每年的10月16日是美國的“老板日”,節(jié)日的本意是讓雇員在這一天對老板表示感謝、和老板聯(lián)歡。但今年。員工們沒有心情慶祝這個節(jié)日。有一本新書在“老板日”之前上市了,Kathi Elster和Katherine Crowley寫的《為你自己工作而不是為我——全面管理你的老板》旨在指導(dǎo)孤立無援的員工如何與形形色色的老板融洽地工作。
Crowley說,經(jīng)濟衰退之下,最常見的就是“超強控制欲型”老板,因為注意細節(jié)管理是人面對壓力時最普遍的反應(yīng)。此外還有無時無刻需要一名傾聽者的“啰嗦型”老板、“工作狂型”老板和“沖動型”老板。員工可以首先評估自己的類型,是“保姆型”、“觀察型”還是“事不關(guān)己型”,處理與不同老板的關(guān)系。
1金融業(yè)的高薪命脈
盡管美國整體經(jīng)濟依然低迷、失業(yè)率高升不下,但隨著股市上漲、信貸市場解凍、交易恢復(fù)活力,華爾街公司率先獲得了提振。薪酬也恢復(fù)了危機前的收入水平。
《華爾街日報》目前披露,美國主要銀行和證券公司今年將為員工支付約140C億美元的薪酬,這個數(shù)字創(chuàng)了紀錄。比最高點時的2007年還高出20%。華爾街之所以敢于慷慨給員工發(fā)花紅。源于他們信心的增強。當企業(yè)返還了金融危機最深重時獲得的政府救助資金后,覺得可以合情合理地為所需人才支付高薪。另外,銀行和證券公司為了招募到頂尖人才,也需要在此時放出高薪口風、招兵買馬。
民眾對華爾街發(fā)放巨額薪酬和獎金當然很憤怒,政府也在不斷向金融高管施壓。但處在風頭的幾家企業(yè):高盛、美國銀行、摩根大通、摩根士丹利、花旗集團等在薪酬問題上都很堅持。高盛在高薪上拔得頭籌,償還了100億政府救助資金后,今年迄今,已撥出約167億美元作為待發(fā)獎金。摩根大通截止第三季度,撥出88億美元作為薪酬。
為平息眾怒,政府只能拿即將離任的美國銀行CEO肯尼斯·劉易斯宣布將得不到2009年任何的工資或獎金。不過,他退休后會享受到6930萬至1.2億美元的退休福利和股票獎勵。
不單是美國,英國金融業(yè)的從業(yè)人員也對獎金很樂觀,預(yù)計自己的獎金會持平或高于2008年的水平。
金融業(yè)對高薪的堅定不移表現(xiàn)出,金融頂尖人才永遠是最稀缺的資源。是公司生存的命脈。公司對民眾的怨言越是不理不問。另一面對人才也有越大的吸引力。與高薪爭議伴生的,是MBA教育的回暖。MBA一度在危機后低迷,但現(xiàn)在學(xué)生們重新相信,無論是短期教育還是投兩三年時間給著名商學(xué)院,回報一定會是豐厚的。
2PEOPLE門口的野蠻人
華爾街的傳奇人物BruceWasserstein在10月14日因心臟病去世了。他生前是美國并購顧問與資產(chǎn)管理公司Lazard的首席執(zhí)行官,從上世紀70年代至今,完成了約1000次交易,總價值達2500億美元。他曾操作了歷史上著名的時代華納合并案、KKR收購納貝斯克合并案等。而且,Lazard在金融危機中毫發(fā)未損,成為投行業(yè)極少數(shù)幸運兒之一。
在華爾街經(jīng)典書籍中,Wasserstein也是經(jīng)常登場的重要人物。上世紀90年代,《門口的野蠻人》中,他就是“野蠻人”KKR團隊中的一個原型,其間體現(xiàn)了華爾街特有的貪婪、狡詐的人性況味。他與Lazard集團內(nèi)部第五任CEO米歇爾·大衛(wèi)·威爾的內(nèi)部斗爭也為人津津樂道。威爾回憶道:“從成就上說。他足以受人尊敬,但在業(yè)界的人際關(guān)系方面,他也攻擊性十足?!?/p>
Wasserstein生前操作的最后一樁交易是卡夫?qū)倮l(fā)起的176億美元的惡意收購,他戰(zhàn)斗到了最后一刻。
3我就是喜歡做侍應(yīng)生
2000年,Scott Gould在紐約找到了一份固定收益交易員的工作。2001年9月11日,他正在世貿(mào)中心附近的辦公室工作。第一架飛機撞E世貿(mào)中心后,他從辦公樓里疏散。當他徒步走下36層樓時,他看到第二架飛機撞了上去。這件事讓他重新審視了自己的職業(yè)生涯。他想自己到底是否熱愛這份工作。
他不斷想起以前如何喜歡在餐館工作。于是。2002年8月,他轉(zhuǎn)行到牛排店上班,成了一個侍應(yīng)生。直到2007年,他被提升為餐館總經(jīng)理。Gould說,他把自己在金融業(yè)學(xué)到的傾聽術(shù)用到了餐館里,金融交易的飛快速度也幫助他在各種突發(fā)的小麻煩中保持冷靜。
4QUOTE
“我希望你們遇到失敗,這比任何事情都重要。我不是指壞的那方面。我無法告訴你我從失敗中學(xué)到了多少東西,它就是你慢慢建立信心的過程?!?/p>
——通用電氣CEO杰弗里·伊梅爾特在凱洛格商學(xué)院的畢業(yè)演講
“感覺,就像是你生命中的GPS導(dǎo)航器,會引導(dǎo)你做或不做。我做的每個對的決定。都來自于內(nèi)心的感覺。當你不知該如何決定時,靜下來,完全靜下來,直到你聽到自己內(nèi)心的聲音。這不僅會改善你的生活,也會讓你的職場工作增加競爭力?!?/p>
——奧普拉·溫弗莉為2008年斯坦福大學(xué)畢業(yè)生演講時引用7Daniel Pink在《全新思維》中的話:“今天,個人成功的路徑不再靠邏輯、規(guī)則、線性思維,而是感情、喜悅、目標。”
“當我發(fā)現(xiàn)一個賣空者時,我想挖出他的心臟,在他還活著的時候,當著他的面吃下去?!?/p>
——雷曼兄弟前首席執(zhí)行官迪克·富爾德在雷曼破產(chǎn)一年后在電視上的講話。評論家認為,人們原本就應(yīng)該發(fā)現(xiàn)這種強勢領(lǐng)導(dǎo)風格背后潛藏的危險,防止他們的性格發(fā)展到失控,
5NUMBER來自地獄的老板
中國人對澳大利亞總理陸克文印象甚好,他愛中國文化,能講中文。但這位外表溫文爾雅的總理在澳大利亞國內(nèi)被形容為“來自地獄的老板”。上任不足兩年,總理辦公室的39位幕僚已有23人辭職了,這23人的政治生命加起來超過了120年。而且辭職風潮尚未結(jié)束。
陸克文被指是工作狂,有“克文24/7”的綽號,意思是他一星期7天做滿24小時。幕僚形容他是澳大利亞要求最高的雇主,躁狂、要求苛刻?!昂苌俳邮芎玫慕ㄗh,聽不進任何人的意見?!卑拇罄麃喺畧蟾骘@示,2008年至2009年財年,內(nèi)閣及其委員會開會235次,幾乎每個工作日開會一次,數(shù)字是前總理霍華德時代的3倍。
危機不光是陸克文一人,陸克文的副總理和部長們也殃及池魚,面臨下屬離開無人可用的尷尬。對此,陸克文的發(fā)言人回應(yīng):“政府幕僚工作是有報酬而要求高的,在總理辦公室工作也不例外?!?/p>
6SKILL5人工,3人做,4人薪
臺灣資深雜志出版人何飛鵬從一位中國年輕的創(chuàng)業(yè)家口中聽到一個故事,他公司創(chuàng)造高績效的秘訣是:5個人的工作交給3個人去做,給大家發(fā)4個人的薪水。每個人的所得多了30%,所以都會很努力的工作,而公司也能少發(fā)一個人的薪水。老板并沒告訴員工
自己賺了一個人的薪水。只是遇缺不補。讓大家多做事,再視每個人的績效狀況,酌量調(diào)整薪資,這樣就慢慢降低了人力,也提升了效率和薪資。
何飛鵬對此的解釋是,組織人力可分為核心工作者和非核心工作者。核心工作者不可少,非核心工作者則有減少空間。精明的管理者可以用組織改造、職能分工和獎勵。做隱性的人力精簡和組織瘦身。不過在臺灣。同業(yè)間的生產(chǎn)力已經(jīng)達到相當高的水準,用這種方法提升效率很困難。而對于中國現(xiàn)在整體生產(chǎn)力不高的狀況,提升成員的工作效率,又能讓他們得到相當?shù)幕貓?,老板還能獲利,可能正好適用。
7VISION幸運學(xué)校
英國心理學(xué)家理查德·懷斯曼用十年的研究得出結(jié)論,幸運可以通過學(xué)習(xí)來提高。懷斯曼給四百名感到“幸運或不幸”的人一張報紙,請他們回答報上有幾幅圖片。不幸組平均花了兩分鐘,幸運組只用了幾秒鐘,因為報紙第二頁上有半頁紙大的信息:“別數(shù)了,這張報紙上有43幅圖片?!?/p>
數(shù)據(jù)顯示:不幸者比幸運者更緊張、焦慮。他們參加聚會,專心于尋找最佳伙伴,錯過了交好朋友的機會。他們只看報紙上特定類型的招聘廣告,看不到其他的好工作。幸運的人善于創(chuàng)造和捕捉機遇;善于傾聽直覺做出幸運的決定;善于樂觀;善于靈活地變厄運為好運。
懷斯曼請不幸者與幸運者共處一個月。幸運的人教他們隨機想一種顏色,然后把自己介紹給穿那種顏色衣服的人,教他們思考厄運的積極方面?,F(xiàn)在,80%的人感到自己更幸運了??_琳總是通不過駕照考試,總是出各種意外,現(xiàn)在,她通過了考試,而且更自信了。
8OFFICE國外公司也講風水
“無論是風水,還是幸運數(shù)字,它們真正的意義在于將機會最大化?!弊稍児敬鞪eremy Gordon說。Gordon曾在香港工作,這間辦公室永遠拉著百葉窗,因為上司覺得附近一棟大樓的風水不好。
隨著與亞洲的商業(yè)聯(lián)系日益緊密,西方企業(yè)也很重視風水。匯豐的香港辦事處被認為風水極佳,理由包括它的海港風景和入口處的獅子。風水顧問Simon Brown表示,很多風水其實就是出色的辦公空間設(shè)計?!袄?,在銷售區(qū)域,你需要一種充滿動感的氛圍,因此會使用明亮的色彩;而在會計部門,柔和的氣氛更合適,這有助于集中注意力。”Brown稱,任何企業(yè)想改善風水。有三件簡單的事情可做:增加植物;擺放辦公桌時讓所有人都能面向房間中央;整潔。有損風水的事物包括灰色的地毯、白墻和條狀照明燈。
向Brown咨詢過風水的客戶包括英國航空、美體小鋪、Inter Brand以及眼鏡公司Specsavers等等。
9B00K如何讓男人愿意傾聽?
Claire Damken Brown和Audrey Nelson感覺到。雖然工作中出現(xiàn)了越來越多的優(yōu)秀女人,但男性權(quán)力仍然是商業(yè)社會堅實的基礎(chǔ)。男人缺乏動力去了解女人的想法,所以理智聰明的女人如果想樹立自己的威信,就要用男人喜歡的方式去交流。
在新書《代碼轉(zhuǎn)換:如何用男人愿意傾聽的方式表達》中,兩位作者總結(jié):工作中的性別差異無處不在。男人希望得到解決問題的辦法,而女人試圖理解問題本身。男人喜歡唱反調(diào),女人則希望得到每個人的認同。女人比男人更頻繁地道歉,提供更為主觀的意見。男人喜歡講笑話。但他們實際是在用幽默建立自己的領(lǐng)地、排斥他人,而女人用彬彬有禮建立工作關(guān)系。在郵件里差異也非常明顯,男人表達簡要的信息和控制力;而女人會用更長的段落分享個人信息,表達感謝和給予支持。
作者稱,撰寫此書的目的并不是想抱怨和抨擊男性。而是希望證明,男性和女性能夠通過另一種方式進行溝通,達成一致。
NOTIEBOOK
10月1日天安門舉行紀念國慶60周年盛大閱兵。
10月6日《華爾街日報》公布了美國五個最受年輕人歡迎的城市。華盛頓攜大選遺留效應(yīng)、西雅圖集中了創(chuàng)新型企業(yè)和低失業(yè)率,這兩個城市并列第一。代表財富的紐約、代表潮流的西海岸城市波特蘭、代表科技與藝術(shù)的奧斯汀分列三到五位。
10月8日美國金融企業(yè)開始招賢納士,計劃聘請大約1.4萬人。小型金融公司在危機中搶占的市場份額正在重新向大企業(yè)傾斜。
10月9日諾貝爾委員會將和平獎授予美國總統(tǒng)奧巴馬,包括奧巴馬和美國民眾在內(nèi),人們大感意外。
10月10日法國文化部長密特朗2005年在自傳中承認自己曾經(jīng)沉溺與男妓的性交易,最近這件舊事被反對派翻出。但民調(diào)機構(gòu)在10月對1005人的調(diào)查顯示。67%的民眾不希望密特朗辭職。
10月13日《2009胡潤百富榜》發(fā)布,比亞迪董事局主席兼總裁王傳福以350億元財富列榜首。據(jù)胡潤的分析,全國每1萬人中有6人是千萬富豪。
10月15日國家公務(wù)員考試開始報名,今年共計招考15526人。海關(guān)、無基層工作經(jīng)驗要求的職位仍然是最熱職位。18日,廈門海關(guān)職競爭比例已達900:1。
10月16日美國《職場媽媽》評出最照顧“職場媽媽”的十佳企業(yè)。會計公司名列四席,包括德勤、安永、Grant Thornton會計公司、普華永道。10月19日香港今年加薪幅度明顯低于去年,平均幅度介乎0.4%~0.7%,大幅低于去年的4%~47%。