學(xué)會(huì)對(duì)同事說“不”以后，我發(fā)現(xiàn)自己處理起公司復(fù)雜的人際關(guān)系越來越輕松了，工作效率也提高了。

大學(xué)畢業(yè)后，我應(yīng)聘到一家醫(yī)藥集團(tuán)上班，在公司負(fù)責(zé)客戶資料收集和整理?？梢豢次沂切聛淼模腥硕及咽掷锏碾s事往我這里推。

我在心里暗暗犯愁，看來，該學(xué)一學(xué)怎樣對(duì)同事說“不”了，否則我的工作成績(jī)將永遠(yuǎn)不會(huì)提高。下面來分享一下我的經(jīng)驗(yàn)吧：

NO.1：亞偶有笑容地說。拒絕時(shí)面帶微笑，態(tài)度莊重，讓別人既能感到你的堅(jiān)決，也能感覺剁你對(duì)他的尊重和禮貌

打字員劉琪因?yàn)橘Y歷老，常讓我?guī)退鍪?。?duì)于劉琪，說“不”時(shí)應(yīng)堅(jiān)決一些才行，可又不能破壞正常的同事關(guān)系，該怎么辦呢?

那天，劉琪又把文件交給我打印，我笑瞇瞇地站起來，小聲卻堅(jiān)定地說：“我有很多自己的工作要做，打印的事兒恐怕幫不了你了?！蔽野选安弧弊滞系锰貏e長(zhǎng)，但臉上一直帶著友好的笑容。劉琪愣了一下，但見我的笑容，她訕笑了一下：“那我自己來吧?！边@以后，劉琪很少再來找我?guī)退ぷ髁耍珜?duì)我倒也和氣，兩個(gè)人并沒有因此產(chǎn)生多大的芥蒂。

NO.2：要有代替地說，你跟我要求著一點(diǎn)我?guī)筒簧厦?，我用另外一個(gè)方法來幫助你，這是一種慈悲而有智慧的拒絕。

我的工作越來越出色，老總把我提成了經(jīng)理助理。這天，電腦信息部的吳章對(duì)我說：“我的薪水是整個(gè)部門最低的，你能不能跟老總說說，給我調(diào)一下?”我愣了一下：這是人力資源部門的事，怎么能讓我去說呢?

我對(duì)吳章說：“這個(gè)事我去說不合適。不過，聽說你對(duì)業(yè)務(wù)很感興趣，你不妨申請(qǐng)調(diào)到業(yè)務(wù)部門去，只要業(yè)績(jī)好，收入自然就會(huì)比現(xiàn)在高?！?/p>

盡管在我拒絕時(shí)，吳章流露出了失望的表情，但我的建議很快讓吳章獲得了高工資。有代替地說“不”，讓我一樣受到了同事的感激。

NO.3：要有幫助地說。拒絕的同時(shí)，用其他的辦法給一些幫助，這樣別人還是會(huì)感謝你的。

我的手里掌握著大量的客戶資料，按規(guī)定只能部門經(jīng)理來調(diào)用。周末，一個(gè)普通職員打來電話，要求馬薩嘎不過查閱一個(gè)客戶的資料，否則將有流失這個(gè)客戶的危險(xiǎn)。

考慮公司的規(guī)章制度，我拒絕了他：但之后，我立刻把客戶資料發(fā)給了業(yè)務(wù)經(jīng)理，讓經(jīng)理轉(zhuǎn)交給那個(gè)業(yè)務(wù)員。這樣，我沒有違反公司的規(guī)定，業(yè)務(wù)員電及時(shí)查到了資料。

事后業(yè)務(wù)員滿懷感激地對(duì)我說：“謝謝你的幫助，我還以為你不會(huì)給我資料呢?！蔽倚α诵Γ骸拔掖_實(shí)沒有給你啊!”

你看，有幫助地說“不”，也是一種和同事搞好關(guān)系的好辦法啊。

學(xué)會(huì)對(duì)同事說“不”以后，我發(fā)現(xiàn)自己處理起公司復(fù)雜的人際關(guān)系越來越輕松了，工作效率也提高了。