng)的消費(fèi)能力不強(qiáng)?

        李保均:不是這樣,廣西市場(chǎng)的年產(chǎn)銷量在100多萬噸,消費(fèi)能力還是有的。其實(shí)一些啤酒廠家都考慮過這個(gè)市場(chǎng),青啤走了一些彎路,重啤早幾年也進(jìn)來了,02年燕京收購漓泉后,現(xiàn)在漓泉基本是一家獨(dú)大。

        珠江之所以要進(jìn)入廣西,和他自身的現(xiàn)狀有關(guān)系,他在廣東市場(chǎng)上存在壓力,除了廣東以外,珠江啤酒的四周,湖南、江西、福建都有強(qiáng)勢(shì)品牌,只有廣西應(yīng)該說還有很大的機(jī)會(huì)。以后廣西市場(chǎng)上漓泉、重啤、青島、珠江會(huì)有更加激烈的競爭,而且雪花也有可能等待時(shí)機(jī)成熟后切進(jìn)這個(gè)市場(chǎng)。

        《酒世界》:這個(gè)事件中一些啤酒企業(yè)所采用的手法是比較極端的,這是否暴露了中國啤酒市場(chǎng)上競爭的一些特點(diǎn)?

        李保均:我認(rèn)為,這是中國啤酒市場(chǎng)競爭所經(jīng)過的一個(gè)必然階段,當(dāng)然這是不健康的。

        另外,這個(gè)事件其實(shí)是地方保護(hù)的惡果。在這個(gè)市場(chǎng)上,誰有能力采用這種手段?誰又敢采取這種手段?最后我們看到,珠江啤酒在協(xié)會(huì)的協(xié)調(diào)下,低調(diào)處理了此事,珠江為什么要低調(diào)處理?他怕得罪誰?

        實(shí)際上,這個(gè)事件反映出了珠江的競爭對(duì)手,也就是大字報(bào)事件操控者的弱點(diǎn)。采用這種手段表明了這個(gè)企業(yè)沒有能力來真正面對(duì)市場(chǎng)競爭。這個(gè)事件其實(shí)證明了廣西啤酒市場(chǎng)的競爭還處在一個(gè)初級(jí)階段,一個(gè)成熟的市場(chǎng),像類似浙江這種市場(chǎng),大家都在關(guān)心如何做終端、如何與消費(fèi)者進(jìn)行溝通,而不是把精力放在攻擊競爭對(duì)手上。

        我其實(shí)更想提醒大家注意的是,現(xiàn)在很多啤酒企業(yè)打著投資的名義,到地方去尋求地方政府的保護(hù),進(jìn)而占領(lǐng)這個(gè)市場(chǎng)。

        《酒世界》:您剛才提到,這是中國啤酒市場(chǎng)競爭所經(jīng)過的一個(gè)必然階段,其他市場(chǎng)上也出現(xiàn)過類似事件嗎?

        李保均:過去一些市場(chǎng)也發(fā)生過這樣的事件,但沒有這么極端的例子,主要是毆打競爭對(duì)手經(jīng)銷商、阻礙進(jìn)店、惡意收購對(duì)手的產(chǎn)品等等事件,這種情況湖北、天津都有過。

        《酒世界》:和其他酒種比,啤酒還是比較特殊的,現(xiàn)在大家看到的其實(shí)都是資本層面的競爭,以后啤酒的競爭重點(diǎn)在哪里?

        李保均:啤酒是酒類產(chǎn)品中的快消品,產(chǎn)品方面其實(shí)同質(zhì)化比較嚴(yán)重,大家現(xiàn)在比拼的是終端服務(wù)質(zhì)量,我們的數(shù)據(jù)調(diào)查表明,終端店對(duì)啤酒品牌的服務(wù)非常在意,做好終端服務(wù),提升品牌影響力,這是未來的重點(diǎn)。

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