郭　敏

讀者：作為普通消費(fèi)者，購(gòu)買服裝時(shí)會(huì)有一些困惑，不清楚該注意哪些標(biāo)注標(biāo)識(shí)，希望貴刊請(qǐng)專家解答一下。

郭敏(濰坊市纖檢所專家)答復(fù)：

今年315活動(dòng)感到服裝的投訴量較大，投訴的問(wèn)題較去年也有一定的變化。主要問(wèn)題有：

標(biāo)識(shí)標(biāo)注：服裝號(hào)型的標(biāo)示主要用來(lái)說(shuō)明服裝尺寸大小。從投訴和檢查情況看，大型正規(guī)商場(chǎng)基本符合標(biāo)準(zhǔn)，但個(gè)體小販、市場(chǎng)上所賣的服裝存在標(biāo)注不正確、不規(guī)范問(wèn)題。如漏標(biāo)、錯(cuò)標(biāo)、沒(méi)有中文標(biāo)志、吊牌標(biāo)注內(nèi)容不全、耐久性標(biāo)簽洗滌方法標(biāo)注不準(zhǔn)確、服裝尺碼標(biāo)示不規(guī)范等。

外觀質(zhì)量：很多知名品牌的服裝也多少存在質(zhì)量問(wèn)題，如裝飾開(kāi)線、掉扣子、滾肩、衣服破洞、裂口、色差、斷紗，褲腰處開(kāi)線等。

染色牢度：染色牢度差的服裝，碰到水、汗?jié)n或唾液時(shí)，顏料容易脫落褪色，且顏料中的染料分子和重金屬離子可能通過(guò)皮膚被人體吸收而危害健康。人體一旦出汗，服裝被強(qiáng)烈的日光照射后就會(huì)由于汗液的作用出現(xiàn)大量褪色斑點(diǎn)，特別是上裝后背部表面褪色斑點(diǎn)會(huì)非常明顯。如果掉色并轉(zhuǎn)移到皮膚上，就會(huì)對(duì)人體產(chǎn)生很大危害。洗滌標(biāo)注不明確、水溫沒(méi)標(biāo)清楚，也可導(dǎo)致消費(fèi)者洗滌錯(cuò)誤，進(jìn)而掉色嚴(yán)重或洗花。同樣，色牢度差的服裝在洗滌時(shí)容易玷污其他服裝。

成分含量：纖維成分問(wèn)題主要是實(shí)測(cè)的纖維與標(biāo)注的纖維成分名不副實(shí)，如實(shí)測(cè)羊毛20％，但標(biāo)注的成分含量卻是30％，標(biāo)的為錦綸實(shí)際為滌綸，還有的根本就沒(méi)有標(biāo)注成分混紡羊毛面料，卻稱羊絨面料，其實(shí)成分表中羊絨成分只有3％，以此誤導(dǎo)消費(fèi)者。

纖維含量標(biāo)識(shí)應(yīng)當(dāng)縫制在服裝的適當(dāng)部位，屬永久性的標(biāo)識(shí)，各種纖維含量百分比應(yīng)清晰、正確，有填充料的服裝還應(yīng)標(biāo)明其中填充料的成分和含量。

洗滌方式：現(xiàn)在消費(fèi)者基本能夠看清楚產(chǎn)品上有無(wú)洗滌標(biāo)識(shí)的圖形符號(hào)及看懂說(shuō)明，并了解洗滌和保養(yǎng)的方法要求，特別是夏季穿著服裝，要核實(shí)一下能否水洗的標(biāo)識(shí)。一些生產(chǎn)廠家為降低衣服破損的投訴，標(biāo)注手洗和干洗的衣物越來(lái)越多，這給消費(fèi)者帶來(lái)了困惑。而更夸張的現(xiàn)象，即一些化纖布料的夏衣，竟被要求“干洗”。夏天人們的汗液及新衣上的甲醛，只能用水才能洗掉，可干洗不僅花了冤枉錢，洗好的衣服還要掛上數(shù)天才能穿，又在衣服上增添干洗液殘留下對(duì)皮膚有害的化學(xué)藥品，對(duì)夏裝來(lái)說(shuō)很不經(jīng)濟(jì)，其實(shí)不少衣物完全可以機(jī)洗?，F(xiàn)在確實(shí)存在衣服的材質(zhì)、染色技術(shù)與過(guò)去不大相同的情況，消費(fèi)者如不嚴(yán)格遵照洗滌說(shuō)明洗衣服的話，很容易導(dǎo)致衣服掉色還有毛、絨類制品起毛起球嚴(yán)重，色牢度不合格等問(wèn)題。

基本安全指標(biāo)：甲醛含量超標(biāo)、pH值不合格等問(wèn)題，直接影響人體健康，兒童服裝存在安全隱患。甲醛極易溶于水，服裝上的甲醛與人體汗液結(jié)合或是水解產(chǎn)生游離甲醛，會(huì)通過(guò)人體呼吸及皮膚接觸，引發(fā)呼吸道炎癥和皮膚炎，而pH值太高或太低，堿性或酸性太強(qiáng)，都會(huì)直接破壞人體皮膚的平衡機(jī)理，減弱皮膚抵御病菌侵入的能力，引起皮膚過(guò)敏。提醒消費(fèi)者新購(gòu)買衣服應(yīng)在清洗過(guò)后穿著，特別是內(nèi)衣。

其他：服裝本身質(zhì)地差，不耐穿，做工粗劣，影響美觀之外，還有羊毛衫起球、全棉衣物褪色以及脫線現(xiàn)象等，這些都是消費(fèi)者可以明顯觀察到的。而一些隱性的“質(zhì)量問(wèn)題”則是一般消費(fèi)者不太會(huì)注意的。如：把一般的保暖內(nèi)衣宣傳成發(fā)熱或瘦身產(chǎn)品：把普通棉服吹噓為環(huán)保彩棉；所謂的外貿(mào)一等品轉(zhuǎn)內(nèi)銷服裝比比皆是。

總之結(jié)合近期消費(fèi)熱點(diǎn)，進(jìn)行解釋同時(shí)讓廣大消費(fèi)者進(jìn)一步了解服裝消費(fèi)知識(shí)，指導(dǎo)消費(fèi)者如何正確選購(gòu)、鑒別商品，最后提醒廣大消費(fèi)者在購(gòu)買服裝后一定要索取正規(guī)票據(jù)，以免造成不必要的麻煩。