有的人說(shuō)謊改變了世界,有的人說(shuō)謊卻只改變了自己。
真話逆耳,很多人不愛(ài)聽(tīng),說(shuō)真話被殺的就不少人,人們只相信他自己也愿意相信的。有的企業(yè)家想通過(guò)說(shuō)謊來(lái)改變世界。有的人說(shuō)謊確實(shí)改變了世界,因?yàn)橹e言重復(fù)了不只1000遍,但有的人說(shuō)謊只改變他自己一個(gè)人——除了他,誰(shuí)都不信。
勞德夫人:虛構(gòu)身世
今天的雅詩(shī)蘭黛,是一個(gè)化妝品帝國(guó),創(chuàng)始人是埃詩(shī)德·勞德夫人。勞德夫人寫了《成功的故事》一書,虛構(gòu)了自己的高貴出身:說(shuō)自己的父親是來(lái)自捷克斯洛伐克的貴族,總是衣冠楚楚,舉止優(yōu)雅,以至于奧地利國(guó)王弗朗茲·約瑟夫一心想將自己的侄女、一個(gè)體重300磅的女人嫁給他,但她英俊的父親拒絕了奧地利國(guó)王,因?yàn)樗却哪恐械陌籽┕鳌旁?shī)蘭黛的母親羅絲。一個(gè)永遠(yuǎn)帶著白色的手套出門,一定要打著陽(yáng)傘,定期要到歐洲著名的療養(yǎng)勝地去療養(yǎng)的貴婦。其實(shí),她出身寒微,父親很落魄。
更假的還有配方。她說(shuō)她的化妝品配方是她舅舅給的,一位來(lái)自維也納享有盛名的皮膚科專家、博士,她則是舅舅的助手,多年來(lái)她一直使用該產(chǎn)品,很有效,配方一直沒(méi)有改過(guò),云云。
她確實(shí)有個(gè)舅舅,也做實(shí)驗(yàn),但不是來(lái)自維也納,而是匈牙利,不是博士,只是藥劑師。她賣的第一件化妝品確實(shí)是舅舅的六合一冷霜,但當(dāng)勞德夫人賺了大錢之后,卻沒(méi)有給窮困潦倒的舅舅任何幫助。在她眼里,兩個(gè)舅舅本來(lái)就不是一個(gè)人。
似乎深諳其道,當(dāng)勞德夫人的產(chǎn)品打入高端的薩克斯百貨后,一個(gè)謊言又開(kāi)始流傳。說(shuō),薩克斯有個(gè)職員遇上交通事故,臉上的傷疤久治不愈,見(jiàn)到勞德夫人后,使用特潤(rùn)霜治好了,疤痕開(kāi)始是減淡,后來(lái)干脆消失了,還有人聽(tīng)說(shuō)這樣的職員還有一個(gè)。
無(wú)人知道這些故事是否真實(shí),薩克斯也不置可否,但這個(gè)故事流傳的結(jié)果是,雅詩(shī)蘭黛在薩克斯的銷售量直線上升。
勞德夫人十分敬業(yè),規(guī)定自己每天至少接觸50張臉。在《時(shí)代》周刊評(píng)選的20世紀(jì)20位最具影響力的商業(yè)天才中,勞德夫人是唯一的女性。評(píng)委應(yīng)該知道以上的故事。
香奈兒:買斷過(guò)去
法國(guó)時(shí)尚大師可可·香奈兒說(shuō):“我很壞,常常發(fā)脾氣,偷東西,說(shuō)謊。”的確,成年后的香奈兒從來(lái)沒(méi)有停止過(guò)美化自己的往事,她不斷重新改變自己的歷史篇章,經(jīng)過(guò)她修改的自傳就像小說(shuō)。比如,自己的名字。洗禮儀式正在進(jìn)行的時(shí)候,或許是心血來(lái)潮,或許是出于憐憫,一個(gè)修女為她取了第二個(gè)名字:波娜兒。
香奈兒是個(gè)非婚生的孩子,后來(lái)進(jìn)了孤兒院,紀(jì)律和禱告就是孤兒院的全部生活。成名后的香奈兒努力把有關(guān)孤兒院的記憶徹底抹掉,她甚至想把自己的名字從孤兒院中抹掉。后來(lái),在孤兒院的冗長(zhǎng)名單中,果然沒(méi)有了她的名字。這段時(shí)間她在哪兒?干什么?自然有一套說(shuō)辭,你愛(ài)信不信。
她的兩個(gè)弟弟是流動(dòng)商販,為了保守秘密,香奈兒花錢和他們保持距離。一個(gè)弟弟每月可以收到3000法郎,這個(gè)數(shù)是香奈兒手下模特的30倍。條件是不許在村里嚷嚷自己有個(gè)富婆姐姐在巴黎,為了答謝姐姐,這個(gè)弟弟把他的私生女取了香奈兒的名字,這使得香奈兒報(bào)以一個(gè)嘲諷的微笑。動(dòng)輒出入上流社會(huì)的香奈兒,除了閉口不提自己的童年外,還花錢向弟弟們買斷了她的過(guò)去。
埃里森:以假亂真
埃里森會(huì)對(duì)自己的經(jīng)歷加油添醋,會(huì)把未來(lái)和現(xiàn)實(shí)混為一談。他和許多偉大人物一樣,難以將神話與現(xiàn)實(shí)區(qū)別開(kāi)來(lái),總是要改變現(xiàn)實(shí),使之更貼近頭腦中的世界。
他說(shuō),他童年生活的地方,是一個(gè)艱苦和犯罪率高的地區(qū),其實(shí)那是一個(gè)非常平靜、處于中產(chǎn)階級(jí)下層的猶太移民聚居區(qū)。他也承認(rèn),企業(yè)家們現(xiàn)在越富,從前就越窮。
他還說(shuō),自己本可以從一所著名大學(xué)畢業(yè),而且已被醫(yī)學(xué)院錄取,但實(shí)際上他是從兩所大學(xué)輟學(xué)。他曾經(jīng)告訴人們,他被加州的醫(yī)學(xué)院錄取了,他曾經(jīng)向幾位朋友出示過(guò)加州大學(xué)給他的錄取通知書,記者調(diào)查推斷那是假的。
在甲骨文,埃里森也會(huì)做類似的事情。一旦他想到什么,比如適用于互聯(lián)網(wǎng)的一套程序,那么對(duì)他來(lái)說(shuō),這套程序已經(jīng)完成了。這位首席執(zhí)行官的聲明和實(shí)際交貨時(shí)間存在巨大差距,可能會(huì)有幾年時(shí)間,客戶十分苦惱。
類似的事還發(fā)生在泡妞場(chǎng)所。埃里森曾參加一次會(huì)展,看到一位漂亮的女經(jīng)理,就冒充負(fù)責(zé)會(huì)展的公司老總的朋友,說(shuō),我是你們老板的朋友,來(lái)坐我的飛機(jī),他不會(huì)介意的。兩人就這樣離開(kāi)了法國(guó)的會(huì)場(chǎng),大會(huì)上每個(gè)人都看到了這一幕。他們飛到意大利,凌晨3點(diǎn)才回來(lái)。于是那位女經(jīng)理被解雇了。
一個(gè)黑人記者客觀地評(píng)說(shuō),埃里森是白人中最黑的,是環(huán)境把他弄成了那樣,在通向成功的道路上,他遇到的障礙比蓋茨碰到的多。
喬布斯:見(jiàn)錢輕友
剛參加工作的喬布斯和朋友沃茲尼亞克一起開(kāi)發(fā)軟件。當(dāng)年喬布斯就說(shuō),沃茲是技術(shù)高手,而他擅長(zhǎng)經(jīng)營(yíng)。他們應(yīng)邀開(kāi)發(fā)一個(gè)叫“突破”的軟件,對(duì)方要求用的芯片越少越好,還向喬布斯承諾,如果只用50個(gè)芯片就做好,獎(jiǎng)勵(lì)1000美元。結(jié)果,設(shè)計(jì)合格,喬布斯拿到了1000美元,但他回來(lái)卻說(shuō),只給了600美元,于是他給沃茲300美元,自己卻有700美元,當(dāng)時(shí),沃茲不知就里。
但是,一年后沃茲乘飛機(jī),碰到了那個(gè)客戶,兩人交談中提到了1000美元獎(jiǎng)金的事,有版本說(shuō),得知實(shí)情,沃茲難過(guò)得哭了。這大大影響了兩人的關(guān)系,他們后來(lái)分道揚(yáng)鑣。沒(méi)有像本田宗一郎和藤澤一樣,一個(gè)經(jīng)營(yíng)一個(gè)管技術(shù),一輩子搭檔。
(選自《東西南北》2009年4月)