俞 悅 趙貴根

2009年被稱為中國的3G元年。雖然處在全球金融危機的陰影下，但作為我國的一個新興產(chǎn)業(yè)，3G的出現(xiàn)使手機傳統(tǒng)應(yīng)用和服務(wù)模式發(fā)生了深刻改變，帶給通信業(yè)新的希望。

全球3G的商用發(fā)展已經(jīng)經(jīng)歷了8年，但是這8年的發(fā)展與應(yīng)用主要是在歐美與日韓等國家，不同地區(qū)的3G運營商業(yè)務(wù)發(fā)展的側(cè)重點各有不同。3G用戶發(fā)展最快的日韓是以移動媒體應(yīng)用為主，歐洲主要側(cè)重3G的移動寬帶帶來的互聯(lián)網(wǎng)接入業(yè)務(wù)，美國運營商則看重3G對2G及2.5G的語音及信息用戶的替代業(yè)務(wù)。但目前，這三類業(yè)務(wù)出現(xiàn)了融合趨勢。

2009年，3G發(fā)展的高潮出現(xiàn)在亞太、拉美、非洲的發(fā)展中國家，特別是亞太地區(qū)的發(fā)展勢頭強勁。預(yù)計在3～5年內(nèi)，世界上一半以上的3G用戶將集中在亞太地區(qū)。

在不久前的2009年移動互聯(lián)網(wǎng)與終端應(yīng)用創(chuàng)新論壇上，移動終端、CP(內(nèi)容提供商)、SP(服務(wù)提供商)、VC(風(fēng)險投資商)等產(chǎn)業(yè)鏈上各個環(huán)節(jié)的企業(yè)共同勾勒出未來的3G手機應(yīng)用藍圖。

智慧代替智能

前幾年，一家新加坡公司向北京郵電大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院院長呂廷杰咨詢在北京發(fā)展交通信息3G應(yīng)用的項目。

“你們準備怎么做?”呂廷杰饒有興趣地詢問道。

“我們準備在所有路口裝一個攝像頭，通過運營商的網(wǎng)絡(luò)，讓用戶通過手機就可以看到每個路口的擁堵情況，然后再選擇出行路線。”這家公司的員工充滿自信地描述著他們暢想的業(yè)務(wù)模式。

但這份自信很快被潑上了一盆冷水?！斑@是行不通的!”呂廷杰直截了當?shù)貏褡璧?，并向?qū)Ψ郊氈碌胤治?，“首先，這個業(yè)務(wù)在北京就不可能實行，公安局就不會同意你裝那么多攝像頭。更重要的是，你這套方案只能算是智能方案，只能叫智能交通，但我們需要的是智慧交通?！?/p>

當IBM“智慧地球”的概念被口口相傳的時候，3G也悄然開啟了智慧應(yīng)用的大門。但是，到底什么樣才算是智慧呢?

呂廷杰描繪了“智慧交通”的藍圖：“比如某用戶從世紀酒店出發(fā)，到北京天安門廣場有五條路可走。這時，他只要啟動智慧交通系統(tǒng)，系統(tǒng)就會馬上告訴他現(xiàn)在到天安門廣場走哪條路最快、不堵車?！?/p>

這是怎么實現(xiàn)的呢?呂廷杰解釋說：“當很多人都開通了‘手機智慧交通的業(yè)務(wù)，他們駕駛的車輛的行駛速度可以被中央處理平臺采集。該平臺迅速利用這些采集來的信息判斷出從世紀酒店出發(fā)可選的五條路中哪條路的車輛運行速度最快，然后將最佳路徑信息發(fā)給用戶。”

娛樂轉(zhuǎn)向商務(wù)

移動互聯(lián)網(wǎng)人群和傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)人群有較大區(qū)別，這就需要在移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用上強調(diào)特殊化。

在固網(wǎng)剛出現(xiàn)的時候，互聯(lián)網(wǎng)是那些支付得起昂貴流量費用的人使用的奢侈品。直到網(wǎng)絡(luò)費用以及終端費用走低，互聯(lián)網(wǎng)才迅速地普及起來。然而，移動互聯(lián)網(wǎng)卻有著截然不同的特點。低收入、低年齡、低學(xué)歷的“三低人群”成了移動互聯(lián)網(wǎng)的忠實用戶。

這些人往往沒有筆記本電腦與其他娛樂終端設(shè)備，所以會用手機上網(wǎng)來滿足資訊和娛樂需求。

而對于中高層收人人群來說，隨時隨地上網(wǎng)不是問題。這也就解釋了為什么大多數(shù)企業(yè)愿意推娛樂類的移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用產(chǎn)品。不過，消費人群類型正在發(fā)生轉(zhuǎn)變。

中高端人群數(shù)量龐大，消費能力很強，對服務(wù)的需求也很多。是時候?qū)ｉT為他們提供服務(wù)了。

風(fēng)險投資企業(yè)普華永道的合伙人阮杰也看到了這個投資方向。阮杰表示，他們過去花了很多時間探討移動互聯(lián)網(wǎng)和終端業(yè)務(wù)怎么在個人應(yīng)用，尤其是像音樂、游戲這類應(yīng)用上投入資金，并且已經(jīng)投入了很多資金。

隨著技術(shù)的成熟與網(wǎng)絡(luò)的拓寬，手機應(yīng)用將慢慢從娛樂類應(yīng)用轉(zhuǎn)向提供便捷生活與提升商務(wù)效率的商務(wù)應(yīng)用上。

廣告投放

隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，廣告客戶也愈加關(guān)注這個市場。

從2008年開始，越來越多的客戶尤其是國際大品牌客戶開始關(guān)注移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和應(yīng)用。

由于手機有高低端分類，應(yīng)用有游戲、資訊、金融服務(wù)之分，另外從手機卡種類和套餐也可判斷用戶的收入水平，這些信息使得移動互聯(lián)網(wǎng)上的廣告能夠?qū)崿F(xiàn)更精準的投放。

于是，一批批做移動互聯(lián)網(wǎng)營銷的企業(yè)發(fā)展起來了，移動互聯(lián)網(wǎng)廣告業(yè)也開始瘋狂發(fā)展。

不過，目前移動互聯(lián)網(wǎng)廣告營銷也有一些軟肋。很多游戲類產(chǎn)品雖然流量大，用戶多，但是廣告客戶不買單。再比如移動互聯(lián)網(wǎng)的點擊量很容易就達百萬，遠遠高于那些著名的時尚類雜志，但是廣告銷量卻難以與之媲美。究其原因，主要在于無線行業(yè)規(guī)范性有待提高，品牌塑造也有待加強。

障礙

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，用戶對3G手機的高速上網(wǎng)功能最為看重。

中國的3G之路剛剛開始，首先便是要讓7億手機用戶隨時隨地手機上網(wǎng)。

全球其他3G市場的特征無外乎寬帶化和移動載體多元化。寬帶化會帶來個人市場的更多業(yè)務(wù)。

3G移動互聯(lián)網(wǎng)代表了社會使用潮流。在未來，3G覆蓋會更加廣泛，也會著重加速手機上網(wǎng)用戶的發(fā)展，這是第一個比較明顯的趨勢。

2007年日本移動互聯(lián)網(wǎng)的流量已經(jīng)是傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)流量的4倍。日本手機上網(wǎng)的網(wǎng)速早已跨過了“千字節(jié)”的門檻，而邁入了“兆”時代。日本目前已經(jīng)邁入了“3.5G時代”。與之相比，國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)通信速度仍然影響著受眾的3G體驗。

此外，在市場應(yīng)用推廣上遇到的最大困難是終端適配問題，比如終端操作系統(tǒng)太多、手機機型復(fù)雜。

目前手機報用戶群已經(jīng)突破1億，但是手機報彩信商務(wù)發(fā)送成功率不到60％，大量的問題都出在機型匹配上。中國是手機機型最復(fù)雜的國家，有上萬種機型，很多業(yè)務(wù)研發(fā)出來后無法與種類繁多的機型匹配，無法推廣。所以，我們需要研發(fā)便捷、開放、低成本的手機。

日韓歐美3G發(fā)展概覽

日本是全球最早提供3G業(yè)務(wù)的國家之一。日本3G手機近幾年提供的數(shù)字服務(wù)已包括下載音樂、收看電視、實時導(dǎo)航、網(wǎng)上購物、在線游戲、手機錢包等，3G已成為日本人生活的一部分。日本移動通信運營商在3G領(lǐng)域的最成功之處是向服務(wù)及內(nèi)容提供商提供了良好的服務(wù)環(huán)境。另外值得注意的是，與采用多種標準、群雄割據(jù)的3G時代不同，日本在以無線寬帶為標志的4G時代將采用業(yè)界統(tǒng)一的LTE標準，這將有助于LTE的迅速普及。

韓國是世界上少數(shù)幾個率先進入3G時代的國家之一，已擁有全球第一個、也是最大的CDMA市場。從技術(shù)上看，韓國移動通信市場比歐洲市場領(lǐng)先3～5年。韓國3G發(fā)展的成功經(jīng)驗：在電信市場的開放、私有化、解除管制等方面比其他國家早，運營商的競爭環(huán)境比較公平；移動運營商參與終端研發(fā)，促進3G業(yè)務(wù)發(fā)展；韓國電信企業(yè)持續(xù)的創(chuàng)新能力，也是他們?nèi)〉贸晒ψ钪匾囊蛩亍?/p>

美國包括美國在內(nèi)的北美是CDMA的發(fā)源地，這也是惟一一個CDMA陣營占據(jù)大部分市場份額的大洲。在北美，非短信數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)收入占比領(lǐng)先于其他地區(qū)。美國在3G設(shè)備開發(fā)方面體現(xiàn)出創(chuàng)新實力和雄厚的優(yōu)勢，蘋果公司的3G版iPhone(手機上網(wǎng))手機就是一個突出例子。

歐洲一直是3G的主導(dǎo)者。但由于在3G商用化之前沒有很好地進行市場培育和技術(shù)開發(fā)等，以致于3G業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢。如今，整個歐洲市場最主要的業(yè)務(wù)。