邢章萍

作為年產空調機組能力超過6000臺套的河北石家莊國祥運輸設備有限公司,目前已經成為全球最大的鐵路車輛空調設備專業(yè)生產基地。近日,國祥公司總經理、石家莊臺資企業(yè)協(xié)會會長李進接受了《經濟》記者專訪。

《經濟》:在國祥運輸設備有限公司成長的這十七年里,經歷了重組、更名、遷址,最困難的時期是什么時候?

李進:讓我印象最深刻、最困難的時期是2003年到2004年的一段時間。由于鐵道部內部調整,新高速火車還沒有運行,加之先前的火車對制冷設備的要求不高,整個市場出現低迷的狀態(tài),訂單數量減少,公司的效益也不好。但是現在不一樣了,現在的市場不僅僅包括地面鐵路,還包括地下鐵路,不僅有國內市場,也有國外市場,加之現在全國和諧號特別是省際、城際鐵路的運行,新高速火車的大批量使用,更擴大了市場,增加了訂單量。

《經濟》:公司這幾年發(fā)展所取得的經濟效益是有目共睹的,您能談談目前的狀況嗎?

李進:2006～2008年,公司連續(xù)三年保持30%以上之成長,截至2008年末,資產總額達人民幣5億元。2008年實現銷售收入超過人民幣3.2億元,完成銷售合同4億余元,利稅逾億元。2009年擬將資本額1000萬美元增資至3000萬美元。作為企業(yè),我們追求的不僅僅是經濟效益,我們是有社會責任的。從2000年開始,我們每年都會在貧困地方捐資建造國祥希望小學,到今年已經有10所了。我在繁忙的時候也會抽時間去看望這些孩子,看到他們可以在寬敞明亮的教室里上課,我有說不出的開心。

《經濟》:企業(yè)的成就與營銷戰(zhàn)略是密不可分的,石家莊國祥運輸設備有限公司的營銷戰(zhàn)略是什么?

李進:我們的產品從來不做廣告、展板,靠的是口耳相傳的品質。公司的口號是 “王牌制冷”。這種“王牌戰(zhàn)略”不僅體現在我們出廠產品的質量上,也體現在我們的售后服務中,更體現在我們的信譽中。我們已經取得歐洲焊接EN15085認證合格、通過ISO14000環(huán)境管理體系、OHSAS18000職業(yè)健康安全管理體系審核認證并取得證書,而且在2008年成為全國第一家取得IRIS全方位認證的公司,這就從根本上證明了產品質量。在服務方面,我們有20個專業(yè)人員。也許你會很詫異這么少的人員夠嗎?其實是夠用的。在客戶購買產品的時候,我們都會對他們進行冷氣設備的基本保養(yǎng)和維護知識的培訓?；疖囋谙募静艜⒂美錃庠O備,每年的3、4月份,我們的服務人員就會去走訪購買商。因為在工作人員走訪之前,這些站點已經對機器進行了檢修,他們會把有問題的機器記錄下來,等我們的工作人員到了站點集中解決,這樣就提高了我們的辦事效率,節(jié)約了成本,所以,20個服務人員足夠了。至于信用,我認為對商家來說是非常重要的。日本三菱是我們的合作伙伴。雖然我們之間也會有競爭,但是在特定的項目上我們承諾只有合作,他們研發(fā)的領域我們不會競爭,我們只會在他們沒有涉足的領域進行探索。近年來,公司與世界三大車廠——西門子(SIEMENS)、龐巴迪(BAMBADIAR)及法國阿爾斯通(ALSTOM)之間也有了合作,我們之間簽訂了框架合同,如:交貨期不拖延、匯率不改變,等等;在維護信用方面我們將是毫不吝嗇的。

《經濟》:公司從制冷設備有限公司更名為運輸設備有限公司,你們是怎樣打算的?

李進:現在公司雖然還是以生產制冷設備為主,但同時會有其他方面的發(fā)展,同時,客戶也不希望只能從我們公司訂購一種商品。制冷為主的火車空調主要是內銷,而像加熱功能較大的空調設備以外銷為主。我們曾經說過不在鐵道之外發(fā)展,我們現在依然這樣做?，F在我們也有產業(yè)鏈上的發(fā)展,如機械電機的生產,地鐵機包產品的研發(fā)。我們公司的發(fā)展經過了三個階段:發(fā)展初期是以國內為主,主要是要努力實現火車冷氣配件的國產化,這個我們已經做到了。第二階段是推進技術升級,注重空調設備設計?，F在我們廠已經研發(fā)出了世界上最薄的冷氣設備。第三階段是積極拓展外銷階段。我們廠被世界三大車廠評定為中國最佳火車空調制造廠,并列為其長期合作伙伴,除取得包括英國第一批地鐵空調之倫敦地鐵(1406輛車)、南美第一批地鐵空調之巴西圣保羅地鐵在內之多項合同外,更分別簽訂多項共同開發(fā)之框架協(xié)議。今年4月又成為法國國鐵在中國地區(qū)認可的第一家合格供應商。

《經濟》:研發(fā)與人才是緊密相連的,請您介紹一下公司目前的人才戰(zhàn)略狀況。

李進:是的,公司這幾年人員擴充比較快,現有職工610人,包括工程師100人,其中設計開發(fā)人員60余人,離我們研發(fā)人員100人的目標已經很接近了。我們招聘的很多人都是本科生,我們不在意他們在學校里學到多少東西,我們在乎的是他們有沒有可塑性。我們會對員工進行不同方向的培訓。對新人的培訓有語言培訓、專業(yè)培訓和制度培訓,在確定他們可以獨立完成操作的時候才會讓他們參加工作。我們還把他們送到國外去進修,學習國外先進的技能和生產經驗。我們允許失敗,但是不允許員工說“不會”。

《經濟》:擁有另一個身份——石家莊臺商協(xié)會會長的您,自1997年來到石家莊,石家莊的變化大嗎?

李進:現在的石家莊和我來的時候相比有太大的改變。石家莊的作風更加開放、改革的力度更大。城市建設的步伐很快,市中心的基礎設施重修、開發(fā)區(qū)的建設等等都為招商引資奠定了基礎。我們知道臺商投資多在祖國的東南沿海,南北差距很大。隨著改革開放腳步的加快、兩岸關系持續(xù)升溫,北方也在提供越來越好的投資環(huán)境,如政策的優(yōu)惠、基礎設施的建設,等等。我希望越來越多的臺灣同胞到石家莊來投資。我也將會為來石家莊的臺灣同胞提供力所能及的服務,繼續(xù)為臺商提供政策法律信息,推動兩岸的經貿合作,實現共贏。