隨著社會經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展進(jìn)步,忙碌的生活使人們對便捷服務(wù)的需求不斷提高,為滿足車主對高質(zhì)量服務(wù)的需求,平安直銷車險重磅推出“蜜蜂服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”,打響了車險行業(yè)服務(wù)變革的第一槍,國內(nèi)千萬車主將首度享受到標(biāo)準(zhǔn)化的車險服務(wù)。
平安直銷車險推出的“蜜蜂服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”是車險行業(yè)首套服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。該標(biāo)準(zhǔn)基于平安車險 “專業(yè)、便捷、實(shí)惠”三大核心優(yōu)勢,為車主提供了一整套標(biāo)準(zhǔn)化的車險服務(wù)保障。
據(jù)平安相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,蜜蜂形象代表著平安用心為車主提供更加專業(yè)便捷的甜蜜服務(wù)。據(jù)了解,“專業(yè)快捷”是蜜蜂服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的核心,車主以通過電話、官網(wǎng)、手機(jī)軟件等渠道,隨時隨地獲得量身定制的車險投保建議,并能在線完成支付,保單快遞到家,使每位客戶每年用在車險投保上的時間,壓縮到30分鐘之內(nèi)。
在蜜蜂服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)中,平安車險在“全天候全國通賠、在線查詢理賠進(jìn)度”等基礎(chǔ)服務(wù)上,建立起一套更加專業(yè)、快捷且覆蓋全國的“快易免”服務(wù)保障體系。