【摘要】在金融危機(jī)特殊語(yǔ)境下，社會(huì)需要慰藉，輿論需要緩釋，生活需要娛樂(lè)，民眾的心理訴求和精神希冀發(fā)生了顯著變化。因此，以社會(huì)轉(zhuǎn)型時(shí)期社會(huì)階層成分的多樣化、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的多變化、利益關(guān)系的多層化、精神需求的多元化為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，以理性態(tài)度和建設(shè)性視角報(bào)道受眾利益攸關(guān)的“一切值得報(bào)道的新聞”成為民生新聞報(bào)道的亟待使命。

【關(guān)鍵詞】金融危機(jī) 民生新聞 癥結(jié) 策略

每一個(gè)民族、每一個(gè)時(shí)代都會(huì)有與時(shí)代特征相契合的民生報(bào)道，通過(guò)對(duì)民生的記錄和傳承，民生的價(jià)值和精髓不斷得到升華，民生精神得以發(fā)揚(yáng)光大。在金融危機(jī)特殊語(yǔ)境下，書寫今天的民生，預(yù)示明日的趨勢(shì)，打造和諧語(yǔ)境，是民生新聞的職責(zé)所在。

一、民生新聞的精準(zhǔn)定位

民生新聞是指充分運(yùn)用現(xiàn)代化的信息傳播手段，對(duì)關(guān)乎百姓的生存狀況、生存空間、生存環(huán)境，并與百姓日常生活、生計(jì)休戚相關(guān)的新聞事件的人文化報(bào)道。民生新聞以民生視野、民生態(tài)度、民生情懷把新聞?dòng)|角深入普通百姓的生活中，反映普通百姓的喜怒哀樂(lè)，直面弱勢(shì)群體的愿望，體現(xiàn)對(duì)民眾的終極關(guān)懷，持續(xù)地關(guān)注“民生、民情、民意”，不斷地滿足“民思、民想、民需”。

民生新聞可以分為“大民生”和“小民生”。所謂“小民生”是指百姓社會(huì)生活中衣食住行、柴米油鹽、醫(yī)教業(yè)保等原生態(tài)素材的展示與彰顯，如拆遷、執(zhí)法不公、住房、亂收費(fèi)、教育、民工歧視、違反勞動(dòng)法、隨意停水停電、基建施工不文明、交通擁擠、城市建設(shè)規(guī)劃等問(wèn)題。有學(xué)者將其概括為“四個(gè)基本”，即基本營(yíng)養(yǎng)、基本住房、基本教育和基本保健?！按竺裆笔侵浮耙匀藶楸尽焙诵睦砟钪笇?dǎo)下對(duì)國(guó)家方針政策、法律法規(guī)、協(xié)議公約等進(jìn)行的通俗化、平民化的解讀和詮釋，如教育、醫(yī)療、保險(xiǎn)、金融、房地產(chǎn)等與百姓生活緊密相關(guān)的政策調(diào)整和新規(guī)?？梢哉f(shuō)，“大民生”是“小民生”的提煉和升華，“小民生”是對(duì)“大民生”的詮釋和具體化。“小民生”與“大民生”相比，更加關(guān)注個(gè)體的人、關(guān)注時(shí)代條件下普通人的生存狀態(tài)和內(nèi)心世界。

二、金融危機(jī)語(yǔ)境下民眾的心理訴求和精神希冀

由美國(guó)次貸危機(jī)引發(fā)的全球性金融危機(jī)使國(guó)際經(jīng)濟(jì)和金融面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，也給我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)健康持續(xù)發(fā)展和人們的精神、心理增添了無(wú)形的壓力。因此，心靈的慰藉、希望的重塑和信心的回歸是金融危機(jī)語(yǔ)境下民眾最大的心理訴求和精神希冀。

社會(huì)需要慰藉。金融危機(jī)的連鎖反應(yīng)導(dǎo)致大量工廠企業(yè)裁員減薪甚至倒閉，部分地區(qū)出現(xiàn)了民工返鄉(xiāng)潮，大學(xué)生就業(yè)面臨前所未有的挑戰(zhàn)。就業(yè)環(huán)境的惡化和未來(lái)走向的不明朗往往導(dǎo)致信心的流失和悲觀失望情緒的滋生，無(wú)疑會(huì)增添社會(huì)的不穩(wěn)定因素，由此可能給社會(huì)帶來(lái)極大的治安壓力，甚至可能引發(fā)“局部危機(jī)”。

輿論需要緩釋。金融危機(jī)帶來(lái)了各種經(jīng)濟(jì)利益和社會(huì)資源的重新整合，同時(shí)也引發(fā)了原本潛在的深層社會(huì)矛盾的暴露，如教育公平問(wèn)題、醫(yī)療保險(xiǎn)問(wèn)題、住房問(wèn)題、就業(yè)問(wèn)題等。在這種語(yǔ)境下，要保障民眾的表達(dá)權(quán)、知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)有效實(shí)施，以此緩解或消除不滿情緒，從而維護(hù)民眾的合法權(quán)益，維系社會(huì)秩序的有序運(yùn)行。輿論緩釋是金融危機(jī)下化解社會(huì)矛盾、消解社會(huì)不良情緒的一種有效手段。

民眾需要信心?！靶判谋赛S金更重要”。金融危機(jī)中民眾具體問(wèn)題的解決，期待信心強(qiáng)化和信心再造。信心的再造體現(xiàn)在對(duì)當(dāng)前國(guó)家出臺(tái)各項(xiàng)政策效果的解讀，彰顯在對(duì)國(guó)家大規(guī)模財(cái)政刺激計(jì)劃帶來(lái)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)效果的滯后性的理解，具體內(nèi)化為民意的暢通表達(dá)、問(wèn)題的及時(shí)發(fā)現(xiàn)與正確化解。

生活需要娛樂(lè)。隨著經(jīng)濟(jì)收入的減少，生活壓力的加大，民眾迫切要求改善精神生態(tài)環(huán)境，提高文化品位，調(diào)節(jié)生活節(jié)奏，增添娛樂(lè)氛圍，緩解緊張壓力?！皧蕵?lè)的功能不僅僅是為了消遣和麻木，尤其是在經(jīng)濟(jì)蕭條時(shí)期，娛樂(lè)產(chǎn)品更需要擔(dān)當(dāng)起振奮精神、維持受眾價(jià)值觀的使命?！雹賷蕵?lè)元素的合理配置可使公眾對(duì)某一事件或一類問(wèn)題廣泛關(guān)注和深入?yún)⑴c，或引起情感共鳴、觀念共振，或促成現(xiàn)實(shí)問(wèn)題的共贏解決。

三、金融危機(jī)語(yǔ)境下民生新聞報(bào)道的癥結(jié)

民生新聞在金融危機(jī)語(yǔ)境下承載主流價(jià)值觀念的張揚(yáng)和民眾信心的強(qiáng)化與再造的任務(wù)，在鼓舞志氣、凝聚力量、滿足人民日益增長(zhǎng)的文化需求方面發(fā)揮了舉足重輕的作用。然而，少數(shù)民生新聞報(bào)道中的癥結(jié)嚴(yán)重破壞了社會(huì)主旋律的和諧之音。

“大民生”報(bào)道普遍流于刻板、僵化、缺乏個(gè)性和活力?！皬母拍畹礁拍?，從抽象到抽象，從大道理到大道理，是不尊重新聞規(guī)律的表現(xiàn)，也使新聞在宣傳黨的主張、弘揚(yáng)社會(huì)風(fēng)氣、搞好輿論監(jiān)督等方面，功效大大折扣?！雹谛侣剛鞑ヒ?guī)律和受眾的接受習(xí)慣要求大眾傳媒將國(guó)家關(guān)系民生的大政方針和政策的解讀寓于實(shí)實(shí)在在的新聞事件報(bào)道中，寓抽象的人文本理念于具體的生活現(xiàn)象中。

“小民生”報(bào)道拘泥于原生態(tài)生活現(xiàn)象的堆砌和羅列，忽視了意志情感、價(jià)值觀念的導(dǎo)向作用。美國(guó)學(xué)者赫伯特·甘特指出：“新聞本身不局限于對(duì)真實(shí)的判斷，這也包含著價(jià)值觀?；蛘哒f(shuō)，關(guān)于傾向性的聲明?！彼€認(rèn)為，新聞報(bào)道的基礎(chǔ)是媒體認(rèn)為國(guó)家和社會(huì)應(yīng)該如何的圖案，媒體不僅僅是報(bào)道正在或已經(jīng)發(fā)生的事實(shí)，還在或明或暗地提倡什么，反對(duì)什么，以理想的圖景力挺主流價(jià)值觀。

許多媒體悲觀論調(diào)的渲染、信息傳導(dǎo)的失真造成社會(huì)的不確定心理，無(wú)形中加劇了公眾的心理恐慌。一些主流媒體大肆報(bào)道美國(guó)以及我國(guó)經(jīng)濟(jì)危機(jī)的慘狀和影響程度，如股市的崩盤、某世界最大投資銀行的破產(chǎn)、某公司老板因負(fù)債累累而自殺，給本來(lái)就處于弱勢(shì)地位的邊緣群體帶來(lái)了巨大的心理壓力，產(chǎn)生了厭世、消沉、悲觀等情緒，這些消極情緒的持久蔓延，將直接導(dǎo)致公眾對(duì)未來(lái)經(jīng)濟(jì)圖景的悲觀預(yù)測(cè)，從而造成投資、消費(fèi)領(lǐng)域的有效需求不足。

四、金融危機(jī)語(yǔ)境下民生新聞報(bào)道癥結(jié)的消解策略

1、堅(jiān)持民生新聞報(bào)道的平衡原則，以民眾話語(yǔ)和平視角度報(bào)道新聞事實(shí)，增強(qiáng)新聞報(bào)道的服務(wù)性。

秉持新聞報(bào)道的平衡原則，“給涉入新聞事件的各方面以平等的表達(dá)機(jī)會(huì)，摒棄中庸的不分主次的表達(dá)，對(duì)相互對(duì)立的觀點(diǎn)要進(jìn)行客觀的陳述，不能故意作任何主觀的掩飾和忽略，平衡要內(nèi)化為記者的職業(yè)道德，而不僅是簡(jiǎn)單的技術(shù)操作”。③在重點(diǎn)關(guān)注弱勢(shì)群體的同時(shí)，民生新聞應(yīng)該通過(guò)對(duì)與百姓生活休戚相關(guān)的日?，嵤碌年P(guān)注與報(bào)道延伸到大民生層面，起到促使各種機(jī)制、法律、法規(guī)的建立和完善的引導(dǎo)作用，這才是民生新聞的靈魂所在。

體現(xiàn)民眾話語(yǔ)和平視角度就要用符合百姓接受心理和接受能力的話語(yǔ)形式來(lái)報(bào)道民生的內(nèi)容，在平民性的語(yǔ)調(diào)和口語(yǔ)化的形式中拉近受眾與新聞媒體的心理距離，滿足經(jīng)濟(jì)危機(jī)下民眾渴求情感交流的需要，一定程度上緩解民眾緊張、消沉的情緒。

2、堅(jiān)持正面報(bào)道為主，牢牢把握輿論引導(dǎo)的正確方向，及時(shí)掌握社會(huì)心態(tài)的動(dòng)向。

民生新聞應(yīng)致力于社會(huì)的信心再造和強(qiáng)化，為人們應(yīng)對(duì)危機(jī)提供信心和勇氣，將新聞報(bào)道與心理疏導(dǎo)相結(jié)合。 《金融時(shí)報(bào)》原編輯查德·蘭伯特認(rèn)為，媒體標(biāo)題上的疏忽，內(nèi)容上的不當(dāng)促成了非常嚴(yán)重的后果。他敦促記者應(yīng)更注重事實(shí)，避免使用“驚慌”、“恐懼”、“混亂”等字眼。

民生新聞不僅要關(guān)注金融危機(jī)的表象，更重要的是，要深入分析金融危機(jī)的成因、影響程度、治理對(duì)策的可能性，及時(shí)回應(yīng)社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題，客觀、平衡地報(bào)道有關(guān)市場(chǎng)難點(diǎn)問(wèn)題的看法，引導(dǎo)民眾正確看待金融危機(jī)。通過(guò)信息公開(kāi)透明讓廣大群眾及時(shí)了解金融危機(jī)中的最權(quán)威、最及時(shí)、最真實(shí)的信息，消除流言帶來(lái)的心理恐慌。

3、以精品意識(shí)擴(kuò)大民生新聞?dòng)嘘P(guān)經(jīng)濟(jì)、文體娛樂(lè)方面的報(bào)道。

精品意識(shí)不僅是指思想性和藝術(shù)性的統(tǒng)一，民生新聞的精品意識(shí)既是涵蓋“本土性”的，又因其體現(xiàn)了普適價(jià)值，體現(xiàn)了開(kāi)放式的人文關(guān)懷，所以它既代表了大眾話語(yǔ)，又潛藏著歷史視野和時(shí)代風(fēng)采。

通過(guò)正面報(bào)道我國(guó)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展態(tài)勢(shì)和國(guó)家金融改革的顯著成就，讓民眾充分認(rèn)識(shí)到我國(guó)經(jīng)濟(jì)實(shí)體抵御金融風(fēng)暴的能力和信心，展示國(guó)家宏觀調(diào)控措施和與國(guó)際合作共同抵御危機(jī)的態(tài)度和措施，突出我國(guó)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定對(duì)世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展所作的巨大貢獻(xiàn)。同時(shí)，應(yīng)注意深化民生經(jīng)濟(jì)新聞的報(bào)道方式，經(jīng)濟(jì)新聞故事化，故事事件化，事件人物化，人物個(gè)性化，個(gè)性魅力化。將過(guò)去枯燥乏味的經(jīng)濟(jì)報(bào)道用百姓喜聞樂(lè)見(jiàn)的表達(dá)形式呈現(xiàn)出來(lái)，既展示輕巧，又體現(xiàn)厚重。

民生新聞關(guān)于文體娛樂(lè)方面的報(bào)道要把握“度”，摒棄“娛樂(lè)至死”的媚俗化傾向。應(yīng)努力提高自身的思想修養(yǎng)，擺脫低級(jí)趣味，寓教于樂(lè)，發(fā)揮新聞的糾偏功效。

4、民生新聞要以互聯(lián)網(wǎng)等新媒介為綜合平臺(tái)，切實(shí)擔(dān)負(fù)起提高社會(huì)文化內(nèi)涵、培養(yǎng)文化自覺(jué)社會(huì)責(zé)任意識(shí)的重任。

以互聯(lián)網(wǎng)為代表的新媒體的方興未艾，為民生新聞的超越式發(fā)展提供了契機(jī)和平臺(tái)。民生新聞要在激烈交融的文化碰撞中通過(guò)浸潤(rùn)式傳播喚起民眾情感的共鳴，擴(kuò)大民眾話語(yǔ)版圖，開(kāi)闊民眾的社會(huì)視野，扶正民眾的思想心態(tài)，樹(shù)立民族文化自信。

五、結(jié)語(yǔ)

長(zhǎng)期以來(lái)，民生新聞一直承擔(dān)著社會(huì)進(jìn)步的推動(dòng)者、社會(huì)面貌的昭示者、社會(huì)良知的表達(dá)者、社會(huì)輿論的代表者的職責(zé)，在謳歌民眾、凝聚力量、鼓舞人心等方面發(fā)揮著不可替代的重要作用。金融危機(jī)下的民生新聞更需要對(duì)接民眾的心理訴求和精神希冀，完善服務(wù)方式，融合新型媒體、豐富報(bào)道方式，追求和諧公義，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)?！?/p>

參考文獻(xiàn)

①陳虹：迎合潮流 對(duì)應(yīng)受眾——金融危機(jī)下受眾需求的變化與媒體傳播策略的調(diào)整，《新聞?dòng)浾摺罚?009（3）

②王多：牢牢把握新聞宣傳工作的主動(dòng)權(quán)——胡錦濤在人民日?qǐng)?bào)考察工作時(shí)講話學(xué)習(xí)札記，《新聞?dòng)浾摺罚?008（7）

③李良榮：試析當(dāng)前新聞報(bào)道的平衡原則，《新聞愛(ài)好者》，2009.2上半月

④陳虹：迎合潮流 對(duì)應(yīng)受眾——金融危機(jī)下受眾需求的變化與媒體傳播策略的調(diào)整，《新聞?dòng)浾摺罚?009（3）

（作者單位：華中師范大學(xué)新聞學(xué)碩士研究生）