【摘要】在金融危機(jī)特殊語境下，社會需要慰藉，輿論需要緩釋，生活需要娛樂，民眾的心理訴求和精神希冀發(fā)生了顯著變化。因此，以社會轉(zhuǎn)型時期社會階層成分的多樣化、經(jīng)濟(jì)形勢的多變化、利益關(guān)系的多層化、精神需求的多元化為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，以理性態(tài)度和建設(shè)性視角報道受眾利益攸關(guān)的“一切值得報道的新聞”成為民生新聞報道的亟待使命。

【關(guān)鍵詞】金融危機(jī) 民生新聞 癥結(jié) 策略

每一個民族、每一個時代都會有與時代特征相契合的民生報道，通過對民生的記錄和傳承，民生的價值和精髓不斷得到升華，民生精神得以發(fā)揚(yáng)光大。在金融危機(jī)特殊語境下，書寫今天的民生，預(yù)示明日的趨勢，打造和諧語境，是民生新聞的職責(zé)所在。

一、民生新聞的精準(zhǔn)定位

民生新聞是指充分運(yùn)用現(xiàn)代化的信息傳播手段，對關(guān)乎百姓的生存狀況、生存空間、生存環(huán)境，并與百姓日常生活、生計休戚相關(guān)的新聞事件的人文化報道。民生新聞以民生視野、民生態(tài)度、民生情懷把新聞觸角深入普通百姓的生活中，反映普通百姓的喜怒哀樂，直面弱勢群體的愿望，體現(xiàn)對民眾的終極關(guān)懷，持續(xù)地關(guān)注“民生、民情、民意”，不斷地滿足“民思、民想、民需”。

民生新聞可以分為“大民生”和“小民生”。所謂“小民生”是指百姓社會生活中衣食住行、柴米油鹽、醫(yī)教業(yè)保等原生態(tài)素材的展示與彰顯，如拆遷、執(zhí)法不公、住房、亂收費(fèi)、教育、民工歧視、違反勞動法、隨意停水停電、基建施工不文明、交通擁擠、城市建設(shè)規(guī)劃等問題。有學(xué)者將其概括為“四個基本”，即基本營養(yǎng)、基本住房、基本教育和基本保健。“大民生”是指“以人為本”核心理念指導(dǎo)下對國家方針政策、法律法規(guī)、協(xié)議公約等進(jìn)行的通俗化、平民化的解讀和詮釋，如教育、醫(yī)療、保險、金融、房地產(chǎn)等與百姓生活緊密相關(guān)的政策調(diào)整和新規(guī)?？梢哉f，“大民生”是“小民生”的提煉和升華，“小民生”是對“大民生”的詮釋和具體化?！靶∶裆迸c“大民生”相比，更加關(guān)注個體的人、關(guān)注時代條件下普通人的生存狀態(tài)和內(nèi)心世界。

二、金融危機(jī)語境下民眾的心理訴求和精神希冀

由美國次貸危機(jī)引發(fā)的全球性金融危機(jī)使國際經(jīng)濟(jì)和金融面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，也給我國經(jīng)濟(jì)社會健康持續(xù)發(fā)展和人們的精神、心理增添了無形的壓力。因此，心靈的慰藉、希望的重塑和信心的回歸是金融危機(jī)語境下民眾最大的心理訴求和精神希冀。

社會需要慰藉。金融危機(jī)的連鎖反應(yīng)導(dǎo)致大量工廠企業(yè)裁員減薪甚至倒閉，部分地區(qū)出現(xiàn)了民工返鄉(xiāng)潮，大學(xué)生就業(yè)面臨前所未有的挑戰(zhàn)。就業(yè)環(huán)境的惡化和未來走向的不明朗往往導(dǎo)致信心的流失和悲觀失望情緒的滋生，無疑會增添社會的不穩(wěn)定因素，由此可能給社會帶來極大的治安壓力，甚至可能引發(fā)“局部危機(jī)”。

輿論需要緩釋。金融危機(jī)帶來了各種經(jīng)濟(jì)利益和社會資源的重新整合，同時也引發(fā)了原本潛在的深層社會矛盾的暴露，如教育公平問題、醫(yī)療保險問題、住房問題、就業(yè)問題等。在這種語境下，要保障民眾的表達(dá)權(quán)、知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)有效實(shí)施，以此緩解或消除不滿情緒，從而維護(hù)民眾的合法權(quán)益，維系社會秩序的有序運(yùn)行。輿論緩釋是金融危機(jī)下化解社會矛盾、消解社會不良情緒的一種有效手段。

民眾需要信心。“信心比黃金更重要”。金融危機(jī)中民眾具體問題的解決，期待信心強(qiáng)化和信心再造。信心的再造體現(xiàn)在對當(dāng)前國家出臺各項(xiàng)政策效果的解讀，彰顯在對國家大規(guī)模財政刺激計劃帶來經(jīng)濟(jì)增長效果的滯后性的理解，具體內(nèi)化為民意的暢通表達(dá)、問題的及時發(fā)現(xiàn)與正確化解。

生活需要娛樂。隨著經(jīng)濟(jì)收入的減少，生活壓力的加大，民眾迫切要求改善精神生態(tài)環(huán)境，提高文化品位，調(diào)節(jié)生活節(jié)奏，增添娛樂氛圍，緩解緊張壓力?！皧蕵返墓δ懿粌H僅是為了消遣和麻木，尤其是在經(jīng)濟(jì)蕭條時期，娛樂產(chǎn)品更需要擔(dān)當(dāng)起振奮精神、維持受眾價值觀的使命?！雹賷蕵吩氐暮侠砼渲每墒构妼δ骋皇录蛞活悊栴}廣泛關(guān)注和深入?yún)⑴c，或引起情感共鳴、觀念共振，或促成現(xiàn)實(shí)問題的共贏解決。

三、金融危機(jī)語境下民生新聞報道的癥結(jié)

民生新聞在金融危機(jī)語境下承載主流價值觀念的張揚(yáng)和民眾信心的強(qiáng)化與再造的任務(wù)，在鼓舞志氣、凝聚力量、滿足人民日益增長的文化需求方面發(fā)揮了舉足重輕的作用。然而，少數(shù)民生新聞報道中的癥結(jié)嚴(yán)重破壞了社會主旋律的和諧之音。

“大民生”報道普遍流于刻板、僵化、缺乏個性和活力?！皬母拍畹礁拍?，從抽象到抽象，從大道理到大道理，是不尊重新聞規(guī)律的表現(xiàn)，也使新聞在宣傳黨的主張、弘揚(yáng)社會風(fēng)氣、搞好輿論監(jiān)督等方面，功效大大折扣?！雹谛侣剛鞑ヒ?guī)律和受眾的接受習(xí)慣要求大眾傳媒將國家關(guān)系民生的大政方針和政策的解讀寓于實(shí)實(shí)在在的新聞事件報道中，寓抽象的人文本理念于具體的生活現(xiàn)象中。

“小民生”報道拘泥于原生態(tài)生活現(xiàn)象的堆砌和羅列，忽視了意志情感、價值觀念的導(dǎo)向作用。美國學(xué)者赫伯特·甘特指出：“新聞本身不局限于對真實(shí)的判斷，這也包含著價值觀。或者說，關(guān)于傾向性的聲明?！彼€認(rèn)為，新聞報道的基礎(chǔ)是媒體認(rèn)為國家和社會應(yīng)該如何的圖案，媒體不僅僅是報道正在或已經(jīng)發(fā)生的事實(shí)，還在或明或暗地提倡什么，反對什么，以理想的圖景力挺主流價值觀。

許多媒體悲觀論調(diào)的渲染、信息傳導(dǎo)的失真造成社會的不確定心理，無形中加劇了公眾的心理恐慌。一些主流媒體大肆報道美國以及我國經(jīng)濟(jì)危機(jī)的慘狀和影響程度，如股市的崩盤、某世界最大投資銀行的破產(chǎn)、某公司老板因負(fù)債累累而自殺，給本來就處于弱勢地位的邊緣群體帶來了巨大的心理壓力，產(chǎn)生了厭世、消沉、悲觀等情緒，這些消極情緒的持久蔓延，將直接導(dǎo)致公眾對未來經(jīng)濟(jì)圖景的悲觀預(yù)測，從而造成投資、消費(fèi)領(lǐng)域的有效需求不足。

四、金融危機(jī)語境下民生新聞報道癥結(jié)的消解策略

1、堅持民生新聞報道的平衡原則，以民眾話語和平視角度報道新聞事實(shí)，增強(qiáng)新聞報道的服務(wù)性。

秉持新聞報道的平衡原則，“給涉入新聞事件的各方面以平等的表達(dá)機(jī)會，摒棄中庸的不分主次的表達(dá)，對相互對立的觀點(diǎn)要進(jìn)行客觀的陳述，不能故意作任何主觀的掩飾和忽略，平衡要內(nèi)化為記者的職業(yè)道德，而不僅是簡單的技術(shù)操作”。③在重點(diǎn)關(guān)注弱勢群體的同時，民生新聞應(yīng)該通過對與百姓生活休戚相關(guān)的日?，嵤碌年P(guān)注與報道延伸到大民生層面，起到促使各種機(jī)制、法律、法規(guī)的建立和完善的引導(dǎo)作用，這才是民生新聞的靈魂所在。

體現(xiàn)民眾話語和平視角度就要用符合百姓接受心理和接受能力的話語形式來報道民生的內(nèi)容，在平民性的語調(diào)和口語化的形式中拉近受眾與新聞媒體的心理距離，滿足經(jīng)濟(jì)危機(jī)下民眾渴求情感交流的需要，一定程度上緩解民眾緊張、消沉的情緒。

2、堅持正面報道為主，牢牢把握輿論引導(dǎo)的正確方向，及時掌握社會心態(tài)的動向。

民生新聞應(yīng)致力于社會的信心再造和強(qiáng)化，為人們應(yīng)對危機(jī)提供信心和勇氣，將新聞報道與心理疏導(dǎo)相結(jié)合。 《金融時報》原編輯查德·蘭伯特認(rèn)為，媒體標(biāo)題上的疏忽，內(nèi)容上的不當(dāng)促成了非常嚴(yán)重的后果。他敦促記者應(yīng)更注重事實(shí)，避免使用“驚慌”、“恐懼”、“混亂”等字眼。

民生新聞不僅要關(guān)注金融危機(jī)的表象，更重要的是，要深入分析金融危機(jī)的成因、影響程度、治理對策的可能性，及時回應(yīng)社會關(guān)注的熱點(diǎn)問題，客觀、平衡地報道有關(guān)市場難點(diǎn)問題的看法，引導(dǎo)民眾正確看待金融危機(jī)。通過信息公開透明讓廣大群眾及時了解金融危機(jī)中的最權(quán)威、最及時、最真實(shí)的信息，消除流言帶來的心理恐慌。

3、以精品意識擴(kuò)大民生新聞有關(guān)經(jīng)濟(jì)、文體娛樂方面的報道。

精品意識不僅是指思想性和藝術(shù)性的統(tǒng)一，民生新聞的精品意識既是涵蓋“本土性”的，又因其體現(xiàn)了普適價值，體現(xiàn)了開放式的人文關(guān)懷，所以它既代表了大眾話語，又潛藏著歷史視野和時代風(fēng)采。

通過正面報道我國當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展態(tài)勢和國家金融改革的顯著成就，讓民眾充分認(rèn)識到我國經(jīng)濟(jì)實(shí)體抵御金融風(fēng)暴的能力和信心，展示國家宏觀調(diào)控措施和與國際合作共同抵御危機(jī)的態(tài)度和措施，突出我國經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定對世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展所作的巨大貢獻(xiàn)。同時，應(yīng)注意深化民生經(jīng)濟(jì)新聞的報道方式，經(jīng)濟(jì)新聞故事化，故事事件化，事件人物化，人物個性化，個性魅力化。將過去枯燥乏味的經(jīng)濟(jì)報道用百姓喜聞樂見的表達(dá)形式呈現(xiàn)出來，既展示輕巧，又體現(xiàn)厚重。

民生新聞關(guān)于文體娛樂方面的報道要把握“度”，摒棄“娛樂至死”的媚俗化傾向。應(yīng)努力提高自身的思想修養(yǎng)，擺脫低級趣味，寓教于樂，發(fā)揮新聞的糾偏功效。

4、民生新聞要以互聯(lián)網(wǎng)等新媒介為綜合平臺，切實(shí)擔(dān)負(fù)起提高社會文化內(nèi)涵、培養(yǎng)文化自覺社會責(zé)任意識的重任。

以互聯(lián)網(wǎng)為代表的新媒體的方興未艾，為民生新聞的超越式發(fā)展提供了契機(jī)和平臺。民生新聞要在激烈交融的文化碰撞中通過浸潤式傳播喚起民眾情感的共鳴，擴(kuò)大民眾話語版圖，開闊民眾的社會視野，扶正民眾的思想心態(tài)，樹立民族文化自信。

五、結(jié)語

長期以來，民生新聞一直承擔(dān)著社會進(jìn)步的推動者、社會面貌的昭示者、社會良知的表達(dá)者、社會輿論的代表者的職責(zé)，在謳歌民眾、凝聚力量、鼓舞人心等方面發(fā)揮著不可替代的重要作用。金融危機(jī)下的民生新聞更需要對接民眾的心理訴求和精神希冀，完善服務(wù)方式，融合新型媒體、豐富報道方式，追求和諧公義，強(qiáng)化責(zé)任意識。■

參考文獻(xiàn)

①陳虹：迎合潮流 對應(yīng)受眾——金融危機(jī)下受眾需求的變化與媒體傳播策略的調(diào)整，《新聞記者》，2009（3）

②王多：牢牢把握新聞宣傳工作的主動權(quán)——胡錦濤在人民日報考察工作時講話學(xué)習(xí)札記，《新聞記者》，2008（7）

③李良榮：試析當(dāng)前新聞報道的平衡原則，《新聞愛好者》，2009.2上半月

④陳虹：迎合潮流 對應(yīng)受眾——金融危機(jī)下受眾需求的變化與媒體傳播策略的調(diào)整，《新聞記者》，2009（3）

（作者單位：華中師范大學(xué)新聞學(xué)碩士研究生）