不斷“抱怨”會(huì)讓人產(chǎn)生敷衍了事的心態(tài)，不利T職場(chǎng)發(fā)展?！翱鞓贰逼鋵?shí)是一種習(xí)慣，培養(yǎng)自己容易快樂的能力，就能遠(yuǎn)離“不健康”的抱怨，追求到快樂。要想快樂，還要學(xué)會(huì)感恩和分享。不管外在的環(huán)境如何變化。你都可以保有快樂的心境。

抱怨是人的天性，是種排泄情緒的方式。有人說“會(huì)哭的孩子有糖吃”，于是有些職場(chǎng)人經(jīng)常為了抱怨而抱怨。特別是遇到挫折或是困難的職場(chǎng)人，最常用“抱怨”的方式來發(fā)泄情緒。不過，職場(chǎng)生態(tài)復(fù)雜，絕不是簡單哭鬧就有“糖”吃的。

30歲前不抱怨

前兩天我給一群管理人士上課，這群年約40歲的領(lǐng)導(dǎo)們現(xiàn)在普遍有個(gè)困擾，就是企業(yè)用人必須起用新人，因?yàn)樾氯说膭?chuàng)意和年輕的特質(zhì)是成長的動(dòng)力，但是年輕人也多了一點(diǎn)計(jì)較和抱怨，有些甚至處處抱怨。最常見的抱怨包括薪資太低、領(lǐng)導(dǎo)不體恤、同事不支持、客戶要求太多、食堂伙食不好等等。

現(xiàn)年35歲的Melina卻是在30歲以前盡量做到不抱怨，如今做到外銀高階主管。她剛進(jìn)公司時(shí)，因?yàn)閭€(gè)性好、不說“No”，成為工作量最大的一位。正是因?yàn)椤安挥?jì)較”，她得到的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)比別人多，更使她累積了許多新興金融商品的知識(shí)，無怪乎晉升也比別人快。Melina說，“計(jì)較和抱怨也許能爭來眼前的公平，但未來卻失去更多機(jī)會(huì)?！彼貏e提醒還未找準(zhǔn)職場(chǎng)定位的人，如果仍處在“五不上”時(shí)期，最好把愛抱怨的嘴給堵上。所謂的“五不上”就是“專業(yè)談不上、經(jīng)驗(yàn)談不上、升職談不上、加薪談不上、獎(jiǎng)勵(lì)談不上”。

誰有“怨婦”基因

別以為只有年輕人喜歡抱怨，一些倚老賣老的人也會(huì)憑借資歷事事抱怨，他們最惹老板討厭，因?yàn)檫@種抱怨最容易破壞職場(chǎng)倫理和員工的向心力。

如果你開始有喜歡抱怨的現(xiàn)象，建議準(zhǔn)備好白紙和筆，將白紙劃分為兩部分，左邊列出手邊工作的所有缺點(diǎn)，右邊列出優(yōu)點(diǎn)。假設(shè)右邊的列項(xiàng)比左邊多，即表示你眼下這份工作不錯(cuò)，應(yīng)該停止抱怨。

技巧抱怨更有利

Cathv的公司正值發(fā)展階段，她已經(jīng)兩年沒有休假了，惹得老公跟她下最后通牒。cathy怒氣沖沖準(zhǔn)備找上司表示不滿，幸好上司外出沒碰上。就在等待上司的這一個(gè)小時(shí)內(nèi)，Cathy冷靜下來，擬訂了一個(gè)有效抱怨的“策略”：

以贊美的話語作開端，降低對(duì)方敵意，因?yàn)榍榫w性的大發(fā)牢騷只會(huì)激起敵對(duì)和自衛(wèi)的反應(yīng)。

就事論事陳述你的現(xiàn)況，情緒化的抱怨會(huì)使上司誤以為你是對(duì)他本人的安排不滿，萬一上司度量不大，有可能把你fire掉。

抱怨時(shí)，要看場(chǎng)合和上司的心情，直接進(jìn)辦公室吐苦水，很容易失去回旋的余地。最好先了解上司對(duì)事情的看法和安排，再找好時(shí)機(jī)，心平氣和地討論。

于是，Cathy趁等待上司的時(shí)間，先向其秘書請(qǐng)教了一番。Cathy于是隨后在面對(duì)上司時(shí)，先肯定了上司的領(lǐng)導(dǎo)，而后表示自己對(duì)部門內(nèi)其他工作很感興趣，接著透露工作量已經(jīng)長期超出負(fù)荷，然后提出建議改善問題。最后Cathy的上司答應(yīng)考慮近期內(nèi)讓她離開現(xiàn)在的工作內(nèi)容，轉(zhuǎn)調(diào)至她感興趣也能發(fā)揮的部門。

事后，Cathy很開心她最終選擇了種良性的溝通方式， 來引起領(lǐng)導(dǎo)注意，=來也能使得自己的要求得到某種程度的滿足。