王 婧 林 茵
要新選出來的業(yè)主委員會能自己設(shè)定一套制度,在一個玻璃箱子里為業(yè)主做事,完全公開、透明,這是需要有抱負的人才能做到的。說到底這不是物業(yè)管理,這是社區(qū)政治。
業(yè)主張明偉如今終于找到了“當家做主的感覺”。
在建外SOHO的“物業(yè)門”事件爆發(fā)以前,張明偉從來不知道小區(qū)的業(yè)主委員會主任是誰。他說,自己從未收到過相關(guān)的選舉通知和選票,也不知道第一屆業(yè)主委員會是如何產(chǎn)生的。
“平時工作忙,以前過來也就是交一下物業(yè)費?!睆埫鱾ナ侵兄锹殬I(yè)發(fā)展有限公司的副總經(jīng)理,也是共青團中央“青年就業(yè)創(chuàng)業(yè)見習基地一中智項目”聯(lián)合辦公室的副主任。
在建外SOHO這個投資地段,像張明偉這樣的業(yè)主不在少數(shù)。他們多是投資客,平時并不在這個小區(qū)生活,有的甚至居住在外省。建外SOHO位于北京CBD的核心地段,被稱為“北京最時尚的生活櫥窗”。這個小區(qū)沒有圍墻,由18棟樓、300個店鋪組成。16條小街在17公頃的建筑群中穿梭串聯(lián),營造著充滿人情味的社區(qū)文化。
2005年春,建外SOHO東區(qū)成立第一屆業(yè)委會。當時共選了7名業(yè)委會委員,主任是韓兵。之所以選他,是因為此前這個人多次帶著業(yè)主為房屋質(zhì)量問題與潘石屹“對著干”。有業(yè)主對《中國新聞周刊》表示:“那時覺得他能代表我們的利益。潘石屹越不想讓誰當業(yè)委會主任,我們就偏選他?!?/p>
張明偉說自己并不關(guān)心業(yè)委會,所以也并不在意自己沒有參加選舉,“我太忙,業(yè)委會委員也不掙錢,誰愛干就干唄?!?/p>
“物業(yè)門”
直至2008年10月,SOHO社區(qū)出現(xiàn)了變數(shù)。
2008年10月17日,業(yè)主胡慶雨收到SOHO社區(qū)業(yè)委會公告,其中列舉了社區(qū)物業(yè)賽特公司“很多侵害業(yè)主利益的行為”,包括挪用資金,毆打民警等等。公告提出解除與賽特物業(yè)的合同,聘任賓至物業(yè)。
胡慶雨當時就簽字表示同意業(yè)委會的一切議題?!耙驗榘l(fā)函的是業(yè)主委員會,是代表業(yè)主利益的機構(gòu),我當然相信業(yè)委會?!?/p>
但幾天之后,胡慶雨收到了來自賽特物業(yè)的信函,信函中稱賓至物業(yè)和業(yè)委會存在勾結(jié)內(nèi)幕。這讓胡慶雨火冒三丈,“覺得自己被騙了,被業(yè)委會賣了!”
一時間,來自賽特物業(yè)和賓至物業(yè)的信函像雪花一樣飛向建外SOHO東區(qū)的業(yè)主們手中?!坝袝r候一個月內(nèi),雙方物業(yè)會投遞五六封信給我們,試圖解釋各種質(zhì)疑,同時詆毀對方,此外還有對業(yè)委會的各種質(zhì)疑。”一名業(yè)主如是形容當時的亂象。
據(jù)稱,潘石屹和太太張欣度假回來,在他專用的電梯里,也發(fā)現(xiàn)了一堆這樣的信函。
前業(yè)委會成員盧彤承認,業(yè)委會在沒有經(jīng)過業(yè)主大會表決的情況下,先行辭退了賽特公司,聘請了賓至物業(yè)進入小區(qū)。也許是意識到了不穩(wěn)妥,業(yè)委會的成員找到了社區(qū)問題專家舒可心。舒可心當時給他們說,“若業(yè)主普遍對此前的物業(yè)有意見,追認還有可能成,但是如果不通過業(yè)主大會會議追認,那業(yè)委會就錯定了?!?/p>
但盡管已經(jīng)“追認”,這把火還是燒到了業(yè)委會的頭上。部分業(yè)主指責程序存在問題;緊接著有人對業(yè)委會成員個人的經(jīng)濟問題刨根究底,甚至試圖尋找業(yè)委會成員參選時簡歷造假的證據(jù)。
業(yè)主調(diào)查,本屆業(yè)主委員會任職三年辦公費用高達百萬,除此之外交際費高達百萬。物業(yè)公司還給業(yè)委會成員配高檔手機、發(fā)獎金……
張明偉也是在這一時刻,意識到“小區(qū)完全亂套了,物業(yè)管理質(zhì)量暫時不提,光每天這些信函,就夠你煩。你都不知道哪家是合法的,哪家是非法的。物業(yè)費交給誰?”
從2008年10月起,張明偉開始拒絕繳納物業(yè)費。
攻占業(yè)委會
在紛紛揚揚的“物業(yè)門”事件中,張明偉終于意識到,只有業(yè)委會才能夠和物業(yè)公司以及開發(fā)商相抗衡。
“但業(yè)委會太讓我們失望了,它已經(jīng)成了和物業(yè)公司勾結(jié)起來騎在業(yè)主頭上作威作福的權(quán)力機構(gòu)?!焙鷳c雨說。
以張明偉、胡慶雨為核心的“維權(quán)小組”逐漸成形。他們希望能在三個月以后的業(yè)委會換屆選舉中當選,“以真正實現(xiàn)讓有公益心的人為業(yè)主服務”。
“物業(yè)門”事件讓第一屆的業(yè)委會失去了民心。最終的結(jié)果是,2009年5月,第一屆業(yè)委會的7名委員,除主任韓兵外,其余6人均提出了辭職?!吨袊侣勚芸酚浾咴诓稍L過程中,得到的關(guān)于業(yè)委會集體辭職的原因說法不一。
前業(yè)委會成員盧彤告訴《中國新聞周刊》,業(yè)委會集體辭職屬于“鄰里間的謙讓行為”。而在業(yè)主眼里,胡慶雨則稱,“這6個人都把辭職的信交到了我這里。我們達成了協(xié)議,他們用辭職的行為換取我不再揭露他們的腐敗?!?/p>
業(yè)委會主任韓兵沒有辭職,成了“光桿司令”。
“但業(yè)委會的公章在他手里,他絕對不給我們蓋章”。而無論是在街道辦還是在小區(qū)辦,沒有公章的罷免決議都不被政府認可,“從那時起,公章就被韓兵把持了,從而造成了業(yè)委會的權(quán)力落入了他一個人手里?!鼻皹I(yè)委會委員盧彤說。
業(yè)委會集體辭職后,以胡慶雨、韓曉梅為代表的維權(quán)小組的部分成員“攻占業(yè)委會”?!澳菚r候就是生氣,經(jīng)常會貼標語、貼大字報……”
韓曉梅在接受《中國新聞周刊》記者采訪時說“我是業(yè)主,業(yè)委會辦公室就是我的家,怎么能叫攻占呢?”
這一切讓張明偉隱約覺得維權(quán)小組這個團隊不妙,“有些行為已經(jīng)明顯過激了”。
維權(quán)小組的最終決裂,在他們共同面對供電所下達的停電通知單時爆發(fā)。以張明偉為代表的一部分人認為,應該趕緊想辦法解決欠費問題,無論如何不能斷電,不然給業(yè)主們造成的損失太大;而以胡慶雨、韓曉梅為代表的這部分人則認為,斷電最好,業(yè)主們一鬧,就能把業(yè)委會和物業(yè)勾結(jié)的種種內(nèi)幕抖出來,公布于眾。
“我們發(fā)現(xiàn),雖然都是維權(quán),但大家維權(quán)的目的是不相同的,而且無法調(diào)和”,張明偉說,“維權(quán)小組就分成了兩派”——以張明偉、羅凡為核心,形成了“建設(shè)派”,以化解小區(qū)目前的危機為首要目的,以胡慶雨、韓曉梅為核心,形成了“審計派”,堅持“不破不立”,一定要把原來的一大筆物業(yè)費怎么花的弄清楚,并以揭示腐敗為首要目的。
當家做主的感覺很重要
“建設(shè)派”張明偉提出了“建立第三方應急保障平臺”的構(gòu)想,隨后是這個團隊進行多方洽談,比如,和政府部門討論自身合法性問題,和潘石屹討論提供第三方賬號問題,和物業(yè)公司討論可行性問題。
在寫給業(yè)主的倡議書《這一刻,我們(業(yè)主)開始當家做主!》中,“建設(shè)派”這樣寫道:“我們已不想再討論孰是孰非,我們只是想讓小區(qū)盡快恢復正常運轉(zhuǎn),不要再深陷泥潭?!?/p>
而這個所謂的“應急保障賬戶”,是“業(yè)主共管、陽光透明的直繳平臺,即業(yè)主將應繳納的綜合費用交到繳費平臺,再由繳費平臺垂直代繳電費、水費、暖費、保潔費、保安費、綠化費、工程維護費等相關(guān)費用?!?/p>
“建設(shè)派”似乎并沒有過多地考慮這個“第三方應急保障平臺”的可操作性問題。因為“這是一種嘗試。建外SOHO說不定就是中國小區(qū)物業(yè)管理進程中的小崗村”。
社區(qū)問題專家舒可心在接受《中國新聞周刊》記者采訪時,就明確表示并不看好這個“第三方應急保障平臺”他說,“我不相信700多人都會往這里面放錢,因為中國人簽字很隨意的,不認為簽字是一個契約,一定要履行,說句難聽的這是起哄。另外,這個賬戶從法律上就是個倡議行動,所以潘石屹第一天收上來40多萬,后面呢,我們等著看吧,拿不來錢的?!?/p>
但張明偉們享受的是當家作主的感覺?!斑@個團隊最開始是9個人,然后逐漸發(fā)展壯大,現(xiàn)在我們每次開會,現(xiàn)場都會來近百個業(yè)主?!睆埫鱾フf。
“不差錢”,是這群“建設(shè)派”的特征?!鞍彦X交給信任的人去花,我們不是不愿意交物業(yè)費,我們不差這個錢。如果我們能夠依靠我們的力量,管理好這個小區(qū)?!睆埫鱾フf。
張明偉明確表示,“建設(shè)派”中肯定有人要參加第二屆業(yè)委會的選舉,“那是真正代表業(yè)主利益的機構(gòu),我們就是需要這些有公益心的人當選?!?/p>
舒可心評價,“經(jīng)歷此次‘物業(yè)門,如果建外SOHO東區(qū)業(yè)主們能在新選出來的業(yè)主委員會的同時并為他們設(shè)定一套制度,讓他們在一個玻璃箱子里為業(yè)主做事,完全公開、透明,這是需要有理想有抱負的人才能做到的。”
“說到底這不是物業(yè)管理,這是社區(qū)政治?!笔婵尚恼f道。