遺失
一家著名的大型超級(jí)市場(chǎng)曾經(jīng)做過(guò)一個(gè)令人疑惑不解的決定——顧客們發(fā)現(xiàn),在貨架上尿布和啤酒竟然擺在一起,這在所有的超市里都是不曾有過(guò)的擺法。但是這個(gè)完全不合常理的奇怪舉措?yún)s沒(méi)有影響兩種商品的銷售,相反,尿布和啤酒的銷量雙雙增加了。這不是一個(gè)笑話,而是發(fā)生在美國(guó)沃爾瑪連鎖超市的真實(shí)事件,并且至今為眾多商家所津津樂(lè)道。
原來(lái),美國(guó)的太太經(jīng)常囑咐她們的丈夫,下班以后要去超市為孩子買尿布,而丈夫們購(gòu)物總是行色匆匆,不可能仔仔細(xì)細(xì)地在商場(chǎng)里逛上一圈。如果尿布同啤酒擺放在一塊,那么,男士們?cè)谫I完尿布以后,就可以順手帶回自己愛(ài)喝的啤酒了。有了這樣的購(gòu)物經(jīng)歷,他們就很樂(lè)意光臨沃爾瑪。
沃爾瑪超市是在花大力氣對(duì)一年多的原始交易數(shù)據(jù)進(jìn)行了詳細(xì)分析后,才發(fā)現(xiàn)了這對(duì)神奇的組合。商戰(zhàn),關(guān)鍵在于出奇制勝。
(吳瓊摘自《幸福悅讀》2008年第11期)