季 節(jié)
對整個卡賓事業(yè)來講,把公司管理層和代理商同時納入企業(yè)人才一體化培訓(xùn)的范疇,將提高員工和代理商的忠誠度,推動卡賓的進(jìn)一步發(fā)展。
當(dāng)喜歡拳擊、設(shè)計前衛(wèi)時尚、戴著鉆石耳釘?shù)目ㄙe先生——楊紫明穿著白襯衫,打著領(lǐng)帶和你高談管理經(jīng)濟(jì)學(xué)的時候,你是否會感到有點不可思議?而這一切卻真正發(fā)生了。
5月21日,由卡賓服飾(中國)有限公司與中山大學(xué)嶺南學(xué)院合作開辦的“EMBA高級研修班”在卡賓公司舉行了開學(xué)典禮,楊紫明帶領(lǐng)公司高層和代理商團(tuán)隊走進(jìn)了EMBA課堂。
以國際品牌的標(biāo)準(zhǔn)要求自己
“這次是為卡賓下一次飛躍打下堅實的基石?!痹谡劦綖槭裁匆e辦EMBA培訓(xùn)班的時候楊紫明表示。
他告訴記者,雖然這次金融危機(jī)對卡賓公司沒什么影響,但也暴露出來一些問題,值得自己去思考?!敖鹑谖C(jī)給了我時間,靜下心來,慢慢思考企業(yè)未來的發(fā)展新戰(zhàn)略?!?/p>
雖然經(jīng)濟(jì)大環(huán)境促使很多企業(yè)對2009年的發(fā)展前景持謹(jǐn)慎態(tài)度,但卡賓依然將2009年作為品牌發(fā)展的新起點?!耙驗閷τ诳ㄙe來說這次金融危機(jī)帶來的機(jī)遇成分更大?!?/p>
卡賓每一天都以國際品牌的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,時刻準(zhǔn)備去尋求打開全球市場的契機(jī)。
為此,卡賓一手抓管理,一手抓終端,努力提升自身的核心競爭力。
“對于企業(yè)管理層來講,視角、視野很重要。”中山大學(xué)嶺南學(xué)院經(jīng)濟(jì)學(xué)院教授孫洛平表示,面向未來,面對新情況、新環(huán)境,企業(yè)管理層需要新的視角去把握新的形勢。
但企業(yè)不是一個人,如果一家企業(yè)里只有領(lǐng)導(dǎo)者一個人有思想、有思路,那企業(yè)注定很難發(fā)展。
與此同時,品牌要提升,就必須重視終端形象、管理和服務(wù)。但當(dāng)前,很多代理商對它的意義仍然不清楚,很多人還停留在原來的那種坐等著賣貨的思維當(dāng)中。
對于代理商來說,在新的競爭形勢下,他們所需要提升的不僅僅是思想理念,還有管理水平、經(jīng)營思路、經(jīng)營技巧等更為具體和重要的內(nèi)容。
“舉辦此次培訓(xùn)班的目的,就是希望能引起代理商們對此的高度重視,改變他們的觀念,并真正落實到實際經(jīng)營當(dāng)中。”楊紫明表示。
在他看來,未來,企業(yè)間的競爭是整個產(chǎn)業(yè)鏈的競爭,包括上游供應(yīng)商和終端銷售商,企業(yè)只是中間一部分。而終端代理商是企業(yè)非常核心的一部分,他們更直接地面對消費者,他們的水平和能力是企業(yè)競爭關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
卡賓公司將依托中山大學(xué)雄厚的師資以及在管理培訓(xùn)上的豐富經(jīng)驗,有針對、有重點、有步驟地進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)安排在卡賓每年五次訂貨會結(jié)束后的幾天里,一次四節(jié)課。有必要進(jìn)行專業(yè)、系統(tǒng)的培訓(xùn)
在他看來,現(xiàn)在給員工培訓(xùn)的服裝企業(yè)很多,但不是缺乏系統(tǒng)性,就是缺乏專業(yè)性,很少將理論與實踐相結(jié)合。
本次中山大學(xué)EMBA項目理論與實務(wù)并重,通過科學(xué)、專業(yè)的學(xué)習(xí),迅速提高企業(yè)管理者駕馭現(xiàn)代經(jīng)營管理的能力,使學(xué)員進(jìn)一步具備現(xiàn)代管理的專業(yè)素質(zhì)。
為此,在課程的設(shè)置上,中山大學(xué)嶺南學(xué)院根據(jù)學(xué)員的需求作了更科學(xué)、更具接近性的調(diào)整,采用了工商管理共性課程和服裝銷售行業(yè)針對性課程結(jié)合的方式,讓大家在得到理論提升的同時,可以將所學(xué)很快應(yīng)用到自己的實踐中去。同時,卡賓公司人力資源部還設(shè)置了一系列課外研討,理論聯(lián)系實際,將知識掌握得更牢固。
除了開設(shè)EMBA課程研修班讓管理層和代理商了解一些系統(tǒng)性的管理知識,卡賓公司還邀請服裝行業(yè)專家進(jìn)行專業(yè)知識的培訓(xùn),把具體管理的道理和服裝行業(yè)的特殊性相結(jié)合。
其實,早在2007年卡賓公司就與嶺南學(xué)院合作開設(shè)MINI-EMBA課程研修班。
“我上EMBA最大收獲就是開啟了思維之門。”參加了第一期EMBA培訓(xùn)的卡賓傳訊部吳小姐向記者表示,老師可以幫你找到解決問題的切入點,而這些角度是自己在工作中基本沒有想到的。她表示,以前天天都在按部就班地做事情,但從來沒想過為什么這么做,現(xiàn)在做培訓(xùn)就是讓你不要低頭趕路,要抬頭趕路。
楊紫明也感覺之前的EMBA培訓(xùn)對自己的觸動挺大?!翱梢哉f我的實戰(zhàn)經(jīng)驗已經(jīng)非常豐富了,但戰(zhàn)略、管理方面的知識還是比較缺乏,”楊紫明表示,一個成功的企業(yè)家最重要是通過培訓(xùn)悟到他想要的東西?!巴ㄟ^培訓(xùn),更加扎實理論知識,為企業(yè)的行為找到科學(xué)的依據(jù)?!?/p>
對于這次培訓(xùn),卡賓公司投入非常大,近200萬元。但在楊紫明看來,“金錢的成本是可以量化,公司上百號人放下手中的工作,來到這里進(jìn)行培訓(xùn),這是更大的成本?!?/p>
在培訓(xùn)課堂上,記者也感受到氣氛格外認(rèn)真與活躍,無論是來自卡賓中層管理崗位的學(xué)員,還是卡賓的經(jīng)銷商們,都對這次的培訓(xùn)和提升機(jī)會格外珍惜。
已經(jīng)代理卡賓服飾5年的卡賓(西安)服飾有限公司總經(jīng)理黃祖博表示,“卡賓公司這次組織經(jīng)銷商培訓(xùn)給了我們一個鍛煉自己的平臺。”在他看來,在經(jīng)營過程中,代理商最缺乏的就是相關(guān)專業(yè)知識。企業(yè)在發(fā)展的過程中,肯定是在不斷地提高,這對經(jīng)銷商也提出更高的要求?!巴ㄟ^這次培訓(xùn)可以學(xué)習(xí)相關(guān)知識來處理工作中所遇到的問題?!?/p>
黃祖博認(rèn)為,企業(yè)要發(fā)展必須要有一個很強(qiáng)的團(tuán)隊,代理商和公司兩者必須是相互融合的關(guān)系,需要共同去成長,代理商的言行需要和公司的戰(zhàn)略保持一致。在他眼里,卡賓是一個很好的品牌,生命力非常強(qiáng),有一個很好的運營團(tuán)隊,喜歡這個大家庭,對卡賓的未來非常有信心。
讓設(shè)計、終端、代理商、消費者在同一條鏈上
卡賓成都地區(qū)總代理方均全也表示,在全球金融危機(jī),大多企業(yè)緊縮開支的情況下,公司能投入那么多資金,舉辦這么大、這么高規(guī)格的培訓(xùn),而且已經(jīng)是第二期,從遠(yuǎn)景規(guī)劃來說,說明公司非常重視培訓(xùn)。
他告訴記者,在金融危機(jī),眾多品牌銷售額嚴(yán)重下滑的情況下,他代理的卡賓服飾反而每月以20%~30%的速度增長。
“這與整個服裝業(yè)在向時尚轉(zhuǎn)型有關(guān),卡賓是中國創(chuàng)造品牌,在設(shè)計上彰顯了自己的力量;同時還跟整個卡賓團(tuán)隊始終為終端服務(wù),為VIP顧客服務(wù)有關(guān)?!狈骄忉尩?,當(dāng)設(shè)計、終端、代理商、消費者在同一條鏈上的時候,它的銷售自然會增長。
“通過這次培訓(xùn)我有一個深刻的體會,現(xiàn)在國家不是提出由‘中國制造向‘中國創(chuàng)造轉(zhuǎn)變嗎,其實卡賓就在做這樣一個事情,這樣的人才培訓(xùn),這樣的人才沉淀,我相信卡賓一定會成為中國的卡賓,世界的卡賓。”在采訪即將結(jié)束時,方均全特別要求補(bǔ)上這一句。
這是代理商對卡賓的認(rèn)同,更是對卡賓的激勵。在大多數(shù)品牌對經(jīng)銷商的支持還停留于支持多少裝修費,贈送多少道具或在退換貨率上糾纏討價時,卡賓已經(jīng)為經(jīng)銷商提供現(xiàn)代化管理知識武裝,相信卡賓一定會走得更遠(yuǎn)。