播出系統(tǒng)概述

新余電視臺(tái)的硬盤(pán)播出系統(tǒng)主要由兩臺(tái)MagiStream視頻服務(wù)器、兩臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器、一套二級(jí)存儲(chǔ)硬盤(pán)陣列系統(tǒng)(盤(pán)塔)及多臺(tái)工作站組成。兩臺(tái)視頻服務(wù)器互為熱備份,具有快速響應(yīng)能力,高度安全可靠的播出能力,以及超大容量的在線存儲(chǔ)能力。基本存儲(chǔ)容量為150h(8Mbit/s),存儲(chǔ)模塊采用RAID 5技術(shù),各帶3塊通道卡。通道卡帶可嵌入式數(shù)字SDI輸出和模擬復(fù)合輸出。服務(wù)器通過(guò)局域網(wǎng)支持素材本地上載,或通過(guò)網(wǎng)絡(luò)異地實(shí)時(shí)上載,支持素材以數(shù)據(jù)文件方式高速上傳到本地服務(wù)器。數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器用來(lái)存儲(chǔ)管理各種播出信息,如節(jié)目上載、節(jié)目播出、視音頻節(jié)目的一致性檢查、用戶(hù)賬號(hào)、用戶(hù)操作權(quán)限、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)、日志管理等工作。各工作站分別完成相應(yīng)的功能(如上載、編單、審片、遷移和播控)。

各制作部門(mén)將節(jié)目直接通過(guò)線纜經(jīng)上載通道和網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)進(jìn)入視頻服務(wù)器存儲(chǔ),或進(jìn)入二級(jí)存儲(chǔ)的硬盤(pán)陣列中。在播出控制機(jī)的控制下,服務(wù)器存儲(chǔ)的素材按節(jié)目播出單的順序依次由視頻服務(wù)器的解碼通道回放、經(jīng)切換、鍵疊加、音頻處理等環(huán)節(jié)送到傳送端口發(fā)送。除了信號(hào)主通道外,還有由矩陣作為核心單元的信號(hào)調(diào)度部分、與模擬系統(tǒng)互聯(lián)的A/D、D/A、加解嵌系統(tǒng)、同步系統(tǒng)、控制網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、通訊網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)服務(wù)系統(tǒng)、監(jiān)聽(tīng)監(jiān)看系統(tǒng)等,作為不可或缺的組成單元共同完成播出任務(wù)。

播出系統(tǒng)故障處理

一、播控工作站播控界面灰條顯示。

故障現(xiàn)象:播控工作站告警,提示無(wú)法鏈接上數(shù)據(jù)庫(kù),執(zhí)行全部自動(dòng)提取后,播控界面全部灰條顯示,上載節(jié)目、導(dǎo)入素材都無(wú)法進(jìn)行。

技術(shù)分析:此故障主要原因是由于各工作站都無(wú)法鏈接上文件服務(wù)器,也就是說(shuō)鏈接不上數(shù)據(jù)庫(kù)造成的。鏈接不上數(shù)據(jù)庫(kù),就意味著無(wú)法向數(shù)據(jù)庫(kù)中寫(xiě)入文件信息,也無(wú)法從數(shù)據(jù)庫(kù)中提取出文件信息,從而使上載節(jié)目、導(dǎo)入素材及節(jié)目播出都無(wú)法正常進(jìn)行。

處理方法:1.分別對(duì)主、備數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器進(jìn)入重啟,使服務(wù)器在重啟后,數(shù)據(jù)庫(kù)恢復(fù)正常工作。2.如果多次出現(xiàn)這種現(xiàn)象,應(yīng)做好數(shù)據(jù)庫(kù)備份,然后將文件服務(wù)器操作系統(tǒng)原有GHOST備份進(jìn)行恢復(fù),恢復(fù)備份數(shù)據(jù)庫(kù)。3.如果這種現(xiàn)象比較頻繁,需要重新設(shè)置系統(tǒng),重新安裝數(shù)據(jù)庫(kù)。這是一項(xiàng)比較慎重的工作,要把各種因素都考慮到,如做好數(shù)據(jù)庫(kù)備份,找到最近版本的數(shù)據(jù)庫(kù)腳本等等。

二、節(jié)目狀態(tài)在各終端顯示不一致。

故障現(xiàn)象:待播節(jié)目在播出工作站節(jié)目播出單上顯示節(jié)目狀態(tài)為“缺文件”,而經(jīng)查詢(xún),該節(jié)目在審片端顯示狀態(tài)正常,同時(shí)經(jīng)驗(yàn)證主、備服務(wù)器和二級(jí)存儲(chǔ)陣列(盤(pán)塔)均存在該節(jié)目文件。

技術(shù)分析:此故障一般在節(jié)目從二級(jí)存儲(chǔ)陣列(盤(pán)塔)自動(dòng)向主、備服務(wù)器進(jìn)行節(jié)目遷移時(shí)出現(xiàn),是因網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)瞬時(shí)擁堵而造成,而且兩個(gè)服務(wù)器中必有一個(gè)服務(wù)器存在的節(jié)目文件是正確的。

處理方法:對(duì)于缺文件現(xiàn)象,可在“在線播出”界面上雙擊該文件,下端即顯示缺文件的原因。1.在時(shí)間允許的情況下,在主、備服務(wù)器的磁盤(pán)陣列中查找到相應(yīng)節(jié)目的文件夾,可將正常文件夾內(nèi)的視頻、音頻、數(shù)據(jù)等文件一起拷入另一服務(wù)器上的該節(jié)目文件夾內(nèi),進(jìn)行同名文件覆蓋。文件復(fù)制即將完畢時(shí)會(huì)報(bào)錯(cuò),將錯(cuò)誤確定后,在播出工作站進(jìn)行節(jié)目提取。節(jié)目播出單上該節(jié)目顯示狀態(tài)正常,則故障排除。2.如果時(shí)間不允許,且節(jié)目播出單也不能調(diào)整,但已知哪個(gè)服務(wù)器上有正常節(jié)目文件,可在該節(jié)目將要播出前將切換矩陣手動(dòng)切換至相應(yīng)路數(shù)。3.如果時(shí)間不允許,節(jié)目播出單也不能調(diào)整,又無(wú)法確定是哪個(gè)服務(wù)器上的節(jié)目文件不正常,播控操作人員必須時(shí)刻關(guān)注監(jiān)視器,同時(shí)作好手動(dòng)切換準(zhǔn)備。自動(dòng)切換后,如播出節(jié)目畫(huà)面正確,不必進(jìn)行任何操作,如播出的是墊片畫(huà)面,操作人員應(yīng)在第一時(shí)間進(jìn)行手動(dòng)切換。由于該方法有可能會(huì)出現(xiàn)半秒左右墊片畫(huà)面,一般不建議使用。4.事后,應(yīng)找到引起網(wǎng)絡(luò)瞬時(shí)擁堵的根源,徹底消除此類(lèi)故障的發(fā)生。

三、播控軟件中的功能操作無(wú)響應(yīng)。

故障現(xiàn)象:兩個(gè)頻道的主、備播出終端機(jī)在退出并再次進(jìn)入播控軟件時(shí),長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有響應(yīng),或進(jìn)入播控軟件后,對(duì)節(jié)目單的多項(xiàng)功能操作無(wú)響應(yīng),但主、備服務(wù)器按原有播出程序正常播出電視節(jié)目。

技術(shù)分析:此故障主要原因是應(yīng)用數(shù)據(jù)庫(kù)的急速膨脹引起數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器的運(yùn)行效率低下,影響播出終端機(jī)與數(shù)據(jù)庫(kù)的通信。在硬盤(pán)播出系統(tǒng)中,數(shù)據(jù)庫(kù)記錄了大量重要的數(shù)據(jù),是整個(gè)系統(tǒng)安全運(yùn)行的核心部分。數(shù)據(jù)庫(kù)中除需要記錄業(yè)務(wù)工作必須的節(jié)目單、素材、廣告包以及部分管理數(shù)據(jù)信息外,還處理整個(gè)系統(tǒng)所有相關(guān)的操作記錄相應(yīng)的日志,如編單日志、上載日志、節(jié)目播出日志、播出操作日志等。伴隨整個(gè)系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn),數(shù)據(jù)庫(kù)中記錄的日志文件快速增長(zhǎng),直接導(dǎo)致應(yīng)用數(shù)據(jù)庫(kù)日志文件急劇膨脹,數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器的運(yùn)行效率日益低下。

處理方法:1.在不影響播出的前提下,分別對(duì)主、備數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器進(jìn)入重啟,讓服務(wù)器在重啟過(guò)程中自動(dòng)釋放一定的應(yīng)用數(shù)據(jù)庫(kù)空間,完成當(dāng)日的正常播出。2.對(duì)日志文件進(jìn)行截?cái)鄤?dòng)作,即可將日志文件記錄的過(guò)期動(dòng)作進(jìn)行清除,并重新記錄新的動(dòng)作,這樣就可以有效地限制日志文件增多。3.如果在采取截?cái)嗳罩緞?dòng)作之前,數(shù)據(jù)庫(kù)文件已經(jīng)龐大到無(wú)法正常運(yùn)行,可通過(guò)數(shù)據(jù)庫(kù)管理工具本身提供的壓縮功能,壓縮日志文件。4.建議定期對(duì)過(guò)期的數(shù)據(jù)進(jìn)行清除或轉(zhuǎn)存?zhèn)浞?以確保應(yīng)用數(shù)據(jù)庫(kù)的簡(jiǎn)潔高效。

四、播出服務(wù)器告警寫(xiě)入操作失敗。

故障現(xiàn)象:服務(wù)器告警,提示“系統(tǒng)試圖從緩沖區(qū)傳輸文件數(shù)據(jù)到DeviceHarddiskPartitionlClips,寫(xiě)入操作失敗,且僅有部分?jǐn)?shù)據(jù)能寫(xiě)入文件”。同時(shí)控制器上顯示“CHL=XID=X Parity/CRC Error”。

技術(shù)分析:服務(wù)器盤(pán)塔中硬盤(pán)出現(xiàn)壞塊或磁盤(pán)陣列RAID出現(xiàn)故障。

處理方法:1.重啟服務(wù)器后,提示盤(pán)塔中有壞塊存在,需要運(yùn)行CHIKDISK。忽略磁盤(pán)檢測(cè)程序,服務(wù)器直接進(jìn)入播出界面。2.如第一方法處理后,還是提示盤(pán)塔中有壞塊存在,重新做REBUILDING。3.如故障依舊,就需要對(duì)磁盤(pán)陣列重新做RAID5,做完RAID5后,格式化磁盤(pán)陣列,在磁盤(pán)陣列中建立CLIPS文件夾共享,然后從另一服務(wù)器中把其CLIPS中的所有文件復(fù)制過(guò)來(lái)即可,這些步驟需花費(fèi)很長(zhǎng)時(shí)間,一般在每天非重要播出時(shí)間(如停播后及開(kāi)播前)進(jìn)行。

五、視頻服務(wù)器控制器出現(xiàn)報(bào)警音。

故障現(xiàn)象:視頻服務(wù)器的RAID控制器多次出現(xiàn)周期性報(bào)警音,并在日志中報(bào)告讀寫(xiě)時(shí)延或響應(yīng)緩慢。

技術(shù)分析:視頻服務(wù)器的硬盤(pán)在使用了一段時(shí)間后可能會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題。比如,硬盤(pán)在讀寫(xiě)的過(guò)程中因隨機(jī)造成數(shù)據(jù)錯(cuò)誤;硬盤(pán)接近壽命終結(jié)時(shí)會(huì)多次出錯(cuò),并頻頻報(bào)警,或在日志中報(bào)告多次讀寫(xiě)時(shí)延或響應(yīng)緩慢。

處理方法:在系統(tǒng)首次報(bào)告硬盤(pán)問(wèn)題時(shí)不必立即更換,認(rèn)真分析系統(tǒng)的運(yùn)行日志,詳細(xì)了解硬盤(pán)的故障原因。對(duì)于隨機(jī)因素造成數(shù)據(jù)錯(cuò)誤,可以在RAID陣列中對(duì)該盤(pán)進(jìn)行數(shù)據(jù)恢復(fù)。如果該盤(pán)多次出現(xiàn)錯(cuò)誤,并在日志中報(bào)告多次讀寫(xiě)時(shí)延或響應(yīng)緩慢,應(yīng)盡快更換壞硬盤(pán)。在更換或重啟硬盤(pán)時(shí),一般要先在操作系統(tǒng)中將硬盤(pán)設(shè)為DEAD,讓該盤(pán)脫離陣列的工作。在系統(tǒng)報(bào)告操作完成后,輕輕將硬盤(pán)抽出一點(diǎn),以硬盤(pán)接口斷電為宜,再讓硬盤(pán)在槽位上停留1min左右,完全停轉(zhuǎn)后再抽出。此時(shí)不要馬上抽離硬盤(pán),以避免劃傷。

六、上載工作站采集中途畫(huà)面靜止。

故障現(xiàn)象:上載工作站上載軟件啟動(dòng)正常,剛開(kāi)始采集正常,但采集中途畫(huà)面靜止,提示“重新初始化采集板卡”。

技術(shù)分析:從故障情況可以判斷,上載工作站網(wǎng)絡(luò)連接應(yīng)該沒(méi)有問(wèn)題,也就是說(shuō)和所要傳輸?shù)哪康谋P(pán)及所連接的文件服務(wù)器沒(méi)有問(wèn)題,問(wèn)題出在上載工作站采集卡上。

處理方法:1.重啟該上載工作站。2.在操作系統(tǒng)的硬件設(shè)備管理器中將采集卡卸載后,再掃描硬件改動(dòng),重新安裝采集卡的驅(qū)動(dòng)程序。3.打開(kāi)機(jī)箱,取下采集卡,清理一下插槽及板卡插排,重新開(kāi)機(jī)。

(作者單位:新余電視臺(tái))

參考文獻(xiàn):

1.張彤:《淺談?dòng)脖P(pán)播出設(shè)備的安全維護(hù)》,《內(nèi)蒙古廣播與電視技術(shù)》,2007(2)。

2.羅蘊(yùn)軍,金 乙:《電視臺(tái)數(shù)字硬盤(pán)播出系統(tǒng)故障淺析》,《電視技術(shù)》,2007(5)。

3.盛敏:《硬盤(pán)播出中常見(jiàn)故障的應(yīng)急處理》,《西部廣播電視》,2007(9)。