任成好　劉　虹

[摘要] 工業(yè)旅游作為一種新興的旅游形式,已被列入我國未來旅游業(yè)的發(fā)展重點(diǎn)。在鞍山鋼鐵集團(tuán)公司這樣一個歷史悠久的大型鋼鐵聯(lián)合企業(yè)中開展工業(yè)旅游無疑具有重要意義。文章闡述了鞍鋼發(fā)展工業(yè)旅游的優(yōu)勢及其發(fā)展概況,在此基礎(chǔ)上提出了發(fā)展對策。

[關(guān)鍵詞] 工業(yè)旅游 鞍鋼 優(yōu)勢 對策

20世紀(jì)50年代,法國雪鐵龍汽車制造公司組織客人們參觀公司的生產(chǎn)流水線,引起眾多的廠家爭先效仿,成為當(dāng)時的一種時尚,一些廠家開始對參觀的客人收取費(fèi)用,并逐步演化成為工業(yè)旅游這種獨(dú)特的旅游項(xiàng)目。隨著中國現(xiàn)代化工業(yè)的發(fā)展,工業(yè)旅游這項(xiàng)具有文化、知識和趣味性的旅游形式也深受我國游客青睞,現(xiàn)已成為我國旅游產(chǎn)業(yè)中一個極具活力的“增長點(diǎn)”。鞍山鋼鐵集團(tuán)公司作為共和國的鋼鐵長子,其工業(yè)旅游的開展無論對企業(yè)還是地方乃至區(qū)域旅游業(yè)的發(fā)展來說都具有重要的意義。

一、鞍鋼發(fā)展工業(yè)旅游的優(yōu)勢

1.雄厚的企業(yè)實(shí)力。鞍山鋼鐵集團(tuán)是一個具有百年歷史的大型鋼鐵聯(lián)合企業(yè),作為共和國的鋼鐵長子,擁有輝煌的歷史,幾經(jīng)沉浮,在我國冶金行業(yè)有著不可替代的重要位置。鞍鋼通過改革改造,企業(yè)的主體技術(shù)裝備改變了陳舊落后的面貌,達(dá)到當(dāng)今國內(nèi)先進(jìn)水平,部分達(dá)到世界一流水平,在這里可以完整地看到“鋼鐵是怎樣煉成”的。同時,鞍鋼的廠區(qū)環(huán)境也有了很大改觀,注重采用環(huán)保新工藝、新技術(shù),實(shí)施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略,現(xiàn)在廠區(qū)綠化面積已達(dá)到33.2%,成為名副其實(shí)的花園式冶金工廠。

2.良好的區(qū)域旅游業(yè)基礎(chǔ)。鞍山除了鞍鋼工業(yè)旅游資源外,還有很多獨(dú)特的自然景觀和人文景觀,如東北明珠——千山,亞洲名泉——湯崗子溫泉和世界最大的玉佛等。此外,近些年鞍山的城市建設(shè)和發(fā)展也取得了令人矚目的成績,客觀上為旅游業(yè)提供了良好的食、住、行、購、娛等配套服務(wù)設(shè)施。

二、鞍鋼工業(yè)旅游發(fā)展概述

“九五”期間,隨著鞍山市旅游業(yè)的發(fā)展和鞍鋼技術(shù)改造步伐的加快,鞍鋼工業(yè)游專題旅游項(xiàng)目呼之欲出。1998年德國一批游客來鞍山參觀鞍鋼,看到鞍鋼蒸汽機(jī)車極為高興,認(rèn)為鞍鋼發(fā)展工業(yè)游將吸引大批德國游客。1999年,上海寶鋼集團(tuán)開展工業(yè)游的消息對鞍鋼領(lǐng)導(dǎo)層產(chǎn)生觸動。1998年和1999年,鞍山市社會各界組織的大中小學(xué)生、婦女、軍人、老年人集體參觀鞍鋼的團(tuán)隊絡(luò)繹不絕,鞍鋼開展工業(yè)旅游已成現(xiàn)實(shí)。于是,1999年10月,鞍鋼在征得鞍山旅游主管部門的同意后,果斷做出決策,成立鋼花旅行社(后為鋼星旅行社),確定以“鋼鐵是怎樣煉成的”為主題的旅游線路,使鞍鋼工業(yè)之旅成為現(xiàn)實(shí)。

1998年,開始全力打造“鞍鋼工業(yè)之旅”旅游品牌。2001年,“鞍鋼之旅”工業(yè)旅游線路被遼寧省政府、省旅游局授予“遼寧省工農(nóng)業(yè)旅游示范點(diǎn)”的光榮稱號,2004年,又以高分入圍“國家工農(nóng)業(yè)旅游示范點(diǎn)”的行列。 鞍鋼工業(yè)旅游由于其資源的獨(dú)特性,目前由鋼星旅行社獨(dú)家經(jīng)營,已經(jīng)成為鞍山市五大旅游品牌之一。

目前,“鞍鋼工業(yè)之旅”擁有采礦、選礦、燒結(jié)、煉鐵、煉鋼、熱軋等六條旅游線路,具體的線路設(shè)計如下。一日游A線:大孤山鐵礦→齊礦調(diào)軍臺選礦廠→燒結(jié)廠→煉鐵廠→二煉鋼廠→熱軋帶鋼廠(1780機(jī)組);B線:大孤山鐵礦→齊礦調(diào)軍臺選礦廠→燒結(jié)廠→煉鐵廠→二煉鋼廠→大型廠。半日游A線:大孤山鐵礦→煉鐵廠→二煉鋼廠→熱軋帶鋼廠(1780機(jī)組);B線:大孤山鐵礦→煉鐵廠→二煉鋼廠。鋼星旅行社在這幾年的經(jīng)營中采取以市場為導(dǎo)向,根據(jù)實(shí)際情況對線路進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整以滿足不同群體的需求,取得了較好的效果。google、baidu等著名搜索引擎都可以搜索到鞍鋼工業(yè)之旅的相關(guān)信息,可以說鞍鋼工業(yè)之旅已初見規(guī)模,在省內(nèi)外小有名氣。

三、鞍鋼工業(yè)旅游的發(fā)展對策

鞍鋼工業(yè)旅游目前已經(jīng)走在遼寧省乃至全國的前列,但近幾年卻并沒有大的突破,仍存在著若干不足之處,如:旅游服務(wù)設(shè)施還不夠配套,旅游服務(wù)功能也不盡完善;游覽線路較為單一,許多新上項(xiàng)目還沒有對游客開放;入境游市場沒有放開等問題?？偨Y(jié)起來應(yīng)從以下幾個方面加以完善:

1.可以在基礎(chǔ)線路中增加一些更有人文氣息的行程,例如記錄鞍鋼發(fā)展歷程的小型博物館,鞍鋼產(chǎn)成品的陳列室,也可以安排游客在舊廠房親自參加生產(chǎn)等,讓游客領(lǐng)略鞍鋼豐富的企業(yè)文化內(nèi)涵和中國鞍鋼工業(yè)的發(fā)展史。還要設(shè)計一些能夠反映鞍鋼特色、小巧精致的旅游紀(jì)念品,供游客購買留念,而且這也是旅游創(chuàng)收的好方式。

2.鞍鋼工業(yè)旅游的市場營銷和管理仍需加大力度,可以借助自己在中國冶金業(yè)的地位,利用鞍山鋼鐵集團(tuán)的影響,樹立良好的旅游形象。在開拓旅游市場的過程中,積極發(fā)揮鞍山鋼鐵集團(tuán)遍布全國的市場銷售網(wǎng)絡(luò)的作用,建立起一個龐大的宣傳促銷隊伍和網(wǎng)絡(luò)。

3.鞍鋼、玉佛苑、千山風(fēng)景區(qū)和湯崗子溫泉代表了鞍山旅游的四大特點(diǎn),即宗教文化、工業(yè)旅游、玉佛文化和休閑健身,要想使鞍山的旅游業(yè)更有吸引力,就必須把它們結(jié)合起來。鋼星旅行社就工業(yè)旅游和常規(guī)旅游結(jié)合已經(jīng)設(shè)計開展了一日游和兩日游線路,但由于“鞍鋼工業(yè)之旅”是由鋼星旅行社獨(dú)家經(jīng)營的,這就使得這種方式受到了很大的限制。應(yīng)該加強(qiáng)鞍山市各旅行社的協(xié)作性,不能因?yàn)楣I(yè)旅游由鋼星旅行社經(jīng)營就放棄了對這一綜合線路的開發(fā),必要時政府應(yīng)該給予政策上的支持,從宏觀上促進(jìn)各旅行社的合作。

4.從鞍鋼工業(yè)之旅的前期發(fā)展看,把本地團(tuán)體旅游市場作為目標(biāo)市場是很成功的,但是目前這個市場已經(jīng)接近飽和,工業(yè)旅游要想有更大的發(fā)展就必須擴(kuò)大目標(biāo)市場。鞍鋼工業(yè)之旅下一步應(yīng)該注意對散客和境外游客市場的開發(fā),尤其是境外市場,這才是工業(yè)旅游長期、良性發(fā)展的巨大動力。

5.目前鞍鋼工業(yè)之旅的游客專用通道還不夠完善,應(yīng)建設(shè)先進(jìn)完備的游客接待中心,在必要線路上增設(shè)高檔公共衛(wèi)生間,完善旅游服務(wù)設(shè)施。

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