在國家各種優(yōu)惠政策的刺激下,中國車市連續(xù)三個(gè)月銷量過百萬,創(chuàng)出歷史之最,這其中,私家車成為拉動(dòng)汽車銷量上漲的絕對(duì)主力。然而,未來的私家車應(yīng)當(dāng)具有什么樣的特征呢?其發(fā)展趨勢(shì)又會(huì)怎樣?中國的消費(fèi)者到底需要什么樣的私家車?就這些問題,我們與汽車行業(yè)專家及消費(fèi)者等展開討論,尋找最適合消費(fèi)者的私家車。
購買潮洶涌再起——中國私家車進(jìn)入理性消費(fèi)階段
許艷清
“自駕游的感覺真不錯(cuò),可以隨處停車賞景、拍照,這才是真正的‘逍遙游……”14日,家住北京市區(qū)的陳鵬完成了周末的自駕游之旅,聊起其中的感受,話語間仍意猶未盡。
陳鵬在某外企任大客戶經(jīng)理,有份不菲的工資收入,但為了存錢買房,結(jié)婚五年,他和愛人上下班都是趕公交車,除了中途要轉(zhuǎn)一次車之外,還要走500米左右才能到公司。今年,受國家購置稅減半政策的影響,陳鵬花8萬多元買了一輛轎車,加入了“有車一族”。
“現(xiàn)在生活節(jié)奏變快了,買部車雖然讓家庭多一份支出,但給工作和生活都帶來了很多便利?!标慁i一邊擦洗著愛車,一邊告訴記者?,F(xiàn)在,他們除了上班方便了,平時(shí)的活動(dòng)半徑也明顯增大了,不僅節(jié)假日可以帶著家人到周邊縣市兜風(fēng)游玩,就連威海、青島這些離北京比較近的旅游城市也可以經(jīng)常光顧。
購車的好時(shí)機(jī)
陳鵬的案例只是一個(gè)縮影。今年,在國家眾多利好政策的刺激下,很多消費(fèi)者紛紛出手購車。據(jù)工業(yè)和信息化部公布的汽車工業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況顯示,1—5月,乘用車銷售365.05萬輛,同比增長(zhǎng)20.84%;1.6L及以下排量乘用車銷售251.92萬輛,同比增長(zhǎng)38.17%;占乘用車銷售市場(chǎng)的69.01%,比去年同期市場(chǎng)占有率提高了7.45個(gè)百分點(diǎn)。
“今年,國家出臺(tái)了那么多優(yōu)惠政策,這在以前是不可想象的,說現(xiàn)在是私家車消費(fèi)的最好時(shí)機(jī)一點(diǎn)也不為過?!鄙缈圃汗I(yè)經(jīng)濟(jì)研究所發(fā)展室主任趙英告訴記者。
確實(shí),如果把時(shí)間倒推到上世紀(jì)80年代初,很少會(huì)有人想象到中國私家車的保有量能增長(zhǎng)到現(xiàn)在這樣的水平?!霸谀莻€(gè)年代,轎車實(shí)際上是干部的車,是身份的象征,坐的車越好,越高級(jí),說明你的級(jí)別越高?!痹袊嚬I(yè)公司總經(jīng)理陳祖濤回憶說。
假設(shè)從1984年中國出現(xiàn)第一個(gè)轎車合資企業(yè)算起,老百姓可以擁有轎車這個(gè)“消費(fèi)許可”足足花了10年時(shí)間才出臺(tái)。如果從改革開放的發(fā)端年1978年開始算起,這個(gè)歷程則有16年之久。
入世后,中國汽車市場(chǎng)大舉對(duì)外開放,才同時(shí)帶動(dòng)了國內(nèi)汽車產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展。國家信息中心信息資源開發(fā)部主任徐長(zhǎng)明告訴記者:“從那以后,長(zhǎng)期以公車消費(fèi)為主的轎車市場(chǎng)轉(zhuǎn)變?yōu)橐运饺讼M(fèi)為主,私人購車成為當(dāng)今轎車市場(chǎng)消費(fèi)的主流?!?/p>
對(duì)于中國私家車這樣的發(fā)展速度,海外媒體這樣評(píng)價(jià):“擁有汽車的人數(shù)在飆升,發(fā)瘋似的公路建設(shè)和繁榮的經(jīng)濟(jì)組合在一起,這讓人們想起了美國上世紀(jì)20年代,當(dāng)時(shí)是汽車轉(zhuǎn)變了中產(chǎn)階級(jí)的渴望,可到了50年代,美國聯(lián)邦政府才修建了州際高速公路。在中國,這些現(xiàn)象被壓縮到了幾年內(nèi)?!?/p>
“以人為本”,個(gè)性化,經(jīng)濟(jì)性并重
顯然,私家車在中國汽車市場(chǎng)已經(jīng)占據(jù)了主體地位,但是未來的私家車應(yīng)當(dāng)是什么樣的特征,其發(fā)展趨勢(shì)應(yīng)是怎樣的,消費(fèi)者到底需要什么樣的私家車呢?這些在業(yè)界爭(zhēng)論已久的問題卻一直沒有答案。
“私家車的這股購車潮流就一直沒有停過,甚至是一浪高過一浪,但每一浪都有不同的特點(diǎn),比如當(dāng)前由于受經(jīng)濟(jì)危機(jī)以及1.6L及以下購置稅減半政策的影響,小排量車成為私家車的主流,這可能和中國人以前喜歡‘大車習(xí)慣不相符,但這確實(shí)是一種趨勢(shì),尤其是在油價(jià)最終會(huì)上漲的預(yù)期影響下?!壁w英分析說,這意味著人們購車更趨于理性,更注重經(jīng)濟(jì)性。
當(dāng)然也有不同的看法。一家英國報(bào)紙就目前中國的購車趨勢(shì)評(píng)論說,對(duì)中國車迷來說,如今正處于從入門向個(gè)性化轉(zhuǎn)變的深入階段。一方面,對(duì)于大牌的崇拜依然牢固,另一方面,他們也更注重個(gè)性特征。
但是,“不管私家車發(fā)展潮流怎么變,注重安全的要求是不會(huì)變的。只有注重安全,才能做到‘以人為本,但要真正做到并不容易?!壁w英總結(jié)性地說。
確實(shí)如此,“以人為本”不單單是對(duì)私家車主負(fù)責(zé),也要對(duì)公眾負(fù)責(zé),尤其是在環(huán)保壓力如此之大的今天,達(dá)不到環(huán)保要求的汽車都不能說是做到了“以人為本”。
私家車消費(fèi)要分層次來看——訪中國汽車工業(yè)咨詢委員會(huì)秘書長(zhǎng)滕伯樂
中國消費(fèi)者需要什么樣的私家車?滕伯樂認(rèn)為這是一個(gè)動(dòng)態(tài)的,而且必須要具體分析的問題。“私家車消費(fèi)是隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展,個(gè)人消費(fèi)水平和生活質(zhì)量的提高而不斷變化的?!?/p>
滕伯樂指出,中國的私家車消費(fèi)有自己的特殊情況。首先是居民收入差距大,這導(dǎo)致中國的私家車消費(fèi)存在各種不同的層次:中高端人群追求豪華,氣派,而中低端人群的想法則更加實(shí)際,比如要求實(shí)用、省油等;其次是消費(fèi)觀念的不成熟,中國消費(fèi)者在很大程度上仍然把汽車看成身份地位的象征,還存在一些盲目攀比的情況。滕伯樂強(qiáng)調(diào),私家車的消費(fèi)應(yīng)該建立在個(gè)人實(shí)際需求和承受能力的基礎(chǔ)之上。
滕伯樂將中國的私家車消費(fèi)者大體分為中高端人群和中低端人群兩類。他認(rèn)為,目前中高端人群,比如城市白領(lǐng)、商務(wù)人士等仍然是私家車消費(fèi)的主流。而中低端人群,比如農(nóng)村消費(fèi)者,目前仍然是一個(gè)正在開發(fā)的市場(chǎng)。年初政府出臺(tái)的一系列鼓勵(lì)政策既是對(duì)汽車消費(fèi)的一種有益的促進(jìn)和引導(dǎo),同時(shí)對(duì)中低端人群購買私家車也有一定的支持作用。滕伯樂表示,經(jīng)常會(huì)有人向他請(qǐng)教應(yīng)該購買什么樣的私家車。每次在給出答案之前,他首先會(huì)問對(duì)方一個(gè)問題:你買車是干什么用的?他認(rèn)為,如果是上下班代步,那么1.3L,1.5L等排量較小的車就已經(jīng)完全能夠滿足需求:如果需要經(jīng)常跑長(zhǎng)途,或者家里有老人等,這個(gè)時(shí)候買車就必須特別考慮舒適性和安全性但如果買車是為了公商務(wù)需要,那么就可能還要考慮身份地位象征等因素……
滕伯樂還對(duì)近期發(fā)生的一些私家車改裝導(dǎo)致的惡性交通事故表示了擔(dān)憂,他希望政府在汽車改裝方面加強(qiáng)規(guī)范和引導(dǎo)。
應(yīng)該修正“私家車”的概念——訪中國汽車工業(yè)咨詢委員會(huì)委員陳光祖
陳光祖認(rèn)為,中國轎車銷售總量雖然上去了,保有量也足夠大,但是要真正說到普及,可能只有到了2015年才能真正實(shí)現(xiàn)。目前中國的汽車市場(chǎng)現(xiàn)狀是28人才擁有一輛車,這個(gè)數(shù)字甚至低干巴西,墨西哥等國家。而且,這些車目前集中在東部、南部沿海地區(qū),根本沒有普遍進(jìn)入家庭。
“2015-2020年間,人均年收入達(dá)到3500-4000美元,農(nóng)村家用車真正普及時(shí),才能稱為是轎車普及了?!标惞庾嬲f,”按照目前
中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況,汽車需要5、6年才能完全進(jìn)入農(nóng)村家庭?!?/p>
陳光祖表示,從去年年底至今年,國家制定的一系列支持產(chǎn)業(yè)發(fā)展的政策,應(yīng)該說是對(duì)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行的調(diào)整,對(duì)市場(chǎng)也帶來了非常積極的影響,但并不意味著轎車真正大發(fā)展了,轎車已經(jīng)普及到每個(gè)家庭了。
陳光祖說:“不過,現(xiàn)在的乘用車大部分是私人買了,主要用于家庭,過幾年甚至可能到1000萬輛?!?/p>
他還強(qiáng)調(diào),現(xiàn)在的市場(chǎng)需求是多層次的,私家車不能局限在低端車型上,尤其不能根據(jù)排量、價(jià)格一概而論誰才是真正的“私家車”,也不能有“私家車就是低端車”的概念,從而將私家車局限在中小排量上?!皯?yīng)該修正‘私家車的概念,只要是中國家庭需要的,廠家都可以賣,現(xiàn)在的消費(fèi)者需求已經(jīng)大大豐富了?!?/p>
A級(jí)車適合中國家庭——訪國家信息中心信息資源開發(fā)部主任徐長(zhǎng)明
徐長(zhǎng)明介紹,近4、5年來,買車的人80%都是首購,20%為增購和更新。其中,私家車的比例大約占到車輛整體銷量的70%—80%。
他指出,轎車進(jìn)入家庭可分為兩個(gè)明顯的階段。1998年的時(shí)候,轎車還沒有進(jìn)入家庭,那時(shí)候大約是私家車、出租車和企事業(yè)單位黨政機(jī)關(guān)用車各占汽車銷量的三分之一。到2002年底、2003年初的時(shí)候,私家車就已經(jīng)占到了汽車總體銷量的50%左右,而出租車只有3萬輛了。
從以上數(shù)據(jù)可以看出,一方面,私家車在轎車整體數(shù)量上有所上升,已成為轎車絕對(duì)的主導(dǎo)力量;另一方面,中國汽車總體銷量也在不斷擴(kuò)大,因此可以說,現(xiàn)在廠家是“得私家車者得天下”。
“近兩年,中國消費(fèi)者對(duì)私家車的需求也呈現(xiàn)出一些變化。這從市場(chǎng)銷量以及廠家投放產(chǎn)品的數(shù)量上就可以看出來。之前中國的汽車主要消費(fèi)是以B級(jí)車為主,現(xiàn)在則是A級(jí)車占了50%以上的市場(chǎng)份額?!毙扉L(zhǎng)明分析。
為什么A級(jí)車才是適合中國人的私家車?徐長(zhǎng)明說:“這與地域、油價(jià)、消費(fèi)習(xí)慣都有關(guān)系?!泵绹赜驈V闊,油價(jià)又非常便宜,因此美國喜歡開舒適的大車、大排量車;而歐洲地域狹小,開大車不方便,只得開小車,歐洲的油價(jià)也處于高位,因此歐洲人習(xí)慣開小排量,高能效的車。中國處于中間位置,因此,A級(jí)車更適合中國消費(fèi)者。
從消費(fèi)者的需求來看,中國千人汽車擁有量?jī)H為39輛,千人轎車擁有量為20輛,還遠(yuǎn)未達(dá)到發(fā)達(dá)國家的水平,而且私家車的使用往往要兼顧各種需求,符合大部分家庭成員的審美觀念,既要空間寬大、又要節(jié)油環(huán)保、外觀也不能太另類。
消費(fèi)者決定私家車需求——訪北京大學(xué)IEI國際營銷與品牌研究中心主任薛旭
在采訪中,薛旭強(qiáng)調(diào)了在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)背景下消費(fèi)者的決定作用。他認(rèn)為,正確的邏輯應(yīng)該是:消費(fèi)者需要什么樣的私家車,汽車廠商就生產(chǎn)什么樣的私家車。
中國的消費(fèi)者需要什么樣的私家車?薛旭從用途角度為我們進(jìn)行了分析。他指出,目前汽車在中國的用途可以清晰地分為三類;私人代步工具、公商務(wù)用途和社會(huì)地位象征。對(duì)于私家車購買群體而言,城市白領(lǐng)大多重視代步工具這個(gè)功能,同時(shí)也比較追求時(shí)尚,運(yùn)動(dòng)等特性;而農(nóng)村由于收入水平較低,購買汽車主要是考慮小型商業(yè)和私人代步兩種用途,這也能解釋為什么現(xiàn)在微面的空間越來越大,這就是汽車廠商適應(yīng)消費(fèi)者需求的體現(xiàn)。此外,還有一些私企老板等,他們購買私人用車可能更多考慮的是身份地位的象征,所以往往追求豪華、體面。廠商應(yīng)該針對(duì)不同私家車主的需求生產(chǎn)私家車。
“當(dāng)然,由于中國流傳已久的‘奢侈文化,汽車的身份地位象征作用,在私用,公用等各個(gè)方面都有體現(xiàn)?!毖π裾f。他表示,總的來看,不管那個(gè)層次的消費(fèi)者都對(duì)外形、品牌商有一定要求。正因?yàn)槿绱耍芏嗪廊A車在國外銷售一般,在中國銷售卻異?;鸨?。這從某種程度上來看是可以理解的。畢竟,隨著收入增加,社會(huì)地位提升。這些外在的表現(xiàn)也是應(yīng)該的。這是一種消費(fèi)心理的正常體現(xiàn)。隨著社會(huì)發(fā)展,國民消費(fèi)心理的成熟,這種現(xiàn)象也終將改變。
薛旭表示,政府可以通過限制公務(wù)用車的使用等級(jí)來達(dá)到表率作用。此外,輿論也應(yīng)該注意引導(dǎo),讓消費(fèi)者明白社會(huì)地位、身份并不是完全由開什么車來決定的。企業(yè)也應(yīng)該賦予小型車更多“成就感”。
私家車審美多樣化——訪清華大學(xué)汽車工程系副教授周力輝
從使用功能上講,中國的私家車往往是一車多用。但從市場(chǎng)方面著,中國消費(fèi)者的口味又偏向多樣化。
周力輝認(rèn)為,中國消費(fèi)者多樣的用車需求也與中國家庭的構(gòu)成有很大關(guān)系?!爸袊彝ビ心贻p夫妻、有三口之家,有大家庭,這些家庭的用車需求不一樣?!?/p>
他認(rèn)為,從車輛外型風(fēng)格上,年輕家庭可能更喜歡外觀非常動(dòng)感的車輛,例如時(shí)下頗為流行的兩廂車,有些追求品質(zhì)的家庭可能會(huì)對(duì)復(fù)古風(fēng)格的車輛有所鐘情,例如榮威550,而更多的家庭可能會(huì)喜歡大眾化的車輛,這些車型的外觀可能不具有任何特點(diǎn),但是卻有很多人喜歡。
根據(jù)周力輝的觀察,從品牌上來說,中國家庭可能更喜歡亞洲車特別是日系車。因?yàn)槿障弟囋谕庥^上做得非常精致,在造型上,一些細(xì)節(jié)的變化非常豐富,非常吸引中國消費(fèi)者。而中國家庭的審美與歐、美又有所不同。歐洲人重視車輛技術(shù)而車輛外觀可能趨于普通;美國人喜歡大車,像皮卡、SUV等,車輛造型寬大、霸氣、線條粗獷。
中國消費(fèi)者目前還沒有形成特定的審美風(fēng)格,但是,中國消費(fèi)者的審美與過去已經(jīng)有了很大區(qū)別。在“老三樣”時(shí)代,車輛是身份的象征,所以兩廂車不受歡迎。但是現(xiàn)在車輛已經(jīng)回歸本質(zhì),就是代步的工具,因此,標(biāo)致206可能也是適合中國的私家車。
長(zhǎng)城汽車股份有限公司總裁王鳳英
用更精準(zhǔn)的定位,做更精美的產(chǎn)品
私家車的飛躍式發(fā)展對(duì)于中國百姓來說是新生活的開始,它讓生活更加便捷,也讓人們有了更多的時(shí)間來享受生活。
私家車影響著人們的生活,同時(shí),百姓消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變,也推動(dòng)了汽車的普及。隨著消費(fèi)者對(duì)汽車的認(rèn)識(shí)逐漸理性。他們對(duì)價(jià)格、性能,服務(wù)等方面越來越關(guān)注。這讓汽車企業(yè)意識(shí)到,只有性價(jià)比高的汽車才能在中國汽車市場(chǎng)擁有一席之地。從某種意義上講,消費(fèi)者的成熟加速了中國汽車產(chǎn)業(yè)的進(jìn)步。
從長(zhǎng)遠(yuǎn)看,中國不能永遠(yuǎn)是世界汽車產(chǎn)業(yè)的裝配車間。中國要走的是一條引進(jìn)技術(shù)、消化技術(shù),開發(fā)產(chǎn)品、自主創(chuàng)新的發(fā)展之路。
如今,中國汽車企業(yè)正以飛快的速度成長(zhǎng)發(fā)展著,但是在這一過程中,如何給企業(yè)、品牌定位,是大家都在煩惱和思考的問題。就拿長(zhǎng)城來說,現(xiàn)在的中國汽車企業(yè)面臨著絕佳的機(jī)會(huì),長(zhǎng)城也如此。如何抓住契機(jī),打造自己的金字招牌,給企業(yè)找好正確的定位,是我們面臨的最大挑戰(zhàn)。
盡管在機(jī)會(huì)面前有迷茫,但我們知道,當(dāng)
前最關(guān)鍵的是要練好內(nèi)功應(yīng)對(duì)危機(jī),變被動(dòng)為主動(dòng),轉(zhuǎn)“?!睘椤皺C(jī)”。
目前,炫麗和酷熊是長(zhǎng)城轎車的主打產(chǎn)品,過硬的品質(zhì)和時(shí)尚靚麗的外觀自上市以來贏得了消費(fèi)者的青睞。接下來長(zhǎng)城還將推出一系列的精品小排量汽車,品質(zhì)優(yōu)良、駕駛樂趣,乘坐舒適,空間超大、節(jié)能環(huán)保是我們轎車的優(yōu)勢(shì),長(zhǎng)城將在堅(jiān)定穩(wěn)健經(jīng)營的原則下,繼續(xù)延續(xù)我們做精品小車的理念,做細(xì)分市場(chǎng)的領(lǐng)先者和領(lǐng)導(dǎo)者。
中國汽車企業(yè)要牢記自己的社會(huì)責(zé)任感,做真真實(shí)實(shí)的產(chǎn)品,用品質(zhì)說話。
從去年年底至今,國家振興汽車產(chǎn)業(yè)的相關(guān)政策陸續(xù)出臺(tái),燃油稅、購置稅減征,汽車下鄉(xiāng)、新能源車補(bǔ)貼等一系列利好政策大大刺激了汽車消費(fèi),國內(nèi)汽車市場(chǎng)的產(chǎn)銷量一路高歌。如此大好局面下,中國汽車企業(yè)也對(duì)車市充滿信心。
今年汽車市場(chǎng)形勢(shì)雖然樂觀,但長(zhǎng)城不會(huì)放松要求。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)不僅是產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng),更是品牌的競(jìng)爭(zhēng)。尤其是優(yōu)秀的汽車企業(yè),良好的品牌形象是企業(yè)持續(xù)發(fā)展、保持產(chǎn)品價(jià)值體系、維系客戶忠誠度的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
做一個(gè)有社會(huì)責(zé)任感的企業(yè),我們將用更精準(zhǔn)的定位,做更精美的產(chǎn)品,這是我們的優(yōu)勢(shì),也是長(zhǎng)城責(zé)任感的體現(xiàn)。
廣汽本田汽車有限公司執(zhí)行副總經(jīng)理姚一鳴致力于實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者呈新的移動(dòng)生活
中國汽車工業(yè)這些年可以說是從無到有、由弱變強(qiáng),從合資企業(yè)一家獨(dú)大,到目前自主品牌異軍突起,形成百花齊放的狀態(tài)。總的來說,中國汽車工業(yè)是沿著一條良性的發(fā)展軌跡,不斷發(fā)展壯大。廣汽本田也在隨著中國汽車工業(yè)的發(fā)展而發(fā)展,目前正從產(chǎn)品品牌建設(shè)向企業(yè)品牌建設(shè)轉(zhuǎn)變。
但是,我們始終沒有放松對(duì)消費(fèi)者需求的研究。對(duì)于越來越多的潛在私家車主而言。廣汽本田始終以為顧客提供超越期待的商品為宗旨,并希望以此贏得消費(fèi)者的信賴。我們不僅致力于為顧客提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),還希望能為用戶帶來全新的移動(dòng)的生活。
并且我們希望借助廣汽本田的產(chǎn)品,能夠幫助消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)移動(dòng)的夢(mèng)想,拓展用戶的生活空間,給用戶帶來更為廣闊的生活方式和全新的駕乘體驗(yàn),帶給消費(fèi)者更多的喜悅。同時(shí),廣汽本田倡導(dǎo)積極健康的汽車生活。
根據(jù)私家車越來越豐富的需求,8月即將推出的新奧德賽是Honda根據(jù)MPV車型最新發(fā)展方向研發(fā)的車型,繼承了奧德賽系列一貫的高品質(zhì),在外形設(shè)計(jì)、操控感受、舒適性配置等方面注入更多的轎車化元素,并在安全,環(huán)保,節(jié)能技術(shù)方面進(jìn)一步強(qiáng)化,使其成為一款更具轎車化價(jià)值的多功能轎車。相信新奧德賽能為消費(fèi)者帶來更多轎車化的體驗(yàn)。
另外,我們非常重視與專業(yè)媒體的合作,通過媒體為汽車廠家和消費(fèi)者之間架起溝通的橋梁,廠家可以將信息及時(shí)發(fā)布和傳遞,消費(fèi)者可以了解最真實(shí)的企業(yè)和最詳實(shí)的產(chǎn)品而汽車企業(yè)又為媒體提供了更多的課題和研究方向,能夠促進(jìn)媒體的分析和指導(dǎo)能力。二者的互動(dòng),一方面能夠?qū)⒎e極健康的汽車文化向更多消費(fèi)者傳遞,另一方面也能為中國汽車市場(chǎng)的發(fā)展保駕護(hù)航。
東風(fēng)本田執(zhí)行副總經(jīng)理劉裕和我們提供差異化的私家車
對(duì)于汽車業(yè)仍處于快速發(fā)展期的中國來說,私家車有著巨大的發(fā)展?jié)摿涂臻g。然而,如何充分激發(fā)和發(fā)掘私家車市場(chǎng)的潛力和空間,不斷出臺(tái)的利好政策是一方面,拿出怎樣的產(chǎn)品去滿足消費(fèi)者的不同需求也同樣重要。
后者正是我們東風(fēng)本田一直在研究的課題。我們馓了大量的客戶市場(chǎng)調(diào)查,得出結(jié)論,要轉(zhuǎn)變主要目標(biāo)市場(chǎng)的方向,比如我們將上市的SR-9,是一款高端運(yùn)動(dòng)車型,而對(duì)于整個(gè)市場(chǎng)來說,運(yùn)動(dòng)型轎車包括高端運(yùn)動(dòng)型轎車市場(chǎng),是一個(gè)新興的、尚未完全形成的部分,所以我們將目標(biāo)著眼在此。但是,高端運(yùn)動(dòng)型轎車的細(xì)分市場(chǎng)在中國還不是很成熟,所以現(xiàn)在對(duì)這個(gè)細(xì)分市場(chǎng)可能還要花費(fèi)比較大的力氣來培育,去塑造這個(gè)細(xì)分的定義。
在中國,消費(fèi)者對(duì)汽車的消費(fèi)存在一種觀念,希望價(jià)格越低越好,車子越大越好,所以現(xiàn)在車子越做越大。其實(shí)大和小要跟總體設(shè)計(jì)和動(dòng)力性,舒適型,操控性相關(guān)聯(lián),不是說小馬拉大車就是最好的,但是這種觀念很難改變,現(xiàn)在運(yùn)動(dòng)型轎車跟同級(jí)別標(biāo)準(zhǔn)型的轎車相比總是要小一些,否則跑不起來的話這種運(yùn)動(dòng)風(fēng)格怎么體現(xiàn)呢?
但是中國人可能會(huì)比較,你花了25萬,我花了30萬,為什么我買的車子就比你的小呢?所以我覺得這種觀念的改變需要引導(dǎo),換句話說標(biāo)準(zhǔn)型轎車和運(yùn)動(dòng)型轎車不是比較尺寸的大小。有人說,雅閣是我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,但是如果我們要跟雅閣相比的話尺寸肯定比它的小,這怎么賣得掉?這顯然沒有可比性,而且如果要比較的話也有不同的定義來衡量。
我們從上海車展開始,就對(duì)客戶做了調(diào)研活動(dòng),從反饋的數(shù)據(jù)來看,經(jīng)銷商和客戶對(duì)這款車的評(píng)價(jià),多數(shù)都集中在高級(jí),豪華,運(yùn)動(dòng)感極強(qiáng)上,所以,由此來看我們的市場(chǎng)定位沒有錯(cuò)誤。
浙江吉利控股集團(tuán)有限公司副總裁劉金良
金融危機(jī)加速中國汽車消費(fèi)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)變
伴隨著汽車保有量的快速增長(zhǎng),中國消費(fèi)者逐步走向成熟,從追逐新車轉(zhuǎn)向“理性消費(fèi)”,從滿足“擁有”轉(zhuǎn)向追求安全性和質(zhì)量,從中國汽車工程學(xué)會(huì)與新華信聯(lián)合推出的2008年年度“最滿意汽車”汽車調(diào)查結(jié)果中就證實(shí)了這一點(diǎn)。調(diào)查結(jié)果顯示,消費(fèi)者購車時(shí)對(duì)品牌、價(jià)格、安全性的關(guān)注度連續(xù)兩年列前三位,而2005年調(diào)查中名列第三位的外形設(shè)計(jì)退居第四位,說明消費(fèi)者已經(jīng)越來越理性地看待汽車消費(fèi)了。
當(dāng)然,消費(fèi)者的消費(fèi)行為的變化和對(duì)汽車的認(rèn)識(shí)逐步回歸“本位”的變化并不是沒有由來的,我覺得是金融危機(jī)加速了中國汽車消費(fèi)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)變。凡事有利必有弊,經(jīng)濟(jì)危機(jī)席卷全球,所過之處無不風(fēng)聲鶴唳。然而,對(duì)于中國車市而言,經(jīng)濟(jì)危機(jī)并非一無是處,在金融風(fēng)暴的席卷下,中國汽車消費(fèi)結(jié)構(gòu)發(fā)生了很大的轉(zhuǎn)變。
在此之前,中國的汽車消費(fèi)結(jié)構(gòu)一度呈現(xiàn)倒“金字塔”形式,即中高級(jí)轎車成為消費(fèi)主流,中級(jí)車次之,經(jīng)濟(jì)型轎車最不好賣。而事實(shí)上,健康的汽車消費(fèi)結(jié)構(gòu)應(yīng)該是:經(jīng)濟(jì)型轎車比重最大,中級(jí)車次之,高級(jí)車最少。
隨著私人購車比例的不斷升高,中低收入家庭購車意向增強(qiáng),汽車作為一種代步工具逐漸回歸其應(yīng)有價(jià)值,經(jīng)濟(jì)型車以其實(shí)惠的價(jià)格得到了越來越多人的追捧。2007年,中國1.6L及以下的國產(chǎn)經(jīng)濟(jì)型轎車銷量雖然有所下滑,但其總銷量仍然占到了轎車50%以上的份額,這說明了中國汽車消費(fèi)結(jié)構(gòu)整體來說是朝著健康的“金字塔”結(jié)構(gòu)發(fā)展的。
不過,這種轉(zhuǎn)變也是今年國家出臺(tái)很多刺激政策的結(jié)果,燃油稅、1.6L及以下排量購置稅減半、汽車下鄉(xiāng),以及以舊換新政策的實(shí)施,引導(dǎo)了消費(fèi)者購車?yán)砟畹淖兓?/p>
我們很早就預(yù)測(cè)到了這種變化,從一開始的“要造老百姓買得起的車”轉(zhuǎn)型為“造最安全,最環(huán)保、最節(jié)能的車,讓吉利汽車跑遍全世界”。吉利為了能造出更好的車,不
斷發(fā)展自己的技術(shù),提升研發(fā)水平。目前吉利已能夠造出滿足C-NCAP碰撞四星標(biāo)準(zhǔn),滿足歐IV排放標(biāo)準(zhǔn)的車型。這些先進(jìn)技術(shù)不僅中高級(jí)車要應(yīng)用,經(jīng)濟(jì)型車,小排量車也要應(yīng)用。
上海汽車股份有限公司乘用車公司市場(chǎng)傳播部總監(jiān)何曉勁
消費(fèi)者的需求就是企業(yè)的造車?yán)砟?/p>
隨著老百姓意識(shí)到私家車可以成百倍地?cái)U(kuò)大出行半徑,豐富生活開始,數(shù)目龐大的消費(fèi)者就為中國的汽車產(chǎn)業(yè)帶來了巨大的社會(huì)物質(zhì)財(cái)富,同時(shí),也讓汽車成為了當(dāng)今中國社會(huì)生活中最重要的工業(yè)甚至是支柱產(chǎn)業(yè)之一。
讓中國消費(fèi)者享受汽車文明,這是每一家乘用車企業(yè)的共同目的。
中國乘用車市場(chǎng)的蓬勃發(fā)展,也極大地鼓勵(lì)和培育了中國的自主汽車工業(yè),包括上海汽車這樣的后來者,也在為滿足中國市場(chǎng)而不懈努力著。在過去的十多年間,中國乘用車市場(chǎng)已經(jīng)經(jīng)歷了三次大規(guī)模的換代,推動(dòng)著中國汽車工業(yè)在國際流行風(fēng)格、工藝水平和技術(shù)特征等指標(biāo)上與國際市場(chǎng)越來越接近。
在中國乘用車發(fā)展歷程中,擺在所有汽車生產(chǎn)廠商面前的問題是,如何設(shè)計(jì)、研發(fā),制造出一款優(yōu)秀的產(chǎn)品,可以滿足不斷成長(zhǎng)中的中國消費(fèi)者,尤其是需求不斷變化的新一代消費(fèi)者。如今,經(jīng)過十多年的發(fā)展,消費(fèi)者對(duì)汽車的需求越來越明確,在他們心中,外觀整體造型、安全配備,底盤技術(shù)和發(fā)動(dòng)機(jī)已經(jīng)成為主要的考量標(biāo)準(zhǔn)。
而上海汽車作為一個(gè)后來者,不僅力圖滿足當(dāng)前消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的所有期待,還試圖以創(chuàng)新的精神,抓住新一代消費(fèi)者關(guān)注的焦點(diǎn)。上海汽車此前在制定榮威550的定位時(shí),就精準(zhǔn)地抓住了新一代消費(fèi)者的關(guān)注焦點(diǎn),“數(shù)字化”賣點(diǎn)得到了消費(fèi)者的認(rèn)同,如今榮威550已日漸成為主流車型。
中國的消費(fèi)者追求個(gè)性、講求品味的購車趨勢(shì)日益顯著。同時(shí),隨著社會(huì)的進(jìn)一步發(fā)展,社會(huì)主流消費(fèi)族群中的一部分消費(fèi)者的價(jià)值取向從追求地位、財(cái)富的外在享受轉(zhuǎn)到追求品質(zhì),文化和內(nèi)在修養(yǎng),即從物質(zhì)主義向本質(zhì)回歸。審美取向從單純的追求奢華,顯富轉(zhuǎn)向?qū)Ω哐?,品位、?nèi)涵的欣賞。
此外,越來越多的消費(fèi)者平時(shí)廣泛接觸網(wǎng)絡(luò),對(duì)于科技,數(shù)字化的前衛(wèi)概念的接受和認(rèn)知程度也很高。高舉數(shù)字化大旗的榮威550恰恰符合了這一部分消費(fèi)族群審美和精神訴求的變化,并為中國汽車市場(chǎng)創(chuàng)領(lǐng)了一個(gè)新的趨勢(shì)。
如今,經(jīng)過兩年多時(shí)間的不懈努力,榮威已奠定了一個(gè)堅(jiān)實(shí)的成長(zhǎng)基礎(chǔ)。今年上海汽車將會(huì)繼續(xù)產(chǎn)品和推廣兩步同時(shí)走,不斷加深并拓展經(jīng)銷和服務(wù)體系的構(gòu)架,在進(jìn)一步提升市場(chǎng)銷售表現(xiàn)的同時(shí)令榮成品牌厚積薄發(fā)。同時(shí),還將以自己對(duì)未來趨勢(shì)的準(zhǔn)確把握能力和創(chuàng)新能力繼續(xù)為消費(fèi)者提供更多更好的新一代產(chǎn)品。
海馬汽車市場(chǎng)部部長(zhǎng)湯斯
老百姓需要物美價(jià)廉的私家車
從1994年底,保時(shí)捷、奔馳等全球各大汽車公司帶著各自的私家車型,到北京國貿(mào)中心參加國際家庭轎車研討會(huì)引起轟動(dòng),催生了國內(nèi)的第一批私家車迷,到近年來,越來越多的國際品牌選擇在中國舉行新產(chǎn)品的全球首發(fā)式,中國成為新車型推出頻率最高的私家車市場(chǎng)。
從老百姓開上私家車的奢望,到國內(nèi)車市撕掉價(jià)格的財(cái)富標(biāo)簽,從私家車整體價(jià)格的天價(jià)回落到與國際價(jià)格持平,到中低檔車型低于歐洲市場(chǎng),國內(nèi)私家車飛躍式發(fā)展對(duì)中國各個(gè)產(chǎn)業(yè),對(duì)國民的社會(huì)生活的影響已滲透進(jìn)各個(gè)角落。
從自行車時(shí)代走向汽車時(shí)代,從官車時(shí)代走向私家車時(shí)代,1 994年是開端。私家車高歌猛進(jìn)的途中,不斷盤活資源、解放觀念,釋放消費(fèi),最終將中國汽車產(chǎn)業(yè)推向今日中國經(jīng)濟(jì)中效益較好、發(fā)展較快,位居第二的局面。它對(duì)中國汽車產(chǎn)業(yè)之于中國社會(huì)生活。中國汽車行業(yè)發(fā)展的意義,我給一個(gè)形象的比喻——個(gè)巨大的推手。
但是,不能否認(rèn),在私家車大發(fā)展的這些年也面臨一些“煩惱”:首先是不可否認(rèn)的,中國汽車工業(yè)起步晚,基礎(chǔ)薄弱,特別是在核心技術(shù)、研發(fā),制造到營銷的全鏈條都還未到能與國際汽車巨頭分庭抗禮的階段,這是直接制約中國汽車工業(yè)進(jìn)一步成長(zhǎng)的根源。其次是中國汽車消費(fèi)市場(chǎng)的不成熟。
但到現(xiàn)在,中國汽車消費(fèi)市場(chǎng)從消費(fèi)理念到市場(chǎng)結(jié)構(gòu)已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化,特別是市場(chǎng)需求的快速增長(zhǎng)和消費(fèi)者消費(fèi)心理的快速成熟,為整個(gè)產(chǎn)業(yè)不斷提供著前進(jìn)的動(dòng)力。特別是2001年,中國正式加入世界貿(mào)易組織,面向百姓消費(fèi)的小型轎車開始大幅度降價(jià),老百姓的轎車夢(mèng)開始走進(jìn)日常生活。
中國老百姓對(duì)于轎車被壓抑多年的需求急劇釋放,國產(chǎn)轎車產(chǎn)銷連續(xù)多年實(shí)現(xiàn)兩位數(shù)的“井噴”式增長(zhǎng),從2001年的82萬輛,增加到2007年的532萬輛,再到今年連續(xù)5個(gè)月銷量超過美國,5個(gè)月累計(jì)銷量就超過500萬輛。老百姓生活正加速進(jìn)入轎車社會(huì),而轎車也從引進(jìn)合資走向自主創(chuàng)新階段,物美價(jià)廉的百姓車型逐漸贏得市場(chǎng),這也是適合老百姓的私家車。
我們海馬汽車抓住了這個(gè)機(jī)遇,通過“引進(jìn)”,“消化”、“吸收”國際汽車廠商的關(guān)鍵技術(shù)和生產(chǎn)制造經(jīng)驗(yàn),并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行不斷“創(chuàng)新”發(fā)展——即高起點(diǎn)學(xué)習(xí)型的自主品牌發(fā)展新模式,從而保證了產(chǎn)品的較高品質(zhì),擁有更高的起點(diǎn),因此在價(jià)格和品質(zhì)上更具有合理性,沖破了自主品牌車型一貫低價(jià)、低質(zhì)的狀態(tài),成就了自主品牌中的精品車型。
(企業(yè)篇由張偉、吳曉晨、夏歡、許艷清整理)