濟源市承留信用社積極對轄區(qū)客戶走訪調(diào)查

為有效落實理事長提出的“八個一”要求，2009年5月份以來，該社領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)信貸人員對轄區(qū)客戶資產(chǎn)狀況、經(jīng)營現(xiàn)狀、融資情況、信貸需求等進行了走訪調(diào)查，對工作中存在的問題采取了措施。

調(diào)查顯示：轄區(qū)107家企業(yè)可分為規(guī)模化種養(yǎng)業(yè)企業(yè)等6大類，該社針對不同的客戶采取不同的貸款方式，信貸業(yè)務(wù)收到了明顯成效。

轄區(qū)農(nóng)戶12900余戶，已發(fā)生貸款業(yè)務(wù)5000余戶，現(xiàn)有貸款農(nóng)戶3000余戶。

該社把轄區(qū)農(nóng)戶分為三類即老貸戶、新貸戶、無貸戶。老貸戶均持有有效貸款證，處于熟悉階段，隨用隨貸，此類貸戶約占轄區(qū)農(nóng)戶的30％：新貸戶是指與信用社信貸業(yè)務(wù)不足二年，貸款限額波動較大，此類貸戶約占轄區(qū)農(nóng)戶的10％；無貸戶目前該社正在進行逐村逐戶建檔工作，經(jīng)濟檔案建好后，一旦有貸款需求，信貸人員對其經(jīng)營項目進行調(diào)查并核發(fā)貸款證限額后，即可辦理貸款。

(趙本全)

濟源市下冶信用社大力推行抵質(zhì)押貸款

在濟源聯(lián)社的積極倡導(dǎo)下，該社立足轄內(nèi)實際情況，積極向客戶推介抵質(zhì)押貸款的性質(zhì)、種類、特點、優(yōu)勢等，并制定了詳細說明的宣傳小冊子。詳盡敘述貸款申請人來信用社申請抵質(zhì)押貸款的流程、條件、相關(guān)各類抵質(zhì)押物的抵質(zhì)押率、執(zhí)行的貸款利率。該社為了節(jié)約客戶往來咨詢，及時與各相關(guān)單位聯(lián)系咨詢，把相關(guān)單位辦理此類業(yè)務(wù)的流程也規(guī)劃進了該社的小冊子，詳盡向客戶介紹不同的抵質(zhì)押物所需辦理的抵質(zhì)押手續(xù)的所有流程及注意事項。宣傳小冊子給客戶提供了極大的方便，客戶能在最短的時間辦理最快捷的業(yè)務(wù)，縮短了他們來回咨詢的時間，大大提高了信用社辦理業(yè)務(wù)的速度。截止2009年5月末，該社已辦理各類抵質(zhì)押貸款30筆，累計貸款余額450萬元。

(郭佳)

濟源市大峪信用社進行反假幣知識培訓(xùn)

近期高仿真假幣頻繁流入社會，為配合濟源聯(lián)社反假幣專項活動，大峪信用社對員工進行了反1段幣知識的培訓(xùn)。信用社以目前高仿真的100、50元幣種假幣的制作方法，票面特點為教材，引導(dǎo)員工認真學(xué)習(xí)真幣的各項防偽特征，尤其是對便于引導(dǎo)客戶進行辨別的公眾防偽進行針對性辨別培訓(xùn)，使員工的防偽技能得到進一步提高。在職員工進一步學(xué)習(xí)了反假幣的法律法規(guī)，認識到假幣的嚴重危害，同時明確收繳假幣的法定程序，明確收繳過程中金融人員的義務(wù)和權(quán)利。這次培訓(xùn)在實際工作中得到了很好的效果。

(黃雅)

濟源市下冶信用社努力提高服務(wù)質(zhì)量

2009年度4月，為全面提高該社服務(wù)工作質(zhì)量和服務(wù)水平，增強員工的主動服務(wù)意識和貢獻意識，重塑該社新形象，提升農(nóng)信窗口服務(wù)形象和品牌價值，特制定新的優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理及考核辦法。辦法較以往更關(guān)注服務(wù)細則，具體細化至前臺營業(yè)人員的行為舉止、表情、言行、標準文明用語、業(yè)務(wù)操作流程等。為將服務(wù)細則更好地落實執(zhí)行，社內(nèi)也制定了相關(guān)的考核辦法及處罰措施，實行周評比，月計分，季評級制度：營業(yè)中如發(fā)生故意刁難客戶、與客戶發(fā)生爭執(zhí)被客戶投訴的柜員，直接在季評比中評為D級；在上級機關(guān)檢查規(guī)范化服務(wù)中，凡被檢查記錄在案的，直接在季評比中評為D級。服務(wù)細則及考核辦法實行以來，該社服務(wù)質(zhì)量有了明顯的提高，受到當?shù)乜蛻粢恢潞迷u。

(郭佳)

搞好金融工作就要掌握更多的知識

在“講、樹、促”活動中，按照理事長“八個一”要求，我拜讀了《看不懂的中國經(jīng)濟>這本書。作者從股價等七個部分提出了19個現(xiàn)階段的現(xiàn)實經(jīng)濟問題，并從多角度深層次剖析了問題發(fā)生存在的根源，探討了問題的解決辦法和發(fā)展方向，為我們的社會經(jīng)濟實踐提供了理論基礎(chǔ)和參考經(jīng)驗。

我們搞金融的就應(yīng)該掌握更多的知識，尤其在管理信貸方面，就更應(yīng)該在綜合知識方面掌握的更全面、更準確。只有這樣才能在支農(nóng)、服務(wù)農(nóng)村的經(jīng)濟建設(shè)方面為老百姓更多的服務(wù)，正確引導(dǎo)農(nóng)民少走彎路。管理經(jīng)濟要時刻與國家的政策相結(jié)合，支持企業(yè)和農(nóng)村發(fā)展要符合國家的產(chǎn)業(yè)政策，不符合產(chǎn)業(yè)政策的項目要謹慎放貸，符合國家產(chǎn)業(yè)政策有發(fā)展前途的項目要大膽支持，只有這樣才能保證信貸資金的運行安全有效。

(濟源市承留信用社趙本全)

榆社縣北寨信用社突出整治不良顯成效

不良貸款一直是信用社發(fā)展的毒瘤和頑疾，北寨信用社今年重點整治不良貸款，以信貸員為主力，結(jié)合各地實際，運用多方聯(lián)合的手段，與當?shù)卣?、?zhí)法機關(guān)等聯(lián)合，依靠自身和法律手段逐步清收當?shù)夭涣假J款，取得了顯著成效。

濟陽縣支行認真落實紀檢安保T作任務(wù)

2009年4月13日濟陽支行黨支部組織學(xué)習(xí)了紀委書記李慧同志在全轄紀檢監(jiān)察工作會議上的講話，并根據(jù)講話精神及會議要求確定了該行今年的工作思路：在全面落實好2009年紀檢監(jiān)察安全保衛(wèi)十一項工作任務(wù)的基礎(chǔ)上，以著眼特色與亮點為出發(fā)點，繼續(xù)推進該行紀檢監(jiān)察工作“深化管理年”“調(diào)查研究年”活動的有效開展，確保紀檢監(jiān)察安全保衛(wèi)工作再上新水平。

一、列出一張全年紀檢監(jiān)察安全保衛(wèi)工作任務(wù)安排表。在今年四至十一月份期間，列出一張濟陽支行全年紀檢監(jiān)察安全保衛(wèi)工作任務(wù)安排表，使落實工作更加有條理、有步驟、有側(cè)重，忙而不亂、細而不漏、有序進行。

二、“六個到位”確保紀檢監(jiān)察工作再上新水平。一是確保政令暢通到位。二是廉政教育到位。三是案件防范力度到位。四是安全保衛(wèi)各項規(guī)章制度落實到位。五是規(guī)范基礎(chǔ)管理工作檔案到位。六是簽訂承諾落實責(zé)任到位?？h行黨支部重新量化、細化黨風(fēng)廉政責(zé)任目標，量化到班子、分解到成員落實到部門、落實到人員。中層人員及關(guān)鍵崗位人員分別簽訂了黨風(fēng)廉政責(zé)任及廉潔自律承諾書，確保黨風(fēng)廉政責(zé)任落到實處。

(宋志勇)

平安產(chǎn)險河北分公司開展新《保險法》宣傳周活動

2009年5月25日，平安產(chǎn)險河北分公司貫徹落實河北保監(jiān)局和保險行業(yè)協(xié)會的要求，成立了以總經(jīng)理為組長落實新《保險法》宣傳周活動領(lǐng)導(dǎo)小組和執(zhí)行小組，負責(zé)組織協(xié)調(diào)宣傳周活動的各項工作。分公司各部門、各機構(gòu)積極貫徹執(zhí)行，認真學(xué)習(xí)新(保險法>知識，開展了形式多樣的各類宣傳周活動。

(王娜)

榆社縣北寨信用社小額信貸成績突出

榆社縣北寨信用社今年“支農(nóng)惠農(nóng)”計劃實施以來，以信用村信用戶建設(shè)為主導(dǎo)，以主任帶頭，信貸員為骨干，深入轄區(qū)每一個村莊了解情況，經(jīng)過半個月的初步評定，選出了近百戶符合標準的信用戶，為今年的“支農(nóng)惠農(nóng)”計劃的全面開展打下了堅實的基礎(chǔ)。

(陳自忠陳永生)

短信通業(yè)務(wù)好處多

河南省農(nóng)村信用社短信平臺系統(tǒng)是省聯(lián)社信息科技中心與河南省銀信通信息系統(tǒng)有限公司共同開發(fā)的短信增值業(yè)務(wù)，旨在讓客戶及時了解指定賬戶的變動情況，防范風(fēng)險的發(fā)生，同時便于農(nóng)信社進行業(yè)務(wù)宣傳和推廣。短信通業(yè)務(wù)好處多：

(1)下行服務(wù)。信用社經(jīng)常會碰到有的客戶，拿著存折

或卡，排了老長的隊后，就為了看賬戶上的余額，說是看錢到?jīng)]。開通短信通以后，客戶來說可以免去奔波銀行、在銀行排隊之苦，一旦關(guān)注賬戶余額有變動，客戶可以立刻收到短信，告訴客戶賬戶余額變動信息：

(2)上行服務(wù)。客戶對信用社什么好的建議或意見都可以通過短信服務(wù)反饋給信用社，信用社會隨時關(guān)注短信平臺，收集客戶意見，加以落實和改進，提高服務(wù)質(zhì)量：

(3)其他業(yè)務(wù)。比如客戶生日信用社會通過短信通給客戶發(fā)去祝福的短信。

(濟源聯(lián)社營業(yè)部趙曉)

榆社縣北寨信用社全力支持青年創(chuàng)業(yè)

今年“支農(nóng)惠農(nóng)”計劃實施以來，北寨信用社把支持創(chuàng)業(yè)青年作為一項重點項目來抓。面對眾多青年想創(chuàng)業(yè)卻沒有門路、沒有資金，空有一腔抱負卻處施展的現(xiàn)狀，北寨信用社選擇創(chuàng)業(yè)青年進行扶持，從資金、技術(shù)、信息等方面給予他們最大的幫助，使一些有志改變現(xiàn)狀的創(chuàng)業(yè)青年在這片肥沃的土地上大有作為。(趙小霞)

濟源市下冶信用社實行全員等級制度管理

為進一步加大該市農(nóng)村信用社績效考核力度，充分調(diào)動全員工作積極性，建立富有生機和活力的分配機制，濟源聯(lián)社實行全員等級考核制度：

一、信用社主任按上年度主任業(yè)績檔案考核，新任主作協(xié)提按c級執(zhí)行，待年度考核結(jié)果等級確定后，次年再按相應(yīng)等級執(zhí)行。

二、信用社副主任、主管會計、支部書記、主任級、副主任級根據(jù)本社上季度綜合目標排名結(jié)果確定。三、外勤人員(含信貸員、信貸會計、貸后管理人員)根據(jù)本人業(yè)務(wù)知識考試成績和本社信貸員平均等級確定。

四、內(nèi)勤人員崗位工資根據(jù)內(nèi)勤人員業(yè)務(wù)知識考試、業(yè)務(wù)技能考核、信用社評議結(jié)果分A、B、C、D四個等級。五、受警告處分人員降低一個等級執(zhí)行；上年度考核不合格、受記過以上處分、本單位出現(xiàn)案件上報省聯(lián)社并追究責(zé)任的班子成員及相關(guān)責(zé)任人一律降為D級，執(zhí)行一年。(有文件規(guī)定的除外)。

(郭佳)

榆社縣河峪信用社深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀

河峪信用社堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入開展了科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)活動。全體員工每天進行不少于半小時的理論學(xué)習(xí)，同時做好讀書筆記，并開展演講、競賽等活動，把學(xué)習(xí)推進到一個新的高度，并把科學(xué)發(fā)展觀與工作實踐相結(jié)合，使理論與實際相結(jié)合，充分發(fā)揮了科學(xué)發(fā)展觀在實踐中的指導(dǎo)作用。

(梁芬常會文)

濟源市大峪信用社進行安全防衛(wèi)“大練兵”

近日，為提高員工的安全防衛(wèi)意識，確保“無險情、無事故、安全營業(yè)每一天”的安防理念，大峪信用社組織在崗員工進行了安全防衛(wèi)“大練兵”活動?；顒又?，信用社組織員工進一步深入學(xué)習(xí)，探討各個崗位的安防要點，分析要害崗位金融案件形成的具體原因，要求員工精神上時刻保持警惕警覺。在此基礎(chǔ)上，組織員工進行防火，防搶，防爆模擬演練，依據(jù)案件性質(zhì)，對滅火器材，報警設(shè)備，監(jiān)控設(shè)備進行排查和修整，明確各個員工職責(zé)，以求做到安全防衛(wèi)零事故的目標。

(黃雅)

濟源聯(lián)社營業(yè)部開辟下崗職工貸款綠色通道

進入2009年以來，隨著全球金融危機影響的加深，失業(yè)人數(shù)不斷增加，就業(yè)壓力也越來越嚴重。為了促進下崗職工再就業(yè)，聯(lián)社營業(yè)部積極開展下崗失業(yè)貸款，專門開辟了下崗職工貸款的綠色通道，對下崗再就業(yè)起到了促進作用。

一是集中人員集中時間放貸。營業(yè)部決定每周二、四全天為下崗職工辦理貼息貸款的專用時間。二是簡便程序，方便貸款。營業(yè)部專門抽調(diào)工作人員，深入到下崗失業(yè)人員家中，為他們講政策，并進行實地調(diào)查，把好準入關(guān)口，為符合規(guī)定的下崗失業(yè)人員及時辦理貸款手續(xù)。截止2009年5月底，營業(yè)部共計發(fā)放下崗失業(yè)人員貸款

794筆，發(fā)放金額達3291.70萬元，新增下崗失業(yè)人員貸款292筆，金額1229萬元，使800名下崗職工在當前經(jīng)濟不景氣的環(huán)境下，抓住了機遇，贏得了創(chuàng)業(yè)良機，走上了再就業(yè)之路，家庭生活有了新的改觀。同時，也為政府解決就業(yè)困難的局面作出了貢獻，實現(xiàn)了社農(nóng)共盈。

(李虹)

強化內(nèi)控建設(shè)是確保信貸質(zhì)量的前提

《省農(nóng)聯(lián)社關(guān)于近期被媒體報道的輝縣等農(nóng)信社涉及違規(guī)違紀人員處理情況的通報》對信用社系統(tǒng)是一次很好的警示。

輝縣薄壁信用社信貸員本來自己是按照規(guī)章制度辦事，嚴格把好信貸投放關(guān)，但問題就出在服務(wù)態(tài)度這件“小事”上，結(jié)果給記了個大過紀律處分。

如果說工作態(tài)度是“小事”的話，那“冒名貸款”則是“大事”，不僅是違紀，更是違法。

要想制止“冒名貸款”的出現(xiàn)，最重要的就是要嚴格按照制度來。

其次要強化內(nèi)控制度建設(shè)，嚴格信貸操作流程。一是健全和完善信貸責(zé)任制。二是建立科學(xué)的評價機制。三是引入技術(shù)性的剛性約束機制。再次要加強自查互查，充分發(fā)揮崗位之間的監(jiān)督制約作用。最后要加大責(zé)任追究力度，同時要建立社會監(jiān)督舉報制度。

只有這樣我們的信貸質(zhì)量才能得到有效的保障，信用社才能健康、持續(xù)的發(fā)展。

(濟源市承留信用社趙本全)

濟源市大峪信用社積極宣傳農(nóng)信業(yè)務(wù)

為了更好的宣傳樹立信用社在社會上的形象，為了使信用社更好的服務(wù)社會，濟源聯(lián)社與電視報強強合作，開辟專門的版面介紹金融法律，傳播金融知識，宣傳信合業(yè)務(wù)，解決儲戶難題。大峪信用社以此為平臺，鼓勵新近人員在工作中多觀察多思考，多學(xué)習(xí)多下筆，記錄工作中的點滴，不放過一個疑難點，不錯過一個閃光點。這樣既可以提高員工的寫作能力和水平，提高整體素質(zhì)，也創(chuàng)造一個和諧積極的氛圍，員工在關(guān)注農(nóng)信發(fā)展，提出疑問建議，保持熱情心態(tài)的同時，展現(xiàn)了新的信合員工多才多藝的一面。

(黃雅)