蔡桂娟

3月19日,在開往南京的飛機(jī)上,意料之中,記者遇到大眾汽車集團(tuán)(中國(guó))公關(guān)及傳播部總監(jiān)楊美虹以及青少年環(huán)境教育專家周又紅,當(dāng)然,還有北京各大媒體記者。但這不是普通的旅行,而是大眾汽車(中國(guó))所組織的濕地探訪之旅。落地后,環(huán)境保護(hù)部宣傳教育中心教育室副主任曾紅鷹、德國(guó)環(huán)保志愿者范美玲(Ingrid Vahland)、青少年環(huán)境教育專家郝冰、郭耕以及來自北京、上海和江蘇等地的幾十家媒體記者也陸續(xù)到達(dá)。飯桌上,楊美虹介紹說,濕地被稱為地球的腎臟,因此與以往兩年不同,2009年,他們計(jì)劃走進(jìn)中國(guó)的五大淡水湖,而此次走進(jìn)洪澤湖、太湖是其活動(dòng)的第一站。

>希拉里的啟示

為什么選擇這樣的主題,記者心存疑惑。羅德公關(guān)企業(yè)社會(huì)責(zé)任(CSR)項(xiàng)目組的總監(jiān)謝寶東是大眾汽車綠色之旅活動(dòng)的見證者,因此記者選擇聽他把原委細(xì)致地道來。

時(shí)間拉回到三年前,謝寶東與他的項(xiàng)目組成員只對(duì)一件事記憶猶新,那就是不斷地修改方案。作為知名汽車企業(yè),大眾汽車對(duì)自己在CSR項(xiàng)目主題的選擇上,可謂慎之又慎。持續(xù)半年多,連續(xù)否定了幾個(gè)方案以后,羅德公關(guān)策劃的以環(huán)保教育為主線的“暢想綠色未來”活動(dòng)終于得到了大眾汽車的認(rèn)可。2007年4月,活動(dòng)正式拉開帷幕。

處于摸索階段的第一年,他們走進(jìn)了北京延慶、內(nèi)蒙、云南及深圳等地的一些特殊學(xué)校,開始了針對(duì)全國(guó)綠色學(xué)校的綠色教育活動(dòng)。2008年,適逢奧運(yùn)之機(jī),大眾汽車又是奧運(yùn)的全球合作伙伴,奧運(yùn)元素自然被項(xiàng)目組成員不約而同地想到。因此在這一年,他們將環(huán)保專家、奧運(yùn)冠軍帶到了學(xué)生中間,使其奧運(yùn)城市之旅被賦予了濃濃的綠色奧運(yùn)的味道。

2009年該怎么做?當(dāng)開始策劃的時(shí)候,謝寶東陷入了冥思苦想的境地。有一點(diǎn)他可以肯定,那就是綠色環(huán)保教育的主線不會(huì)變。過去的兩年,他們所到城市主要位于北方,那么2009年可否選擇偏南方的城市呢?有了大體的思路,但沒有具體的想法,他們還得繼續(xù)去思考、去調(diào)查。

非常巧合,美國(guó)新任國(guó)務(wù)卿希拉里訪華,期間提到水資源保護(hù)的重要性。在別人,也許這沒什么,但正是這一點(diǎn)讓謝寶東和項(xiàng)目組其他成員靈感大發(fā),甚至讓他們歡呼雀躍。隨后,他們立刻進(jìn)行了資料的收集和調(diào)查,發(fā)現(xiàn)水作為生態(tài)系統(tǒng)最基礎(chǔ)的環(huán)節(jié),許多專家早前已經(jīng)開始呼吁對(duì)水資源的保護(hù)。于是,“水”成為了他們這個(gè)策劃案的一絲靈光。

經(jīng)過更加深入的調(diào)查,他們發(fā)現(xiàn)洪澤湖、太湖等淡水湖近年來污染嚴(yán)重,引起了社會(huì)的廣泛關(guān)注,要想解決這一問題,生活在湖邊的人們責(zé)無旁貸。如果說成人的習(xí)慣已經(jīng)養(yǎng)成,但青少年卻如可以約束成長(zhǎng)的小樹,有著無窮的潛力,去他們中間,教育他們熱愛家鄉(xiāng),保護(hù)環(huán)境,與大眾汽車的理念和活動(dòng)的主題不謀而合。因此,2009年走進(jìn)五大淡水湖的活動(dòng)方案順利出爐,得到大眾汽車的一致認(rèn)可。

>“地下工作”

為了做好前期的準(zhǔn)備工作,大眾汽車公關(guān)部劉紅梅、羅德公關(guān)陳曉婷以及環(huán)保部宣教中心的一名工作人員組成踩點(diǎn)小組趕赴洪澤湖、太湖考察與溝通。他們要清楚地知道每個(gè)環(huán)節(jié)所需要的時(shí)間,如果在某一環(huán)節(jié)出現(xiàn)延誤或者耽擱,應(yīng)該如何采取措施彌補(bǔ)。他們考察了學(xué)?；顒?dòng)場(chǎng)所的設(shè)備情況,安排了車輛與酒店,同時(shí),為了讓不遠(yuǎn)前來的媒體記者和其他人員在參與綠色課堂和戶外活動(dòng)之余,能夠真切地感受當(dāng)?shù)氐沫h(huán)境與風(fēng)土人情,他們?cè)诋?dāng)?shù)丨h(huán)保局和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的幫助與推薦之下,與濕地博物館、明月灣古村進(jìn)行了溝通,做好了參觀協(xié)調(diào)等等一切工作,看似瑣碎,但卻無一不關(guān)乎整個(gè)活動(dòng)的成敗,因此陳曉婷表示,當(dāng)時(shí)他們壓力很大。

在整個(gè)溝通過程中,可謂事無巨細(xì)。德國(guó)環(huán)保志愿者范美玲在其戶外活動(dòng)環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)了一個(gè)游戲,讓同學(xué)們手拿石子相互敲打,以制造出下雨的聲音,從而凸顯人與自然的和諧。很明顯,這個(gè)小游戲要使用的唯一道具是石子,他們理所當(dāng)然地認(rèn)為這不是什么難事,但一到泗洪,才發(fā)現(xiàn)他們想得未免過于簡(jiǎn)單,走遍幾條街,沒有找到一粒合適的石子。這時(shí),他們才意識(shí)到困難。劉紅梅甚至在當(dāng)時(shí)萌生出從北京背石子過去的念頭,后來雖然大家都當(dāng)成一個(gè)笑話來自娛自樂,但此時(shí)他們真得想不出任何辦法了。在與泗洪縣環(huán)保局局長(zhǎng)韓偉談及此事時(shí),他當(dāng)即表示,就是尋遍整個(gè)泗洪縣城,也會(huì)為他們找到想要的石子。這句話讓他們終于可以安寢無憂,不帶心事與遺憾地回到了北京。

很明顯,踩點(diǎn)不單純是為了提前去看看,回來后的工作會(huì)更加繁重。他們根據(jù)踩點(diǎn)時(shí)所考察的內(nèi)容,對(duì)活動(dòng)的整體方案進(jìn)行了重新完善和修改,甚至對(duì)兩天的行程精確到每一分鐘。后來,在大眾汽車以及活動(dòng)當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)機(jī)構(gòu)的建議下,活動(dòng)方案幾經(jīng)修改才得以完成。即便如此,也不代表可以大功告成。就在活動(dòng)前,他們才得知泗洪可能會(huì)在活動(dòng)那天有暴雨,容不得半點(diǎn)遲疑,立刻與戶外活動(dòng)的專家做了溝通,專家表示,有雨并不妨礙活動(dòng)的進(jìn)行,反而也許會(huì)對(duì)活動(dòng)效果有好處。這給他們吃了一顆定心丸,不需要再調(diào)整方案和活動(dòng)安排,只需要為每一個(gè)當(dāng)時(shí)在場(chǎng)的人準(zhǔn)備雨衣而已。后來天公作美,雖然微風(fēng)中稍帶些許涼意,但暴雨沒有如期到來。

看似一切已經(jīng)天衣無縫,但有足夠活動(dòng)經(jīng)驗(yàn),也吃過不少苦頭的羅德工作人員仍然沒有放過最后的檢查機(jī)會(huì)?；顒?dòng)第一天,環(huán)保專家與各地記者陸續(xù)趕到泗洪中學(xué),活動(dòng)在午餐后即將開始。出于萬無一失的考慮,謝寶東安排陳曉婷去了活動(dòng)的課堂進(jìn)行設(shè)備檢查,果然出現(xiàn)一個(gè)硬傷,分布兩邊的投影儀壞掉一個(gè),讓她當(dāng)即出了一身冷汗。從北京帶去的AV公司人員曾在搭建時(shí)進(jìn)行了調(diào)試,沒有發(fā)現(xiàn)異常,為什么偏偏這個(gè)時(shí)候出了問題?沒有時(shí)間思考,只能立刻通知設(shè)備人員,最后找到原因是投影儀的燈泡因時(shí)間太長(zhǎng)導(dǎo)致過期。那時(shí),刻意講究匹配已經(jīng)很難,在各方協(xié)調(diào)之下,找到一個(gè)規(guī)格與另外一個(gè)不同的投影儀,一番折騰安裝之后,雖然兩邊清晰度有所區(qū)別,但總歸已經(jīng)不是什么大毛病,也算有驚無險(xiǎn)。

正是這些瑣碎又嚴(yán)謹(jǐn)?shù)摹暗叵鹿ぷ鳌?使最后呈現(xiàn)給參與者的活動(dòng)才那樣令人難忘。

>親近自然

此次活動(dòng)分為綠色課堂和戶外活動(dòng)兩部分,大眾汽車集團(tuán)(中國(guó))邀請(qǐng)青少年環(huán)境教育專家郭耕和周又紅作為綠色課堂主講嘉賓。

郭耕老師在泗洪中學(xué)的綠色課堂上情不自禁地唱起了歌曲——《一個(gè)真實(shí)的故事》,隨之,給大家講述了歌曲背后那個(gè)“真實(shí)的故事”。聽完講述,同樣生活在濕地、湖邊的孩子們陷入了沉思。同時(shí),郭耕老師還將描寫濕地的各種詩句信手拈來,“兩個(gè)黃鸝鳴翠柳,一行白鷺上青天”、“蕙風(fēng)滿蕩無窮碧,香遠(yuǎn)溢清百鳥鳴”,等等,真正輝映了其課堂主題——“濕地:詩意之地”。課堂之下,記者與其中一名學(xué)生交流,她表示在聽此課之前,并沒有意識(shí)自己生活在這么美的地方,因此下決心要從自身做起,保護(hù)家鄉(xiāng)的山山水水。而媒體記者在交流時(shí),認(rèn)為這種課堂形式貼近學(xué)生生活,而且喻情于景,從而對(duì)大眾汽車的此次活動(dòng)給予了高度評(píng)價(jià)。

在位于太湖邊上的西山中學(xué),周又紅老師為孩子們上了一堂題為“珍惜生命之水”的生動(dòng)環(huán)保課。她富有感情地指出:“太湖,因水而美麗。”她還憂心忡忡地告誡每一位同學(xué),太湖的水也面臨污染之困。在“1分錢硬幣能夠承載多少滴水”的實(shí)驗(yàn)上,同學(xué)們踴躍參與,表現(xiàn)活躍。實(shí)驗(yàn)后,周又紅老師告訴了大家這樣一個(gè)道理:水是有張力的,但如果水被污染,張力則下降。大眾汽車集團(tuán)(中國(guó))公關(guān)及傳播部總監(jiān)楊美虹不但對(duì)這種形式的課堂非常欣賞,而且她本人還一直蠢蠢欲動(dòng),不斷參與孩子們的實(shí)驗(yàn)。

戶外活動(dòng)環(huán)節(jié),由德國(guó)環(huán)保志愿者范美玲和青少年環(huán)境教育專家郝冰主持。通過各種游戲,讓孩子們?nèi)A聽水流的聲音、風(fēng)吹的聲音、鳥叫的聲音等等,而且還讓他們一起去感受大自然的生物多樣性。許多來自電視臺(tái)以及其他媒體的記者對(duì)主持活動(dòng)的老師和參與的同學(xué)現(xiàn)場(chǎng)給予了諸多采訪。

無論在課堂上,還是游戲中,許多媒體記者也紛紛參與其中,用自己的心去感受自然,同時(shí)也在感受大眾汽車的理念?！侗本┩韴?bào)》、《中國(guó)青年報(bào)》、《南京晨報(bào)》以及許多地方電視臺(tái)等對(duì)活動(dòng)從各個(gè)角度進(jìn)行了不同程度的報(bào)道,對(duì)大眾汽車在經(jīng)濟(jì)危機(jī)形勢(shì)下仍然堅(jiān)守企業(yè)社會(huì)責(zé)任的做法給予了高度評(píng)價(jià)。隨后,關(guān)于此次活動(dòng)的事宜出現(xiàn)在許多網(wǎng)站,形成了傳播方面的擴(kuò)散效應(yīng)。針對(duì)大眾汽車綠色之旅活動(dòng),羅德公關(guān)還為此專門設(shè)立了博客,在大眾汽車內(nèi)部也出內(nèi)刊Vtogether,讓企業(yè)員工隨時(shí)了解企業(yè)動(dòng)向,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和責(zé)任感。