王 巾 陽(yáng) 杰

內(nèi)容摘要：西方企業(yè)戰(zhàn)略管理理論作為一門學(xué)科產(chǎn)生于20世紀(jì)60年代，目前其研究逐步進(jìn)入了以核心競(jìng)爭(zhēng)力理論為核心的研究階段。核心競(jìng)爭(zhēng)力是相對(duì)抽象的概念，本文在不同觀點(diǎn)的基礎(chǔ)上對(duì)其定義進(jìn)行研究和分析，并概括其特征以及識(shí)別與評(píng)價(jià)等內(nèi)容，以期為未來(lái)的相關(guān)研究提供有益思路。

關(guān)鍵詞：戰(zhàn)略管理核心競(jìng)爭(zhēng)力

美國(guó)密歇根大學(xué)的普拉哈德(Prahalad)和倫敦商學(xué)院的哈默(Hamel)于1990年在《企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力》一文中正式提出核心競(jìng)爭(zhēng)力(Core Competence)的概念，并將其定義為“企業(yè)開(kāi)發(fā)獨(dú)特產(chǎn)品、發(fā)展獨(dú)特技術(shù)和發(fā)明獨(dú)特營(yíng)銷手段的能力，其實(shí)質(zhì)是誰(shuí)能比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以更低的成本、更快的速度去發(fā)展企業(yè)自身具有強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)力的核心能力”。之后，Langlois(1992)發(fā)表了能力論，F(xiàn)oss(1993)發(fā)表了核心能力論，Hamel＆Heerie(1994)發(fā)表了企業(yè)能力基礎(chǔ)競(jìng)爭(zhēng)論。這些研究把企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)論的研究推向了更高的層次。Prahalad＆Hamel(1994)年在《競(jìng)爭(zhēng)的大未來(lái)》中把核心競(jìng)爭(zhēng)力概念具體應(yīng)用到戰(zhàn)略管理中。當(dāng)前各國(guó)理論學(xué)者對(duì)核心能力的內(nèi)涵、特征、構(gòu)成要素等進(jìn)行了諸多研究，使得戰(zhàn)略管理理論進(jìn)入了基于核心競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)戰(zhàn)略管理理論階段。

企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的起源

企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力思想起源于1776年亞當(dāng)·斯密提出的勞動(dòng)分工理論。斯密的分工論分析了勞動(dòng)分工對(duì)勞動(dòng)效率乃至經(jīng)濟(jì)成長(zhǎng)的影響，至此企業(yè)分工論內(nèi)涵可被視為核心競(jìng)爭(zhēng)力研究的萌芽。分工意味著某些企業(yè)專門從事某一行業(yè)、產(chǎn)品的生產(chǎn)或銷售，因此在此領(lǐng)域形成的能力比別人更強(qiáng)。從企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力理論來(lái)看，企業(yè)的勞動(dòng)分工實(shí)質(zhì)上是生產(chǎn)流程被日益簡(jiǎn)化、分解的連續(xù)“發(fā)現(xiàn)過(guò)程”，企業(yè)內(nèi)部由此可以產(chǎn)生各種生產(chǎn)可能性的知識(shí)，而這些知識(shí)的發(fā)現(xiàn)和積累，就是企業(yè)能力逐漸形成的過(guò)程。

企業(yè)核心、競(jìng)爭(zhēng)力理論早期開(kāi)創(chuàng)性的研究主要?dú)w功于馬歇爾(Marshall)、潘羅斯(Penrose)的研究。1925年，馬歇爾在其著作《經(jīng)濟(jì)學(xué)原理》中提出了企業(yè)內(nèi)部成長(zhǎng)論，將分工理論和差異化思想引入到企業(yè)的能力理論中，促進(jìn)了現(xiàn)代企業(yè)管理理論的發(fā)展和飛躍。潘羅斯進(jìn)一步發(fā)展了馬歇爾的企業(yè)內(nèi)部成長(zhǎng)理論，并將注意力主要集中到了單個(gè)企業(yè)的成長(zhǎng)進(jìn)程研究中。他提出了企業(yè)內(nèi)在成長(zhǎng)論的思想，即以企業(yè)內(nèi)在成長(zhǎng)理論來(lái)分析企業(yè)，特別要重視企業(yè)內(nèi)部能夠逐漸拓展其生產(chǎn)領(lǐng)域的機(jī)制以及拓展其生產(chǎn)機(jī)會(huì)的知識(shí)積累傾向，尤其是企業(yè)成長(zhǎng)過(guò)程中釋放出來(lái)的“剩余知識(shí)”，這些知識(shí)的積累將在很大程度上決定企業(yè)的成長(zhǎng)方向。

企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的定義

核心競(jìng)爭(zhēng)力是一個(gè)相對(duì)抽象的概念，不同學(xué)者從不同的角度提出了不同的觀點(diǎn)，主要有以下幾類觀點(diǎn)。

(一)基于整合觀的核心競(jìng)爭(zhēng)力

PrahaIad＆Hamel(1990)認(rèn)為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)取決于企業(yè)核心能力的發(fā)揮。它“是能使企業(yè)為顧客帶來(lái)特別利益的一類獨(dú)特技能和技術(shù)”，集中表現(xiàn)在核心產(chǎn)品上，并以核心能力、核心產(chǎn)品和最終產(chǎn)品為“核心能力樹(shù)型結(jié)構(gòu)”的根、莖、葉三個(gè)層次。其特點(diǎn)主要是：強(qiáng)調(diào)主動(dòng)預(yù)測(cè)未來(lái)市場(chǎng)發(fā)展，進(jìn)行長(zhǎng)期規(guī)劃；強(qiáng)調(diào)企業(yè)內(nèi)部核心能力的培養(yǎng)，關(guān)注技術(shù)、人才等方面；并且較為重視層次關(guān)系塑造和邏輯推理。

(二)基于知識(shí)觀的核心競(jìng)爭(zhēng)力

Dorothy et al.(1992)認(rèn)為核心競(jìng)爭(zhēng)力是指企業(yè)特有的、不易交易的并為企業(yè)帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的專有知識(shí)和信息，是企業(yè)所擁有的提供競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的知識(shí)體系。這一體系包括四個(gè)維度：一是企業(yè)的專有技能及員工的學(xué)習(xí)能力_二是企業(yè)的技術(shù)系統(tǒng)。即成員知識(shí)的系統(tǒng)合成；三是企業(yè)的管理系統(tǒng)及組織的管理制度；四是企業(yè)的價(jià)值觀系統(tǒng)，即企業(yè)成員共有的價(jià)值觀和行為規(guī)范。該流派特別強(qiáng)調(diào)管理系統(tǒng)和價(jià)值觀系統(tǒng)在核心競(jìng)爭(zhēng)力中的作用。

(三)基于文化觀的核心競(jìng)爭(zhēng)力

Raffa＆Zollo(1994)認(rèn)為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力不僅存在于企業(yè)的業(yè)務(wù)操作子系統(tǒng)，而且還存在于企業(yè)的文化系統(tǒng)中，根植于復(fù)雜的人與人以及人與環(huán)境的關(guān)系中?？梢?jiàn)，這一觀點(diǎn)強(qiáng)調(diào)在接受核心競(jìng)爭(zhēng)力的技術(shù)性特征的同時(shí)。不應(yīng)忽視企業(yè)文化及人在核心競(jìng)爭(zhēng)力形成中的作用。

(四)基于組合觀的核心競(jìng)爭(zhēng)力

Bogner＆Thomas(1994)認(rèn)為核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)的專有技能和與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比更好地指導(dǎo)企業(yè)實(shí)現(xiàn)最可能高的顧客滿意的認(rèn)知，而這種認(rèn)知包括隱含性知識(shí)和企業(yè)價(jià)值觀。強(qiáng)調(diào)核心競(jìng)爭(zhēng)力應(yīng)包括技能、知識(shí)和價(jià)值觀等內(nèi)容。HelIeloid＆Simonin認(rèn)為核心競(jìng)爭(zhēng)力應(yīng)包括組織獨(dú)特的人力資源、物質(zhì)資源的組織和協(xié)調(diào)能力。Meger＆Utterback(1993)認(rèn)為核心競(jìng)爭(zhēng)力是指企業(yè)的研究開(kāi)發(fā)能力、產(chǎn)品制造能力和市場(chǎng)營(yíng)銷能力，強(qiáng)調(diào)在產(chǎn)品創(chuàng)新的基礎(chǔ)上，把產(chǎn)品推向市場(chǎng)的能力。

關(guān)于核心競(jìng)爭(zhēng)力概念的研究在向多層面、多角度擴(kuò)展，并逐漸與企業(yè)戰(zhàn)略管理實(shí)踐日益融合。它可以是優(yōu)越于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的關(guān)鍵技術(shù)，也可以是企業(yè)優(yōu)秀的管理人才，還可能是過(guò)人的市場(chǎng)預(yù)測(cè)和營(yíng)銷能力等等。因此。其存在狀態(tài)是集合性的、無(wú)形的。

企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的本質(zhì)

對(duì)于核心競(jìng)爭(zhēng)力的本質(zhì)，學(xué)術(shù)界一直存在著爭(zhēng)論，目前可以區(qū)分為以下三種：

(一)能力觀

能力觀強(qiáng)調(diào)能力作為一種要素是核心競(jìng)爭(zhēng)力的主要構(gòu)成部分，認(rèn)為核心競(jìng)爭(zhēng)力是各種能力的組合。隨著Wernerferl(1984)的論文“Aresource-based View of the Firm”的發(fā)表，標(biāo)志著企業(yè)能力理論進(jìn)入了以資源為基礎(chǔ)的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)理論。企業(yè)資源基礎(chǔ)理論提出了企業(yè)內(nèi)部資源對(duì)企業(yè)獲利并維持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要意義。Wernerfert認(rèn)為企業(yè)內(nèi)部環(huán)境同外部環(huán)境相比，對(duì)企業(yè)創(chuàng)造市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)更具有決定性作用；企業(yè)內(nèi)部的組織能力、資源和知識(shí)的積累是解釋企業(yè)獲得超額收益、保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵。Javidan(1998)從資源、能力、競(jìng)爭(zhēng)力與核心競(jìng)爭(zhēng)力的四個(gè)層次來(lái)論述核心競(jìng)爭(zhēng)力，認(rèn)為資源是企業(yè)所有活動(dòng)的基礎(chǔ)，它對(duì)應(yīng)于操作層面的戰(zhàn)略：能力指的是企業(yè)配置和利用其資源的能力，對(duì)應(yīng)于企業(yè)的職能部門層面的戰(zhàn)略；競(jìng)爭(zhēng)力是建立在各種職能能力的協(xié)調(diào)整合基礎(chǔ)之上，是以事業(yè)部戰(zhàn)略為基礎(chǔ)的；核心競(jìng)爭(zhēng)力是各個(gè)單位競(jìng)爭(zhēng)力的協(xié)調(diào)與整合，對(duì)應(yīng)于整個(gè)公司戰(zhàn)略。

(二)載體觀

載體觀強(qiáng)調(diào)知識(shí)載體的重要性，認(rèn)為核心競(jìng)爭(zhēng)力是用各種知識(shí)載體來(lái)指示員工、技術(shù)系統(tǒng)、管理系統(tǒng)、價(jià)值與規(guī)范，是一個(gè)以知識(shí)和創(chuàng)新為內(nèi)核的動(dòng)態(tài)平衡系統(tǒng)(Teece＆Pisano)。Barton(1992)從知識(shí)載體方面來(lái)認(rèn)識(shí)核心競(jìng)爭(zhēng)力，它是對(duì)公

司提供競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一種知識(shí)群，是一種行動(dòng)能力；是一個(gè)組織能長(zhǎng)期形成專有能力，從而為顧客提供價(jià)值的關(guān)鍵所在。Mayer＆Utterback(1993)，Leherd(1997)從產(chǎn)品平臺(tái)來(lái)認(rèn)識(shí)核心競(jìng)爭(zhēng)力，認(rèn)為核心競(jìng)爭(zhēng)力是職能的集合體、產(chǎn)品的基礎(chǔ)，通過(guò)產(chǎn)品平臺(tái)與產(chǎn)品族，與企業(yè)績(jī)效正相關(guān)。Prahalad(1 993)從技能和知識(shí)方面來(lái)認(rèn)識(shí)核心競(jìng)爭(zhēng)力，認(rèn)為核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)由于以往的投資和學(xué)習(xí)行為所累積的技能與知識(shí)的結(jié)合，它具有企業(yè)dC-Pl性的專長(zhǎng)，是使一項(xiàng)或者多項(xiàng)關(guān)鍵業(yè)務(wù)達(dá)到世界一流水平的能力。Gallon(1995)從“市場(chǎng)——界面”、結(jié)構(gòu)、技術(shù)方面來(lái)認(rèn)識(shí)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，認(rèn)為核心競(jìng)爭(zhēng)力是一個(gè)組織競(jìng)爭(zhēng)能力因素的協(xié)同體，反映在職能部門的基礎(chǔ)能力、SBU的關(guān)鍵能力和公司層次的和諧能力。

(三)整合觀

整合觀強(qiáng)調(diào)各要素之間的協(xié)調(diào)配合，認(rèn)為核心競(jìng)爭(zhēng)力是各種技能及其相互關(guān)系所構(gòu)成的整合，是各種資產(chǎn)與技能的協(xié)調(diào)配置，是不同技能與技術(shù)流的整合(Pett，1997)。Prahalad＆Hame(1990)從技術(shù)、整合與組織學(xué)習(xí)方面來(lái)認(rèn)識(shí)核心競(jìng)爭(zhēng)力，認(rèn)為核心競(jìng)爭(zhēng)力是組織中的集體知識(shí)，尤其是如何協(xié)調(diào)多種多樣的生產(chǎn)技術(shù)以及把眾多的技術(shù)流進(jìn)行整合。Henderson＆Cockburn(1994)從元件能力、構(gòu)架能力來(lái)認(rèn)識(shí)核心競(jìng)爭(zhēng)力，認(rèn)為核心競(jìng)爭(zhēng)力是元件能力(資源、知識(shí)技能、技術(shù)系統(tǒng))及構(gòu)架能力(合成能力、管理系統(tǒng)、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、無(wú)形資產(chǎn))的組合。

事實(shí)上，核心競(jìng)爭(zhēng)力的英文原文為Core Competence。Competence的意思是能力，勝任，指通過(guò)一定的努力具有獲得過(guò)舒適生活收入的能力，有競(jìng)爭(zhēng)、奮斗之意，直譯是核心能力。從這個(gè)角度說(shuō)，能力觀是最貼切也是最為基礎(chǔ)的一種觀點(diǎn)，其他的觀點(diǎn)只是能力觀的引申或發(fā)展。

企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的特征

盡管學(xué)者們對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力的概念有多種不同的認(rèn)識(shí)，但對(duì)其特征的認(rèn)識(shí)卻趨于一致。Prahalad＆Hamel(1990)提出了企業(yè)核心能力的三個(gè)基本特征：企業(yè)核心能力提供進(jìn)入廣泛市場(chǎng)的潛在路徑；企業(yè)核心能力在提供終端產(chǎn)品的用戶價(jià)值方面具有重要貢獻(xiàn)；企業(yè)核心能力是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以模仿的，作為個(gè)人技術(shù)與產(chǎn)品技巧復(fù)雜整合的能力，一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或許可以獲得構(gòu)成核心能力的某些技術(shù)，但是要復(fù)制企業(yè)內(nèi)部的協(xié)調(diào)與學(xué)習(xí)機(jī)制非常困難。資源學(xué)派學(xué)者Barney(1 995)對(duì)能給企業(yè)帶來(lái)持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵資源的VRIN(VaI ue一價(jià)值性，Rarity一獨(dú)特性，Inimitability-不可模仿性，Non-Substi-tutability-不可替代性)屬性在核心競(jìng)爭(zhēng)力的研究領(lǐng)域也得到了認(rèn)同和廣泛接受。

企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的識(shí)別與評(píng)價(jià)

Javidan(1995)提出了核心能力理論的兩個(gè)值得深入研究的問(wèn)題：應(yīng)該如何界定核心能力與核心技能；一個(gè)公司應(yīng)該如何識(shí)別核心能力及其應(yīng)用。Griffiths et al.(1998)明確提出企業(yè)核心能力的識(shí)別與測(cè)試是復(fù)雜和困難的。Torkkeli＆Tuominen(2002)則指出，一旦企業(yè)核心能力被識(shí)別，公司主要管理者就能借助恰當(dāng)?shù)男录夹g(shù)去發(fā)掘出新產(chǎn)品和新市場(chǎng)的可能機(jī)會(huì)。

正確識(shí)別和評(píng)價(jià)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是培育和應(yīng)用核心競(jìng)爭(zhēng)力的前提和基礎(chǔ)。國(guó)外企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的識(shí)別方法分為四類，即非定量描述法、半定量法、定量法、半定量與定量結(jié)合法。Prahalad(1990)，Kesler(1993)，Klein(1998)采用的不是定量或半定量指標(biāo)，只用文字或圖標(biāo)等對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行描述，包括文字描述法和圖示法兩種。Walsh＆Linton(2001)提出用金字塔分析企業(yè)核心能力，認(rèn)為企業(yè)核心能力的識(shí)別是不明顯的，識(shí)別困難的主要原因在于能力的多層次性與多維性。Hafeez et al.(2000)根據(jù)企業(yè)核心能力的獨(dú)特性、集合性及戰(zhàn)略柔性，提出識(shí)別企業(yè)核心能力的一個(gè)結(jié)構(gòu)性框架。該框架分三步，第一步是識(shí)別關(guān)鍵技能。其主要目的是識(shí)別那些對(duì)企業(yè)成功起至關(guān)重要作用的能力，這一步也是最重要的；第二步是確定企業(yè)能力；第三步是確定企業(yè)核心能力。Meyer(1993)，Duirand(1997)通過(guò)構(gòu)造一個(gè)指標(biāo)體系。用主觀判斷方法對(duì)各指標(biāo)評(píng)分，然后綜合計(jì)算出核心競(jìng)爭(zhēng)力水平。Patel(1997)采用純定量方法，即不涉及主觀評(píng)分的半定量指標(biāo)，只采用可嚴(yán)格計(jì)量的指標(biāo)測(cè)度。Henderson(1994)設(shè)計(jì)的指標(biāo)體系中，既有純定量的指標(biāo)，也有通過(guò)主觀評(píng)價(jià)打分的指標(biāo)，然后綜合計(jì)算。

從理論研究和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，以上四類方法各有利弊，在具體操作上還存在不足，但是基本可以判斷，非定量描述法、半定量與定量結(jié)合法的互補(bǔ)研究將是未來(lái)對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力識(shí)別和評(píng)價(jià)的主要研究思路。

企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力理論研究展望

企業(yè)核心能力理論作為20世紀(jì)90年代新興的經(jīng)濟(jì)學(xué)理論和企業(yè)戰(zhàn)略管理理論，已經(jīng)取得了較大的進(jìn)展，具體體現(xiàn)為：對(duì)核心能力的內(nèi)涵理解逐漸從單一走向綜合，如最初的技術(shù)觀認(rèn)為核心能力是一組技術(shù)或技能的集合，而組織與系統(tǒng)觀認(rèn)為核心能力是企業(yè)的技術(shù)能力、組織能力和企業(yè)文化的有機(jī)結(jié)合對(duì)核心能力的研究層次逐漸從理論走向?qū)嵺`，如在核心能力的研究對(duì)象上，逐步從對(duì)核心能力的內(nèi)涵與構(gòu)成要素的研究轉(zhuǎn)向?qū)诵哪芰υ谄髽I(yè)中的具體運(yùn)用及其培育與提升的研究對(duì)核心能力的研究方法逐漸從定性走向定性與定量相結(jié)合，如在核心能力的評(píng)價(jià)上，逐步從對(duì)核心能力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的靜態(tài)設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)向?qū)诵哪芰Ρ举|(zhì)與作用進(jìn)行量化的實(shí)證研究。

盡管核心能力研究取得了較大的進(jìn)展，但也存在如下不足：

在核心能力的內(nèi)涵界定方面，還處于爭(zhēng)論與探索之中。Foss(1993)指出：“盡管近年來(lái)，有關(guān)企業(yè)核心能力理論的研究涌現(xiàn)出相當(dāng)多的著作論述，但客觀上講，這一理論還不成體系，和企業(yè)契約論相比，企業(yè)核心能力更多的是內(nèi)涵界定并不十分清楚的概念和判斷”。在核心能力的研究方法和理論上沒(méi)有新突破。一方面經(jīng)濟(jì)學(xué)中的新方法比如博弈論與信息、經(jīng)濟(jì)學(xué)的方法、外部成本性等用于實(shí)證分析很少；同時(shí)定量的模型和方法研究比較少?？茖W(xué)、合理的應(yīng)用性研究有待進(jìn)一步深入。

在核心能力的識(shí)別評(píng)價(jià)方面，一般局限于靜態(tài)評(píng)價(jià)，未能較好地將企業(yè)核心能力的動(dòng)態(tài)性納入評(píng)價(jià)研究，且還沒(méi)有建立一套全面、科學(xué)的指標(biāo)體系，因此無(wú)法科學(xué)判斷企業(yè)核心能力的差異，而基于核心能力制定的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略也就無(wú)法操作。在核心能力的運(yùn)用方面，對(duì)于如何利用核心能力為企業(yè)創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，還有待于提出具有可操作性的方案。在探討產(chǎn)業(yè)特性與企業(yè)核心能力的關(guān)系方面，由于企業(yè)所處的產(chǎn)業(yè)差異會(huì)對(duì)企業(yè)核心能力具有重大影響，產(chǎn)業(yè)規(guī)模、技術(shù)進(jìn)步影響程度、市場(chǎng)結(jié)構(gòu)、進(jìn)入和退出壁壘等都對(duì)企業(yè)核心能力的培養(yǎng)和形成以及企業(yè)戰(zhàn)略制定發(fā)生作用，應(yīng)該詳細(xì)分析這些影響和作用，尋找規(guī)律性的東西，指導(dǎo)企業(yè)根據(jù)所處的產(chǎn)業(yè)特性辨識(shí)和培育核心能力，尋求經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的正確基點(diǎn)。

上述理論研究不足是企業(yè)核心能力研究重點(diǎn)要解決的問(wèn)題，亦是下一步研究應(yīng)該努力的方向。