周　旭

在過去的一個世紀(jì)里,科技的進(jìn)步使我們的生活發(fā)生了翻天覆地的變化,它在帶給我們方便、快捷和舒適的同時,也帶給了我們?nèi)找鎳?yán)重的生態(tài)環(huán)境污染,全球性的環(huán)境惡化正逐漸威脅著大自然的生態(tài)平衡和人類生存,保護(hù)環(huán)境的浪潮已席卷整個世界,一場世界性的綠色運(yùn)動正在拉開了帷幕?！熬G色”,是生命、節(jié)能、環(huán)保的代名詞,它主張在人與自然協(xié)調(diào)發(fā)展的基礎(chǔ)上從事科學(xué)的、合理的生產(chǎn)和消費(fèi)。在這場綠色風(fēng)潮中,眾多化妝品行業(yè)的跨國公司也抓住了商機(jī),紛紛開發(fā)綠色環(huán)保型化妝品,從設(shè)計到制造、包裝和銷售都貫徹節(jié)省資源的原則。目前,國際頂級大公司,像資生堂、夏奈爾、雅詩蘭黛、蘭蔻等都推出了綠色產(chǎn)品并投入了巨資進(jìn)行研究。丸美公司每年的科研經(jīng)費(fèi)就高達(dá)100億日元。不僅如此,很多國際化的妝品集團(tuán)也開始并正在搶灘我國的綠色化妝品市場,如日本CAC公司兩年內(nèi)在中國發(fā)展了600多家連鎖店,為其綠色化妝品在國內(nèi)的推出鋪開了銷售網(wǎng)絡(luò);資生堂公司在中國的合資企業(yè)已成為國內(nèi)第一家通過ISO 14001環(huán)境管理體系的國際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證的企業(yè),成為國內(nèi)綠色化妝品的龍頭老大。面對國際化妝品公司的步步緊逼,我國化妝品企業(yè)顯得有些軟弱無力。在市場上,標(biāo)榜為綠色產(chǎn)品的大多是使用以蘆薈為代表的綠色植物產(chǎn)品。這一概念剛出來,確實(shí)有消費(fèi)者趨之若鶩。但不足半年,幾乎所有商家都打出了蘆薈牌,甚至在街邊店就可以買到,幾塊錢一大瓶。實(shí)際上使用綠色植物產(chǎn)品只是傳統(tǒng)意義上的綠色產(chǎn)品,根本不能代替現(xiàn)代的綠色化妝品,也根本不是現(xiàn)代意義上的綠色化妝品,真正的綠色化妝品應(yīng)該是無公害的綠色原料+先進(jìn)的萃取技術(shù)+科學(xué)的配方所組成的。由于綠色化妝品是一種高附加值的產(chǎn)品,它的萃取技術(shù)難度很高,而且需要消耗大量的植物資源,所以我國目前的“綠色化妝品”熱只是一種商業(yè)概念的炒作,沒有實(shí)質(zhì)性的內(nèi)容。

一、綠色化妝品的真面目

1.綠色化妝品

人們對健康和養(yǎng)生重視程度的提高,直接推動著天然化妝品市場的需求。消費(fèi)者在購買和使用化妝品時,開始更多地意識到:產(chǎn)品的安全性遠(yuǎn)比美容本身更重要。人們開始更多地關(guān)注健康、安全和有效的化妝品,追求那些含有更多天然成分、不含防腐劑、沒有或只有最少量化學(xué)成分的化妝品。綠色環(huán)保型化妝品已悄然融入消費(fèi)者的生活之中。所謂的綠色化妝品應(yīng)當(dāng)滿足以下幾個方面的要求:

①選用純天然植物原料,盡量不使用對皮膚有刺激的色素香精和防腐劑,以減少化學(xué)合成物給人體帶來的危害。從原料把關(guān),生產(chǎn)出對人體絕對安全的化妝品;

②采用在制造、使用和處理各個階段中均對環(huán)境和人體無害的清潔生產(chǎn)技術(shù),把污染防治由末端治理向生產(chǎn)過程轉(zhuǎn)變;

③使用可生物降解的技術(shù)和可再生利用的包裝材料,減少過度包裝,并使包裝容器盡量循環(huán)使用;

④發(fā)膠、剃須用品、噴霧香水用的氣溶噴射劑由安全的液化石油和二甲醚取代,以消除對臭氧層的破壞;

⑤舍棄化學(xué)合成添加劑而采用生物工程制劑、天然植物提取物。在安全無害的前提下,發(fā)揮除皺美白、抗衰老的功效。

2.有機(jī)化妝品

有機(jī)化妝品是指產(chǎn)品所含成分必須源自“有機(jī)植物”,即來源于在未受任何有毒物質(zhì)、轉(zhuǎn)基因成分以及重金屬環(huán)境污染下,不用化學(xué)合成肥料、農(nóng)藥、殺蟲劑、抗生素以及生長調(diào)節(jié)劑等種植的農(nóng)作物,并在后續(xù)產(chǎn)品加工中不添加任何人工香料、色素及石化產(chǎn)品等成分,添加的表面活性劑及防腐劑都必須受到嚴(yán)格限制,在化妝品的制備過程中不允許使用動物實(shí)驗及放射線殺菌。此外,是否提供給消費(fèi)者安全成分標(biāo)識及正確信息、所含成分的生物可降解與否、包裝的環(huán)?；厥諉栴},還有廠商的社會公益及責(zé)任都在被規(guī)范的范圍內(nèi)。簡單而言,“有機(jī)化妝品”指的是一種尊重自然環(huán)境、追求安全和重視皮膚健康的理念。

3.無添加化妝品

無添加化妝品指的是在化妝品的生產(chǎn)和銷售過程中沒有添加對皮膚造成敏感、損害的成分。共有102種成分被界定為“添加成分”,其中包括殺菌劑、防腐劑、抗氧化劑、人造香料、人造色素、油脂和表面活性劑等,也就是說無添加化妝品不得出現(xiàn)“香污染”、“色污染”和“油污染”。無添加化妝品必須具備無防腐劑、無殺菌劑、無香料、無礦物油和無石油系;表面活性劑必須采用密封式包裝,杜絕產(chǎn)品內(nèi)成分與外界空氣之間的接觸,確保護(hù)膚品在未開封前不會受到任何污染;須注明原廠生產(chǎn)日期,保證產(chǎn)品新鮮。無添加化妝品的生產(chǎn)要求極高,包括完全無菌的生產(chǎn)條件,在凈化車間里進(jìn)行生產(chǎn),對原料的選擇、包裝、灌裝和一次性器具的使用都要進(jìn)行嚴(yán)格控制。一般無添加化妝品的生產(chǎn)需要很高的技術(shù)和成本,因此,價格一般會偏高。

二、國內(nèi)綠色化妝品的困境

1.企業(yè)與消費(fèi)者都缺乏綠色意識

企業(yè)在制定綠色化妝品市場營銷政策時,不僅要考慮其自身的利益,而且也應(yīng)考慮消費(fèi)者和整個社會的利益,使三者之間得到有機(jī)的結(jié)合與平衡,這是企業(yè)適應(yīng)社會發(fā)展的一種全新理念。然而長期以來,我國化妝品生產(chǎn)企業(yè)基本上是重視產(chǎn)量、產(chǎn)值的增長,很少考慮到環(huán)境問題,在經(jīng)營思想上仍處于以推銷為主的階段,在營銷手段上也局限于傳統(tǒng)的方式,尚未引進(jìn)綠色化妝品營銷的新思維、新方式,即向消費(fèi)者提供真正無污染、無損傷、無副作用的綠色化妝品和服務(wù),塑造綠色企業(yè)形象。大部分企業(yè)舍不得在環(huán)保上投資,不是以質(zhì)取勝,而是以各種折扣、獎勵等手段來吸引消費(fèi)者,這些手段都是不能長久的,只有真正地研發(fā)綠色化妝品才是化妝品企業(yè)發(fā)展的必然趨勢與未來之路。

近年來,安全、舒適、無副作用的綠色化妝品被眾商家視為新的賣點(diǎn),但是許多消費(fèi)者對“綠色化妝品”的概念卻比較模糊。有人曾在大型商場的化妝品專柜進(jìn)行過現(xiàn)場調(diào)查,發(fā)現(xiàn)有近85%的消費(fèi)者沒有聽說或不太明白“綠色化妝品”的概念,僅有約15%的人能對“綠色化妝品”做出較為合理的解釋。對于“綠色化妝品”概念的認(rèn)識,有約70%的人源于商場的售貨員,30%的人源于化妝品的廣告宣傳。在是否選擇“綠色化妝品”的問題上,持選擇與懷疑態(tài)度的消費(fèi)者各占一半,還有不少消費(fèi)者把“綠色化妝品”與“天然化妝品“劃上等號?？梢?企業(yè)在對“綠色化妝品”的宣傳方面還做得不夠和不到位。

2.技術(shù)落后、科研經(jīng)費(fèi)投入不足

中草藥化妝品只是“綠色化妝品”的一個小類,我國雖有幾千年的中草藥歷史,但在中草藥化妝品的研究與應(yīng)用方面卻顯得非常的軟弱無力。索芙特公司策劃部經(jīng)理說過:“中草藥是一座沒有專利保護(hù)權(quán)的寶藏,誰都可以用,現(xiàn)在不是看誰先用而是看誰用得好,用得恰當(dāng)?！蓖杳拦镜纳玳L也曾指出,雖然1999年日本出現(xiàn)的漢方熱是源于中國的中醫(yī)古方,可我國的萃取技術(shù)卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于日本、新加坡等國,他們的中草藥化妝品銷售量是我國的10倍乃至100倍。相對于國際上先進(jìn)的萃取技術(shù),我國的“綠色化妝品”還只能算是處于萌芽階段。造成我國“綠色化妝品”生產(chǎn)技術(shù)落后的主要原因是科研經(jīng)費(fèi)的投入太少。我們知道,國際上的跨國化妝品公司都有著強(qiáng)大的科研機(jī)構(gòu)和設(shè)備,且專業(yè)技術(shù)過硬,某些新產(chǎn)品的開發(fā)需要長達(dá)7、8年才能投入市場。如今,像資生堂、夏奈爾、雅詩蘭黛、蘭蔻、歐萊雅等國際頂級企業(yè)都推出了綠色產(chǎn)品,從中不難看出化妝品未來發(fā)展之路是綠色化妝品。如日本的資生堂有近300多人從事科研工作,每年所花的科研經(jīng)費(fèi)就為總營銷額的2%;法國的Loreal(歐萊雅)公司有400多人從事產(chǎn)品開發(fā),科研經(jīng)費(fèi)占到了企業(yè)總營銷額的5%;邦定公司也耗費(fèi)巨資建成了該國唯一的GMP標(biāo)準(zhǔn)化妝品生產(chǎn)基地,科研經(jīng)費(fèi)占到了總營銷額的10%左右。由此可見,要想擁有先進(jìn)的生成技術(shù),必須得有大量的資金投入。

3.缺少綠色化妝品的界定標(biāo)準(zhǔn)

綠色化妝品作為一個新興產(chǎn)品,目前,不管在國際還是國內(nèi)都沒有一套嚴(yán)格的界定標(biāo)準(zhǔn)。由于天然化妝品沒有統(tǒng)一的認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn),一方面使消費(fèi)者很難分清每個認(rèn)證到底代表著什么,從而也抑制了消費(fèi)者對天然產(chǎn)品的需求;另一方面,由于消費(fèi)者對化妝品知識的增加,如果產(chǎn)品達(dá)不到消費(fèi)者所預(yù)期的效果,勢必也會降低消費(fèi)者對天然化妝品的需求。政府的措施提升了公眾對天然成分的需求。歐盟新法案已于2007年7月生效,很多有化學(xué)成分的化妝品都已被明令禁止,化妝品成分在使用前必須經(jīng)過安全測試。2006年,加拿大實(shí)施的新規(guī)中就規(guī)定,要求所有化妝品成分都必須標(biāo)注在外包裝的標(biāo)簽上。在美國,計劃引入針對個人護(hù)理品的新標(biāo)準(zhǔn),禁止品牌對天然成分的夸大宣傳,要求產(chǎn)品必須在外包裝上明確注明天然成分的含量,是100%天然成分還是只是有機(jī)合成成分。綠色化妝品的生產(chǎn)必須滿足PPM標(biāo)準(zhǔn)。嚴(yán)格的PPM標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)行對于綠色化妝品行業(yè)的規(guī)制具有特別重大的意義,但我國目前關(guān)于這方面的標(biāo)準(zhǔn)還不具有法律的強(qiáng)制性,也沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),大多由不同的企業(yè)自主決定自行選擇的標(biāo)準(zhǔn)來衡量。因此,這樣無疑會給具有發(fā)展?jié)摿Φ幕瘖y品行業(yè)帶來不利的影響。

4.企業(yè)多熱衷于綠色概念的炒作

一些國際著名品牌很早就意識到環(huán)保的重要性,在環(huán)保方面的貢獻(xiàn)是值得稱道的。早在20世紀(jì)70年代,被全球公認(rèn)的綠色品牌美體小鋪就已經(jīng)開始倡導(dǎo)“唇膏不再沾有動物血腥,香水、沐浴露不再含刺激皮膚的化學(xué)物質(zhì),唇彩不再有人工膠水味”,來推動這樣的一場變革。著名化妝品牌玫琳凱(中國)化妝品有限公司也意識到環(huán)保的重要性,在全國啟動了“‘玫好家園,粉紅環(huán)保計劃”,全面停止向其銷售隊伍無償提供白色塑料提貨袋,代之以可重復(fù)使用的環(huán)保提貨袋。此舉每年預(yù)計可減少白色塑料袋近300萬個。為了提倡環(huán)保,植村秀推出了由紙質(zhì)原料壓制的化妝箱,讓中國的化妝師成為環(huán)保的使者。DHC將其眼影與眼影盒分銷,消費(fèi)者可以隨意搭配自己喜歡的眼影,從而達(dá)到環(huán)保的目的。美寶蓮也將蜜粉的粉芯零售,以減少化妝盒的浪費(fèi)。這些都是對環(huán)保的貢獻(xiàn)。另外,著名品牌香奈兒、雅芳、倩碧、雅詩蘭黛和芭比波朗等企業(yè)在原料、制備和成分上都不在使用動物做實(shí)驗,這一環(huán)保行為無疑會使品牌在消費(fèi)者心目中獲得良好的印象。但是目前我國的“綠色化妝品”熱,僅僅只是一些商家的炒作,沒有更多的實(shí)質(zhì)性內(nèi)容。由于綠色化妝品是一種高附加值的產(chǎn)品,它的萃取技術(shù)難度很高,而且需要消耗大量的植物資源,所以要求企業(yè)減少炒作,進(jìn)行更多科學(xué)的研發(fā),使化妝品行業(yè)更為規(guī)范。

三、國內(nèi)綠色化妝品的出路

1.加強(qiáng)綠色化妝品的產(chǎn)品宣傳

由于許多消費(fèi)者對“綠色化妝品”、“綠色消費(fèi)”等缺乏認(rèn)識,因此需要有關(guān)政府部門、各新聞媒介、各經(jīng)營實(shí)體相互配合,廣泛開展對“綠色化妝品”、“綠色消費(fèi)”等方面的宣傳教育活動,讓企業(yè)員工樹立起認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度和環(huán)保意識,掌握先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)和相關(guān)的政策法規(guī);向消費(fèi)者推廣、普及綠色化妝品的相關(guān)消費(fèi)知識,提高消費(fèi)者對綠色化妝品的購買、使用等知識以及環(huán)保意識,刺激和創(chuàng)造消費(fèi)者對綠色化妝品的需求,從而推動國內(nèi)綠色化妝品市場的蓬勃發(fā)展。此外,目前我國化妝品市場還相當(dāng)混亂,假冒偽劣產(chǎn)品勢必會影響消費(fèi)者對真正綠色化妝品的消費(fèi)信心,因此政府部門應(yīng)該加強(qiáng)執(zhí)法力度,依法嚴(yán)厲打擊假冒偽劣化妝品,為綠色化妝品提供統(tǒng)一、開放、公平、公正、規(guī)范的市場環(huán)境。

2.更新綠色化妝品的營銷體系

打破傳統(tǒng)化妝品的營銷模式,創(chuàng)建新的綠色化妝品的營銷體系,應(yīng)著手做好下面幾件事:

①全方位搜集綠色信息?；瘖y品企業(yè)要從市場需求出發(fā),全方位搜集相關(guān)的綠色信息,并結(jié)合自身的情況,采取相應(yīng)措施,深入研究信息的真實(shí)性和可行性,為企業(yè)實(shí)施綠色化妝品的營銷提供可靠的依據(jù);

②加強(qiáng)綠色產(chǎn)品研發(fā)。綠色管理應(yīng)滲透到綠色化妝品的研發(fā)中。天然材料及其它原材料的產(chǎn)地必須符合綠色化妝品的生態(tài)環(huán)保標(biāo)準(zhǔn),包括大氣標(biāo)準(zhǔn)、土壤標(biāo)準(zhǔn)、水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)等,確保綠色化妝品在使用過程中以及使用后不會產(chǎn)生危害人體健康和生態(tài)環(huán)境的因素,提供零污染排放的綠色化妝品;

③嚴(yán)格控制生產(chǎn)過程。在綠色化妝品的生產(chǎn)過程中,應(yīng)盡量采用新技術(shù)、新工藝,盡可能提高資源和能源的利用率,減少有害物質(zhì)的排放,做好“三廢”處理工作,生產(chǎn)符合國際標(biāo)準(zhǔn)的綠色化妝品;

④制定合理的銷售價格。要擺脫投資環(huán)保是白花錢的錯誤思想,樹立“污染者付費(fèi)”、“環(huán)境有償使用”的新觀念,把企業(yè)用于環(huán)保方面的支出計入成本,從而構(gòu)成價格的一部分;利用人們求美、求健康、崇尚自然的心理,以消費(fèi)者心中的認(rèn)知價值來確定產(chǎn)品的價格;

⑤實(shí)施專門的綠色流通。綠色化妝品在流通過程中,要合理選擇包裝材料、儲運(yùn)及加工設(shè)施,防止綠色化妝品在流通過程中受到污染;在營銷渠道上,要選擇合理的代理商、批發(fā)商、零售商,組建、規(guī)劃綠色化妝品專門市場,設(shè)立綠色化妝品專賣店、專賣柜等,保護(hù)綠色化妝品的品牌形象,擴(kuò)大綠色化妝品的市場覆蓋面,吸引更多的消費(fèi)群體,讓綠色化妝品在消費(fèi)市場上占有真正的一席之地。

3.加大綠色化妝品的投資力度

相關(guān)政府部門要加大對綠色化妝品企業(yè)的扶植力度,在財政支出方面,應(yīng)增加綠色化妝品開發(fā)、生產(chǎn)、推銷等的投入,建立綠色化妝品發(fā)展的專項投資基金;在稅收方面,應(yīng)對綠色化妝品企業(yè)施行減征或免征稅金的稅收政策;在金融領(lǐng)域,應(yīng)擴(kuò)大對綠色化妝品企業(yè)的信貸規(guī)模,給予優(yōu)惠利率,甚至可以借鑒國外的經(jīng)驗,組建“環(huán)保綠色銀行”,設(shè)立綠色環(huán)保專項貸款;另外,還可以加強(qiáng)與世界銀行等國際金融機(jī)構(gòu)的合作,充分利用國際資本。當(dāng)然,也可以吸收民間資金,擴(kuò)大社會對綠色化妝品企業(yè)的投資,從而加大綠色化妝品企業(yè)在科研、開發(fā)、生產(chǎn)以及營銷方面的資金投入力度,增強(qiáng)綠色化妝品企業(yè)的競爭力。

4.完善綠色化妝品的界定標(biāo)準(zhǔn)

相關(guān)政府部門應(yīng)該積極組織有關(guān)專家及化妝品企業(yè)進(jìn)行研討,盡快出臺一套嚴(yán)格而完善的、能與國際接軌的綠色化妝品標(biāo)準(zhǔn),這樣既可以使企業(yè)在環(huán)?；瘖y品的研究、開發(fā)、生產(chǎn)和銷售等各個環(huán)節(jié)中有據(jù)可依,同時也有利于消費(fèi)者對綠色環(huán)?；瘖y品的識別與消費(fèi),從而促進(jìn)我國綠色環(huán)保化妝品的健康發(fā)展。

現(xiàn)在,越來越多的人相信全球暖化是個日趨重大的問題,環(huán)境保護(hù)的理念也越來越受到重視?；瘖y品的發(fā)展變革從天然化妝品開始,演變到后來的有機(jī)化妝品,現(xiàn)在則強(qiáng)調(diào)環(huán)境保護(hù)的綠色化妝品,這是化妝品行業(yè)新的發(fā)展趨勢。許多化妝品公司在開始思考如何應(yīng)對這一趨勢?！疤烊弧币辉~已經(jīng)成為眾多營銷戰(zhàn)略中的重要元素,消費(fèi)者在追求產(chǎn)品功能的同時,還要求人與自然的和諧。如果環(huán)保的化妝品與傳統(tǒng)化妝品的價格相同,而且都一樣有效的話,人們會購買環(huán)?；瘖y品。這種生活方式的改變最終會滲透到化妝品類中,每一種化妝品都將被環(huán)保趨勢更新。目前,已上市的眾多化妝品就已突顯出這種化妝品天然化的趨勢。相信在不遠(yuǎn)的將來,綠色產(chǎn)品市場,包括綠色化妝品將成為一個重要的發(fā)展趨勢,影響整個世界。綠色化妝品的流行勢必需要大量的綠色原料、綠色有效成分以及綠色的科技。我國有豐富的自然資源,有獨(dú)特的中草藥傳統(tǒng),還有許多的科研人才,相信這些優(yōu)勢與科學(xué)的研究機(jī)制相結(jié)合,一定能開發(fā)出獨(dú)特的化妝品,有益于社會和消費(fèi)者,而不會損壞我們的環(huán)境。