魯本勝　梁莉萍

位于黃海之濱的青島雪達(dá)集團(tuán)有限公司，2009年面對(duì)國(guó)際金融危機(jī)的影響，經(jīng)營(yíng)奇招迭出，業(yè)績(jī)逆勢(shì)上揚(yáng)。1-8月份全集團(tuán)實(shí)現(xiàn)銷售收入、自營(yíng)出口創(chuàng)匯、實(shí)現(xiàn)利稅均比去年同期增長(zhǎng)28％以上，成為同行業(yè)的佼佼者?？捎姓l(shuí)曾想到，她的前身竟是一個(gè)只有十幾個(gè)農(nóng)民的鎮(zhèn)辦小石灰窯場(chǎng)，在歷經(jīng)35年的發(fā)展之后，已在中國(guó)針織服裝行業(yè)中嶄露頭角。這35年中，我們清楚地看到雪達(dá)集團(tuán)成為大浪淘出的那粒金子，如今正熠熠生輝。

捕捉機(jī)遇：跨行業(yè)調(diào)整的抉擇

1975年，這個(gè)只有十幾個(gè)人的小石灰窯迎來(lái)了一個(gè)可以改變命運(yùn)的歷史機(jī)遇——向針織服裝行業(yè)進(jìn)軍。從這一刻開(kāi)始，這個(gè)默默無(wú)聞的小廠走上了一條不同凡響的道路，邁出了產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整的歷史性一步。之后，他們又適時(shí)地抓住了改革開(kāi)放的機(jī)遇，在當(dāng)?shù)芈氏纫M(jìn)外資，更新設(shè)備，請(qǐng)“洋人”做技術(shù)大拿，讓“洋人”管理，給“洋人”干活，使企業(yè)逐漸豐羽起來(lái)。短短幾年，產(chǎn)品質(zhì)量不斷改進(jìn)，管理水平發(fā)生了由粗到細(xì)的跳躍式提升，于1997年在同行業(yè)較早地通過(guò)了ISO9001國(guó)際質(zhì)量體系認(rèn)證，隨后又通過(guò)了SIO14001環(huán)境體系認(rèn)證及隨之而來(lái)的多家國(guó)際商社的驗(yàn)廠，初步建起了一套較為完整的具有雪達(dá)特色的經(jīng)營(yíng)機(jī)制和管理模式。一撥又一撥韓國(guó)、日本、意大利、丹麥等二十多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的客商帶著訂單慕名而來(lái)，企業(yè)生產(chǎn)很快火了起來(lái)。

戰(zhàn)略定位：堅(jiān)定信心做好出口

做出口生意讓雪達(dá)人開(kāi)了眼界，他們看到了市場(chǎng)的廣闊，更堅(jiān)定了做出口的信心和決心。這些年來(lái)，盡管歷經(jīng)了出口配額限制，亞洲金融風(fēng)暴，人民幣升值，出口退稅下調(diào)等困難，但雪達(dá)始終在國(guó)際市場(chǎng)上游刃有余。

面對(duì)今年金融危機(jī)的沖擊，雪達(dá)集團(tuán)董事長(zhǎng)張世安堅(jiān)定地認(rèn)為，金融危機(jī)只會(huì)影響那些炫耀性、可推延及可替代性消費(fèi)品，對(duì)于正常的日用消費(fèi)品是不會(huì)抑制的。而針織服裝作為生活必需品，只要及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，可依然是個(gè)艷陽(yáng)天。在分析了消費(fèi)市場(chǎng)的變化和雪達(dá)的優(yōu)勢(shì)后，果斷決定：把原來(lái)以中高檔產(chǎn)品為主，突出高檔的策略調(diào)整為以中低檔產(chǎn)品為主，突出中檔。在社會(huì)上都在呼吁企業(yè)產(chǎn)品走高端，鼓動(dòng)企業(yè)做內(nèi)銷時(shí)，雪達(dá)卻緊緊把握自己的優(yōu)勢(shì)“反彈琵琶”。由于措施得當(dāng)，今年雪達(dá)集團(tuán)早在4月份就接滿了全年的訂單，年初確定的實(shí)現(xiàn)銷售收入7.7億元目標(biāo)，六月份已實(shí)現(xiàn)了超過(guò)半，同比增長(zhǎng)25％以上。

開(kāi)發(fā)創(chuàng)新：做“貼牌”之名企

時(shí)下，很多人都不贊成貼牌生產(chǎn)，認(rèn)為那只是在賺一點(diǎn)蠅頭小利，但雪達(dá)卻認(rèn)為：隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化發(fā)展，每個(gè)行業(yè)的分工逐漸細(xì)化，生產(chǎn)型企業(yè)同樣重要，貼牌產(chǎn)品只要有自己的核心價(jià)值，照樣可以大發(fā)展，掙大錢(qián)。

在經(jīng)營(yíng)上，他們對(duì)國(guó)內(nèi)外客戶實(shí)行“掌握部分知識(shí)產(chǎn)權(quán)的主動(dòng)貼牌加工”的策略。即：雪達(dá)公司利用自己研發(fā)的新材料、新款式、新花型主動(dòng)向國(guó)內(nèi)外知名商社推介，一旦選中就為名牌企業(yè)做貼牌生產(chǎn)?？蛻艉Y選的是行業(yè)名牌，“雪達(dá)”則是名牌選中的品牌；客戶借用雪達(dá)的開(kāi)發(fā)和生產(chǎn)能力，雪達(dá)則利用他們的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)和品牌效應(yīng)，形成了互為條件，互相依賴，雙方共贏的價(jià)值鏈條。由于產(chǎn)品中含有自己的“知識(shí)產(chǎn)權(quán)”，雪達(dá)自然也掌有一定的定價(jià)話語(yǔ)權(quán)，其基本利益也得到了保障。

近年來(lái)，雪達(dá)公司始終抓住開(kāi)發(fā)創(chuàng)新不放，聯(lián)合大專院所，產(chǎn)學(xué)研結(jié)合，聘請(qǐng)日本專家駐廠指導(dǎo)，先后開(kāi)發(fā)了依克絲、夢(mèng)微暖、舒爾暖、牛奶絨、竹炭纖維、薄織物保暖等功能性系列產(chǎn)品，創(chuàng)造新賣點(diǎn)，嵌入附加值，有效的保證了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，先后獲得三項(xiàng)國(guó)家專利、二個(gè)國(guó)家級(jí)重點(diǎn)新產(chǎn)品、兩項(xiàng)省級(jí)科技進(jìn)步獎(jiǎng)、二項(xiàng)青島市科技進(jìn)步獎(jiǎng)。企業(yè)設(shè)有青島市級(jí)技術(shù)中心、青島市新纖維應(yīng)用研發(fā)專家工作站，被青島市認(rèn)定為高新技術(shù)企業(yè)、百?gòu)?qiáng)科技型民營(yíng)企業(yè)。由于與雪達(dá)公司合作的均系國(guó)內(nèi)、外頂級(jí)經(jīng)銷商，他們所反饋的各種信息頗具權(quán)威性，也為雪達(dá)公司的決策提供了準(zhǔn)確依據(jù)，這就是“高燈下亮”的效果。

強(qiáng)基固本：抓細(xì)節(jié)規(guī)范管理

爭(zhēng)取訂單不容易，但怎樣把接來(lái)的訂單完成好，則是對(duì)企業(yè)管理水平的一個(gè)檢驗(yàn)，更是關(guān)系到企業(yè)生存的關(guān)鍵，雪達(dá)在生產(chǎn)實(shí)踐中深刻地體會(huì)到了這一點(diǎn)。在總結(jié)多年來(lái)內(nèi)部管理運(yùn)行狀況后，他們明確提出了精細(xì)管理的思路，在打牢各項(xiàng)管理基礎(chǔ)后，建立起了“以訂單為主線，以現(xiàn)場(chǎng)為抓手，以利潤(rùn)為目標(biāo)的環(huán)形生產(chǎn)管理模式”，這種“接單－評(píng)單－做單－交貨－總結(jié)－再接單”的管理方式，一是體現(xiàn)了“企業(yè)管理圍著市場(chǎng)(訂單)轉(zhuǎn)”的現(xiàn)代管理理念；二是把每一單都作為一個(gè)單元進(jìn)行閉環(huán)管理，做到“打一仗進(jìn)一步”，不斷提高管理水平；三是把精細(xì)化與訂單結(jié)合在一起，使精細(xì)化管理有了載體。通過(guò)這一管理方式，雪達(dá)公司收到了強(qiáng)基固本的效果。

企業(yè)之魂：培育雪達(dá)文化

雪達(dá)人明白，一個(gè)成功企業(yè)的背后，總有堅(jiān)實(shí)的精神支柱，這便是獨(dú)具特色的企業(yè)文化。多年來(lái)，他們始終注意將西方的管理經(jīng)驗(yàn)與東方的文化傳統(tǒng)結(jié)合起來(lái)，不斷創(chuàng)造具有雪達(dá)特點(diǎn)的企業(yè)文化。他們以培育“人和、創(chuàng)意、勤儉、求實(shí)”的企業(yè)理念為目標(biāo)，以企業(yè)制度文化建設(shè)為重點(diǎn)，建立健全了制度管人，流程管事，以標(biāo)準(zhǔn)考核，按責(zé)任追究的長(zhǎng)效機(jī)制，有效地提升了各級(jí)主管責(zé)任能力和執(zhí)行能力，保證了企業(yè)經(jīng)營(yíng)方略的貫徹落實(shí)。

在發(fā)展企業(yè)的同時(shí)，雪達(dá)更注意關(guān)心職工的物質(zhì)文化生活，先后建立了圖書(shū)室、電子閱覽室，常年開(kāi)辦技術(shù)夜校，加強(qiáng)職工培訓(xùn)。他們重視節(jié)慶文化，集團(tuán)各公司無(wú)論生產(chǎn)多么忙，每年的三八節(jié)、五一節(jié)、五四節(jié)、七，一、十，一、中秋節(jié)、元旦等重大節(jié)日，都要組織舉辦文藝活動(dòng)或外出參觀旅游，還定期讓一些生產(chǎn)、技術(shù)和管理骨干到國(guó)外接受培訓(xùn)，千方百計(jì)培養(yǎng)提高每一個(gè)職工的謀生能力和工作主動(dòng)性，形成了聚心凝力的良好氛圍，打造出獨(dú)具特色的雪達(dá)文化，成為“青島市勞動(dòng)關(guān)系和諧企業(yè)”、“青島市民營(yíng)企業(yè)思想政治工作示范單位”。

成績(jī)面前，雪達(dá)人始終保持著清醒，始終在著眼于企業(yè)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的深入研究，始終在謀劃自主品牌的發(fā)展，始終在堅(jiān)持創(chuàng)新管理、創(chuàng)新技術(shù)。我們有理由相信：雪達(dá)一定能夠在未來(lái)的發(fā)展中越走越寬、越走越廣，取得更加輝煌燦爛的業(yè)績(jī)。