孫　奇

近年來,北安市交通系統(tǒng)認真堅持按照“兩手抓、兩手都要硬”和“精神文明重在建設”的要求,圍繞交通建設發(fā)展中心,加大文明單位創(chuàng)建力度,全市交通系統(tǒng)呈現(xiàn)出突出重點、打造亮點、整體推進、蓬勃發(fā)展的良好態(tài)勢,精神文明建設取得了豐碩成果。全系統(tǒng)現(xiàn)有省級文明單位1個、黑河市級文明單位標兵4個、黑河市級文明單位1個、省廳級文明單位標兵5個、市級文明單位標兵1個、市級文明單位1個。

抓職工隊伍 增強愛崗意識

火車跑的快,全憑車頭帶。為塑造一支過硬的交通隊伍,北安市交通局加強了班子建設,建立了主要領導廉政檔案和黨政一把手自身建設目標責任制。堅持每半年自查和抽查,年終全面檢查,把考核結(jié)果記入領導干部廉政檔案,作為對干部業(yè)績評定、獎勵懲處、選拔任用的重要依據(jù)。班子成員從我做起,嚴于律己,大樹調(diào)查研究、說實話、辦實事、求實效之風。為切實加強基層班子建設,通過對基層班子進行全面考核,把那些想事、干事、有能力、群眾稱贊的年輕干部選拔到領導崗位上來。北安客運站新班子上任后,狠抓文明服務,改善站容、站貌,為旅客營造了清新、文明、祥和的候車環(huán)境,受到了上級領導和旅客的好評。地方收費所在吸取以往經(jīng)驗教訓的同時,狠抓執(zhí)法隊伍建設,實行掛牌服務、文明執(zhí)法,較好地完成了規(guī)費收繳任務。為全面提高職工的政治、業(yè)務素質(zhì),還在全系統(tǒng)開展了創(chuàng)建優(yōu)良經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境、加強文明機關建設活動。在廣大干部職工中深入開展了全心全意為人民服務的宗旨教育,從嚴治局,防微杜漸,提高了干部職工拒腐防變能力,增強了干部職工的公仆意識和服務意識,重樹交通人的良好形象。

抓中心工作 增強精神動力

幾年來,北安交通系統(tǒng)緊緊圍繞交通經(jīng)濟建設中心大局,把精神文明建設工作和交通建設工作緊密結(jié)合,在交通的各個領域開展各具特色的活動。在交通行政管理領域,開展“創(chuàng)建文明機關、當好人民公仆”活動;在交通基礎設施建設領域,開展文明施工和文明樣板路創(chuàng)建活動;在交通服務領域,開展以實現(xiàn)優(yōu)美環(huán)境、優(yōu)良秩序、優(yōu)質(zhì)服務為目標的文明示范窗口、文明客運示范線等創(chuàng)建活動;在交通行政執(zhí)法領域,開展文明執(zhí)法創(chuàng)建活動。通過廣泛而豐富的精神文明創(chuàng)建活動,促使交通建設取得了超常的發(fā)展。農(nóng)村公路建設連續(xù)三年被列入市政府十件實事,公路通行能力得到提升,交通規(guī)費穩(wěn)步增長,行業(yè)管理不斷規(guī)范,交通運輸安全平穩(wěn),交通工作得到了社會和廣大群眾的贊賞和認可。

抓優(yōu)質(zhì)服務 提升行業(yè)形象

北安市交通系統(tǒng)始終把文明創(chuàng)建的落腳點放在為群眾提供優(yōu)質(zhì)高效的服務上,通過抓服務責任的落實,抓服務手段的創(chuàng)新,抓服務環(huán)境的優(yōu)化、抓服務理念的提升,不斷提升服務形象,豐富服務內(nèi)涵。

他們從抓行業(yè)糾風入手,進一步發(fā)展到建章立制、規(guī)范服務標準,有效地保證了服務的高水平和高效率。以窗口創(chuàng)建為重點,以交通各級各部門客運站、道路收費站、行政服務中心等為重點,大力推進文明示范窗口創(chuàng)建活動。以創(chuàng)建“一流的路,一流的車,一流的站,一流的服務,一流的管理”為目的,配合農(nóng)村公路的修建,大力開展“站運一體化”創(chuàng)建活動,努力優(yōu)化農(nóng)村交通環(huán)境,加快農(nóng)村交通發(fā)展。目前已形成了通往各市縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)、林、牧場為主的公路客運網(wǎng)絡,基本解決了群眾出行難的問題。

抓活動載體 激發(fā)文明活力

北安交通局結(jié)合行業(yè)特色,堅持以人為本的理念,廣泛發(fā)動全市交通系統(tǒng)各行業(yè)和全體干部職工的創(chuàng)建熱情。在北安市春節(jié)電視文藝晚會上,交通局八十人組成的方隊登臺演出,展現(xiàn)了交通人的新風采;在全市“五一”勞動者之歌大合唱中,以一曲自創(chuàng)的“交通人之歌”唱出了交通人的心聲和情懷,獲得了一等獎;全市運動會上交通人又以高昂的士氣,整齊的步伐,高舉“北安騰飛,交通先行”的巨幅標語,接受了全市人民的檢閱;在每年的消夏晚會中,北安交通人以高昂的精神風貌,載歌載舞,唱出了交通人的團結(jié)奮進,高昂向上的歌。在紀念中國共產(chǎn)黨建黨86周年暨香港回歸10周年歌詠大會上,全局180名職工的大合唱氣勢高昂,群情振奮,獲得第二名。通過這一系列活動的開展,陶冶了職工情操,增強了交通系統(tǒng)干部職工的凝聚力和戰(zhàn)斗力,豐富了職工的業(yè)余文化生活?！?(編輯/劉佳)