滕瑋峰

內(nèi)容摘要：隨著休閑時(shí)代的到來(lái)，博彩業(yè)的產(chǎn)業(yè)地位將更加顯現(xiàn)。本文從社會(huì)學(xué)、休閑經(jīng)濟(jì)學(xué)、心理學(xué)等多維視角，對(duì)博彩行為和博彩業(yè)進(jìn)行分析研究，以探求其存在發(fā)展的現(xiàn)實(shí)性和理論依據(jù)，并從管理學(xué)視角提出促進(jìn)其健康發(fā)展的建議。

關(guān)鍵詞：休閑產(chǎn)業(yè)博彩業(yè)社會(huì)學(xué)心理學(xué)管理學(xué)

目前，人們對(duì)“博彩活動(dòng)是休閑的重要內(nèi)容”已愈來(lái)愈達(dá)成共識(shí)。休閑。通常指消費(fèi)者在閑暇時(shí)間內(nèi)，通過(guò)自主性游憩行為，達(dá)到身心愉悅狀態(tài)的一種過(guò)程。未來(lái)預(yù)測(cè)家格雷厄姆·T.T.莫利托認(rèn)為，隨著社會(huì)的發(fā)展，“一個(gè)以休閑為基礎(chǔ)的新社會(huì)有可能出現(xiàn)”。在休閑概念下，從多維視角探討博彩和博彩業(yè)，有助于人們對(duì)博彩文化的更深刻理解，從而促使博彩業(yè)的健康有序發(fā)展。

從社會(huì)學(xué)視角對(duì)博彩業(yè)的分析

(一)博彩的歷史悠長(zhǎng)、規(guī)模宏大

博彩起源于游戲娛樂(lè)，這是許多學(xué)者對(duì)博彩起源的共同結(jié)論，這也就認(rèn)同了博彩與休閑的密切關(guān)系。賴存理提出了“博彩起源于原始社會(huì)后期人們對(duì)生活中狩獵競(jìng)爭(zhēng)或部落戰(zhàn)斗的模仿游戲”之歷史假說(shuō)。博彩的發(fā)展，經(jīng)歷了從競(jìng)技和斗智娛樂(lè)性游戲發(fā)展階段、自?shī)屎突市园l(fā)展等階段。在操作模式上，已由個(gè)體簡(jiǎn)單的商業(yè)性博彩發(fā)展到當(dāng)今擴(kuò)大復(fù)雜的商業(yè)性博彩。從世界范圍看，泛博彩化成發(fā)展新趨勢(shì)。近代，尤其是20世紀(jì)50年代以來(lái)，不少國(guó)家和地區(qū)將地區(qū)彩票、賽馬和賭場(chǎng)合法化，促進(jìn)了近代博彩業(yè)的迅速發(fā)展?，F(xiàn)代賭場(chǎng)博彩業(yè)于20世紀(jì)90年代以后成爆炸之勢(shì)，其中摩納哥蒙特卡洛、美國(guó)拉斯維加斯、中國(guó)澳門三大國(guó)際賭城的形成和發(fā)展，對(duì)全球博彩業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生了重大影響。博彩的產(chǎn)生和發(fā)展是社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展到一定歷史階段的產(chǎn)物。

(二)博彩的法律界定性強(qiáng)

從社會(huì)學(xué)看，博彩實(shí)質(zhì)上是一項(xiàng)休閑游戲活動(dòng)，但它還包含有財(cái)物轉(zhuǎn)移的內(nèi)容，即按照約定，勝者獲得，負(fù)者喪失。正是因?yàn)橛小柏?fù)者喪失”的客觀存在，使博彩本身具有負(fù)外部性，也就是說(shuō)具有一定的社會(huì)危害性，如影響個(gè)體得失、危害社會(huì)安全。于是，在世界各地。博彩可被分為合法、非法兩大類。截止2003年底，在世界166個(gè)國(guó)家和地區(qū)中，有132個(gè)國(guó)家和地區(qū)將賭場(chǎng)博彩業(yè)合法化，有112個(gè)國(guó)家和地區(qū)視彩票博彩業(yè)為合法博彩；88個(gè)國(guó)家和地區(qū)的賽馬是合法博彩；在69個(gè)國(guó)家和地區(qū)里，角子，老虎機(jī)是合法博彩(賴存理。2008)。非法博彩往往又被稱為“地下博彩”或“私彩”，是指未經(jīng)政府相關(guān)部門批準(zhǔn)認(rèn)可的博彩行為。非法博彩是受到政府嚴(yán)厲制止和打擊的。

(三)博彩行為反映人的不同需求

馬斯洛需求層次理論表明。人的需要表現(xiàn)為由低到高的漸進(jìn)過(guò)程。當(dāng)人們的基本需要得到滿足后，必然追求休閑、娛樂(lè)等高層次的精神享受，因而休閑是需求層次提升的客觀需要。但是，博彩行為源自何種層次的需要，這似乎并不能一概而論。筆者認(rèn)為，人們參與博彩本身的動(dòng)機(jī)可以是多樣的。例如，為了靠贏利維持生計(jì)而體現(xiàn)的生理需要；為了與人交流而體現(xiàn)的社交需要等。而對(duì)于博彩業(yè)來(lái)說(shuō)，其往往是為了滿足人們游戲和娛樂(lè)的需要而產(chǎn)生發(fā)展的。

從休閑經(jīng)濟(jì)學(xué)視角對(duì)博彩業(yè)的分析

(一)博彩是娛和陸休閑消費(fèi)

從休閑方式看，“閑”的方式很多且在不斷創(chuàng)新，如觀看電影電視、聽廣播、閱讀報(bào)紙雜志以及休閑書籍、觀看各種演出賽事、玩游戲、網(wǎng)上沖浪等，博彩當(dāng)然隸屬其中。從字面上看，博彩是指賭博活動(dòng)和彩票等競(jìng)猜類活動(dòng)，屬娛樂(lè)性休閑消費(fèi)。據(jù)調(diào)查顯示，1999年日本國(guó)民希望參加的前20種休閑活動(dòng)中，彩票被列在第3位(郭魯芳轉(zhuǎn)引，2005)。從經(jīng)濟(jì)方面看。在所有國(guó)家，彩票一直是稅收的一種方式。且從20世紀(jì)90年代以來(lái)，世界彩票銷售額以年平均9％的勢(shì)頭在增長(zhǎng)；美國(guó)娛樂(lè)物品和服務(wù)的消費(fèi)支出調(diào)查結(jié)果顯示，1991年。賽馬凈收入達(dá)到3.4億美元；2001年，中國(guó)澳門特區(qū)政府收入博彩稅達(dá)到60億澳門元，同年接待游客數(shù)突破1000萬(wàn)人次。

(二)博彩是體驗(yàn)消費(fèi)過(guò)程

1998年，派恩和蓋樂(lè)摩鑒于新經(jīng)濟(jì)的演化，提出了體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的概念。“休閑消費(fèi)是一種體驗(yàn)消費(fèi)過(guò)程，是消費(fèi)者不斷與外部世界發(fā)生聯(lián)系和互動(dòng)，并獲得心靈愉悅的過(guò)程”(郭魯芳，2005)。博彩者正是本著機(jī)會(huì)主義而追求娛樂(lè)性、贏利性、刺激性的體驗(yàn)，其消費(fèi)結(jié)果往往呈非物質(zhì)性。博彩業(yè)并不生產(chǎn)物質(zhì)產(chǎn)品，但是卻創(chuàng)造娛樂(lè)效用，創(chuàng)造具有實(shí)際價(jià)值的無(wú)形產(chǎn)品和財(cái)富。

休閑產(chǎn)業(yè)同時(shí)還具有情境消費(fèi)的特質(zhì)。情境是整合游憩場(chǎng)所、事件和行為。組織人物關(guān)系，表達(dá)認(rèn)知意識(shí)的氛圍或系統(tǒng)。博彩事實(shí)上也是一種情境消費(fèi)，同樣具有智慧創(chuàng)造、體驗(yàn)互動(dòng)、虛實(shí)交映、多元自我、傳播快感等情境消費(fèi)特質(zhì)。

(三)博彩是以物質(zhì)做載體的精神消費(fèi)

“人類的任何消費(fèi)活動(dòng)都是以對(duì)一定客觀對(duì)象的利用、吸收消費(fèi)為基礎(chǔ)的。一切看似精神性的消費(fèi)，實(shí)際上都是以相應(yīng)的物質(zhì)為載體的”(陳惠雄，2003)，休閑消費(fèi)也不例外。休閑消費(fèi)是以一定的物質(zhì)形態(tài)為載體而達(dá)于消費(fèi)者內(nèi)心的消費(fèi)活動(dòng)，即其雖是以精神消費(fèi)為核心內(nèi)容的消費(fèi)。并不排斥以物質(zhì)為載體。博彩活動(dòng)可以分類為博戲類、斗物類、彩票類，它們需要借助一定的物質(zhì)載體進(jìn)行，這些消費(fèi)過(guò)程通常借助的物質(zhì)載體有場(chǎng)所(如賭場(chǎng))和道具(如撲克、賽馬、彩票機(jī))等。

從心理學(xué)視角對(duì)博彩業(yè)的分析

(一)博彩反映求樂(lè)、博運(yùn)的本能欲求

博彩是一種行為活動(dòng)，也是一種復(fù)雜的精神活動(dòng)，它具有深層的心理本能因素。博彩具有游戲性，博彩或賭博的英語(yǔ)為gamble。其詞根是game(游戲)，來(lái)自希臘語(yǔ)的“游戲”之詞根。首先，博彩的基礎(chǔ)是“運(yùn)氣”的存在，它可使參與者期望自己會(huì)走運(yùn)。正是有這種概率。它能給人帶來(lái)刺激、樂(lè)趣和財(cái)富。同時(shí)，博彩是人類對(duì)自我分析、預(yù)測(cè)能力、心智的充分肯定與自信，但有時(shí)這種肯定與自信又表現(xiàn)出盲目、淺薄，有學(xué)者將其看成是一種人性弱點(diǎn)。

(二)博彩具有模仿、從眾與好勝心理

模仿是指仿效他人的行動(dòng)，使自己與被仿效對(duì)象的行為相一致的心理趨勢(shì)；從眾是指因受到多數(shù)人的感染、影響。甚至壓力、限制。從而順從多數(shù)人所要求的行為。當(dāng)人們置身于賭風(fēng)盛行的區(qū)域，或生活環(huán)境中博彩氛圍濃厚，周圍的博彩行為就起著一種示范作用。使其逐漸受到感染，并參與其中。特別是當(dāng)其看到金錢財(cái)物在參賭者之間難以捉摸地轉(zhuǎn)移，并耳濡目染地感受到贏家的喜悅時(shí)，會(huì)刺激他們參賭的激情沖動(dòng)，由旁觀者變成參加者。另外，人的好奇心和好勝心又促使其參與競(jìng)爭(zhēng)，斗運(yùn)氣、分勝負(fù)。這亦是人的一種本能反映。

(三)博彩可造成心理成癮

博彩的心理成癮是指參賭者對(duì)博彩活動(dòng)產(chǎn)生向往和追求的愿望，并產(chǎn)生反復(fù)從事博彩活動(dòng)的強(qiáng)烈渴求心理和強(qiáng)迫性博彩

行為。這種對(duì)博彩活動(dòng)的渴求，即是一種強(qiáng)烈的內(nèi)心活動(dòng)。就心理原因來(lái)說(shuō)，心理成癮遵循“刺激——愉悅——愉悅強(qiáng)化——成癮”模式。博彩本身富有刺激性，而博彩的勝負(fù)又有很大的隨機(jī)性和不確定性。參賭者一旦體驗(yàn)到博彩成功的愉悅后，便形成對(duì)這種愉悅的更強(qiáng)烈的期待，要求再一次得到滿足，從而重返賭場(chǎng)。這種對(duì)愉悅的期待和滿足反復(fù)多次，不斷得到強(qiáng)化，使參賭者生理上逐漸形成條件反射，最終會(huì)心理性成癮。

從管理學(xué)視角分析如何促進(jìn)我國(guó)博彩業(yè)良性發(fā)展

針對(duì)博彩的性質(zhì)及當(dāng)前博彩業(yè)的發(fā)展特點(diǎn)，筆者認(rèn)為，需要從管理學(xué)視角進(jìn)一步分析博彩業(yè)，以促進(jìn)其良性發(fā)展。

(一)健全法律規(guī)制

對(duì)于博彩合法化這一提法，具有特殊的敏感性，往往會(huì)引起社會(huì)各界的爭(zhēng)論。博彩合法化，就是國(guó)家制定法律允許企業(yè)經(jīng)營(yíng)某些業(yè)態(tài)的博彩業(yè)并允許公民參與其中，同時(shí)嚴(yán)厲打擊非法博彩。并授權(quán)政府相關(guān)部門對(duì)于博彩企業(yè)以及博彩市場(chǎng)進(jìn)行法律監(jiān)督并實(shí)施博彩管制(賴存理，2008)。同時(shí)。法律應(yīng)確保公共福利和維持社會(huì)公共秩序，維護(hù)所有公民的身心健康和平等權(quán)益，因此博彩合法化應(yīng)該包括博彩立法、執(zhí)法和法律監(jiān)督三部分，從而兼顧贊成博彩和反對(duì)博彩兩個(gè)群體的利益。如，允許某種業(yè)態(tài)的博彩存在并允許公民參與，嚴(yán)禁青少年和公職人員參賭，禁止博彩宣傳，對(duì)問(wèn)題賭徒進(jìn)行援助和幫助等。

(二)倡導(dǎo)市場(chǎng)營(yíng)銷

德萊弗等認(rèn)為。休閑管理應(yīng)從一個(gè)休閑服務(wù)項(xiàng)目能給有關(guān)各方面帶來(lái)的益處著眼，從整體上進(jìn)行規(guī)劃和管理。傳統(tǒng)的休閑管理著眼于活動(dòng)本身，以管理為目的，將重點(diǎn)放在建立休閑設(shè)施和推銷休閑服務(wù)上。如果把一個(gè)休閑項(xiàng)目視為一個(gè)系統(tǒng)的話。傳統(tǒng)的管理基本上只看到了輸入系統(tǒng)的投資和維護(hù)所需的資本、項(xiàng)目管理人員及其技能、休閑設(shè)施及推銷方法等因素。德萊弗要人們先著眼于系統(tǒng)的輸出，即項(xiàng)目能帶來(lái)什么益處，然后去考慮如何規(guī)劃和管理。系統(tǒng)的輸入與對(duì)系統(tǒng)的管理都只是手段，目的則是使項(xiàng)目給有關(guān)各方帶來(lái)的效益最優(yōu)化。因?yàn)椴┎适前央p刃劍。在帶來(lái)巨大利潤(rùn)的同時(shí)亦會(huì)給社會(huì)帶來(lái)負(fù)面影響，所以博彩業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理不僅要考慮企業(yè)的利益，更要有遠(yuǎn)見，這樣會(huì)更有利于決策和經(jīng)營(yíng)。另外，休閑服務(wù)營(yíng)銷理念也應(yīng)列入思考之中。

(三)注重效績(jī)公益化

目前我國(guó)博彩籌集的資金，最終主要集中到政府手中，由政府決定其使用去向。然而，博彩所籌集資金的集中性是為了確保資金的不流失，本身并不是目的，其最主要目的是為了投入效績(jī)的公益性，如體育彩票、福利彩票。世界各國(guó)為了克服博彩的弊端而開放博彩，是將不道德的因素通過(guò)道德的力量加以克服，具體體現(xiàn)在資金使用上向公益事業(yè)傾斜，以解決某些社會(huì)公益事業(yè)資金不足的問(wèn)題。這種注重效績(jī)公益化的做法保證了社會(huì)和人們對(duì)博彩的默認(rèn)和理解，同時(shí)也受到公眾的監(jiān)督。對(duì)于博彩效績(jī)公益化的情況應(yīng)及時(shí)加以通報(bào)，讓參與博彩者及政府、民眾了解資金籌集情況和流向。

(四)實(shí)現(xiàn)技術(shù)升級(jí)

當(dāng)代博彩業(yè)是科技含量較高的行業(yè)，尤其是彩票及現(xiàn)代賭場(chǎng)。高科技技術(shù)的引進(jìn)對(duì)一個(gè)項(xiàng)目、一個(gè)賭場(chǎng)的持續(xù)性發(fā)展具有重要意義。以彩票為例，先進(jìn)技術(shù)已使彩票業(yè)裝備煥然一新。為彩票業(yè)的迅速發(fā)展和效益提高奠定了穩(wěn)固基礎(chǔ)。如可以使投注立即生效的計(jì)算機(jī)軟件、防偽兌獎(jiǎng)信息的計(jì)算機(jī)傳遞系統(tǒng)等。將現(xiàn)代化技術(shù)引入彩票管理。解決了由人工操作帶來(lái)的失誤和有意舞弊。但是，新技術(shù)對(duì)全球彩票業(yè)的影響和挑戰(zhàn)是多方面的，表現(xiàn)在跨國(guó)或跨區(qū)域游戲難以實(shí)現(xiàn)，在利用新技術(shù)引進(jìn)和設(shè)計(jì)新游戲產(chǎn)品、將新技術(shù)引入現(xiàn)有彩票銷售和管理體系等方面有待探索和完善。

結(jié)論

綜上所述，為迎接休閑時(shí)代的到來(lái)，進(jìn)一步控制和改良博彩業(yè)，是博彩問(wèn)題研究的主要目的。隨著博彩不斷在各個(gè)國(guó)家成為合法的官辦事業(yè)，政府對(duì)博彩的管理也日臻成熟和規(guī)范。但我國(guó)由于博彩業(yè)起步較晚，且博彩業(yè)涉及面廣、技術(shù)要求水平高、社會(huì)反響大，屬于特殊行業(yè)，所以面對(duì)博彩活動(dòng)，政府公共權(quán)力機(jī)構(gòu)要解決公共問(wèn)題，達(dá)成公共目標(biāo)，選擇適合中國(guó)國(guó)情的博彩業(yè)公共政策和發(fā)展措施。當(dāng)然，也可借鑒他國(guó)的發(fā)展范式。