郝永華 張德平

地方網(wǎng)絡(luò)論壇是具有區(qū)域性影響的綜合性網(wǎng)絡(luò)社區(qū)，它以本地市民為主要用戶，以討論地方事務(wù)、交流本地信息和生活經(jīng)驗為主要內(nèi)容，對地方社會文化生活和城市發(fā)展具有重要的影響。2000年以來，我國的地方網(wǎng)絡(luò)論壇開始興起，時至今日，全國大多數(shù)市、縣，尤其是中小城市，都有了在本地頗具影響力的網(wǎng)絡(luò)論壇。孝感市槐蔭論壇是孝感網(wǎng)最主要的頻道之一。經(jīng)過幾年的發(fā)展，槐蔭論壇已經(jīng)成為孝感本地人氣最旺、影響力最大的綜合性網(wǎng)絡(luò)社區(qū)，在孝感城市社會文化生活中扮演著重要的角色。

一般而言，網(wǎng)絡(luò)論壇是在互聯(lián)網(wǎng)時代產(chǎn)生的一種新型的信息交流場所和公共話語空間，它改變了人們傳統(tǒng)的信息交流方式和意見表達方式，提供了一個更加民主的輿論空間。地方網(wǎng)絡(luò)論壇既體現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)論壇的一般特點，又具有自身的特征。

地方網(wǎng)絡(luò)論壇的用戶主要是本地市民，其內(nèi)容也以本地化的信息和話題為主，交流本地生活資訊的功能突出。在槐蔭論壇里，每個網(wǎng)民都可以成為信息源，源自市民自身的本地資訊被充分挖掘出來。一位網(wǎng)名為“多事”的槐蔭論壇網(wǎng)友在其帖文中這樣寫到：“我也上人民網(wǎng)等論壇，但感覺那上面還是離我們遠了點?；笔a論壇關(guān)注的大都是我們孝感人知曉的身邊的人和事，更貼近實際，貼近生活，貼近自己，更能引起共鳴”。槐蔭論壇已經(jīng)成為孝感市民網(wǎng)上“聚合”的重要場所，他們在這里共建了一個意見交換、情感交流和信息分享的互動社區(qū)。作為虛擬社區(qū)，地方網(wǎng)絡(luò)論壇與現(xiàn)實社會中的地域具有一定意義上的“重合性”，較之全國性的網(wǎng)絡(luò)論壇，它對地方城市的發(fā)展具有更加直接的影響。

反映社情民意、進行輿論監(jiān)督

作為一種新型的公共話語空間，網(wǎng)絡(luò)論壇具有草根性、民主性和互動性的特點。從某種意義上講，網(wǎng)絡(luò)論壇是網(wǎng)絡(luò)民意和網(wǎng)絡(luò)輿論的集散地，對現(xiàn)實的社會生活具有重要的影響。在地方網(wǎng)絡(luò)論壇中，本地市民可以討論本地的人與事，這種討論將形成網(wǎng)絡(luò)民意和輿論壓力，從而使草根網(wǎng)民能夠更好地參與本地事務(wù)，這種網(wǎng)絡(luò)民主無疑會有力地推動地方城市的民主化進程。

目前，槐蔭論壇已經(jīng)成為孝感市民進行輿論監(jiān)督、黨政部門了解社情民意的重要場所。在論壇的“槐蔭城事”版塊，有許多“牢騷帖”、“批評帖”，這些帖子表達了網(wǎng)民對孝感城市發(fā)展中存在的問題的不滿與質(zhì)疑，并期望有關(guān)部門能夠給予重視和解決。對于網(wǎng)民的“牢騷帖”、“批評帖”，許多政府職能部門都會積極主動地回帖，要么表示要積極解決問題，要么向網(wǎng)民說明情況以消除誤解。同時網(wǎng)民還提出了許多很有見地的“獻策帖”，其中一些已經(jīng)為孝感市委、政府相關(guān)部門采納。

地方網(wǎng)絡(luò)論壇開辟了一個公共話語空間，放大了草根市民的“聲音”，擴大了本地市民參與公共事務(wù)的比例，增加了民主的廣度和深度。通過論壇了解市民的利益訴求、愿望和不滿，地方黨委和政府職能部門可以更好地改進自身的工作，更好地順應(yīng)民意，更好地改善民生。地方黨委和政府應(yīng)該切實轉(zhuǎn)變施政觀念和工作作風(fēng)，充分重視地方網(wǎng)絡(luò)論壇的作用，使其成為了解本地民意和輿情的重要渠道，認真汲取網(wǎng)民有關(guān)本地建設(shè)與發(fā)展的合理性建議。

論壇給予每個人發(fā)言的機會，使各種不同的意見得以呈現(xiàn)和互動，這種市民與市民、市民與企業(yè)單位、市民與政府之間理性的溝通與協(xié)商，更容易促進社會問題的解決。地方黨委和政府應(yīng)該理性面對并積極回應(yīng)網(wǎng)民的批評和牢騷，從而與網(wǎng)民建立一種良性的對話和溝通機制。有了地方網(wǎng)絡(luò)論壇這個溝通的平臺，許多問題和矛盾都可以得到緩解和解決，從而避免了市民與地方政府之間的信任危機，進而可以有效地避免群體性事件的發(fā)生。從這個意義上講，地方網(wǎng)絡(luò)論壇對于地方城市的科學(xué)發(fā)展與和諧穩(wěn)定具有一定的促進作用。

提高城市文化品味

較之全國性網(wǎng)絡(luò)論壇，地方網(wǎng)絡(luò)論壇更容易衍生網(wǎng)友之間的線下“聚合”?；笔a論壇有一個“槐蔭交友”欄目，成為孝感人結(jié)識新朋友的重要場所。通過在論壇中交流、互動，許多志趣相投的本地網(wǎng)友逐漸熟悉，各種線下活動很容易組織起來，形成了許多“線上召集”、“線下活動”的小圈子，這些小圈子經(jīng)常組織郊外野炊、體育比賽、周末旅游和團購等活動。在槐蔭論壇上，經(jīng)?？梢钥吹骄W(wǎng)友發(fā)布的聚會活動照片。通過槐蔭論壇，孝感人獲得了新的交友方式，擴大了交友范圍，生活內(nèi)容也變得更加精彩。

作為一種新型的信息交流場所，網(wǎng)絡(luò)論壇提供了一個信息集聚與分類的平臺，不僅使公眾的信息發(fā)布與獲取變得更加快捷，也使其可獲得的信息更加豐富。地方網(wǎng)絡(luò)論壇實現(xiàn)了城市信息資源的高度共享，促進了城市生活的信息化，使城市生活變得更加高效。

槐蔭論壇開設(shè)了三個文藝性欄目，在槐蔭論壇發(fā)表的文藝作品，具有明顯的“草根性”，其水準不算是“上品”，但其審美趣味卻是高雅的、健康的，他們是孝感本地創(chuàng)作者美好心靈的展現(xiàn)、真切情感的表達。這些文藝作品以槐蔭論壇為媒介得以發(fā)表和傳播，不僅豐富了市民的文化生活，推動了孝感市文藝事業(yè)的繁榮，也有力地提高了整個城市的文化品味，整個城市也因此顯得更加有詩意、書香味和浪漫氣息。

較之大都市的居民，孝感市民對自己生活的城市缺乏自信，但是在“槐蔭風(fēng)情”里，孝感這個平日波瀾不驚的地方忽然有了歷史感、傳奇性和人文色彩，網(wǎng)民很容易在這里找到自信，找到對自己家園的歸屬感、自豪感。從這個意義上講，“槐蔭風(fēng)情”深深地影響了孝感市民的文化心理，有力地激發(fā)了市民們對孝感這方水土的身份認同。不僅如此，本地市民通過在網(wǎng)絡(luò)論壇中進行民主參與、輿論監(jiān)督和信息分享，將有效地提振他們的城市主人翁意識，進而促使其產(chǎn)生建設(shè)美好家園的責(zé)任感。市民們在網(wǎng)絡(luò)論壇中獲得的主人翁意識、家園意識作為一種潛在的文化力量是地方城市發(fā)展的重要動力。

提升城市文明程度

經(jīng)過幾年的經(jīng)營，槐蔭論壇已經(jīng)成為一個歌頌真善美、鞭笞假惡丑的輿論陣地，一種積極健康的輿論氛圍已經(jīng)形成。槐蔭論壇并不是一個簡單的自由社區(qū)，其管理者通過各種手段(置頂、加亮、設(shè)為精華帖以及合理地挖掘議程等)弘揚奉獻精神、宣傳現(xiàn)代文明理念，努力促進城市文明程度的整體提高。

在槐蔭論壇里，經(jīng)常出現(xiàn)一些“爆料帖”，比如，“今天體育路與城站路路口有摩托車闖紅燈”、“2路公交上有人不給孕婦讓座”等。槐蔭論壇作為一個聚合本地公共話題的場所，市民的一些不文明行為也被拿出來討論，這種討論形成了一種有力的輿論壓力，極大地促進了孝感市民文明程度提高。在槐蔭論壇里，網(wǎng)民討論的主要話題不是天下大事，而是城市生活中細碎的點點滴滴，在這種家長里短的討論中，一種懲惡揚善的輿論氛圍逐漸確立，孝感市民的文明意識和道德水準也由此獲得了提升。

槐蔭論壇的管理者積極地倡導(dǎo)和組織網(wǎng)友開展各種社會公益活動，比如，去福利院看望孤寡老人、為貧困學(xué)生籌集學(xué)費、到河灘撿塑料垃圾等。槐蔭論壇有一個很有特色的欄目——“自愿者之家”，該欄目由孝感市無償獻血服務(wù)隊發(fā)起，其主要話題內(nèi)容是傳播獻血知識、表彰無償獻血者的感人事跡。這個欄目的開辦產(chǎn)生了很好的宣傳效果，凝聚了一大批無償獻血志愿者，有力地推動了孝感市無償獻血事業(yè)的發(fā)展。

在全國的許多城市，地方網(wǎng)絡(luò)論壇已經(jīng)成為市民網(wǎng)絡(luò)生活的重要組成部分，并對城市的社會文化發(fā)展和市民的生活方式產(chǎn)生重要的影響。辦論壇容易，辦好論壇卻很難，問題的關(guān)鍵在于加強網(wǎng)站內(nèi)容的管理和輿論氛圍的引導(dǎo)，充分發(fā)揮地方網(wǎng)絡(luò)論壇的積極作用，并采取有效的措施消除論壇中可能存在的信息不實、群體極化等不良現(xiàn)象。

地方黨委和政府要充分重視地方網(wǎng)絡(luò)論壇在城市發(fā)展中的作用，把它建設(shè)好、管理好，使其成為公共信息文化的服務(wù)平臺，成為促進民主、傳播文明的重要網(wǎng)絡(luò)空間，從而使其有力地促進地方城市的整體發(fā)展。