■文/卜言科

“徐寶寶事件”的20個小時

■文/卜言科

獨(dú)立調(diào)查組20小時不間斷工作結(jié)束后，七點(diǎn)半，走出賓館的院子，我呼吸著早晨雨后的清新空氣，猛然發(fā)現(xiàn)，正是8天前的這個時刻，徐寶寶剛剛搶救結(jié)束，被宣告不治夭折。

新聞提示

11月3日，嬰兒徐寶寶因高燒、眼眶部腫脹等癥狀進(jìn)入南京兒童醫(yī)院治療，次日早晨不治身亡。8日后，經(jīng)歷了20個小時的不懈努力，由記者、網(wǎng)民、醫(yī)療專家等多方組成的獨(dú)立調(diào)查小組，推翻了院方提交的調(diào)查結(jié)果，揭開了嬰兒死亡的真相。

11月3日上午11點(diǎn)至4日早晨7點(diǎn)30分，在這20個小時里，五個半月大的徐寶寶在哭鬧中進(jìn)入南京兒童醫(yī)院，又在越來越緩的呼吸中離開了人世。

11月11日上午11點(diǎn)至12日早7點(diǎn)30分，又是一輪20個小時，這是徐寶寶事件獨(dú)立調(diào)查組從成立到解散的時間。在這20個小時里，調(diào)查組約談33人次、調(diào)閱80個小時的監(jiān)控錄像、檢索約十萬條電腦存儲信息，撥開了纏在這個孩子身上的迷霧。我作為獨(dú)立調(diào)查組的成員，經(jīng)歷了這不停歇的20個小時，參與并監(jiān)督了整個調(diào)查過程。

在一切塵埃落定之際，我們將整個調(diào)查的詳細(xì)過程公布于眾，使之接受公眾的再監(jiān)督，為以后可能的類似調(diào)查借鑒。

組建獨(dú)立調(diào)查組

媒體報道了徐寶寶在南京兒童醫(yī)院死亡一事后，由院方單方面提交的調(diào)查結(jié)果引起了社會各界的質(zhì)疑，患兒父親徐定金說：“我們不接受他們的這個調(diào)查結(jié)果，這是對我們的極端不負(fù)責(zé)任。”

我在收到參加獨(dú)立調(diào)查組的通知時多少有些意外，衛(wèi)生局在上班不到2個小時里就回應(yīng)了媒體建立“第三方調(diào)查組”的呼吁。11日上午10點(diǎn)，衛(wèi)生局發(fā)出通知，集中時間為上午11點(diǎn)。事后想起來，這可能是巧合：11點(diǎn)，正是徐寶寶在南京兒童醫(yī)院的入院時間。冥冥中，調(diào)查組和徐寶寶在同一個時間點(diǎn)進(jìn)入了同一個事件。

坐定后，我發(fā)現(xiàn)自己并不是唯一的“異類”，人民日報江蘇分社記者申琳，江蘇省人民廣播電臺記者朱文康都已在座。到了當(dāng)晚9時，新華社記者、揚(yáng)子晚報記者也先后加入，記者也成為調(diào)查組的主力軍。

“媒體發(fā)表評論，希望成立第三方獨(dú)立調(diào)查組，我們響應(yīng)這個倡議，希望大家能拿出全面、公平、公正的調(diào)查結(jié)果。”衛(wèi)生局負(fù)責(zé)人在開動員會時說。

緊鄰我坐著的調(diào)查組成員是來自鼓樓醫(yī)院的醫(yī)政處負(fù)責(zé)人，但在中途休會后，他卻“不辭而別”。“我們突然想起來，兒童醫(yī)院是鼓樓醫(yī)院集團(tuán)的成員醫(yī)院，讓鼓樓醫(yī)院的人參加調(diào)查不合適，我們要求他回避?！毙l(wèi)生局紀(jì)委書記丁海洋解釋，他同時宣布第一醫(yī)院的一名專家補(bǔ)充加入調(diào)查組。

在這樣一起醫(yī)患糾紛的調(diào)查組中，醫(yī)生必不可少。但“醫(yī)生絕不能從兒童醫(yī)院里抽調(diào)，不管他業(yè)務(wù)有多優(yōu)秀?！币虼?，當(dāng)時調(diào)查組里真正的醫(yī)生只有兩人：一位來自南醫(yī)大二附院，另一位來自第一醫(yī)院。

調(diào)查組里唯一的網(wǎng)民代表曾引起媒體的熱議，他叫周桂華，西祠胡同“南京零距離”的版主。因?yàn)檫@個版是徐寶寶事件的網(wǎng)帖集中地之一，大量關(guān)于事件進(jìn)展的網(wǎng)帖在此集散。讓他參與調(diào)查，無可厚非。

另一個出現(xiàn)在調(diào)查組中的專業(yè)人士是一名電腦高手。徐寶寶事件調(diào)查的重點(diǎn)之一，就是值班醫(yī)生毛曉在當(dāng)晚上網(wǎng)“偷菜”與否。在網(wǎng)絡(luò)、軟硬件中找尋毛曉的上網(wǎng)痕跡，電腦高手的存在必不可少。

給組員們些許信心的，是其后的任務(wù)分配會。會上，衛(wèi)生局負(fù)責(zé)人對著奉命趕來的兒童醫(yī)院的院長和書記提出了要求：“希望醫(yī)院正確對待（調(diào)查），積極配合，人員全留，隨叫隨到?！?/p>

調(diào)查從這次談話后開啟，在接下來的20個小時里，不會停歇。

調(diào)查取證

獨(dú)立調(diào)查組被分為兩個大組：一組是以醫(yī)療專業(yè)人員為主的技術(shù)調(diào)查組，任務(wù)是查清整起事件中醫(yī)護(hù)人員的醫(yī)療過程有無失當(dāng)之處；二組是調(diào)查取證組，任務(wù)是整起事件的最核心—相關(guān)醫(yī)護(hù)人員在事件中有無失職，醫(yī)德有無缺失。

15點(diǎn)15分，我所在的取證組到達(dá)兒童醫(yī)院，首先向兒童醫(yī)院的信息科工作人員了解了該院的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。在工作人員陪同下，我們隨即來到事發(fā)的住院部十四病區(qū)：耳鼻喉科與眼科病區(qū)。

根據(jù)徐寶寶父親徐定金的說法，當(dāng)晚7點(diǎn)多，他和妻子兩人來到毛曉的辦公室，要求其去病房看一下孩子。而在與毛的溝通中，他看到了毛在玩游戲。這也是其后被廣泛傳播的“偷菜害死人”的由來。

這是間很窄的辦公室，里面對接放著兩張桌子。但桌子上并沒有電腦，而在仔細(xì)察看屋內(nèi)的插座后，取證組發(fā)現(xiàn)，這間屋內(nèi)沒有網(wǎng)絡(luò)接口，不僅是寬帶，連電話線的接口也沒有。

但在隔壁的醫(yī)生辦公室，一臺架在屋內(nèi)東端的電腦主機(jī)旁，有一臺開啟狀態(tài)下的無線路由器。這時談話組也反饋回信息：“徐定金說，毛當(dāng)時用的是一臺深色的筆記本電腦?！边@使得一切順理成章：毛用著自帶的筆記本電腦，在沒有寬帶接口的房間里通過無線路由器上網(wǎng)。

組里的技術(shù)專家隨即要求醫(yī)生辦公室里的醫(yī)生打開電腦，希望查閱這臺主機(jī)登錄路由器的日志記錄，從中找出當(dāng)晚毛曉的IP接入地址，再從兒童醫(yī)院的主機(jī)房去查其當(dāng)晚瀏覽的信息。

由于這臺路由器是醫(yī)生們私下安裝的，沒法獲取登錄密碼，不斷嘗試訪問無線路由器的過程，耗去了近兩個小時的時間，最后只能放棄。不過這并不是唯一的道路，取證組在向上級匯報后，要求毛曉提供當(dāng)晚使用的個人筆記本電腦，以備檢查。

兩盤40分鐘的圍棋游戲

而在這之前，兒童醫(yī)院提供了監(jiān)控錄像的拷貝，經(jīng)現(xiàn)場查看，每半個小時為一個文件的記錄時間連續(xù)，沒有修改痕跡。十四病區(qū)4個攝像頭，每個攝像頭有20個小時的錄像，錄像總時長達(dá)80個小時。

回到了調(diào)查組位于某賓館的駐地后，整個樓層已經(jīng)很“熱鬧”了，接到通知的醫(yī)護(hù)人員在公共區(qū)域等候談話，而醫(yī)療技術(shù)調(diào)查組的工作已近尾聲。

“這證明毛沒有刪除瀏覽記錄，因此，我們認(rèn)為瀏覽記錄是可信的?！睂＜以谂c組員們達(dá)成一致后，開始重點(diǎn)查找11月3日的瀏覽記錄。而結(jié)果顯示，毛曉的電腦在當(dāng)晚只有3條瀏覽記錄，破綻也在其中出現(xiàn)。

3條記錄分別是：minigame.qq. com、阿里巴巴網(wǎng)站以及一個桌面廣告網(wǎng)站。其中引起大家關(guān)注的，就是在QQ網(wǎng)站下的“minigame”鏈接，打開此鏈接，顯示的是一個有著眾多游戲接口的頁面。

而在對其系統(tǒng)程序使用記錄搜索后，調(diào)查組發(fā)現(xiàn)，11月3日17點(diǎn)38分，電腦D盤下QQGAME文件夾中的文件有過使用痕跡，文件后綴為“swf”，專家認(rèn)為其極可能是一個QQ客戶端被啟動時激發(fā)的Flash軟件。

他的說法，與取證組的發(fā)現(xiàn)在邏輯上有所沖突：系統(tǒng)顯示其是在17點(diǎn)38分登錄了QQ游戲，并非徐定金夫婦找過他的19點(diǎn)以后。由此假設(shè)，他可能是在之前登錄了QQ游戲，但并未操作游戲，而只是掛著。

下跪的母親

談話組的工作也在緊密推進(jìn)，管床醫(yī)生、管床上級主任醫(yī)師、病區(qū)主任、門診醫(yī)生、小夜班護(hù)士、大夜班護(hù)士、病區(qū)行政主任、耳鼻喉科值班醫(yī)生……一個接著一個被叫來談話，談話后確認(rèn)，簽字畫押，程序嚴(yán)格。

而隨著談話的深入，話題也越來越接近另外一個核心問題：徐的妻子有沒有下跪？

“我正在陪孩子媽媽說話，突然聽到一聲大喊，聲音很慘，喊的是她的名字，我立即跑到了醫(yī)生休息室，叫‘毛曉、毛曉’，再回來看，爸爸抱著孩子到了護(hù)士臺，我一看，孩子的臉是灰的……”值班護(hù)士毛婷說。

“我在護(hù)士休息室里，剛接診了一個急診病人，沒一會兒，聽到有人喊醫(yī)生，我就起來了。喊醫(yī)生的是一個女的聲音，我看到護(hù)士站在我住的護(hù)士休息室門口，女家長在醫(yī)生休息室門口，毛婷和我說，是毛曉的病人，我就回去了……”耳鼻喉科值班醫(yī)生李旭說。

取證組找到了錄像，“5：59”（監(jiān)控顯示時間，并不一定是標(biāo)準(zhǔn)時間），醫(yī)生和護(hù)士休息室外的走廊上，護(hù)士和徐寶寶的媽媽李瓊出現(xiàn)，隨后毛曉走了出來，護(hù)士急忙趕了上去，留下了李瓊一人。

李瓊顯然慌張不已，無聲的監(jiān)控，卻能讓人感到窒息般的緊張。李瓊突然跌坐在地上，進(jìn)而跪了起來，扶著墻，開始拍打護(hù)士休息室的門，又突然站了起來走了進(jìn)去。

據(jù)徐定金說，他的妻子進(jìn)入李旭的休息室之后，跪求李旭，希望她施救，卻得到了“我不是眼科醫(yī)生”的回復(fù)，在李瓊的反復(fù)哀求下，李旭才到護(hù)士臺叫來搶救醫(yī)生。

但哪怕是這段錄像上顯示的短短15秒鐘，也足以推翻之前兒童醫(yī)院組織調(diào)查的“搶救后期跪，之前沒有跪”的結(jié)論。

而另兩段錄像顯示，李瓊在護(hù)士臺外側(cè)、病房自動門內(nèi)側(cè)都有過跪或癱坐在地的場景，此時已有不少病人家屬圍觀，醫(yī)護(hù)人員也有進(jìn)出。

但接受調(diào)查的醫(yī)護(hù)人員大都否認(rèn)自己看到過李瓊下跪，甚至有護(hù)士稱，自己在搶救發(fā)生后便沒有再看見過她，也沒有聽到過她的呼喊、號哭。

在監(jiān)控錄像面前，主觀的描述或否認(rèn)也已經(jīng)沒有了意義。調(diào)查組與最后一名醫(yī)生談完話，時間已經(jīng)到了12日清晨的5點(diǎn)36分。8天前的這個時候，李瓊還孤單地坐在兒童醫(yī)院14病區(qū)的走廊上發(fā)呆，為自己的孩子祈禱，哪知離別的悲劇正在倒計時逼近。

6點(diǎn)鐘，所有獨(dú)立調(diào)查組成員被召集至?xí)h室。各個分小組的負(fù)責(zé)人將各自的調(diào)查結(jié)論向所有人員報告。等到討論結(jié)束，時間已經(jīng)到了7點(diǎn)30分，獨(dú)立調(diào)查組20小時的不間斷工作在此時結(jié)束。走出賓館的院子，我呼吸著早晨雨后的清新空氣，猛然發(fā)現(xiàn)，正是8天前的這個時刻，徐寶寶剛剛搶救結(jié)束，被宣告不治夭折。

一個家庭的絕望，一個社會的憤怒，希望也能在這個時刻被終結(jié)。

（作者為《現(xiàn)代快報》記者）

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