李建華
在醫(yī)院規(guī)模、醫(yī)院產(chǎn)出、財務狀況這三個方面,被公立醫(yī)院整合的二級醫(yī)院,明顯要優(yōu)于未被整合的醫(yī)院,但是醫(yī)療質(zhì)量卻沒有改觀,整合與不整合相差不大,甚至在病人好轉(zhuǎn)率一項,未被大型公立醫(yī)院整合的二級醫(yī)院反而要勝過整合過的醫(yī)院
華山醫(yī)院神經(jīng)外科集團沒有實體資格,早是業(yè)內(nèi)公開的事實。只不過,在這兩起醫(yī)療事故傳播開來之前,這項改革創(chuàng)新帶來的益處,掩蓋了公立醫(yī)院集團化存在的問題。
南京鼓樓醫(yī)院集團,是公立醫(yī)院集團化發(fā)展的“始作俑者”,1996年,由南京市衛(wèi)生局牽頭,鼓樓醫(yī)院、兒童醫(yī)院、口腔醫(yī)院聯(lián)合組建了南京鼓樓醫(yī)院集團,在國內(nèi)首開組建醫(yī)院集團的先河。
1999年,上海瑞金醫(yī)院兼并上海市政醫(yī)院,產(chǎn)權(quán)歸瑞金醫(yī)院所有,兩院實行統(tǒng)一管理,一體化經(jīng)營。合并市政醫(yī)院以前,瑞金醫(yī)院一直受門診、住院病人過多等壓力的困擾,而經(jīng)過醫(yī)療資源的有效整合后,以上問題得到了極大的緩解。2000年2月16日,國務院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)了國務院體改辦等八部委《關于城鎮(zhèn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的指導意見》,其中第四款“加強衛(wèi)生資源配置宏觀管理”中提出:鼓勵各類醫(yī)療機構(gòu)合作、合并,共建醫(yī)療服務集團。
得到了政府的支持,全國各地的公立醫(yī)院紛紛開始以收購、兼并、托管等形式,開始建立醫(yī)療集團,被媒體稱之為“跑馬圈地”的集團化浪潮席卷全國。
在這樣的大背景下,華山醫(yī)院的集團化思路醞釀破繭。
創(chuàng)新
當時的華山醫(yī)院全體領導,曾到瑞金醫(yī)院取經(jīng),頗受啟發(fā)。但是華山醫(yī)院沒有照搬照抄,而是結(jié)合華山醫(yī)院擁有“頭大(神經(jīng)外科),皮厚(皮膚科),手長(手外科)”等幾大強勢學科的實際情況,于2000年3月31日,和浦東浦南醫(yī)院、普陀區(qū)人民醫(yī)院,以及上海伽瑪醫(yī)院簽署協(xié)議,組建成立了上海市華山神經(jīng)外科(集團)醫(yī)院。
集團醫(yī)院的組建一度受到政府、媒體一致肯定,認為是一場公立醫(yī)院改革的大膽創(chuàng)新。
不同于其他醫(yī)院集團,收購、兼并,或者托管其他醫(yī)院,組合成立以公立醫(yī)院為核心的醫(yī)院集團,華山醫(yī)院神經(jīng)外科集團醫(yī)院,試圖將華山醫(yī)院神經(jīng)外科的有形與無形資產(chǎn),包括管理模式、醫(yī)療技術和人才培養(yǎng)等輸入分院,共同發(fā)展,而各分院的行政隸屬關系、資產(chǎn)權(quán)屬、功能定位、承擔義務不變。行業(yè)內(nèi)稱之為連鎖經(jīng)營模式。
組織上,集團醫(yī)院成立管理委員會,管委會主任和集團醫(yī)院院長由華山醫(yī)院院長擔任,組員由各分院人員組成。各分院院長,由華山醫(yī)院方面人員擔任,副院長則由分院所在醫(yī)院院長安排。
各分院的醫(yī)務人員也都由總院成立的學術評審委員會進行資格認定,定編定崗。功能方面,財務上獨立核算,由華山醫(yī)院派財務總監(jiān)到各分院,同意開具華山醫(yī)院的發(fā)票。
從組織、人事,以及財務等方面來看,神經(jīng)外科集團醫(yī)院已經(jīng)像一個獨立的法人實體,但是關鍵在于,這個跨區(qū)域,跨級別,跨層次的醫(yī)療合作式集團醫(yī)院,有集團之名,無集團之實,它僅僅是一個松散的聯(lián)合體。盡管如此,集團成立三個月,總床位從原來的200張“擴張”到485張,病人住院等候時間大大縮短,原來要等上兩三個月的患者,現(xiàn)在在分院10天內(nèi)就可以入院,危急手術當天就可以得到解決。3個月三家分院共收治了“積壓”患者300多人,相當于再生一個“華山醫(yī)院神經(jīng)外科”。而且二級醫(yī)院的醫(yī)療收費享受到“三級醫(yī)院的醫(yī)療服務”。華山醫(yī)院神經(jīng)外科原來沒機會上手術臺的醫(yī)生,閑置的精尖設備等資源都得到盤活,大量病人分流到3家分院,解決了3家醫(yī)院有床位而沒有足夠病人,有設備而沒有學科骨干,有醫(yī)生而沒有先進技術的困惑。
質(zhì)疑
不過,這個松散的聯(lián)合體,弊端也是顯而易見的,業(yè)界的質(zhì)疑聲從沒間斷過。
2005年,上海市政府委托上海社科院部門經(jīng)濟研究所做過一個關于上海醫(yī)院集團化的課題,調(diào)研報告認為:“上海的醫(yī)療集團,普遍存在的問題是,核心醫(yī)院和成員醫(yī)院的關系沒理順,導致集團工作責權(quán)利分離,集團(集而不團),沒有產(chǎn)生應有的規(guī)模效應,從外部因素看,由于條塊分割,行政隸屬部門不同,醫(yī)保制度限制等原因,集團實際運作困難,如集團內(nèi)部轉(zhuǎn)診很難真正展開,缺乏對成員醫(yī)院的人事權(quán)等?!?/p>
正是因為這項改革存在這些漏洞,在不幸身亡的安徽10歲患者楊帆身上,從切片檢查中的醫(yī)療失誤中充分暴露出來。
“醫(yī)療行為,尤其是外科手術,是一種高度專業(yè)的集體行為,是高超的技術和高科技設備的完美結(jié)合,靜安分院不能做快速冰凍切片檢查,為什么要收治需要這類檢查的病人呢?”楊帆父母的代理律師胡志強說。
華山醫(yī)院等很多公立醫(yī)院,期望通過集團化來做強做大科室,解決老百姓看病難的問題,讓患者受益。不料,按起葫蘆浮起瓢。
華山神經(jīng)外科在集團成立之初,全科43名在職醫(yī)生,年手術量在2500臺以上,截至目前,以上海官方媒體一篇華山醫(yī)院的宣傳文章的數(shù)字,華山醫(yī)院神經(jīng)外科每年手術總量已經(jīng)達到9000余例,年平均手術量達世界第一。
不過,值得注意的是,這個全球第一背后,是否也做到醫(yī)療質(zhì)量的全球第一?上海打假醫(yī)生陳曉蘭認為,“如果像麥當勞、肯德基一樣,每個店里的質(zhì)量味道都很統(tǒng)一,都是一個味,辦連鎖經(jīng)營也無可厚非,關鍵是能不能保證所有集團醫(yī)院分院能享受到像華山醫(yī)院一樣的醫(yī)療服務?”
如果不能,集團化可能只是一個簡單的集合,而且運作不好,反而稀釋了華山醫(yī)院品牌的美譽度。上海交大安泰管理學院博士生劉霞等剛剛完成的一項調(diào)查報告也頗能說明問題。他們將上海市被大型公立醫(yī)院整合的11家二甲級醫(yī)院,和未被整合的40家二級醫(yī)院的指標,包括醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)院產(chǎn)出水平、醫(yī)院規(guī)模以及財務狀況等進行對照分析,結(jié)果發(fā)現(xiàn),在醫(yī)院規(guī)模、醫(yī)院產(chǎn)出、財務狀況這三個方面,被公立醫(yī)院整合的二級醫(yī)院,明顯要優(yōu)于未被整合的醫(yī)院,但是醫(yī)療質(zhì)量卻沒有改觀,整合與不整合相差不大,甚至在病人好轉(zhuǎn)率一項,未被大型公立醫(yī)院整合的二級醫(yī)院反而要勝過整合過的醫(yī)院。
毫無疑問,醫(yī)療機構(gòu),無論是產(chǎn)權(quán)改革、集團化,還是其他經(jīng)營管理模式創(chuàng)新,治病救人都是終極目標,醫(yī)療質(zhì)量沒有提高的前提下,公立醫(yī)院追求集團化發(fā)展,顯然是本末倒置。
模式終結(jié)?
集團化是醫(yī)療產(chǎn)業(yè)市場化大潮中的產(chǎn)物,新醫(yī)改方案頒布之后,確立了醫(yī)院以公益為根本的發(fā)展思路,在新醫(yī)改方案全文中,沒有看到與公立醫(yī)院集團化有關的任何敘述,在此背景下,華山醫(yī)院神經(jīng)外科集團醫(yī)院,下一步將走向何方?
《瞭望東方周刊》就華山醫(yī)院如何做大做強特色科室,新醫(yī)改之后如何發(fā)展等問題,致函華山醫(yī)院,期望采訪華
山醫(yī)院院長丁強,但截至發(fā)稿,本刊沒有收到對方回復。
衛(wèi)生部醫(yī)院管理研究所一位專家就此對《瞭望東方周刊》評價說,“公立醫(yī)院都走集團化的路子,期望做大做強,問題是醫(yī)院未必是越大越好。規(guī)模做大了,質(zhì)量能不能跟上是個問題,新醫(yī)改并沒有提到醫(yī)院的集團化?!?/p>
丁強在2008年8月接受媒體采訪時也坦陳,華山醫(yī)院的業(yè)務量以每年20%的發(fā)展速度遞增;與此同時,醫(yī)院還展開了轟轟烈烈的并購、托管等手段,在許多地方攻城略地,勢頭異常強勁。
然而翻開硬幣的另一面,情況卻并不讓人非常樂觀,大肆外延式的發(fā)展雖然讓財務數(shù)字扶搖直上,但醫(yī)院的內(nèi)涵建設和質(zhì)量工作卻日益成為短板,如果不再引起重視就有可能發(fā)展成為定時炸彈,而過多的企業(yè)式的并購行為造成了醫(yī)院的專家資源和品牌資源面臨過度稀釋的局面。
“如果再順著這樣的慣性滑下去,那么華山醫(yī)院的發(fā)展就岌岌可危了,”這是丁強在一番摸底后,發(fā)出的驚嘆。
“由強調(diào)量到強調(diào)質(zhì),這是我上任后面臨的矯正工作?!倍娬f。對于華山醫(yī)院神經(jīng)外科(集團)醫(yī)院在新醫(yī)改之下的未來,現(xiàn)任院長丁強在4月接受媒體采訪時說,其發(fā)展思路是,走專科醫(yī)院道路,讓強勢學科一個個出去建“大專科小綜合”式醫(yī)院,比如皮膚科,一年門診量100萬,已經(jīng)相當于一家大型三甲公立醫(yī)院一年的門診量。而華山醫(yī)院作為這些實體分院的法人代表,不僅能握有管理實權(quán),而且能承擔責任。值得注意的是,就在楊帆的官司判決之后、吳勝狀告上海華山神經(jīng)外科(集團)醫(yī)院非法行醫(yī)之時,2008年10月,華山醫(yī)院與杭州紅十字會醫(yī)院簽訂合作協(xié)議,在該院掛牌成立上海華山醫(yī)院杭州神經(jīng)外科診療中心。
本刊記者從杭州了解到,此診療中心僅僅是在杭州紅十字會醫(yī)院增掛“復旦大學附屬華山醫(yī)院杭州神經(jīng)外科診療中心”牌匾。華山醫(yī)院杭州神經(jīng)外科診療中心,作為該院的一個業(yè)務科室進行管理。
可以看到,華山醫(yī)院神經(jīng)外科集團醫(yī)院××分院的字眼已經(jīng)從這個診療中心消失。
在杭州紅十字會醫(yī)院,該中心和杭州紅十字會醫(yī)院的四個科室共用了一層樓,而且神經(jīng)外科的床位僅僅是在個位數(shù)。
華山醫(yī)院承諾將定期選派副主任醫(yī)師級別以上的神經(jīng)外科專家駐扎杭州市紅十字會醫(yī)院,方便浙江病人在家門口看病,并就地享受醫(yī)保政策。目前,華山醫(yī)院杭州神經(jīng)外科診療中心,每周四由華山醫(yī)院鄭康教授坐診。
由此觀察,這已經(jīng)不同于上海華山醫(yī)院神經(jīng)外科(集團)醫(yī)院分院的模式。